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Processos de Gestão de Pessoas e Ética

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

No passado o RH era um departamento repleto de segredos, com atribuições burocráticas e operacionais. Atualmente, o novo papel da Gestão de Pessoas é outro.
Assinale a alternativa CORRETA que indica qual o papel da Gestão de Pessoas:
A - Colocar o foco nas pessoas entendendo-as como possuidoras de conhecimentos, habilidades e atitudes. Elas são o capital humano das organizações, portanto, o foco é administrar as relações das organizações com as pessoas.
B - O foco é gerenciar o bom desenvolvimento das pessoas.
C - Colocar o foco nas pessoas não as entendendo como possuidoras de conhecimentos, habilidades e atitudes. Elas são o capital humano das organizações, portanto, o foco é administrar as relações das organizações com as pessoas.
D - O foco é administrar as relações das organizações com as pessoas apenas.

A ética é uma teoria, uma ciência cujo objeto de estudo é a moral. A ética estuda um certo tipo de ação humana, normatizável pela razão, que denominamos ato moral.
Assinale a alternativa CORRETA que indica o que é ética:
A Ética é uma religião que estuda os valores e princípios morais de uma sociedade e seus grupos. Cada sociedade e cada grupo possuem seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo, sacrificar animais para pesquisa científica pode ser anti-ético.
B Ética é uma ciência que estuda os valores e princípios morais de uma sociedade e seus grupos. Cada sociedade e cada grupo possuem seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo, sacrificar animais para pesquisa científica pode ser ético.
C Ética é uma ciência que estuda os valores e princípios sexuais de uma sociedade e seus grupos. Cada sociedade e cada grupo possuem seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo, sacrificar animais para pesquisa científica pode ser ético.
D Ética é uma seita que estuda os valores e princípios morais de uma sociedade e seus grupos. Cada sociedade e cada grupo possuem seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo, sacrificar animais para pesquisa científica pode ser ético.

A qualidade de vida no trabalho contribui para que os talentos estejam mais dispostos e motivados, além de aptos emocionalmente para entregar grandes resultados. Em outras palavras, cada colaborador poderá produzir mais e melhor.
Assinale a alternativa CORRETA que indica qual o conceito de qualidade do trabalho:
A Qualidade de vida é um conceito interdisciplinar que envolve diferentes áreas da saúde, ecologia, ergonomia, psicologia, sociologia, economia, administração e astronomia.
B Qualidade de vida é um conceito interdisciplinar que envolve diferentes áreas da saúde, ecologia, ergonomia, psicologia, sociologia, economia, administração e agricultura.
C Qualidade de vida no trabalho é um conjunto de ações de uma empresa envolvendo melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho, cujo objetivo é atender a escolhas de bem estar das pessoas que atuam em uma empresa.
D O conceito de qualidade de vida assume duas posições antagônicas, entre as que se relacionam à posição dos colaboradores, que reivindicam seu direito quanto a seu bem estar, e o interesse das organizações, quanto a seus efeitos potenciadores sobre a lucrabilidade.

Com o término da Segunda Guerra Mundial (1945), o mundo estava em constantes transformações e a Teoria Clássica acabou cedendo lugar para a Teoria Neoclássica da Administração. Nesta fase, as pessoas passaram a ser vistas como recursos humanos. Surgem os departamentos de recursos humanos em substituição aos departamentos de relações industriais.
Assinale a alternativa INCORRETA acerca das características da industrialização neoclássica:
A Aumento da capacidade de processamento da informação; Cargos adequados para tarefas mais complexas e inovadoras; Ideal para ambiente instável e mutável e tecnologia mutável; Ideal para ambiente mutável e dinâmico e tecnologia de ponta.
B Ênfase em equipes autônomas e não mais em órgãos ou departamentos; Elevada independência entre as redes internas de equipes; Organização ágil, maleável, fluida, simples e inovadora; Ideal para ambiente mutável e dinâmico e tecnologia de ponta.
C Desenho híbrido: estrutura funcional acoplada à estrutura de P/S; Coordenação descentralizada sob dupla subordinação: Cargos adequados para tarefas mais complexas e inovadoras; Ideal para ambiente instável e mutável e tecnologia mutável; Capacidade expandida de processamento da informação; Razoável capacidade para mudança e inovação.
D Desenho híbrido: estrutura funcional acoplada à estrutura de P/S; Coordenação descentralizada sob dupla subordinação: autoridade funcional e autoridade de projeto (produto e serviço); Padrões duplos de interação em cargos mutáveis e inovadores.

