Simulado 1 GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING

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Disc.: GESTÃO ESTRATÉGICA DE MARKETING   
Aluno(a): MICHELLY CARVALHO PAIVA 202211453251
Acertos: 8,0 de 10,0 15/06/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
Examine a imagem abaixo e responda a qual tipo de canal ela representa?
Canal múltiplo.
 Canal híbrido.
Canal vertical longo.
Canal direto.
Canal de nível 2.
Respondido em 15/06/2023 12:11:02
Explicação:
A resposta correta é: Canal híbrido.
Acerto: 1,0  / 1,0
 Questão1
a
 Questão2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
javascript:voltar();
O código de barras é uma tecnologia de identi�cação presente em muitos produtos que utilizamos no nosso dia
a dia, desde alimentos até produtos eletrônicos. O surgimento do código de barras revolucionou o processo de
gerenciamento de materiais. As principais vantagens do código de barras são:
I. Redução da mão de obra
II. Redução dos custos da operação
III. Aumento da produtividade
IV. Pode armazenar mais de 4000 códigos
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
I, II, III e IV.
II, III e IV, apenas.
 I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
Respondido em 15/06/2023 12:13:45
Explicação:
Se existisse um prêmio para a tecnologia que mudou consideravelmente a logística na nossa era, esse prêmio seria
dado ao código de barras. Depois dele, o controle de estoque nunca mais foi o mesmo. O código de barras ainda possui
grande vantagem perante as outras tecnologias disponíveis por ser con�ável, versátil e principalmente por reduzir os
custos de operação. Outros benefícios são: Redução da mão de obra, Aumento da produtividade, redução de
processos manuais e redução de erros humanos. O QR code, entretanto, que pode armazenar mais de 4000 códigos.
Acerto: 1,0  / 1,0
Após identi�car o público-alvo, a empresa deve determinar qual é ou quais serão os seus objetivos com a
comunicação que será realizada. Assinale a alternativa que não corresponde a um possível objetivo da
comunicação:
Contribuir o consumidor a avaliar se uma marca está apta a solucionar determinada necessidade ou
desejo.
 Identi�car seu público-alvo.
Tornar necessária uma determinada categoria de produtos ou serviço.
Auxiliar o consumidor a lembrar da marca.
Induzir o consumidor à decisão de compra.
Respondido em 15/06/2023 12:14:52
Explicação:
A resposta correta é: Identi�car seu público-alvo.
Acerto: 1,0  / 1,0
Na compra de um produto ou serviço os consumidores esperam quatro tipos de recompensa. Assinale a
alternativa que não corresponde a uma destas expectativas:
Satisfação do ego
Satisfação racional
 Questão3
a
 Questão4
a
 Satisfação �siológica
Satisfação sensorial
Satisfação social
Respondido em 15/06/2023 12:15:11
Explicação:
A resposta correta é: Satisfação �siológica
Acerto: 0,0  / 1,0
O posicionamento da empresa dentro das mídias sociais pode in�uenciar as decisões dos consumidores, pois as
mídias sociais permitem uma integração consumidor-empresa de forma rápida e com grande alcance. Sobre
Mídias Sociais, analise as a�rmações:
I. Redes Sociais, são plataformas digitais que permitem que pessoas se conectem, compartilhem conteúdo e
interajam entre si.
II. Fóruns, são espaços online onde os usuários podem discutir tópicos especí�cos, fazer perguntas e
compartilhar informações.
III. Blogs, não são considerados uma forma e�caz de compartilhar informações de negócios, pois permitem
apenas que pessoas se conectem e compartilhem informações sobre seus gostos pessoais, hobbies e vida
cotidiana.
IV. Plataformas de compartilhamento de conteúdo, são sites que permitem que os usuários compartilhem
diferentes tipos de conteúdo, como fotos, vídeos e áudio.
 
É correto o que se a�rma em:
I e III, apenas.
III e IV, apenas.
II e IV, apenas.
 I, II e IV, apenas.
 I, II, III e IV.
