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Nome: Rosiane Sacht Pereira Sperandio Matéria: Processos Decisórios nas Organizações Passos para tomada da decisão Identificar as partes envolvidas na decisão Para uma boa tomada de decisão é preciso analisar quais áreas serão impactadas por essa decisão e definir quais serão as prioridades buscadas dentro do curso técnico e o alcance que após a conclusão do curso pelos usuários conseguirão ter; para que assim não haja uma reação negativa do público. Listar as alternativas Descrever as possibilidades já tendo uma visualização sobre todas as alternativas para a solução do objetivo, listando aspectos positivos e negativos para o investimento que será feito, como por exemplo realizar um brainstorming ou grupos de trabalho. Definir os principais critérios Entendendo a situação de que não se possui um público no banco de dados para a venda do curso, seria importante ter como critério realizar pesquisas externas e orçamentos sobre aquisição de produtos ou serviços para ajudar na tomada de decisão. Avaliar as alternativas com relação aos critérios É importante após estarmos com os critérios definidos, avaliar a ação mais adequada dentre as alternativas para encontrar a que tem um potencial maior para alcançarmos o objetivo. Determinar o grau de importância dos critérios e fazer a sua priorização Baseando-se em valores e critérios da situação a ser resolvida podemos colocar em ordem de prioridade as alternativas, podendo também combinar duas ou mais alternativas como solução final, tomando como foco o melhor caminho a ser tomado. Escolher a melhor alternativa Esse é momento que vamos implementar a alternativa escolhida, onde dentre os caminhos possíveis iremos seguir um deles e excluir os demais, essa escolha pode ser uma alternativa simples ou composta, traçando os possíveis cenários para cada uma das opções discutidas. Realizar uma análise de sensibilidade Avaliando o resultado de acordo com os procedimentos adotados para a realização do curso técnico, tentando entender o efeito de cada variável irá produzir no final do processo.
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