A Era da Informação, período com início a partir da década de 1990, com a ascensão das tecnologias e globalização, aponta para algumas mudanças no contexto administrativo. Desta forma, as organizações alteraram a percepção, anteriormente focada na sistematização e no treinamento para que as ações fossem reproduzidas para a atual educação permanente. O novo conceito de formação, capacitação, educação, treinamento ou desenvolvimento humano volta-se para a evolução das potencialidades de cada pessoa.
Sobre os conceitos de capacitação, educação e formação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Aprendizagem baseada na memorização e produção das habilidades e conhecimentos necessários para a atribuição ao cargo.
( ) A formação consiste numa das formas de treinamento de responsabilidade exclusiva da empresa, com entrega de certificação de horas.
( ) Consiste no desenvolvimento das capacidades física, intelectual e moral das pessoas, para uma melhor integração social.
( ) A Educação Corporativa surgiu nas organizações com o intuito de promover atividades para aperfeiçoar as competências das pessoas.
a) V - V - F - F.
b) V - F - V - F.
c) F - F - V - V.
d) F - V - V - F.

As organizações possuem ambientes dinâmicos que necessitam de ações voltadas para a constante capacitação de pessoas, para que se tornem mais eficazes no que fazem. Não basta reter talentos, é preciso treinar pessoas e capacitá-las.
Com relação ao treinamento de pessoas, assinale a alternativa INCORRETA:
A É muito importante que o treinamento seja entendido como despesa para a organização.
B O treinamento de pessoas nas organizações é um dos processos mais importantes da Gestão de Pessoas.
C O objetivo do treinamento é contribuir para a realização de metas gerais da empresa.
D O treinamento não deve ser encarado pelas organizações como fonte de lucratividade.

A forma como foi organizado e sistematizado o pensamento administrativo no início do processo de industrialização não se encaixa mais à época atual. Com o desenvolvimento da sociedade, mais precisamente das perspectivas de convivência, aprimoramento e desenvolvimento humano, repercutiu em alterações na forma de conceber a Gestão de Pessoas.
Assim, atualmente muitas organizações necessitam apresentar cinco características fundamentais: velocidade, foco, flexibilidade, presença amiga e divertida. Sobre as competências pessoais suscitadas na atual visão de organização para seus funcionários, analise as sentenças a seguir:
I- Disciplina e obediência para seguir as ordens e solicitações passadas pela equipe gestora.
II- Comunicação e colaboração relacionada ao desenvolvimento interpessoal dos colaboradores.
III- Conhecimento tecnológico proporcionando uma melhor integração entre as equipes de trabalho.
IV- Competição para conseguir se manter no mercado de trabalho com a valorização dos currículos.
a) As sentenças II e III estão corretas.
b) As sentenças I e II estão corretas.
c) As sentenças II e IV estão corretas.
d) As sentenças III e IV estão corretas.

(ENADE, 2014) Importante Website de relacionamento caminha para 700 milhões de usuários. Outro conhecido servidor de microblogging acumula 140 milhões de mensagens ao dia. É como se 75% da população brasileira postasse um comentário a cada 24 horas. Com as redes sociais cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas, é inevitável que muita gente encontre nelas uma maneira fácil, rápida e abrangente de se manifestar. Uma rede social de recrutamento revelou que 92% das empresas americanas já usaram ou planejam usar as redes sociais no processo de contratação. Destas, 60% assumem que bisbilhotam a vida dos candidatos em websites de rede social.
De acordo com o texto:
A Empresas e instituições estão atentas ao comportamento de seus funcionários em websites de redes sociais.
B A complexidade dos procedimentos de rastreio e monitoramento de uma rede social impede que as empresas tenham acesso ao perfil de seus funcionários.
C As cartilhas de conduta adotadas nas empresas proíbem o uso de redes sociais pelos funcionários, em vez de recomendar mudanças de comportamento.
D Mais da metade das empresas americanas evita acessar websites de redes sociais de candidatos a emprego.

