Passei D

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Questão 1 :
A empresa pode adotar diversas estruturas da força de vendas, dependendo do perfil. Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde à Estrutura da força de vendas por território:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Resposta correta A: Sendo assim, é atribuída uma área geográfica exclusiva para cada vendedor, que vende a linha completa de produtos ou serviços da empresa a todos os clientes daquele território.
	A
	
	É indicada quando a empresa vende apenas uma linha de produtos para um único setor e tem clientes em várias localidades. 
	B
	
	É empregada quando a empresa vende para diversos  tipos de clientes. As empresas organizam a força de vendas de acordo com linhas de clientes ou de setores. 
	C
	
	É utilizada quando a empresa vende diversos tipos de produtos. Nesse caso, a força de vendas trabalha de acordo com as linhas de produto.
	D
	
	Quando uma empresa vende uma grande variedade de produtos a muitos tipos de clientes em áreas geográficas extensas, muitas vezes ela combina vários tipos de estruturas de força de vendas.
Questão 2 :
Muitas empresas monitoram e controlam as atividades de marketing de forma equivocada.
 
PORQUE
 
Possuem dificuldade para definir objetivos e estabelecer sistemas de avaliação de desempenho, desconhecem a rentabilidade de seus produtos, não possuem procedimentos para analisar e detectar produtos que não estão sendo rentáveis, não comparam seus preços com os do concorrente, não avaliam seus custos de armazenamento e distribuição, não estudam as causas das devoluções de seus produtos, não realizam avaliações da eficácia da propaganda, não analisam os relatórios de visitas de sua força de vendas ou até mesmo levam muito tempo para desenvolverem relatórios de controle e, quando o fazem, muitas vezes estes são imprecisos.
 
A esse respeito, conclui-se que:
Acertou! A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Resposta correta A: Porque muitas empresas não focam no marketing, e por este motivo não desenvolvem de forma correta os objetivos pertinentes ao produto, preço, vendas, comunicação, distribuição, que impactam diretamente no desempenho da empresa.
	A
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	B
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	C
	
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	D
	
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
Questão 3 :
Uma empresa , ao decidir por uma marca, usa com frequência um conjunto de características.  A marca pode ser de um fabricante como no caso de Procter & Gamble (P&G), ou pode ser de um produto como  Tylenol. Poderá  ainda caracterizar uma linha de produto como  Gilette, ou de um distribuidor como  Casas Bahia.  Ao decidir por uma marca a empresa pode decidir por marcas individuais ou de família. Entretanto, independente da escolha, o profissional de marketing deve considerar alguns aspectos nas decisões de marcas.
Assinale a alternativa que apresenta um desses aspectos:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Resposta correta D: As marcas que remetem aos benefícios  do produto ou serviço, assim como tenham significados positivos em outros países e línguas, têm maiores chances de sucesso, uma vez serão lembradas de forma positiva.
	A
	
	A marca deve ser mensurável.
	B
	
	A marca deve sugerir algo a respeito dos benefícios do produto ou serviço.
	C
	
	A marca deve apresentar  significados positivos em outros países e línguas.
	D
	
	As alternativas  “ b ”  e “c “ estão corretas.
Questão 4 :
(PETROBRAS/2012) Uma empresa que distribui seu produto ao maior número possível de pontos de venda pratica a distribuição do tipo: 
Acertou! A resposta correta é a opção C
Justificativa:
Resposta correta C: Esta alternativa é excelente para produtos que os consumidores compram com frequência como, refrigerantes, chicletes, balas, creme dental, etc. Quando maior a exposição dos produtos, melhor.
	A
	
	exclusiva 
	B
	
	extensiva
	C
	
	intensiva 
	D
	
	seletiva 
Questão 5 :
Para o desenvolvimento de uma comunicação de marketing eficaz é necessário:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Resposta correta D: É fundamental nas decisões de comunicação de marketing estabelecer o que dizer, como, quando, onde e para quem. No geral uma comunicação eficaz consegue alcançar vários objetivos. Para isso, o processo de elaboração da comunicação deve considerar: estratégia da mensagem (o que dizer), estratégia criativa (como dizer) e fonte da mensagem (a quem deve dizer). Por fim, deve-se definir qual o canal é mais adequado ao público-alvo, objetivo e estratégia da comunicação.
	A
	
