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Sobre a função do líder, analise as sentenças abaixo e indique F para falso e V para verdadeiro, e depois assinale a alternativa correta. ( ) O líder não deve tentar influenciar a personalidade dos liderados, mas sim direcioná-los mostrando o melhor caminho. ( ) O líder deve motivar os funcionários durante o trabalho em equipe, promovendo e garantindo o bom andamento e rendimento das empresas. ( ) Ele é a peça chave para promover e acionar a motivação, garantindo que todos alcancem os objetivos propostos pela organização, isso à qualquer custo. ( ) A função do líder é de motivar seus liderados, uma vez que a motivação ocorre de forma externa. a. F, F, V, V b. V, F, V, F c. V, V, V, F d. V, F, V, V e. V, V, V, V Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: V, F, V, F Questão 2 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Há dez anos, não existia o conceito “equipe”, contudo com o surgimento de novas técnicas possibilitou-se o desenvolvimento de novas especializações e estas, por sua vez, criaram interdependências organizacionais e consequentemente a necessidade da cooperação entre os indivíduos. Estar em pessoas é um campo produtivo para a geração de conflitos, em especial aqueles que direcionam no espaço organizacional. Falconi (2004), apresenta quais seriam os fatores mais recorrentes para emergir dos conflitos. Assinale a alternativa que apresenta os três fatores. a. Estresse, mais coesão e pouca cooperação b. Estresse, mais coesão e mais cooperação c. Estresse, menos coesão, pouca cooperação d. Estresse, menos coerência, pouca cooperação e. Estresse, menos coesão, mais cooperação Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Estresse, menos coesão, pouca cooperação Questão 3 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Sabe-se que a psicologia organiza sua origem na prática clínica, tendo sua atuação e percepção no campo mais social, segundo a pesquisa realizada pelo CFP – Conselho Federal de Psicologia, em 1988 apontou a POT como a segunda maior área de atuação dos profissionais (CFP, 1988). No entanto, em 2000, a prática denominada organizacional e do trabalho alcançou a terceira maior área de atuação, com 12,4% de profissionais (CFP, 2001), assim, as estatísticas demonstram a importância de espaços que ocupam as práticas de Psicologia organizacional e do trabalho (POT) demonstrando a necessidade de atuação mais consistentes. Não obstante na atualidade, POT trouxe outras perspectivas para sua atuação. Assinale a alternativa correta. a. A prática da POT, está envolvida com a saúde mental, formação e desenvolvimento de pessoas, os problemas e dilemas do absenteísmo e acompanhamento para aposentadoria, além das estratégias de inclusão de PCD b. A POT tem se dedicado a pesar a saúde mental, a rotatividade das empresas, o acompanhamento de pessoas que estão prestes a se aposentar, e também com a melhoria nas entrevistas do processo de recrutamento e seleção c. A saúde menta bem como pensar no acolhimento de pessoas com deficiência tem sido o norte do trabalho da POT, haja visto que ela de direciona exclusivamente ao bem-estar das pessoas, sem pensar em práticas burocráticas como o desenvolvimento de pessoal d. O processo de seleção e recrutamento tem sido o grande alvo da POT nos dias atuais por requerer que se tenha a melhor pessoa, no cargo/ função para desempenhar a sua atividade, haja visto que a saúde mental está a cargo da medicina do trabalho e. A POT priva pelo trabalho com a saúde mental e bem-estar dos profissionais, haja visto que pretende tratar todos de forma igualitária, sem se preocupar com especificidades de cada sujeito Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: A prática da POT, está envolvida com a saúde mental, formação e desenvolvimento de pessoas, os problemas e dilemas do absenteísmo e acompanhamento para aposentadoria, além das estratégias de inclusão de PCD Questão 4 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão A gestão de conflitos é, portanto, o meio de intervenção para promover o equilíbrio das relações. Para evitar o clima tóxico e adoecido, o RH junto com os gestores, precisa encontrar métodos adequados de realinhamento dos objetivos da empresa com as necessidades dos seus funcionários. Considerando esta situação qual é o meio objetivo da gestão de conflitos? a. Buscar conhecimentos apenas sobre os conflitos organizacionais b. Punir aqueles que causaram os problemas c. Lidar com qualquer problema de relacionamento d. Identificar os culpados pelos problemas e. Evitar que problemas ocorram Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Lidar com qualquer problema de relacionamento Questão 5 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Oliveira (1995) refere-se ao clima organizacional como “clima interno”, e afirma que esta ideia já estava embutida num dos estudos realizados na década de 1930, na qual seu autor Hawthorne foi a primeira ocasião em que o clima interno foi estudado no campo das organizações. Assinale a alternativa que apresenta a proposta de Hawthorne. a. Teoria das motivações b. Escola do desenvolvimento organizacional c. Estilos de liderança organizacional d. Escola das Relações Humanas e. Teoria do movimento e da ciência Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Escola das Relações Humanas Questão 6 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão O clima é bom quando há alegria, confiança, entusiasmo, participação, motivação, satisfação, comprometimento dos funcionários. É prejudicado quando algumas variáveis organizacionais afetam negativamente o desempenho da maioria dos funcionários gerando tensões, discórdias, rivalidades e conflitos. Nas empresas cujo o clima é predominantemente ruim, predomina um sentimento de constrangimento e desaprovação dos funcionários. Os indicadores podem ser classificados em duas maneiras segundo Chiavenato (2003). Observe as afirmações abaixo e responda o que se pede. I - Fatores positivos tem a função de levantar e mensurar o desempenho de cada colaborador. II - Fatores negativos