(ENADE, 2014) Constantes transformações ocorreram nos meios rural e urbano, a partir do século XX. Com o advento da industrialização, houve mudanças importantes no modo de vida das pessoas, em seus padrões culturais, valores e tradições. O conjunto de acontecimentos provocou, tanto na zona urbana quanto na rural, problemas como explosão demográfica, prejuízo nas atividades agrícolas e violência. Iniciaram-se inúmeras transformações na natureza, criando-se técnicas para objetos até então sem utilidade para o homem. Isso só foi possível em decorrência dos recursos naturais existentes, que propiciaram estrutura de crescimento e busca de prosperidade, o que faz de experimentação um método de transformar os recursos em benefício próprio. A partir das ideias expressas no texto, conclui-se que, no Brasil do século XX:
a) A industrialização ocorreu independentemente do êxodo rural e dos recursos naturais disponíveis.
b) O êxodo rural para as cidades não prejudicou as atividades agrícolas nem o meio rural, porque novas tecnologias haviam sido introduzidas no campo.
c) Tanto o espaço urbano quanto o rural sofreram transformações decorrentes da aplicação de novas tecnologias às atividades industriais e agrícolas.
d) Homens e mulheres advindos do campo deixaram sua cultura e se adaptaram a outra, citadina, totalmente diferente e oposta aos seus valores.

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Questões resolvidas

No passado o RH era um departamento repleto de segredos, com atribuições burocráticas e operacionais. Atualmente, o novo papel da Gestão de Pessoas é outro.
Assinale a alternativa CORRETA que indica qual o papel da Gestão de Pessoas:
A - Colocar o foco nas pessoas entendendo-as como possuidoras de conhecimentos, habilidades e atitudes. Elas são o capital humano das organizações, portanto, o foco é administrar as relações das organizações com as pessoas.
B - O foco é gerenciar o bom desenvolvimento das pessoas.
C - Colocar o foco nas pessoas não as entendendo como possuidoras de conhecimentos, habilidades e atitudes. Elas são o capital humano das organizações, portanto, o foco é administrar as relações das organizações com as pessoas.
D - O foco é administrar as relações das organizações com as pessoas apenas.

A ética é uma teoria, uma ciência cujo objeto de estudo é a moral. A ética estuda um certo tipo de ação humana, normatizável pela razão, que denominamos ato moral.
Assinale a alternativa CORRETA que indica o que é ética:
A Ética é uma religião que estuda os valores e princípios morais de uma sociedade e seus grupos. Cada sociedade e cada grupo possuem seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo, sacrificar animais para pesquisa científica pode ser anti-ético.
B Ética é uma ciência que estuda os valores e princípios morais de uma sociedade e seus grupos. Cada sociedade e cada grupo possuem seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo, sacrificar animais para pesquisa científica pode ser ético.
C Ética é uma ciência que estuda os valores e princípios sexuais de uma sociedade e seus grupos. Cada sociedade e cada grupo possuem seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo, sacrificar animais para pesquisa científica pode ser ético.
D Ética é uma seita que estuda os valores e princípios morais de uma sociedade e seus grupos. Cada sociedade e cada grupo possuem seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo, sacrificar animais para pesquisa científica pode ser ético.

