Gestao contemporanea ap4

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Local: REMOTO / REMOTO / REMOTO / Polo Barra Mansa 
Acadêmico: 20211-EaD-03/02/2021-EGN-323-61-GESTAO
Aluno: NIANDER FERNANDES LOPES 
Avaliação: AP4
Matrícula: 5804833
Data: 8 de Junho de 2021 - 17:50 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 2485 - Enunciado: A Europa Ocidental passou por um processo de grande transformação
na produção por conta dos avanços de algumas técnicas, processo este que foi denominado
Revolução Industrial. De acordo com Andrade e Amboni (2007), esses avanços estavam ligados,
principalmente, ao uso das máquinas, que permitiram o aumento da produtividade, a redução
dos preços e o aumento do consumo. Assinale a opção que NÃO corresponde a uma das
consequências da Revolução Industrial:
 a) Transferências de atividades que antes eram desenvolvidas pela força animal para a
potência da máquina.
 b) Fixação na melhoria relacionada aos aspectos mecânicos e tecnológicos da produção,
bem como no controle das atividades desenvolvidas pelo operário.
 c) Consolidação do capitalismo e do capital associado a terras, dinheiro e lojas.
 d) Fusão do trabalho de pequenas oficinas em máquinas, acarretando o seu fim.
 e) Substituição da habilidade da máquina pelo artesão.
Alternativa marcada:
e) Substituição da habilidade da máquina pelo artesão.
Justificativa: Seria correta se estivesse escrito: Substituição da habilidade do artesão pela
máquina.
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2  Código: 1279 - Enunciado: O planejamento vislumbra atitudes para reduzir o impacto das
incertezas; sendo assim, existem diversos exemplos de benefícios associados a ele. Assinale a
alternativa que NÃO apresenta um destes objetivos.
 a) Fornece inconsistência na tomada de decisão: O planejamento não auxilia na tomada de
decisão, visto que não é possível fazer uma análise do ambiente.
 b) Parâmetros de controle definidos: O planejamento define critérios ou padrões para a
avaliação do desempenho, que auxiliam na elaboração de um sistema de controle eficaz.
 c)  Eficiência maximizada: O planejamento permite estabelecer prioridades quanto aos
esforços de seus membros e à utilização dos recursos organizacionais.
 d) Senso de direção: O planejamento apresenta um rumo para a organização, de modo que
todos os seus esforços sejam direcionados para este rumo.
 e) Fonte de motivação e comprometimento: O planejamento define o papel de cada
indivíduo na organização, diminuindo a incerteza e motivando o trabalhador.
Alternativa marcada:
a) Fornece inconsistência na tomada de decisão: O planejamento não auxilia na tomada de
decisão, visto que não é possível fazer uma análise do ambiente.
Justificativa: Fornece inconsistência na tomada de decisão: O planejamento não auxilia na
tomada de decisão, visto que não é possível fazer uma análise do ambiente.
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Código: 1273 - Enunciado: A estrutura organizacional tem a ver com preceitos como autoridade,
relações entre indivíduos e responsabilidades. Ela é uma ferramenta que realiza objetivos, que
retrata todas as decisões sobre a divisão de trabalho e a atribuição de autoridade. Existem dois
tipos de estruturas: formais e informais. Analise as asserções abaixo, considerando estes tipos de
estruturas: I. É a estrutura oficial da organização, sendo o sistema pelo qual ela pretende
funcionar. II. É demonstrada por meio do organograma, sendo este um diagrama que evidencia a
posição de trabalho de cada indivíduo na organização, demonstrando a hierarquia de
responsabilidades e as linhas de autoridade e comunicação entre cada um. III. Representa as
relações de trabalho não oficiais entre os membros da organização. Assinale a alternativa correta
que correlaciona a característica com o tipo de estrutura:
 a) Somente a asserção II é uma característica da estrutura formal.
 b) Somente as asserções II e III são características da estrutura formal.
 c) Somente as asserções I e II são características da estrutura formal.
 d)  Somente a asserção I é uma característica da estrutura formal.
 e) Somente a asserção III é uma característica da estrutura formal.
Alternativa marcada:
c) Somente as asserções I e II são características da estrutura formal.
Justificativa: Somente as asserções I e II são características da estrutura formal.
4  Código: 1339 - Enunciado: O mercado está em constante transformação e cada vez mais
competitivo. As informações são instantâneas, e a rapidez do processo se torna um diferencial
competitivo. Repensar a organização, a partir do marco zero, e desenvolver uma reestruturação
para melhoria dos processos, é o conceito de: 
 a)  Downsizing.  
 b) Benchmarking.  
 c) Reengenharia.
 d) Terceirização.
 e) Qualidade Total.
