N1 ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO

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CURSO: MBA EM GESTÃO DE PROCESSOS 
 DISCIPLINA: ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sergio Golombieski 
Martins 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
São Paulo 
2023 
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Resolução do caso N1: Como esse projeto deve ocorrer para uma melhora 
nos resultados? 
 
Mediante ao caso visualizado, percebemos que a empresa necessita de uma 
mudança estratégica no departamento de compras, pois esta afetando de forma 
negativa os resultados esperados. Começaremos com cursos e treinamentos para os 
colaboradores, visando uma melhora nas habilidades e conhecimentos. 
Segundo Iamim (2016), a negociação é um processo de ações conjuntas que 
possui finalidade de atingir um resultado, sendo, desse modo, uma vasta sequência 
de movimentos e iniciativas. Com os treinamentos e cursos se espera uma melhora 
na capacitacao dos colaboradores. 
Para, Daychoum (2016), negociar é alcançar um acordo mútuo por meio da 
comunicação, assim lidando com as suas diferenças. Essas diferenças podem ser em 
virtude da negociação de um novo carro, de um contrato de emprego, termos de uma 
venda ou uma aliança entre as empresas. Visando essa melhoria com uma 
comunicação interpessoal melhorada, se permite adquirir um profissional qualificado. 
Para isso, deve ser analisado as etapas de negociação, buscando melhoria 
para negociar flexibilidade entre os lados e condições melhores. Deve ser usada a 
negociação integrativa na Fernandes Confecções trazendo vantagens competitiva na 
empresa trazendo beneficios para os colaboradores e clientes. 
Conforme Trigueiro e Marques (2014), as organizações são formalmente 
constituídas por organogramas, com a finalidade de evidenciar as diversas 
características da organização como: divisão do trabalho ou especialização, meios de 
coordenação, unidades de coordenação e hierarquia da administração. Os autores 
complementam que a departamentalização agrupa atividades em áreas, divisões, 
setores e segmentos. Somando o treinamento com a aproximação dos colaboradores, 
se torna possivel buscar uma melhoria no processo. 
Entretanto não podemos esquecer no atual mercado altamente globalizado, 
precisamos manter o ciclo que continuamente deve-se aperfeicoar e motivar os 
colaboradores, buscando mais qualidade e manter as novas mudanças. 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
 
 
 
IAMIM, G. P. Negociação : conceitos fundamentais e negócios internacionais. 
Curitiba: Intersaneres, 2016. 
DAYCHOUM, M. Negociação conceitos e técnicas . Rio de Janeiro: Brasport, 2016. 
TRIGUEIRO, F. M. .; MARQUES, N. De A. Teorias de Administração I. Florianópolis: 
departamento de Ciências da Administração/UFSC; [Brasília]; CAPES, UAB, 2014