está relacionado com o absenteísmo. III - Fatores positivos demonstra que não se deve priorizar o treinamento e desenvolvimento. IV - Fatores negativos estão ligados com questões financeiras, ausência e motivação. Escolha a alternativa correta. a. Afirmações II, III e IV estão corretas b. Afirmações I, II e IV estão corretas c. Afirmações I e II estão corretas d. Afirmações I, II, III e IV estão corretas e. Afirmações I, III e IV estão corretas Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Afirmações I, II e IV estão corretas Questão 7 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Hoje, mais do que nunca, o trabalho em equipe tem sido incentivado em praticamente todas as áreas da atividade humana. Isso porque torna um estímulo para o crescimento de cada indivíduo integrante. Antes de discutir as questões que envolvem o trabalho em equipe e a importância do mesmo para o sucesso da organização, vale destacar que equipe é diferente de grupo. Fonte: AVILA, Robson Nery; COUTO, Sabrina Valverdade. A importância do trabalho em equipe: uma revisão de literatura. Faculdade Católica, 2013. Considerando essas diferenças sobre a definição entre grupos e equipes, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. I - O grupo assim é definido como um conjunto de pessoas que trabalham para alcançar um bem comum. II - Uma equipe é organizada através da realizaçãode tarefas que são relevantes para a missão da organização a qual pertencem. III - Uma equipe assim é definida como um conjunto de pessoas que trabalham para alcançar um bem comum. IV - Um grupo é organizado através da realização de tarefas que são relevantes para a missão da organização a qual pertencem. a. I e IV estão corretos. b. I e III estão corretos. c. II e III estão corretos. d. I e II estão corretos. e. II e IV estão corretos. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: I e II estão corretos. Questão 8 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão O clima organizacional tem sido considerado fator de relevância para a gestão organizacional. As mudanças consequentes do processo de globalização, especialmente os processos de internacionalização das organizações, que trazem no seu bojo drásticas alterações nas relações internas, têm atraído a atenção de pesquisadores para o fenômeno do clima organizacional, incentivando seu estudo. Fonte: KELLER, Edelvais; AGUIAR, Maria A. Análise crítica teórica da evolução do conceito de clima organizacional. Terra e Cultura, ano XX, nº 39, 2011. Nos anos de 1935, 39 e 1951 a obra de um grande pesquisador, serviu de estímulo crescente para o interesse pelo contexto social. Assinale a alternativa que menciona este pesquisador. a. Lippitt White b. Segmundo Freud c. Geraldo Vazquez d. Márcio Guarrido e. Kurt Lewin Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Kurt Lewin Questão 9 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão A motivação pode ser conceituada, inicialmente, como aquilo que impulsiona uma pessoa a realizar determinada tarefa, a agir de determinada forma ou ter certo comportamento. E este impulso pode vir de um estímulo interno (intrínseco) ou externo (extrínseco) do ambiente em que o indivíduo vive. E a motivação envolve alguns fenômenos, tais como: emocionais, biológicos e sociais, sendo assim um processo que direciona o comportamento humano para o cumprimento de determinados objetivos. Leia as afirmações abaixo e responda o que se pede. AFIRMATIVA I Motivado não deve ser confundido com situações em que se experimentam momentos de alegria, de entusiasmo e bem-estar ou de euforia. AFIRMATIVA II A motivação possui três propriedades que a regem, uma é a direção, o foco da pessoa em sua meta e como realizar, outra é a intensidade. a. A alternativa I está correta e a alternativa II está errada b. A alternativa I e II estão erradas c. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a I. d. A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II justifica a I e. A alternativa I está errada e a alternativa II correta Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: A alternativa I e II estão corretas, sendo que a II não justifica a I. Questão 10 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Marcar questão Texto da questão Em relação a Psicologia Organizacional e do Trabalho, sua trajetória pode-se afirmar que obteve transformações importantes na sua existência, haja visto o surgimento das diversas definições, conceituais e perspectivas. As transformações tecnológicas e suas inovações no contexto cultural e social, bem como as pesquisas apresentaram aumento significativo, demonstrando assim a importância das práticas do psicólogo no campo corporativo. Neste sentido vários outros aspectos são relevantes de temas para que possamos compreender sua atuação e expectativas sobre desenvolvimento. Considere as respostas abaixo e assinale a correta. a. A POT - Psicologia Organizacional e do Trabalho, surge como uma vertente de atuação do profissional da psicologia, valorizando o campo de formação, bem como a produção de ciência e aparato teórico b. Com as transformações no cenário organizacional, a POT não teve atividades voltadas para compreender os fenômenos que esteja intrinsecamente ligados a melhoria da qualidade de vida, do profissional e do bem-estar c. Um dos grandes desafios vivenciados pelo campo de atuação da POT, foi não ter revistas científicas, congressos, associações que os desse notoriedade para fomentar a POT d. Pesquisa realizada pelo Conselho Federal de Psicologia - CFP, em 2000, apontou a POT como a primeiro campo de atuação em relação as escolhas dos psicólogos e. Sempre os discursos foram de reconhecimento dos profissionais que escolheram a POT como capo de atuação, obtendo investimento para as pesquisas e desenvolvimento Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: A POT - Psicologia Organizacional e do Trabalho, surge como uma vertente de atuação do profissional da psicologia, valorizando o campo de formação, bem como a produção de ciência e aparato teórico
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