Passei d 3

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Atividade 1
Questão 1 :
(ENADE 2009) No final de 1998, a Vendequalquercoisa.com vendeu R$250 milhões no quarto trimestre, mas precisava ganhar 1 centavo para ter lucros. A justificativa é que a maioria de suas vendas é de livros e CDs musicais, que não têm margens muito altas e ela continua a investir em uma campanha publicitária intensiva, que lhe dá extrema visibilidade. Ela também está investindo pesadamente no desenvolvimento de armazéns de livros e de centros de distribuição.
O motivo do investimento desta empresa em logística é:
 
I. Diminuir custos fixos e variáveis com propaganda
II. Implementar ações do plano de negócios anteriormente planejado
III. Levar aos clientes os produtos no prazo combinado e ao menor custo
IV. Testar a utilização de novos softwares de tecnologia da informação.
Estão CORRETA(S) somente a(s) afirmativa(s):
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Resposta correta C: Devido à margem de lucro ser estreita, a empresa necessita ter uma excelente distribuição logística e
perfeito aproveitamento dos espaços em seus centros de distribuição. A rentabilidade atualmente não é obtida através de altos preços de vendas e sim da redução dos custos.
	A
	
	I
	B
	
	II
	C
	
	III
	D
	
	II e III
Questão 2 :
(ENADE 2009) Kotler e Keller definem propaganda como qualquer forma paga de apresentação e de promoção não pessoais de ideias, mercadorias e serviços por um anunciante identificado.
Portanto, a respeito da propaganda, é CORRETO afirmar que ela:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Resposta correta C: A propaganda deve ser direcionada ao seu público alvo e utilizar os meios de comunicação e linguagem adequados, que gerem o maior entendimento e interesse por parte dos consumidores.
	A
	
	Envolve demonstração de produto e/ou a distribuição de amostras grátis, de forma a gerar a experimentação.
	B
	
	Envolve a realização de eventos filantrópicos e de patrocínio esportivo para públicos de perfis diversos.
	C
	
	Considera o segmento a que se destina o produto, de forma a ajustar a linguagem e a mídia que serão utilizadas.
	D
	
	É uma ferramenta específica capaz de criar incentivos à venda em curto prazo por meio de promoções diversas.
Questão 3 :
(BANCO DO BRASIL/2012) As ações mercadológicas postas em prática no interior das agências bancárias, tais como a distribuição de brindes e a exposição de ofertas de serviços em cartazes e displays, são exemplos de 
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Resposta correta D: PROMOÇÃO DE VENDAS. A distribuição de brindes (questão recorrente nos concursos bancários) facilitava a vida do aluno, já que a única dúvida possível seria em relação a Merchandising, mas que não apareceu nas alternativas possíveis. 
	A
	
	publicidade
	B
	
	propaganda
	C
	
	marketing direto
	D
	
	promoção de vendas 
Questão 4 :
Cria incentivo temporário e uma razão adicional de consumo para uma marca de produto. A afirmativa acima refere-se a:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Resposta correta A: Uma variedade de incentivos de curta duração para estimular a experimentação  ou a compra de um bem ou serviço, incluindo promoções de consumo (como amostras, cupons e prêmios), promoções comerciais ( como bonificações de propaganda e exposições) e promoções corporativas e da força de vendas (concursos para representantes de vendas).
	A
	
	Promoção de vendas. 
	B
	
	Merchandising. 
	C
	
	Relações Públicas. 
	D
	
	Vendas. 
Questão 5 :
(FCC/2013) A promoção de vendas é uma das ferramentas de comunicação integrada de marketing mais eficazes e vem ganhando cada vez mais importância dentro do composto de marketing. Sua utilização é feita, principalmente, para completar as demais ferramentas, e é nesse sentido que consiste a sua força
Dessa forma, as promoções de vendas são direcionadas . 
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Resposta correta D: É uma ferramenta que somada as demais, pode ser direcionada a todos os públicos, desde que seja elaborada de forma  que atenda as necessidades específicas de cada um.
	A
	
	Aos produtos em relação aos serviços ofertados ao consumidor final. 
	B
	
	À divulgação de um novo produto em aberto, internamente na empresa, buscando o aproveitamento das sugestões dos empregados para o seu desenvolvimento. 
	C
	