	Identificação do público-alvo.
	B
	
	Determinação dos objetivos da comunicação.
	C
	
	Elaboração da comunicação e definição dos canais de comunicação.
	D
	
	As alternativas a, b, e c estão corretas.
Questão 6 :
(PETROBRÁS/2010) O processo de pesquisa de marketing envolve quatro etapas interdependentes, que se iniciam com o desenvolvimento do plano de pesquisa.
PORQUE
Gerentes de marketing utilizam estudos formais de marketing sobre problemas e oportunidades específicos.
A esse respeito, conclui-se que:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Resposta correta D:  A primeira é falsa, porque o processo de pesquisa de marketing se inicia com a identificação do problema.
	A
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	B
	
	As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	C
	
	A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
	D
	
	A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
Questão 7 :
(Kotler, 2006) Idealmente, qual o melhor método de estabelecimento do orçamento para promoção?  
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Resposta correta D: Pois considera o orçamento como um investimento para alcançar algo. Sendo assim, esse método orçamentário implica a definição de objetivos específicos de promoção, na determinação das tarefas que devem ser realizadas para atingir esses objetivos e a estimativa dos custos de execução dessas tarefas, sendo a soma desses custos o orçamento de promoção proposto (KOTLER e ARMSTRONG, 2008).
	A
	
	Método dos recursos disponíveis
	B
	
	Método da porcentagem sobre as vendas
	C
	
	Método da paridade com a concorrência
	D
	
	Método de objetivos e tarefas 
Questão 8 :
Os processos operacionais e de controle que permitem transferir os produtos desde o ponto de fabricação, até o ponto em que a mercadoria é finalmente entregue ao consumidor, podem ser chamados de:
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Resposta correta D: Distribuição ouMovimentação física consiste nas  atividades relativas a movimentação eficiente de produtos do final da linha de produção até o consumidor final.
	A
	
	Controle físico do produto.
	B
	
	Mapeamento do produto.
	C
	
	Armazenamento do produto.
	D
	
	Distribuição física dos produtos.
Questão 9 :
Competir apenas pelo preço, na melhor das hipóteses, é uma estratégia de curto prazo,  pois : 
Acertou! A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Resposta correta D:  Concorrentes reagem baixando seus preços ainda mais e desencadeando uma guerra de preço, que a longo prazo não favorece as empresas em questão.
	A
	
	Os concorrentes ao considerarem uma estratégia ameaçadora poderão reagir;
	B
	
	Quanto maior o tempo pelo qual a competição por preços se arrastar, maior a probabilidade de que até mesmo o vencedor ache que não valeu a pena ter mantido o conflito em vista dos custos;
	C
	
	Para os consumidores o preço é “tudo”.
	D
	
	“a” e “b” estão corretas.
Questão 10 :
(FCC/2013) A promoção de vendas é uma das ferramentas de comunicação integrada de marketing mais eficazes e vem ganhando cada vez mais importância dentro do composto de marketing. Sua utilização é feita, principalmente, para completar as demais ferramentas, e é nesse sentido que consiste a sua força
Dessa forma, as promoções de vendas são direcionadas . 
Acertou!A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Resposta correta D: É uma ferramenta que somada as demais, pode ser direcionada a todos os públicos, desde que seja elaborada de forma  que atenda as necessidades específicas de cada um.
	A
	
	Aos produtos em relação aos serviços ofertados ao consumidor final. 
	B
	
	À divulgação de um novo produto em aberto, internamente na empresa, buscando o aproveitamento das sugestões dos empregados para o seu desenvolvimento. 
	C
	
	À avaliação de novos clientes e produtos em busca da comunicação integrada. 
	D
	
	Aos intermediários, atacadistas e varejistas e aos clientes e consumidores finais.