GESTÃO E GOVERNANÇA EM TI

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Iniciado em quinta, 27 abr 2023, 20:30
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 28 abr 2023, 14:17
Tempo
empregado
17 horas 46 minutos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Os processos de governança, principalmente em função da interdependência econômica atual, vêm permeando empresas no mundo
todo. No Brasil, da mesma forma, as organizações estão buscando trabalhar sob as premissas da governança. Deste modo, analise as
premissas abaixo:
 
I.                As práticas de governança possibilitam o funcionamento da empresa de forma ética, visto que elas minimizam os
comportamentos em não conformidade com essa abordagem, direcionando a organização a atingir um retorno justo em relação aos
investimentos realizados pelos acionistas.
II.              A governança surge conceitualmente para equacionar a necessidade de um direcionamento estratégico e,
consequentemente, um maior controle das empresas, sendo sua principal finalidade garantir que estas caminhem na direção correta.
III.            A controladoria empresarial nada mais é que a forma que os controladores instituem mecanismos de monitoramento e
controle em relação aos administradores e fazem com que estes ajam de acordo com o interesse dos controladores (numa visão mais
ampla, stakeholders).
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas III é verdadeira.
b. Apenas I e II são verdadeiras.
c. Apenas II e III são verdadeiras.
d. Todas as afirmações são verdadeiras.
e. Apenas I é verdadeira.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e II são verdadeiras.
Painel / Minhas Disciplinas / TECNÓLOGO EM ANÁLISE E DESENV. DE SISTEMAS EAD-2123- GESTÃO E GOVERNANÇA EM TI
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
De acordo com o IT Governance Institute (2007), para que as necessidades negociais sejam atendidas, há a necessidade de o setor de
TI trabalhar com alguns critérios.
 
Assim, analise a afirmação abaixo:
 
[…] refere-se ao fornecimento de informações apropriadas à administração para operar a entidade e exercer sua governança.
 
Tal afirmação refere-se a qual critério?
 
Assinale a alternativa correta:
a. Tempestividade.
b. Eficiência.
c. Integridade.
d. Comparabilidade.
e. Confiabilidade
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Confiabilidade
Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Consiste no desejo de disponibilizar para as partes interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas
impostas por disposições de leis ou regulamentos. Não deve se restringir ao desempenho econômico-financeiro, contemplando
também os demais fatores (inclusive intangíveis) que norteiam a ação gerencial e que condizem à preservação e à otimização do valor
da organização.
 
Tal afirmação diz respeito a (o):
a. Governança.
b. Transparência.
c. Publicidade.
d. Compliance.
e. Ética.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Transparência.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Um dos setores mais importantes na área de TI é o de serviços, já que ele acaba representando grande parte das atividades e é
basicamente como a TI vem sendo entendida pelas organizações. No setor de serviços, destacam-se as metodologias ITIL, BS 15000 e
a ISO 2000.
Neste sentido, analise as premissas abaixo:
 
I.                Com as premissas da governança, pensamos em melhorar constantemente os resultados dos serviços e da organização
como um todo.
II.              Um dos setores mais importantes na área de TI é o de lavagem de peças, já que ele acaba representando grande parte das
atividades e é basicamente como a TI vem sendo entendida pelas organizações.
III.            A TI é um dos setores da organização que frequentemente utilizam serviços terceirizados. Assim, algumas metodologias
começam a abordar justamente o processo de contratações na área de tecnologia de informação, destacando-se o eSCM-CL e o
eSCM-SP.
 
 
É correto o que se afirma em:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas I e III são verdadeiros.
b. Todas as afirmativas são verdadeiras.
c. Apenas II é verdadeiro.
d. Apenas II e III são verdadeiros.
e. Apenas III é verdadeiro.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I e III são verdadeiros.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
É um modelo que apresenta um conjunto de orientações e ferramentas com enfoque em negócios e baseadas em controle, processos
e métricas (ISACA, 2012). Vale destacar que ele é, acima de tudo, um framework estruturado em dimensões, processos, atividades e
tarefas determinantes do que deve ser feito em todas as funções de uma organização de TI.
 
Tal afirmação se refere a(o):
 
Assinale a alternativa correta:
a. BSC (Balanced Scoredcard).
b. ITIL (Information Technology Infrastructure Library).
c. COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology).
d. SIX Sigma.
e. PMI/PMBOOK.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology).
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Para que os preceitos de TI sejam efetivamente aplicados e alcançados, eles devem permear todas as atividades desse setor.
Neste sentido, analise e julgue as afirmações abaixo com “V” para verdadeiro e “F” para falso:
 
(   ) Entre as metodologias existentes que podem ajudar as organizações a implementar a governança de TI, o COBIT é, sem dúvida,
uma das mais adequadas quando nos referimos ao processo de governança como um todo (e não a uma área ou atividade específica
de TI).
 
