Ciências Contábeis - UNIP EaD - 5396-60 - Comportamento Humano nas Organizações - Quetionário Unidade I

Prévia do material em texto

5396-60 COMPORTAMENTO HUMANO NAS 
ORGANIZAÇÕES 
 
QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
Iniciado: 16/06/23 19:57 – Enviado: 16/06/23 20:18 - Tempo decorrido: 21 min. 
 
Pergunta 1 - É o componente aprendido da personalidade, formamos na 
convivência com a família, escola etc. O meio influenciará nessa formação. Essa 
afirmação se refere a: 
 
Resp. - c. Caráter. 
 
Comentário: o caráter é o componente aprendido da personalidade. Esse aspecto é 
compreendido por uma construção do que é passado ao indivíduo nos distintos 
grupos sociais que ele participa e o influenciará ao longo da vida. 
 
Pergunta 2 - A identidade é o conjunto de predicados, de significados que permite 
ao homem ver-se como homem e que permite que os outros também assim o 
vejam. A identidade é o diferencial que permite a ascensão ou a queda na vida do 
homem, seja no trabalho ou em qualquer outro aspecto. 
Desta forma é incorreto dizer que: 
 
a. É o que permite ao homem mudar os compromissos. 
b. É o que permite ao homem mudar suas características. 
c. É o que permite ao homem renovar e buscar novas soluções. 
 
Resp. - d. É o que permite ao homem buscar abstrair-se dos ideais da sociedade em 
constante mutação. 
 
e. É o que permite ao homem buscar novas identidades para sobreviver a esta 
sociedade em constante evolução. 
 
Comentário: o homem para viver e conviver em sociedade necessariamente precisa 
buscar conectar-se com os ideais dessa sociedade, ainda que não concorde com 
alguns ou muitos desses aspectos, é fundamental compreendê-los para se ter um 
bom relacionamento interpessoal e intergrupal. 
 
Pergunta 3 - De acordo com Sobral e Peci (2013), o processo de administrar é um 
processo dinâmico e compreende quatro funções. Qual das alternativas a seguir 
não corresponde à definição dos autores? 
 
a. Organização. 
 
Resp. - b. Liderança. 
 
c. Controle. 
d. Direção. 
e. Planejamento. 
 
Comentário: a alternativa que não corresponde à definição dos autores é a 
liderança, que, embora fundamental para o processo de administrar, não é uma 
função específica porque está abarcada em outras funções. 
 
Pergunta 4 - Distorção da percepção é o fenômeno pelo qual transformamos a 
realidade para que ela se adapte à nossa cultura, crença, aos valores e até mesmo 
às impressões e intenções momentâneas. Das distorções de percepção colocadas a 
seguir, qual conceito não condiz com a realidade? 
 
a. Percepção seletiva – as pessoas selecionam o que veem, ouvem e falam, a partir 
de seus antecedentes, atitudes, experiências e interesses. 
b. Estereótipo – juízo formado a respeito da pessoa, segundo a percepção do grupo 
ao qual pertence. 
 
Resp. - c. Projeção – contribuição das características próprias a outra pessoa. 
 
d. Efeito de halo – impressão da pessoa a partir de uma só característica. 
e. Efeito de contraste – avaliação da pessoa a partir de comparação. 
 
Comentário: a palavra atribuição foi trocada pela palavra contribuição e assim 
mudando todo o contexto. Na projeção, a atribuição coloca no outro as 
características próprias, distorcendo a percepção. 
 
Pergunta 5 - Foram identificados diversos traços de personalidade que permitem 
diferenciar as pessoas. Pervin, citado por Griffin e Moorhead (2006), define cinco 
grandes traços de personalidade fundamentais e relevantes para as organizações, 
conhecido por Big Five. São eles: sociabilidade, consciência/meticulosidade, 
estabilidade emocional, extroversão e abertura. Dessa maneira, a definição que diz 
que “significa que essa pessoa lida bem com novas ideias, está disposta a ouvir o 
outro e mudar de opinião se for necessário” é pertencente a qual dos cinco traços 
de personalidade? 
 
Resp. - d. Abertura. 
 
Comentário: nesse contexto, a abertura define que a pessoa se coloca disposta de 
que na percepção de uma necessidade de mudança ela o fará, não colocando 
barreira de aceitação ao novo, se necessário. 
 
Pergunta 6 - O autor Eduardo Soto (2002) nos diz que observamos e julgamos as 
ações segundo um contexto situacional e que há evidências de que, quando 
julgamos o comportamento das outras pessoas, tendemos a superestimar as causas 
internas ou pessoais. Podemos com isso incorrer no erro fundamental de: 
 
Resp. - d. Atribuição. 
 
Comentário: não é incomum as pessoas atribuírem seus bons desempenhos a 
questões pessoais (intrínsecas) e que os fracassos sejam advindos de fatores 
externos (extrínsecos). 
 
Pergunta 7 - Os papéis de decisão mostram a capacidade do gestor/administrador 
em tomar decisões baseadas no gerenciamento das informações, considerado como 
essencial no papel do gestor/administrador. Dessa maneira, identifique qual dos 
papéis identificados a seguir não condiz com a definição. 
 
a. Solucionador de conflitos. 
b. Negociador. 
c. Administrador de recursos. 
 
Resp. - d. Agregador. 
 
Comentário: apesar de agregador ser uma atribuição relevante a todo 
gestor/administrador, no contexto da definição dos papéis de decisão, ela não 
aparece como destaque. 
 
Pergunta 8 - Para Chiavenato (2005), o estudo do Comportamento Organizacional 
(CO), ao mesmo tempo em que investiga a influência das pessoas e dos grupos 
sobre a organização, estuda também: 
 
Resp. - e. O efeito da organização sobre o comportamento dos indivíduos e dos 
grupos que nela trabalham. 
 
Comentário: a definição de Chiavenato está fundamentada na ideia de que a 
organização tem uma relevante influência no comportamento das pessoas que nela 
trabalham e, por conseguinte, nos seus grupos. 
 
Pergunta 9 - Para a administração, Taylor trouxe muitas contribuições, tais como: 
aumento da produtividade, criação da produção em série, introdução de uma nova 
forma de remuneração, baseada na produtividade; por outro lado, o trabalhador 
era desconsiderado, reduzindo sua satisfação no trabalho. O trabalhador executava 
apenas uma parte do todo, o que o colocava em uma condição de: 
 
Resp. - c. Alienação. 
 
Comentário: com base na compreensão da escola de Taylor (Administração 
Científica), o indivíduo, nesse contexto, era colocado numa condição de alienação, 
em que imperava o reducionismo e a não participação efetiva nas organizações. 
 
Pergunta 10 - Segundo Robbins (2010), comportamento organizacional se refere ao 
estudo sistemático de ações e atitudes das pessoas dentro das organizações. Dessa 
maneira, quando se trata de comportamento humano, qual das alternativas 
corresponde a ele? 
 
Resp. - d. Atitudes e ações. 
 
Comentário: de acordo com a definição de Robbins, as atitudes e as ações definem 
o comportamento humano. 
 
Sexta-feira, 16 de Junho de 2023 20h18min54s BRT