A qualidade de vida no trabalho contribui para que os talentos estejam mais dispostos e motivados, além de aptos emocionalmente para entregar grandes resultados. Em outras palavras, cada colaborador poderá produzir mais e melhor.
Assinale a alternativa CORRETA que indica qual o conceito de qualidade do trabalho:
A Qualidade de vida é um conceito interdisciplinar que envolve diferentes áreas da saúde, ecologia, ergonomia, psicologia, sociologia, economia, administração e astronomia.
B Qualidade de vida é um conceito interdisciplinar que envolve diferentes áreas da saúde, ecologia, ergonomia, psicologia, sociologia, economia, administração e agricultura.
C Qualidade de vida no trabalho é um conjunto de ações de uma empresa envolvendo melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho, cujo objetivo é atender a escolhas de bem estar das pessoas que atuam em uma empresa.
D O conceito de qualidade de vida assume duas posições antagônicas, entre as que se relacionam à posição dos colaboradores, que reivindicam seu direito quanto a seu bem estar, e o interesse das organizações, quanto a seus efeitos potenciadores sobre a lucrabilidade.

Com o término da Segunda Guerra Mundial (1945), o mundo estava em constantes transformações e a Teoria Clássica acabou cedendo lugar para a Teoria Neoclássica da Administração. Nesta fase, as pessoas passaram a ser vistas como recursos humanos. Surgem os departamentos de recursos humanos em substituição aos departamentos de relações industriais.
Assinale a alternativa INCORRETA acerca das características da industrialização neoclássica:
A Aumento da capacidade de processamento da informação; Cargos adequados para tarefas mais complexas e inovadoras; Ideal para ambiente instável e mutável e tecnologia mutável; Ideal para ambiente mutável e dinâmico e tecnologia de ponta.
B Ênfase em equipes autônomas e não mais em órgãos ou departamentos; Elevada independência entre as redes internas de equipes; Organização ágil, maleável, fluida, simples e inovadora; Ideal para ambiente mutável e dinâmico e tecnologia de ponta.
C Desenho híbrido: estrutura funcional acoplada à estrutura de P/S; Coordenação descentralizada sob dupla subordinação: Cargos adequados para tarefas mais complexas e inovadoras; Ideal para ambiente instável e mutável e tecnologia mutável; Capacidade expandida de processamento da informação; Razoável capacidade para mudança e inovação.
D Desenho híbrido: estrutura funcional acoplada à estrutura de P/S; Coordenação descentralizada sob dupla subordinação: autoridade funcional e autoridade de projeto (produto e serviço); Padrões duplos de interação em cargos mutáveis e inovadores.

A Era da Informação, período com início a partir da década de 1990, com a ascensão das tecnologias e globalização, aponta para algumas mudanças no contexto administrativo. Desta forma, as organizações alteraram a percepção, anteriormente focada na sistematização e no treinamento para que as ações fossem reproduzidas para a atual educação permanente. O novo conceito de formação, capacitação, educação, treinamento ou desenvolvimento humano volta-se para a evolução das potencialidades de cada pessoa.
Sobre os conceitos de capacitação, educação e formação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Aprendizagem baseada na memorização e produção das habilidades e conhecimentos necessários para a atribuição ao cargo.
( ) A formação consiste numa das formas de treinamento de responsabilidade exclusiva da empresa, com entrega de certificação de horas.
( ) Consiste no desenvolvimento das capacidades física, intelectual e moral das pessoas, para uma melhor integração social.
( ) A Educação Corporativa surgiu nas organizações com o intuito de promover atividades para aperfeiçoar as competências das pessoas.
a) V - V - F - F.
b) V - F - V - F.
c) F - F - V - V.
d) F - V - V - F.

As organizações possuem ambientes dinâmicos que necessitam de ações voltadas para a constante capacitação de pessoas, para que se tornem mais eficazes no que fazem. Não basta reter talentos, é preciso treinar pessoas e capacitá-las.
Com relação ao treinamento de pessoas, assinale a alternativa INCORRETA:
A É muito importante que o treinamento seja entendido como despesa para a organização.
B O treinamento de pessoas nas organizações é um dos processos mais importantes da Gestão de Pessoas.
C O objetivo do treinamento é contribuir para a realização de metas gerais da empresa.
D O treinamento não deve ser encarado pelas organizações como fonte de lucratividade.

