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13 NATURA DO BRASIL WILLIANS JOSE DA SILVA PROJETO APLICADO II - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO BAURU 2021 WILLIANS JOSE DA SILVA PROJETO APLICADO II - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Trabalho apresentado no Curso de Logística instituição de ensino superior Universidade Anhembi Morumbi de São Paulo, como requisito para a realização da disciplina de prática profissional: Projeto Aplicado. Orientador (es): Prof. Renan Oliveira BAURU 2021 RESUMO Este trabalho visa esclarecer e demonstrar os conceitos de Logística, aprendidos nas aulas online, com foco na disciplina de planejamento estratégico, com relação ao diagnóstico organizacional. Mostrando através do processo os elementos para a avaliação da estratégia dentro do próprio planejamento. Além disso, disponibilizar dados sobre a Natura do Brasil, levando assim a todo processo abordado acima. Palavras-chave: Logística; planejamento; analise de campo; mapeamento de processos; público; organizacional. SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 8 1.1 Objetivos do trabalho 8 1.2 Objetivo específico 8 2. DADOS DA EMPRESA 10 3. ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS (ESTRATÉGICO, TÁTICO E OPERACIONAL) 11 4. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO 11 5. ANÁLISE SWOT 11 6. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 11 7. PROPONDO MELHORIAS E SOLUÇÕES UTILIZANDO BSC 12 8. POLÍTICAS ORGANIZACIONAIS 12 9. IMPLEMENTAÇÃO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: INDICADORES, INICIATIVAS E TAREFAS 12 10. CONSIDERAÇÕES FINAIS 12 REFERÊNCIAS 13 APÊNDICES 14 (Caso tenha fotos e imagens das técnicas utilizadas, comprovando sua execução). 14 ANEXOS 14 1. INTRODUÇÃO Neste estudo vamos analisar as diferentes maneiras de divulgação, distribuição, analise tática, arrecadação, pontos fortes e pontos de melhoria e desempenho das diversas áreas de atuação no mercado atual com foco no cliente direto. O Diagnóstico organizacional consiste na primeira etapa de um processo de consultoria ou assistência técnica e visa proporcionar à organização as condições necessárias para o desenvolvimento e aprimoramento de modo que seu desempenho atinja níveis satisfatórios de eficiência e eficácia 1.1 Objetivos do trabalho O objetivo desse projeto é analisar e demonstrar através de uma análise geral, uma melhora. na estruturação nos processos, nas campanhas internas e externas, com foco na elaboração de projetos e soluções de problemas que podem surgir com um cenário de crise. 1.2 Objetivo específico · Identificar as atividades de vendas · Estratégia de comunicação entre os setores · Identifica as atividades de operações · Identificar as atividades de financeiro · Identificar uma gestão mais eficiente e melhorar os processos atuais 2. DADOS DA EMPRESA · Cajamar- são Paulo · NATURA DO BRASIL · Com receita líquida anual superior a R$7 bi. Com cerca de 7.000 colaboradores* Com mais de 1,7mi. de consultoras e consultores,* que disseminam nossa proposta de valor pelo mundo · Principal produto – corpo colaborativo que realiza propaganda gratuita de apresentação dos produtos e consumíveis. 3. ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS (ESTRATÉGICO, TÁTICO E OPERACIONAL) A trajetória que nos transformou na maior multinacional brasileira de cosméticos começou em 1969, quando Luiz Seabra inaugurou uma pequena fábrica em São Paulo. Desde então, construímos um negócio voltado à construção do Bem Estar Bem – que se manifesta nas relações harmoniosas que um indivíduo estabelece consigo mesmo, com os outros e com a natureza. Com sede em Cajamar (SP), temos forte presença na América Latina, com operações na Argentina, Colômbia, Peru, Chile e México, e na Europa, com a unidade França. Por meio de distribuidores, nossos produtos também chegam à Bolívia. Em 2012 adquirimos a marca de cosméticos australiana Aesop,** que compartilha de nossos valores, visão e compromisso com a sustentabilidade. Acreditamos no potencia os principais pontos a serem levados em consideração