Respondido em 15/06/2023 12:17:18
Explicação:
O blog é um dos melhores modos de gerar con�ança e estreitar o relacionamento com os seus potenciais clientes, a
começar pela oferta de conteúdos de qualidade.
Acerto: 0,0  / 1,0
O Marketing Social possui semelhanças com o Marketing Comercial. Nesse ponto, podemos citar como
exemplo:
Ambas visam o lucro da corporação.
 Ambas têm objetivo ecológico.
Ambas são regulamentadas pelo CONAR.
 Em ambas é feita uma investigação do mercado-alvo.
 Questão5
a
 Questão6
a
Ambas são executadas pelo departamento de Marketing da empresa.
Respondido em 15/06/2023 12:21:54
Explicação:
A resposta correta é: Em ambas é feita uma investigação do mercado-alvo.
Acerto: 1,0  / 1,0
Os produtos podem ser classi�cados de diversas formas: pelas suas características, pela forma como são
comprados, pela qualidade, entre outras. Uma dessas classi�cações são os bens de impulso. Assinale a
alternativa que indica a correta de�nição de bens de impulso.
 Itens comprados sem um planejamento prévio. 
Itens emergenciais que são comprados para suprir uma necessidade urgente e imediata.
Itens que o consumidor não conhece ou até evita conhecer.
Itens comparados com seus similares ou com outros que suprem a mesma necessidade.
Itens especí�cos que demandam bastante tempo do consumidor para conhecer seus detalhes e
especi�cidades.
Respondido em 15/06/2023 12:26:54
Explicação:
Bens de impulso ¿ comprados sem um planejamento prévio. Geralmente itens de grande satisfação momentânea,
como doces ou outros que geram uma compensação afetiva.
Acerto: 1,0  / 1,0
Aumentar a parcela de mercado em que atua é um dos objetivos da maior parte das empresas atualmente.
Existem diferentes estratégias empresariais para se alcaçar esse crescimento. Há uma estratégia que a empresa
busca aumento de sinergia, incorporando em seu negócio sua cadeia de fornecimento ou de distribuição. Esse
estratégia é conhecida como
Crescimento por diversi�cação.
Crescimento extensivo.
Downsizing e alienação de negócios antigos.
Crescimento intensivo.
 Crescimento integrado.
Respondido em 15/06/2023 12:28:14
Explicação:
A estratégia de crescimento integrado, em que a empresa tenta incorporar ao seu negócio a sua cadeia de
fornecimento ou de distribuição, aumenta o controle sobre elas, reduzindo custos por ganhos de sinergia. Entende-se
por ganhos de sinergia os ganhos decorrentes da junção de áreas da mesma atividade ¿ uma organização que adquire
outra não precisará manter dois setores de contabilidade e �nanças (da adquirente e de adquirida), essas atividades
provavelmente �carão concentradas na empresa adquirente.
Acerto: 1,0  / 1,0
 Questão7
a
 Questão8
a
 Questão
9
a
Como consequências negativas de posicionamento mal trabalhado podemos pensar em várias delas. Nas
alternativas abaixo indique a única que não é uma consequência negativa:
prejuízo em vendas
 aumento nos lucros
gasto de tempo e de verba não planejados para reposicionamento
retrabalho
desgaste físico e emocional de todos aqueles que participaram do processo
Respondido em 15/06/2023 12:28:50
Explicação:
A resposta correta é: aumento nos lucros
Acerto: 1,0  / 1,0
Um dos maiores desa�os da gestão de marketing é lidar com a satisfação dos clientes, buscando alcançar sua
preferência por uma marca, ou seja, sua �delidade do consumidor. Está corretamente relacionada com a
�delidade a a�rmação:
promoções continuadas permitem reter clientes insatisfeitos.
 clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.
clientes satisfeitos não mudam para outras ofertas melhores.
pequenos aumentos na satisfação podem levar a grandes aumentos na �delidade.
o grau de �delidade a um produto é proporcional ao grau de satisfação do consumidor.
Respondido em 15/06/2023 12:29:25
Explicação:
A resposta correta é: clientes altamente satisfeitos têm maior probabilidade de elogiarem e defenderem a empresa.
 Questão10
a