A forma como foi organizado e sistematizado o pensamento administrativo no início do processo de industrialização não se encaixa mais à época atual. Com o desenvolvimento da sociedade, mais precisamente das perspectivas de convivência, aprimoramento e desenvolvimento humano, repercutiu em alterações na forma de conceber a Gestão de Pessoas.
Assim, atualmente muitas organizações necessitam apresentar cinco características fundamentais: velocidade, foco, flexibilidade, presença amiga e divertida. Sobre as competências pessoais suscitadas na atual visão de organização para seus funcionários, analise as sentenças a seguir:
I- Disciplina e obediência para seguir as ordens e solicitações passadas pela equipe gestora.
II- Comunicação e colaboração relacionada ao desenvolvimento interpessoal dos colaboradores.
III- Conhecimento tecnológico proporcionando uma melhor integração entre as equipes de trabalho.
IV- Competição para conseguir se manter no mercado de trabalho com a valorização dos currículos.
a) As sentenças II e III estão corretas.
b) As sentenças I e II estão corretas.
c) As sentenças II e IV estão corretas.
d) As sentenças III e IV estão corretas.

(ENADE, 2014) Importante Website de relacionamento caminha para 700 milhões de usuários. Outro conhecido servidor de microblogging acumula 140 milhões de mensagens ao dia. É como se 75% da população brasileira postasse um comentário a cada 24 horas. Com as redes sociais cada vez mais presentes no dia a dia das pessoas, é inevitável que muita gente encontre nelas uma maneira fácil, rápida e abrangente de se manifestar. Uma rede social de recrutamento revelou que 92% das empresas americanas já usaram ou planejam usar as redes sociais no processo de contratação. Destas, 60% assumem que bisbilhotam a vida dos candidatos em websites de rede social.
De acordo com o texto:
A Empresas e instituições estão atentas ao comportamento de seus funcionários em websites de redes sociais.
B A complexidade dos procedimentos de rastreio e monitoramento de uma rede social impede que as empresas tenham acesso ao perfil de seus funcionários.
C As cartilhas de conduta adotadas nas empresas proíbem o uso de redes sociais pelos funcionários, em vez de recomendar mudanças de comportamento.
D Mais da metade das empresas americanas evita acessar websites de redes sociais de candidatos a emprego.

(ENADE, 2014) Constantes transformações ocorreram nos meios rural e urbano, a partir do século XX. Com o advento da industrialização, houve mudanças importantes no modo de vida das pessoas, em seus padrões culturais, valores e tradições. O conjunto de acontecimentos provocou, tanto na zona urbana quanto na rural, problemas como explosão demográfica, prejuízo nas atividades agrícolas e violência. Iniciaram-se inúmeras transformações na natureza, criando-se técnicas para objetos até então sem utilidade para o homem. Isso só foi possível em decorrência dos recursos naturais existentes, que propiciaram estrutura de crescimento e busca de prosperidade, o que faz de experimentação um método de transformar os recursos em benefício próprio. A partir das ideias expressas no texto, conclui-se que, no Brasil do século XX:
a) A industrialização ocorreu independentemente do êxodo rural e dos recursos naturais disponíveis.
b) O êxodo rural para as cidades não prejudicou as atividades agrícolas nem o meio rural, porque novas tecnologias haviam sido introduzidas no campo.
c) Tanto o espaço urbano quanto o rural sofreram transformações decorrentes da aplicação de novas tecnologias às atividades industriais e agrícolas.
d) Homens e mulheres advindos do campo deixaram sua cultura e se adaptaram a outra, citadina, totalmente diferente e oposta aos seus valores.