nesse plano. É importante que haja uma comunicação integrada entre todos os departamentos, para que o gestor possa direcionar e acompanhar as todas as atividades propostas no planejamento da empresa. Nessas circunstâncias, a comunicação entre os departamentos é indispensável, pois a execução dos processos viabiliza uma assertividade maior, e com redução de erros, onde. Todos conseguirão ter uma noção geral, para que possam realizar o controle necessário. A abrangência de todos os departamentos assegura as metas e medições, que consequentemente trazem melhor visibilidade, de todas as ações tomadas, tanto como a sua efetividade, quanto a aprovação ao plano estratégico. 4. ANÁLISE SWOT 5. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS A determinada situação que necessitam de ferramentas de gestão que possam mostrar e analisar de uma forma geral os principais pontos a serem levados em consideração nesse plano; É importante que haja uma comunicação integrada entre todos os departamentos, para que o gestor possa direcionar e acompanhar todas as atividades propostas no planejamento da empresa. Nessas analises, a comunicação entre os departamentos é muito importante, pois, as execuções dos processos viabilizam uma assertividade maior, e com redução de erros, onde todos conseguirão ter uma noção geral dos processos, para que possam realizar o controle necessário. O comprometimento de todos os departamentos podem garantir as metas e medições, que consequentemente trazem melhor visibilidade de todas as ações tomadas, tanto como a sua efetividade, quanto a aprovação ao plano estratégico. 6. PROPONDO MELHORIAS E SOLUÇÕES UTILIZANDO BSC · Satisfação dos clientes · Captação e desenvolvimento de novos divulgadores · Plano de espação de publico alvo · Investimento em novas tecnologias e divulgações 7. POLÍTICAS ORGANIZACIONAIS A Natura tem como um dos seus fundamentos a busca por alcançar referência na qualidade de processos e produtos na indústria cosmética em caráter mundial na qualidade de processos, produtos e serviços, afim de consolidar sua marca de excelência reconhecida por todos os seus públicos. A Política Natura da Qualidade define diretrizes para monitorar e promover a melhoria contínua necessária ao desenvolvimento dos negócios. 8. IMPLEMENTAÇÃO DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: INDICADORES, INICIATIVAS E TAREFAS Para que haja eficácia nas iniciativas tomada devemos iniciar um plano de conscientização onde cada colaborador se sinta responsável por executar cada etapa do plano estratégico, definido pela área de gestão de pessoas, inicialmente os treinamentos são iniciado por um grupo de pessoas engajadas em realizar transformações principalmente na área operacional. Após esta iniciação e engajamento dos colaboradores envolvidos podemos iniciar um aprofundamento com uma empresa de consultoria e envolver cada vez mais cada colaborador na politica da empresa de forma que tenhamos cada vez mais um grupo consolidado e empenhado em realizar transformações. 9. CONSIDERAÇÕES FINAIS Recomenda-se indicar a contribuição da proposta para a organização e/ou para a sociedade, com ênfase nos benefícios, oportunidades de melhorias e consequências das possíveis soluções ou desdobramentos da proposta de solução da situação-problema para a organização ou realidade estudada. A conclusão deve apresentar uma proposta efetiva de melhoria, que atenda os seguintes itens: (1) Quais foram as oportunidades de melhoria mapeadas durante os momentos de prática?; (2) Quais devem ser as prioridades de ação a serem implementadas pela instituição?; (3) Que resultados espera com estas ações prioritárias? Os objetivos específicos devem ser resgatados, explicando como eles foram atingidos no fim da prática profissional REFERÊNCIAS https://www.natura.com.br/a-natura · APÊNDICES (Caso tenha fotos e imagens das técnicas utilizadas, comprovando sua execução). · ANEXOS Algum documento, foto ou outra informação já existente e que tenha sido utilizada para a execução das práticas),
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