Importância dos Objetivos no Treinamento

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29/06/2023, 19:10 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:822012)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 66921717
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 8/4
Nota 8,00
Para elaborarmos um plano de treinamento, é necessário primeiramente estabelecer os objetivos, pois 
todos os outros elementos derivam dos objetivos estabelecidos. Os objetivos gerais possuem um 
caráter finalístico e referem-se àquilo que o treinando deverá ser capaz de realizar após o treinamento. 
Já os objetivos específicos devem ser expressos em termos claros, indicando concretamente o 
desempenho esperado dos treinandos, para não suscitar múltiplas interpretações. Verbos como 
compreender, saber, entender, aprender, apreciar, suscitam múltiplas interpretações e não deixam 
claro o que se pretende do treinando. Os objetivos de um treinamento referem-se a: conhecimentos, 
habilidades e atitudes. Um desses aspectos costuma aparecer com menos frequência nos planos de 
treinamento, porém é muito importante nos cursos de relações interpessoais, comunicação, liderança, 
técnicas de chefia etc. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esse aspecto:
A Atitudes.
B Conhecimentos.
C Competências.
D Habilidades.
É crescente a consciência entre a sociedade de que os recursos naturais não podem ser explorados 
indiscriminadamente, já havendo uma legislação com determinações nesse sentido, tanto em nível 
nacional quanto internacional, que estão cada vez mais rigorosas no controle da poluição, da melhoria 
da qualidade dos produtos e na utilização adequada e responsável dos insumos extraídos da natureza. 
Assim, as organizações precisam desenvolver o compromisso e a responsabilidade social.
Sobre os exemplos de compromisso e responsabilidade social das organizações, a respeito da ética na 
administração, assinale a alternativa CORRETA:
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A Refere-se à obrigação das empresas em não participar do processo político dos países onde
atuam.
B Refere-se à prática de boa governança que procura assegurar o bom comportamento nos
negócios e na administração.
C É o conjunto de práticas que possui por finalidade otimizar o desempenho de uma companhia.
D Refere-se ao respeito que a organização deve ter com relação a sua política de desenvolvimento.
A ética é uma teoria, uma ciência cujo objeto de estudo é a moral. A ética estuda um certo tipo de 
ação humana, normatizável pela razão, que denominamos ato moral. 
Assinale a alternativa CORRETA que indica o que é ética:
A
Ética é uma religião que estuda os valores e princípios morais de uma sociedade e seus grupos.
Cada sociedade e cada grupo possuem seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo,
sacrificar animais para pesquisa científica pode ser anti-ético.
B
Ética é uma ciência que estuda os valores e princípios morais de uma sociedade e seus grupos.
Cada sociedade e cada grupo possuem seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo,
sacrificar animais para pesquisa científica pode ser ético.
C
Ética é uma ciência que estuda os valores e princípios sexuais de uma sociedade e seus grupos.
Cada sociedade e cada grupo possuem seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo,
sacrificar animais para pesquisa científica pode ser ético.
D
Ética é uma seita que estuda os valores e princípios morais de uma sociedade e seus grupos. Cada
sociedade e cada grupo possuem seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo,
sacrificar animais para pesquisa científica pode ser ético.
A Gestão de Pessoas assume importante papel nas relações competitivas e suas políticas e práticas 
devem criar capacidades para que essa competitividade se torne ainda maior. 
Há seis processos que fazem parte das políticas e práticas de GP. Sobre eles, assinale a alternativa 
CORRETA:
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A Processos estruturais, processos industriais, processos emocionais.
B Processos culturais, processos sociais, processos emocionais.
C Processos de agregar pessoas, processos de aplicar pessoas, processos de recompensar pessoas,
processos de desenvolver pessoas, processos de manter pessoas e processos de monitorar pessoas.
D
Processos de não agregar pessoas, processos de não aplicar pessoas, processos de recompensar
pessoas, processos de desenvolver pessoas, processos de manter pessoas e processos de
monitorar pessoas.
Com o término da Segunda Guerra Mundial (1945), o mundo estava em constantes transformações e 
a Teoria Clássica acabou cedendo lugar para a Teoria Neoclássica da Administração. Nesta fase, as 
pessoas passaram a ser vistas como recursos humanos. Surgem os departamentos de recursos 
humanos em substituição aos departamentos de relações industriais. 
