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Identificar as partes envolvidas na decisão: Iniciamos identificando as partes envolvidas e seus respectivos papéis antes e após a decisão tomada, quais áreas serão impactadas por essa decisão além de preparar para as reações dos envolvidos a fim de evitar contratempos inesperados. Listar as alternativas: Descrever quais são as possibilidades de ações a serem determinadas em prol do objetivo, listando aspectos positivos e negativos para o investimento que será feito, como por exemplo realizar um brainstorming ou grupos de trabalho. Definir os principais critérios: Após listar as alternativas, definir os principais critérios de cada alternativa da mesma maneira. Seria importante ter como critério realizar pesquisas externas e orçamentos sobre aquisição de produtos ou serviços para ajudar na tomada de decisão. Avaliar as alternativas com relação aos critérios: Com os critérios definidos, todas as avaliações definidas deverão apresentar as respectivas consequências, sem esquecer-se da primeira fase apresentada nessa lista, a de identificação das partes envolvidas na decisão. Determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização: Nessa fase é importante determinar os critérios de acordo com o que é mais importante para o processo. Com isso, é possível priorizar os critérios e determinar qual alternativa atende melhor aos objetivos da empresa. Escolher a melhor alternativa: Momento de escolher de forma eficiente a melhor alternativa para cada decisão a ser tomada. Lembrando de considerar os possíveis impactos e riscos envolvidos. Realizar uma análise de sensibilidade: Por fim, é importante analisar o quadro geral das escolhas, avaliando o resultado de acordo com os procedimentos adotados para a realização do curso técnico, tentando entender o efeito de cada variável irá produzir no final do processo.
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