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24/04/2023, 00:27 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação Final
(Objetiva) - Individual (Cod.:822012)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 63184346
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 11/1
Nota 10,00
Há seis processos de gestão de pessoas que devem fazer parte de 
suas políticas e práticas, um deles é agregar pessoas.
Assinale a alternativa CORRETA que define esse processo:
A
São processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa.
Podem ser denominados processos de provisão ou de
suprimento.
B São processos utilizados para acompanhar e controlar as
atividades das pessoas e verificar resultados.
C São proccessos utilizados para criar condições ambientais e
psicológicas satisfatórias para a atividades das pessoas.
D
Referem-se aos processos utilizados para determinar as
atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e
acompanhar seu desempenho. 
No passado o RH era um departamento repleto de segredos, com 
atribuições burocráticas e operacionais. Atualmente, o novo papel da 
Gestão de Pessoas é outro.
Assinale a alternativa CORRETA que indica qual o papel da Gestão 
de Pessoas:
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1
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24/04/2023, 00:27 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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A
Colocar o foco nas pessoas não as entendendo como possuidoras
de conhecimentos, habilidades e atitudes. Elas são o capital
humano das organizações, portanto, o foco é administrar as
relações das organizações com as pessoas.
B O foco é gerenciar o bom desenvolvimento das pessoas.
C
Colocar o foco nas pessoas entendendo-as como possuidoras de
conhecimentos, habilidades e atitudes. Elas são o capital humano
das organizações, portanto, o foco é administrar as relações das
organizações com as pessoas.
D O foco é administrar as relações das organizações com as
pessoas apenas.
O clima organizacional desfavorável gera fatores como: pouca 
adaptação às mudanças, frustração e desmotivação. Assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta outros efeitos desse cenário:
A Baixo comprometimento com a qualidade; insatisfação;
decrescimento das doenças psicossomáticas.
B Baixo comprometimento com a qualidade; insatisfação;
crescimento das doenças psicossomáticas.
C Alto comprometimento com a frequência; insatisfação; contágio
das doenças psicossomáticas.
D Elevado comprometimento com a qualidade; insatisfação;
crescimento das doenças psicossomáticas.
Segundo Kant, o homem deve agir sempre de acordo com sua 
vontade e esta deve prevalecer sobre seus desejos. A vontade do 
homem deve assumir uma soberania racional em relação ao corpo. 
Tendo isso em vista, em que deve se basear a vontade, segundo 
Kant?
3
4
24/04/2023, 00:27 Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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A Na moral.
B Na ética.
C Na razão.
D Na vida.
A ética é uma teoria, uma ciência cujo objeto de estudo é a moral. A 
ética estuda um certo tipo de ação humana, normatizável pela razão, 
que denominamos ato moral. 
Assinale a alternativa CORRETA que indica o que é ética:
A
Ética é uma religião que estuda os valores e princípios morais de
uma sociedade e seus grupos. Cada sociedade e cada grupo
possuem seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo,
sacrificar animais para pesquisa científica pode ser anti-ético.
B
Ética é uma ciência que estuda os valores e princípios morais de
uma sociedade e seus grupos. Cada sociedade e cada grupo
possuem seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo,
sacrificar animais para pesquisa científica pode ser ético.
C
Ética é uma ciência que estuda os valores e princípios sexuais de
uma sociedade e seus grupos. Cada sociedade e cada grupo
possuem seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo,
sacrificar animais para pesquisa científica pode ser ético.
D
Ética é uma seita que estuda os valores e princípios morais de
uma sociedade e seus grupos. Cada sociedade e cada grupo
possuem seus próprios códigos de ética. Num país, por exemplo,
sacrificar animais para pesquisa científica pode ser ético.
5
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A qualidade de vida no trabalho contribui para que os talentos 
estejam mais dispostos e motivados, além de aptos emocionalmente 
para entregar grandes resultados. Em outras palavras, cada 