Assinale a alternativa INCORRETA acerca das características da industrialização neoclássica:
A
Desenho híbrido: estrutura funcional acoplada à estrutura de P/S; Coordenação descentralizada
sob dupla subordinação: Cargos adequados para tarefas mais complexas e inovadoras; Ideal para
ambiente instável e mutável e tecnologia mutável; Capacidade expandida de processamento da
informação; Razoável capacidade para mudança e inovação.
B
Aumento da capacidade de processamento da informação; Cargos adequados para tarefas mais
complexas e inovadoras; Ideal para ambiente instável e mutável e tecnologia mutável; Ideal para
ambiente mutável e dinâmico e tecnologia de ponta. 
C
Desenho híbrido: estrutura funcional acoplada à estrutura de P/S; Coordenação descentralizada
sob dupla subordinação: autoridade funcional e autoridade de projeto (produto e serviço);
Padrões duplos de interação em cargos mutáveis e inovadores.
D
Ênfase em equipes autônomas e não mais em órgãos ou departamentos; Elevada independência
entre as redes internas de equipes; Organização ágil, maleável, fluida, simples e inovadora; Ideal
para ambiente mutável e dinâmico e tecnologia de ponta. 
A organização de Gestão de Pessoas compreende alguns processos necessários para estruturar as 
políticas e as práticas. A definição de processos está vinculada a um conjunto de atividades que são 
estruturadas para fornecer valorização ao cliente. Sobre as ações desenvolvidas pelo Recursos 
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Humanos, na intencionalidade de melhorar as relações entre empregador e empregado, assinale a 
alternativa CORRETA:
A Repassar ao empregado uma porcentagem dos lucros adquiridos conforme a produção mensal.
B Desenvolver ações relacionadas à promoção de eventos sociais, como palestras, seminários,
encontros, entre outros.
C Apresentar o fluxograma mensal das contas, mostrando uma transparência da empresa ao
empregado.
D Atualizar constantemente a ficha cadastral e repassar os aumentos de salário, conforme o
esforço do empregado.
O diagnóstico consiste no levantamento das necessidades da organização, através de métodos como 
análise organizacional, análise do RH, análise da estrutura de cargos e análise do treinamento. O 
diagnóstico é realizado em quatro níveis de análise, sendo que, a análise organizacional verifica os 
aspectos da missão, visão e dos objetivos estratégicos a que o treinamento deve atender.
Assinale a alternativa INCORRETA que indica a característica do roteiro para análise organizacional:
A Clima organizacional: previsão de investimento, índices econômicos, faturamento, aumento de
custos e lucros da empresa.
B Identificação da organização: nome, data de fundação, localização, natureza jurídica, ramo de
atividade, produtos ou serviços, capital social.
C Imagem da empresa: perante os empregados, os consumidores, o fisco, os acionistas, os bancos,
os fornecedores e o público em geral.
D Planejamento: sistema de planejamento, forma de participação, divulgação dos planos de
avaliação.
A gestão de Qualidade de Vida no Trabalho –QVT é um conjunto de ações de uma empesa que 
envolvem a implantação de melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente 
de trabalho com o objetivo de atender a escolhas de bem-estar das pessoas que atuam na empresa. 
Esse conceito envolve aspectos físicos e ambientais e que assumem duas posições antagônicas.
Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A Satisfação com o trabalho executado e as possibilidades de futuro na organização.
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B O salário percebido e os benefícios auferidos.
C O ambiente psicológico e físico de trabalho.
D A posição dos colaboradores e o interesse das organizações.
A avaliação do treinamento é a etapa final e sua função é verificar o nível de satisfação da 
organização, averiguando se o programa atendeu às necessidades das pessoas e dos clientes. Envolve 
investigações feitas antes, durante e depois do treinamento e se constitui em um dos aspectos mais 
críticos do treinamento. Por ser uma atividade delicada e complexa, costuma ser relegada a segundo 
plano, entretanto, é só a partir da avaliação que poderemos saber se o treinamento atingiu seus 
objetivos. 