	À avaliação de novos clientes e produtos em busca da comunicação integrada. 
	D
	
	Aos intermediários, atacadistas e varejistas e aos clientes e consumidores finais. 
Questão 6 :
Com relação aos principais fatores que devem ser considerados para o estabelecimento do mix de comunicação de marketing, é INCORRETO afirmar: 
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Resposta correta A: Empresas que vende ao consumidor final tendem a investir mais em ferramentas como promoção de venda e propaganda, pois atingem um maior número de pessoas e geralmente atraem o cliente ao produto. Por outro lado, quando se trata de clientes organizacionais, ou seja, empresas, investe-se mais em vendas pessoais, pois implicam  um relacionamento mais direto com o cliente.
	A
	
	As alocações de comunicação de marketing devem ser iguais independente se o mercado é inerente ao consumidor final ou organizacional. 
	B
	
	A relação custo benefício das ferramentas de comunicação varia em diferentes estágios da disposição do consumidor em comprar.
	C
	
	No estágio de crescimento, referente ao ciclo de vida do produto, a demanda é impulsionada pelo boca a boca e pelo marketing direto.
	D
	
	No estágio de declínio, a promoção de vendas continua forte, outras ferramentas de comunicação devem ser reduzidas e os vendedores dão o mínimo possível de atenção ao produto, pois o custo-benefício não é positivo.
Questão 7 :
Para o desenvolvimento de uma comunicação de marketing eficaz é necessário:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Resposta correta D: É fundamental nas decisões de comunicação de marketing estabelecer o que dizer, como, quando, onde e para quem. No geral uma comunicação eficaz consegue alcançar vários objetivos. Para isso, o processo de elaboração da comunicação deve considerar: estratégia da mensagem (o que dizer), estratégia criativa (como dizer) e fonte da mensagem (a quem deve dizer). Por fim, deve-se definir qual o canal é mais adequado ao público-alvo, objetivo e estratégia da comunicação.
	A
	
	Identificação do público-alvo.
	B
	
	Determinação dos objetivos da comunicação.
	C
	
	Elaboração da comunicação e definição dos canais de comunicação.
	D
	
	As alternativas a, b, e c estão corretas.
Questão 8 :
(LAS CASAS, 2009) Para anunciar um forno de aplicação industrial, uma mídia mais adequada seria:
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Resposta correta C: Levando em consideração os pressupostos para o desenvolvimento de uma comunicação eficaz, deve-se levar em conta o público-alvo, que no caso de uma indústria o mais adequado são revistas especializadas, reduzindo assim a dispersão da comunicação. 
	A
	
	TV
	B
	
	Rádio
	C
	
	Revista especializada
	D
	
	Jornais
Questão 9 :
(Kotler, 2006) Idealmente, qual o melhor método de estabelecimento do orçamento para promoção?  
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Resposta correta D: Pois considera o orçamento como um investimento para alcançar algo. Sendo assim, esse método orçamentário implica a definição de objetivos específicos de promoção, na determinação das tarefas que devem ser realizadas para atingir esses objetivos e a estimativa dos custos de execução dessas tarefas, sendo a soma desses custos o orçamento de promoção proposto (KOTLER e ARMSTRONG, 2008).
	A
	
	Método dos recursos disponíveis
	B
	
	Método da porcentagem sobre as vendas
	C
	
	Método da paridade com a concorrência
	D
	
	Método de objetivos e tarefas 
Questão 10 :
Qual a desvantagem do método dos recursos disponíveis para o estabelecimento do orçamento para promoção?
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Resposta correta A: Orientam-se a partir dasreceitas, deduzem as despesas operacionais e os desembolsos de capital e então reservam uma parte dos fundos remanescentes para campanhas publicitárias.
	A
	
	O problema deste método é que ignora completamente o papel da comunicação como investimento e seu impacto instantâneo no volume de vendas, e leva a um orçamento anual incerto, que dificulta o planejamento de longo prazo.
	B
	
	Encara as vendas como determinantes da comunicação, e não como resultado desta.
	C
	
	A realidade das empresas concorrentes podem ser diferentes, reputação, recursos, objetivos, oportunidades.
	D
	
	Exigi que a administração  explicite suas premissas sobre a relação entre a quantia gasta, o nível de exposição, o índice de experimentação e o uso regular.