Alternativa marcada:
c) Reengenharia.
Justificativa: Reengenharia.
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5  Código: 2496 - Enunciado: O planejamento é a função do processo administrativo mais
importante. PORQUE Sem metas, estratégias e objetivos definidos, é impossível organizar os
recursos, dirigir pessoas e controlar os resultados.   Considerando o conteúdo sobre
planejamento descrito na unidade de aprendizagem 3, analise a relação proposta entre as duas
asserções acima e assinale a opção correta.
 a) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
 b) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
 c) As duas asserções são proposições falsas.
 d) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa
correta da primeira.
 e) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da
primeira.
Alternativa marcada:
e) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da
primeira.
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Justificativa: O planejamento é a função do processo administrativo mais importante, pois sem
metas, estratégias e objetivos definidos, é impossível organizar os recursos, dirigir pessoas e
controlar os resultados.
6  Código: 1271 - Enunciado: Para Fayol, a organização era composta por um conjunto de partes ou
funções, encabeçadas por uma função administrativa. Qualquer organização só poderia ser
compreendida a partir da análise do todo e de suas partes, já que a visão centrada em uma só
parte permite apenas uma compreensão parcial e limitada. Assinale a operação que é
responsável pela harmonização de todas as outras funções, por meio da previsão, organização,
comando, coordenação e controle.
 a) Operações Técnicas.
 b)  Operações Comerciais.
 c) Operações de Segurança.
 d) Operações Administrativas.
 e) Operações Financeiras.
Alternativa marcada:
d) Operações Administrativas.
Justificativa: Operações Administrativas.
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7  Código: 1374 - Enunciado: A teoria que destaca que os líderes nascem com essas características,
não podendo aprendê-las e nem serem formadas ou treinadas, dá-se do nome de:
 a) Liderança Contingencial.
 b)  Teoria da Equidade.
 c) Traços de Liderança.
 d)  Liderança Comportamental.
 e) Teoria do Reforço da Motivação.
Alternativa marcada:
c) Traços de Liderança.
Justificativa: Traços de Liderança.
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8  Código: 2510 - Enunciado: A tomada de decisão determina qual a melhor forma de atuar diante
de um problema, desafio ou oportunidade, seja no meio profissional ou pessoal. Há dois
principais tipos de decisão: as decisões programadas e as decisões não programadas. Assinale a
alternativa que representa uma característica da decisão NÃO programada.
 a) São as decisões tomadas no dia a dia, repetitivas e padronizadas.
 b) Envolvem exemplos como as rotinas de trabalho, dentro da organização e paradas
rotineiras para a manutenção do maquinário.
 c) São ocasionadas por situações em que o gestor não consegue resolver de imediato.
 d) São decisões caracterizadas por uma rotina.
 e) Essas situações já aconteceram dentro da organização, e com isso, um grupo de decisões
rápidas é elaborado para solucionar esses problemas programados que podem acontecer a
qualquer momento.
Alternativamarcada:
c) São ocasionadas por situações em que o gestor não consegue resolver de imediato.
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Justificativa: Decisões não Programadas - As decisões não programadas são ocasionadas por
situações em que o gestor não consegue resolver de imediato, pois não possui padrões ou
repetições. São fatos novos que acontecem dentro ou fora da organização e que a empresa não
está preparada para responder de imediato.
9  Código: 1360 - Enunciado: Fayol foi o primeiro a ter foco na administração, definindo que
“administrar” envolve cinco funções básicas, exceto:
 a) Controlar.
 b) Prever.
 c) Organizar..
 d)  Comandar.
 e) Consolidar.
Alternativa marcada:
e) Consolidar.
Justificativa: Consolidar.
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10  Código: 2501 - Enunciado: Os gestores da empresa Frias S. A. resolveram definir padrões a
respeito do que deverá ser feito. Estes padrões envolvem volume de produção, total de vendas,
número de rotatividade e índice de acidentes. Tais padrões podem ser classificados como:
 a) Padrões de custo.
 b) Padrões de marketing.
 c) Padrões de tempo.
 d) Padrões de quantidade.
 e) Padrões de qualidade.
Alternativa marcada:
d) Padrões de quantidade.
Justificativa: Padrões de quantidade – Volume de produção, total de vendas, números de
rotatividade, índice de acidentes, entre outros.  
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11  Código: 1277 - Enunciado: Os gestores são aqueles que devem interpretar os objetivos
organizacionais, transformá-los em ação para que os fins sejam atendidos adequadamente. Para
atuar, o gestor necessita de competências, e tais competências envolvem três fatores.
Correlacione as colunas abaixo e assinale a alternativa correta.   1. Conhecimentos. 2.