colaborador poderá produzir mais e melhor.
 Assinale a alternativa CORRETA que indica qual o conceito de 
qualidade do trabalho:
A
Qualidade de vida é um conceito interdisciplinar que envolve
diferentes áreas da saúde, ecologia, ergonomia, psicologia,
sociologia, economia, administração e astronomia.
B
Qualidade de vida é um conceito interdisciplinar que envolve
diferentes áreas da saúde, ecologia, ergonomia, psicologia,
sociologia, economia, administração e agricultura.
C
Qualidade de vida no trabalho é um conjunto de ações de uma
empresa envolvendo melhorias e inovações gerenciais,
tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho, cujo objetivo
é atender a escolhas de bem estar das pessoas que atuam em uma
empresa.
D
O conceito de qualidade de vida assume duas posições
antagônicas, entre as que se relacionam à posição dos
colaboradores, que reivindicam seu direito quanto a seu bem
estar, e o interesse das organizações, quanto a seus efeitos
potenciadores sobre a lucrabilidade.
Com o término da Segunda Guerra Mundial (1945), o mundo estava 
em constantes transformações e a Teoria Clássica acabou cedendo 
lugar para a Teoria Neoclássica da Administração. Nesta fase, as 
pessoas passaram a ser vistas como recursos humanos. Surgem os 
departamentos de recursos humanos em substituição aos 
departamentos de relações industriais. 
Assinale a alternativa INCORRETA acerca das características da 
industrialização neoclássica:
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A
Aumento da capacidade de processamento da informação;
Cargos adequados para tarefas mais complexas e inovadoras;
Ideal para ambiente instável e mutável e tecnologia mutável;
Ideal para ambiente mutável e dinâmico e tecnologia de ponta. 
B
Ênfase em equipes autônomas e não mais em órgãos ou
departamentos; Elevada independência entre as redes internas de
equipes; Organização ágil, maleável, fluida, simples e inovadora;
Ideal para ambiente mutável e dinâmico e tecnologia de ponta. 
C
Desenho híbrido: estrutura funcional acoplada à estrutura de P/S;
Coordenação descentralizada sob dupla subordinação: Cargos
adequados para tarefas mais complexas e inovadoras; Ideal para
ambiente instável e mutável e tecnologia mutável; Capacidade
expandida de processamento da informação; Razoável
capacidade para mudança e inovação.
D
Desenho híbrido: estrutura funcional acoplada à estrutura de P/S;
Coordenação descentralizada sob dupla subordinação: autoridade
funcional e autoridade de projeto (produto e serviço); Padrões
duplos de interação em cargos mutáveis e inovadores.
A Era da Informação, período com início a partir da década de 
1990, com a ascensão das tecnologias e globalização, aponta para 
algumas mudanças no contexto administrativo. Desta forma, as 
organizações alteraram a percepção, anteriormente focada na 
sistematização e no treinamento para que as ações fossem 
reproduzidas para a atual educação permanente. O novo conceito de 
formação, capacitação, educação, treinamento ou desenvolvimento 
humano volta-se para a evolução das potencialidades de cada pessoa. 
Sobre os conceitos de capacitação, educação e formação, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Aprendizagem baseada na memorização e produção das 
habilidades e conhecimentos necessários para a atribuição ao cargo.
( ) A formação consiste numa das formas de treinamento de 
responsabilidade exclusiva da empresa, com entrega de certificação 
de horas.
( ) Consiste no desenvolvimento das capacidades física, intelectual 
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e moral das pessoas, para uma melhor integraçãosocial.
( ) A Educação Corporativa surgiu nas organizações com o intuito 
de promover atividades para aperfeiçoar as competências das 
pessoas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - V - F.
B V - V - F - F.
C V - F - V - F.
D F - F - V - V.
As organizações possuem ambientes dinâmicos que necessitam de 
ações voltadas para a constante capacitação de pessoas, para que se 
tornem mais eficazes no que fazem. Não basta reter talentos, é 
preciso treinar pessoas e capacitá-las.
Com relação ao treinamento de pessoas, assinale a alternativa 
INCORRETA:
A É muito importante que o treinamento seja entendido como
despesa para a organização.
B O objetivo do treinamento é contribuir para a realização de
metas gerais da empresa.
C O treinamento não deve ser encarado pelas organizações como
fonte de lucratividade.
D O treinamento de pessoas nas organizações é um dos processos