(   ) O COBIT é um modelo e uma ferramenta de suporte que permite aos gerentes suprir as deficiências com respeito aos requisitos
de controle, questões técnicas e riscos de negócios, comunicando esse nível de controle às partes interessadas.
 
(   ) O ITIL (Information Technology Infrastructure Library) pode ser entendido como uma compilação das melhores práticas de gestão
de serviços em TI tendo como premissa uma orientação negocial.
 
(   ) BS 15000 é um padrão britânico para o gerenciamento de serviços na área de TI. De acordo com Clifford (2008), a norma BS 1500
foi desenhada para suprir algumas lacunas do ITIL, podendo, desse modo, trabalhar em paralelo com este, complementando a
estratégia de serviços de TI.
 
Assinale a alternativa correta:
a. V, F, V, V.
b. F, V, F, V.
c. V, V, V, V.
d. F, F, F, F
e. F, F, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
V, V, V, V.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Este princípio se refere à relação não só econômica, mas também informacional e relacional de forma igualitária e justa com todos os
stakeholders. De acordo com o IBGC (2014), “Caracteriza-se pelo tratamento justo e isonômico de todos os sócios e demais partes
interessadas (stakeholders), levando em consideração seus direitos, deveres, necessidades, interesses e expectativas”.
 
Tal afirmação se refere ao princípio da (o):
 
Assinale a alternativa correta:
a. Governança.
b. Equidade.
c. Sustentabilidade.
d. Accountability
e. Transparência.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Equidade.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
De acordo com o IT Governance Institute (2007), para que as necessidades negociais sejam atendidas, há a necessidade de o setor de
TI trabalhar com alguns critérios.
 
Assim, analise a afirmação abaixo:
 
[…] está relacionada com a exatidão e a integridade da informação, bem como sua validade de acordo com os valores e as
expectativas da organização.
 
Tal afirmação refere-se a qual critério?
 
Assinale a alternativa correta:
a. Integridade.
b. Confiabilidade.c. Tempestividade.
d. Efetividade.
e. Confidencialidade.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Integridade.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Ao falar em metodologias que podem ajudar a organização a implementar a governança, percebemos uma segmentação delas
conforme o foco das diversas áreas. Desse modo, existem metodologias mais abrangentes que buscam analisar o planejamento de TI
sob a ótica da governança como um todo e que impactam em todas as subáreas ou domínios desta.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I.                 É imprescindível fazer uma abordagem de qualidade e, para tal, a TI começa a utilizar metodologias de qualidade já
existentes, destacando-se a ISO 9000, e suas subdivisões específicas, e a SIX Sigma, além de métodos específicos conforme as áreas da
TI.
II.               O desenvolvimento e a manutenção de aplicações é outra atividade frequente nas organizações. Também nessa área
existem compilações que agrupam melhores práticas e metodologias, como CMMI, MPS.BR e ISO 15504.
III.             Com o incremento do uso da TI e da virtualização dos processos organizacionais, a segurança das informações
organizacionais passa ter destaque, e também nessa área surgiram normatizações, destacando-se a ISO 27001 e a ISO 2002.
IV.            A TI é um dos setores da organização que raramente utilizam serviços terceirizados. Assim, algumas metodologias começam
a abordar justamente o processo de contratações na área de tecnologia de informação, destacando-se o eSCM-CL e o eSCM-SP.
 
É correto o que se afirma em:
 
Assinale a alternativa correta:
a. Todas as afirmativas são verdadeiras.
b. Apenas II, III e IV são verdadeiros
c. Apenas III é verdadeiro
d. Apenas II e III são verdadeiros.
e. Apenas I, II e III são verdadeiros.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III são verdadeiros.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Esta ferramenta trabalha com a ISO 9000 e busca criar um processo de melhoria de desempenho na empresa de forma progressiva.
Aborda fundamentalmente a metodologia DMAIC, que, de acordo Kunas (2012), começa com a definição do problema e das metas do
projeto e, na sequência, mensura os aspectos críticos do processo atual, registrando os dados.
 
Tal afirmação diz respeito a(o):
 
Assinale a alternativa correta:
a. Six Sigma.
b. ISO/IEC 20000.
c. BS 15000.
d. BSC.
e. ITIL.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Six Sigma.
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