Habilidades. 3. Atitudes.   (  ) Corresponde à capacidade de transformar o conhecimento em ação,
obtendo o desempenho esperado. (  ) Representa um conjunto de informações, conceitos, ideias,
expressões e aprendizagem sobre a especialidade para a qual o gestor está direcionado. Esse
conhecimento pode ser adquirido por meio de informações, de uma atualização e reciclagem
constantes. (     ) Envolve o estilo pessoal de fazer as atividades, a forma de liderar, de gerenciar,
de comunicar, de desenvolver e de motivar os funcionários.
 a) 3, 2, 1.
 b)  2, 1, 3.
 c) 2,3,1.
 d)  1, 2, 3.
 e)  1, 3, 2.
Alternativa marcada:
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b)  2, 1, 3.
Justificativa:  2, 1, 3.
12  Código: 1276 - Enunciado: A ferramenta gerencial criada por Kaplan e Norton que busca integrar
várias dimensões da organização, sendo: clientes, financeira, processos internos, aprendizado e
crescimento, determinando medida de desempenho para cada uma das dimensões, dá-se o
nome de:
 a) Controle Gerencial.
 b)  Sistemas de Informações Gerenciais.
 c)  Auditoria.
 d)  Balanced Scorecard.
 e) Benchmarking.
Alternativa marcada:
d)  Balanced Scorecard.
Justificativa:  Balanced Scorecard
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13  Código: 2478 - Enunciado: O supervisor da área de produção identificou que sua equipe estava
desenvolvendo as atividades cotidianas de forma inadequada. Realizou uma reunião com todos
os funcionários com o objetivo de verificar o que estava ocorrendo e adotar possíveis correções.
Verificou que as ferramentas técnicas não estavam sendo adotadas da forma correta e explicou
como elas deveriam ser implementadas. Considerando os níveis organizacionais, em que nível
este supervisor pode ser classificado:
 a) Nível Gerencial.
 b) Nível Organizacional.
 c) Nível Tático.
 d) Nível Operacional.
 e) Nível Estratégico.
Alternativa marcada:
d) Nível Operacional.
Justificativa: Nível Operacional. É o nível mais baixo da hierarquia. Os gestores que atuam neste
nível são responsáveis pela coordenação das ações e tarefas cotidianas que são executadas pelos
membros da organização. Esta atuação é voltada para a ação, sendo operacional e de curto
prazo. Possui ênfase nas habilidades técnicas, uma vez que necessita do conhecimento
especializado para desempenhar sua função. Exemplos de gestores que ocupam este cargo: os
supervisores, líderes de equipe, coordenadores de projeto, entre outros.
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14  Código: 1355 - Enunciado: Os modelos gerenciais tornam-se pontos essenciais.  PORQUE
Colocam em pauta as atitudes e estratégias que uma organização deve tomar para alcançar o
diferencial competitivo.   Considerando o conteúdo sobre modelos gerenciais descrito na
unidade de aprendizagem 8, analise a relação proposta entre as duas asserções acima e assinale
a opção correta.
 a) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa
correta da primeira.
 b) As duas asserções são proposições falsas.
 c)  A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
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 d) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da
primeira.
 e)  A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
Alternativa marcada:
d) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da
primeira.
Justificativa: As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa
correta da primeira.
15  Código: 1338 - Enunciado: Para auxiliar na tomada de decisão, os gestores podem fazer uso de
diversas técnicas. Assinale a alternativa que apresenta características da Análise do Ponto de
Equilíbrio.
 a) Identifica o volume de operações em que as receitas são equivalentes aos custos totais,
assim como as demais ferramentas utilizadas para escolha da alternativa.
 b)  É um gráfico em formato de uma espinha de peixe, que possui a finalidade de colocar em
pauta as causas e os efeitos do problema em questão.
 c)  É em uma representação gráfica de alternativas. À medida que estas vão sendo
identificadas, são desenhadas como ramos de uma árvore.
 d) É uma técnica que permite selecionar prioridades quando se está envolto de um grande
número de problemas, analisando que grande parte dos efeitos é produzida por um pequeno
número de causas.
 e) É um processo em que as pessoas se comunicam verbalmente. Cada pessoa fala, dando
sugestões para a solução do problema, sem que essas sugestões sejam criticadas ou
questionadas pelos outros participantes.
Alternativa marcada:
a) Identifica o volume de operações em que as receitas são equivalentes aos custos totais, assim
como as demais ferramentas utilizadas para escolha da alternativa.
Justificativa: Identifica o volume de operações em que as receitas são equivalentes aos custos
totais, assim como as demais ferramentas utilizadas para escolha da alternativa.
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