mais importantes da Gestão de Pessoas.
A forma como foi organizado e sistematizado o pensamento 
administrativo no início do processo de industrialização não se 
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encaixa mais à época atual. Com o desenvolvimento da sociedade, 
mais precisamente das perspectivas de convivência, aprimoramento e 
desenvolvimento humano, repercutiu em alterações na forma de 
conceber a Gestão de Pessoas. Assim, atualmente muitas 
organizações necessitam apresentar cinco características 
fundamentais: velocidade, foco, flexibilidade, presença amiga e 
divertida. Sobre as competências pessoais suscitadas na atual visão 
de organização para seus funcionários, analise as sentenças a seguir:
I- Disciplina e obediência para seguir as ordens e solicitações 
passadas pela equipe gestora.
II- Comunicação e colaboração relacionada ao desenvolvimento 
interpessoal dos colaboradores.
III- Conhecimento tecnológico proporcionando uma melhor 
integração entre as equipes de trabalho.
IV- Competição para conseguir se manter no mercado de trabalho 
com a valorização dos currículos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças III e IV estão corretas.
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
(ENADE, 2014) Importante Website de relacionamento 
caminha para 700 milhões de usuários. Outro conhecido servidor de 
microblogging acumula 140 milhões de mensagens ao dia. É como 
se 75% da população brasileira postasse um comentário a cada 24 
horas. Com as redes sociais cada vez mais presentes no dia a dia das 
pessoas, é inevitável que muita gente encontre nelas uma maneira 
fácil, rápida e abrangente de se manifestar. Uma rede social de 
recrutamento revelou que 92% das empresas americanas já usaram 
ou planejam usar as redes sociais no processo de contratação. Destas, 
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60% assumem que bisbilhotam a vida dos candidatos em websites de 
rede social.
Realizada por uma agência de recrutamento, uma pesquisa com 
2.500 executivos brasileiros mostrou que 44% desclassificariam, no 
processo de seleção, um candidato por seu comportamento em uma 
rede social. Muitas pessoas já enfrentaram problemas por causa das 
informações on-line, tanto no campo pessoal quanto profissional. 
Algumas empresas e instituições, inclusive, já adotaram cartilhas de 
conduta em redes sociais. De acordo com o texto:
FONTE: POLONI, G. O lado perigoso das redes sociais. Revista 
INFO, p.70-75, julho 2011 (adaptado).
A Empresas e instituições estão atentas ao comportamento de seus
funcionários em websites de redes sociais.
B
A complexidade dos procedimentos de rastreio e monitoramento
de uma rede social impede que as empresas tenham acesso ao
perfil de seus funcionários.
C
As cartilhas de conduta adotadas nas empresas proíbem o uso de
redes sociais pelos funcionários, em vez de recomendar
mudanças de comportamento.
D Mais da metade das empresas americanas evita acessar websites
de redes sociais de candidatos a emprego.
(ENADE, 2014) Constantes transformações ocorreram nos 
meios rural e urbano, a partir do século XX. Com o advento da 
industrialização, houve mudanças importantes no modo de vida das 
pessoas, em seus padrões culturais, valores e tradições. O conjunto 
de acontecimentos provocou, tanto na zona urbana quanto na rural, 
problemas como explosão demográfica, prejuízo nas atividades 
agrícolas e violência. Iniciaram-se inúmeras transformações na 
natureza, criando-se técnicas para objetos até então sem utilidade 
para o homem. Isso só foi possível em decorrência dos recursos 
naturais existentes, que propiciaram estrutura de crescimento e busca 
de prosperidade, o que faz de experimentação um método de 
transformar os recursos em benefício próprio. A partir das ideias 
expressas no texto, conclui-se que, no Brasil do século XX:
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A
Homens e mulheres advindos do campo deixaram sua cultura e
se adaptaram a outra, citadina, totalmente diferente e oposta aos
seus valores.
B A industrialização ocorreu independentemente do êxodo rural e
dos recursos naturais disponíveis.
C
Tanto o espaço urbano quanto o rural sofreram transformações
decorrentes da aplicação de novas tecnologias às atividades
industriais e agrícolas.
D
O êxodo rural para as cidades não prejudicou as atividades
agrícolas nem o meio rural, porque novas tecnologias haviam
sido introduzidas no campo.
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