Sobre quais são as medidas para avaliar o processo de treinamento, assinale a alternativa 
INCORRETA:
A Qualidade.
B Custo.
C Quantidade.
D Resultados.
Algumas empresas brasileiras mudaram suas perspectivas de investimentos para além dos 
interesses focados somente nos lucros. Passaram a considerar ações voltadas para o desenvolvimento 
da responsabilidade social. Sobre as novas formas de organizações, assinale a alternativa CORRETA 
que conceitua a organização empresarial quanto ao cliente institucional:
A A empresa, para fazer parte dos modismos atuais, investe nas ações sociais e garante sua atuação
no mercado de vendas e lucros.
B A empresa investe nas ações sociais com foco exclusivamente no retorno dos lucros, que
aumentam quantitativamente nessas situações.
C As empresas foram autuadas pelo sindicato e são obrigadas a investirem nas ações sociais, para
que não recebam multas ou retaliações.
D A empresa precisa vislumbrar os investimentos sociais da mesma forma que considera as demais
ações, não como gastos, mas como investimentos.
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(ENADE, 2014) Importante Website de relacionamento caminha para 700 milhões de usuários. 
Outro conhecido servidor de microblogging acumula 140 milhões de mensagens ao dia. É como se 
75% da população brasileira postasse um comentário a cada 24 horas. Com as redes sociais cada vez 
mais presentes no dia a dia das pessoas, é inevitável que muita gente encontre nelas uma maneira 
fácil, rápida e abrangente de se manifestar. Uma rede social de recrutamento revelou que 92% das 
empresas americanas já usaram ou planejam usar as redes sociais no processo de contratação. Destas, 
60% assumem que bisbilhotam a vida dos candidatos em websites de rede social.
Realizada por uma agência de recrutamento, uma pesquisa com 2.500 executivos brasileiros mostrou 
que 44% desclassificariam, no processo de seleção, um candidato por seu comportamento em uma 
rede social. Muitas pessoas já enfrentaram problemas por causa das informações on-line, tanto no 
campo pessoal quanto profissional. Algumas empresas e instituições, inclusive, já adotaram cartilhas 
de conduta em redes sociais. De acordo com o texto:
FONTE: POLONI, G. O lado perigoso das redes sociais. Revista INFO, p.70-75, julho 2011 
(adaptado).
A A complexidade dos procedimentos de rastreio e monitoramento de uma rede social impede que
as empresas tenham acesso ao perfil de seus funcionários.
B Empresas e instituições estão atentas ao comportamento de seus funcionários em websites de
redes sociais.
C As cartilhas de conduta adotadas nas empresas proíbem o uso de redes sociais pelos
funcionários, em vez de recomendar mudanças de comportamento.
D Mais da metade das empresas americanas evita acessar websites de redes sociais de candidatos a
emprego.
(ENADE, 2014) Constantes transformações ocorreram nos meios rural e urbano, a partir do 
século XX. Com o advento da industrialização, houve mudanças importantes no modo de vida das 
pessoas, em seus padrões culturais, valores e tradições. O conjunto de acontecimentos provocou, 
tanto na zona urbana quanto na rural, problemas como explosão demográfica, prejuízo nas atividades 
agrícolas e violência. Iniciaram-se inúmeras transformações na natureza, criando-se técnicas para 
objetos até então sem utilidade para o homem. Isso só foi possível em decorrência dos recursos 
naturais existentes, que propiciaram estrutura de crescimento e busca de prosperidade, o que faz de 
experimentação um método de transformar os recursos em benefício próprio. A partir das ideias 
expressas no texto, conclui-se que, no Brasil do século XX:
A Tanto o espaço urbano quanto o rural sofreram transformações decorrentes da aplicação de novas
tecnologias às atividades industriais e agrícolas.
B Homens e mulheres advindos do campo deixaram sua cultura e se adaptaram a outra, citadina,
totalmente diferente e oposta aos seus valores.
C O êxodo rural para as cidades não prejudicou as atividades agrícolas nem o meio rural, porque
novas tecnologias haviam sido introduzidas no campo.
D A industrialização ocorreu independentemente do êxodo rural e dos recursos naturais
disponíveis.
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