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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS PROVA Protocolo: 9545 Página 1 - 06/10/2022 às 08:48 Provas Curso: MBA EXECUTIVO EM ADMINISTRAÇÃO COM ÊNFASE EM RECURSOS HUMANOS Disciplina: GESTÃO DE PESSOAS, RECRUTAMENTO E SELEÇÃO Data de aplicação: 06/10/2022 Polo: DOURADOS Ano:2022 Semestre: 2 Professor: VALDIR DA COSTA PEREIRA RGM: 722.1383 Aluno: Nayanne Ramos da Silva PROVA 01 Questão 1 As políticas de recrutamento e seleção podem ser praticadas através de algumas técnicas que auxiliam para o bom resultado. Liste e caracterize duas técnicas de recrutamento e duas técnicas de seleção. Resposta: O recrutamento interno ocorre quando existe uma vaga para um determinado cargo e a empresa tenta preencher realocando funcionários. Motivação: O fato de uma empresa promover seus colaboradores é motivo suficiente para que eles melhorem seu desempenho. Confiança: À medida que os funcionários são promovidos, eles ganham mais confiança em posições mais altas. O recrutamento externo ocorre quando a empresa busca por candidatos externos. Então, com o recrutamento externo, a empresa contrata gente nova, o que significa ampliar pontos de vista e melhorar o funcionamento da empresa. Pessoas novas: Isso leva a novas ideias e visões sobre problemas e soluções dentro da empresa. Melhora o quadro de funcionários: Quando o processo de recrutamento é bem-sucedido, tende a enriquecer os recursos humanos da empresa, uma vez que o candidato escolhido deverá corresponder e até superar as expectativas da empresa. A seleção é um conjunto de ações técnicas usadas para escolher, dentre os candidatos recrutados, aquele que parece ser o mais adequado para a vaga existente com objetivo de suprir as necessidades de profissionais de uma organização. Técnicas e Métodos de Seleção Carta de apresentação: correspondência sintética fornecida ao candidato quando deixou o emprego anterior, para apresentar ao emprego pretendente. Testes psicológicos: são instrumentos elaborados e aplicados por psicólogos e verificados a partir de parâmetros precisos, por meio de estudos estatísticos. Os testes psicológicos têm por objetivo avaliar características socioemocionais ou afetivas do candidato. Questão 2 Caracterize e exemplifique FONTES DE RECRUTAMENTO. Resposta: as fontes de recrutamento são os locais onde pode incidir o recrutamento, ou seja, onde o recrutados pode divulgar as oportunidades de emprego. É o mercado de recursos humanos, a escolha da fonte de recrutamento é uma questão de decisão, uma vez que envolve investimento, dispêndio financeiro e de tempo. A escolha de uma fonte apropriada de recrutamento permite agilidade no processo, redução de custos e eficiência no processo. Questão 3 As etapas do processo de comunicação são fundamentais para que a essência da comunicação seja alcançada, ou seja, o sistema de compreensão da mensagem aconteça com eficiência e eficácia. Caracterize pelo menos 03 desses aspectos e fale de sua importância. Resposta: Emissor- é a fonte onde se envia a mensagem. Canal- é o meio pelo qual a mensagem é transmitida. Receptor- sujeito para quem a mensagem se dirige. A comunicação é fundamental para o sucesso de uma organização, pois é através da comunicação que os colaboradores são coordenados, é ela que transforma a atitude das pessoas. É esta comunicação que garante o bom andamento dos processos, a execução das atividades de uma melhor forma e assim que se alcança os bons resultados. Questão 4 Quanto aos tipos, as entrevistas de seleção podem se apresentar de duas formas. Liste e caracterize-as. RESPOSTA: 1 – Entrevista estruturada: A entrevista estruturada ou também, muitas vezes, denominada de entrevista padronizada é o tipo de entrevista planejada, com questões elaboradas previamente e estruturada por aspectos. Nesse tipo de entrevista, o entrevistador segue um roteiro preestabelecido. A padronização das perguntas é garantia do não esquecimento de perguntas importantes e permite a cobertura sistemática e completa das informações necessárias para predizer o sucesso do candidato no cargo. 2 – Entrevista livre ou não estruturada: Como o próprio nome diz, a entrevista livre permite ao entrevistador a liberdade para a condução da entrevista e para a realização das perguntas. Geralmente, envolve poucas perguntas planejadas. Segue a sua intuição ou como se diz o rumo da conversa. Para Carvalho (1997) “o produto final da entrevista livre é mais uma conversa amistosa do que uma análise profissional das possibilidades do candidato. Dentre as limitações desse tipo de entrevista, destacam-se: a avaliação do candidato se torna menos objetiva, pela preocupação do entrevistador depender apenas de sua memória e não de um roteiro, esquecimento ou omissão de aspectos vitais para conhecer o candidato”. Questão 5 A seleção de pessoas é feita através de técnicas que permitam conhecer o perfil do candidato que melhor preencha os requisitos do cargo a ser ocupado. As técnicas mais utilizadas são: Entrevista, transferência, teste psicológico, prova escrita. Dinâmica de grupo, indicação de profissionais de RH, remanejamento e entrevista. Entrevista, dinâmica de grupo, prova escrita e teste psicológico. Prova escrita, entrevista, recolocação e repatriação. RESPOSTA: LETRA C Questão 6 A cultura organizacional compreende um conjunto de propriedades do ambiente de trabalho, percebidas pelos empregados e que constitui uma das forças que influenciam no comportamento. A cultura organizacional que estabelece padrões ou regras de conduta que devem ser seguidas pelos membros da organização, está baseada em: Valores. Recompensas. Poder. Normas. Ética. RESPOSTA: LETRA A Questão 7 O recrutamento de pessoas é um processo de identificação e de atração de um grupo de candidatos, dentre os quais serão escolhidos alguns para ocupar determinada vaga na organização. O recrutamento pode ser feito no plano interno ou no externo, e ambos apresentam vantagens e limitações. A esse respeito, considere as afirmações a seguir. I – O recrutamento interno requer menos investimento. II - Para o recrutamento externo é necessário contratar um headhunter. III - O recrutamento externo pode aumentar a fidelidade dos funcionários. IV - O recrutamento interno motiva e encoraja o desenvolvimento dos funcionários. Em relação às vantagens do recrutamento interno estão corretas as afirmações: III e IV. II e III. I e IV. II e I. RESPOSTA: LETRA CQuestão 8 Toda organização possui um meio interno, uma atmosfera psicológica característica e intimamente ligada ao moral e à satisfação das necessidades humanas de seus integrantes. Estes elementos definem aquilo que se conhece por: Psicologia empresarial. Cultura organizacional. Clima organizacional. Espirito institucional. Ambiente corporativo. RESPOSTA: LETRA B Questão 9 Leia o Trecho O principal desafio do recrutamento e seleção de uma organização no mercado é a capacidade de buscar, atrair e reter talentos, pois as formas tradicionais de se relacionar ou atrair pessoas mudam-se rapidamente. Para competir e acompanhar as mudanças ambientais, as organizações tiveram que apropriar-se de novas técnicas de recursos humanos e, por que não dizer, de recrutamento e seleção. PORQUE A área de recrutamento e seleção inegavelmente é de extrema relevância estratégica para qualquer organização, pois é através dela que passam os futuros contratados, ou seja, os candidatos às oportunidades oferecidas. Essa área, portanto, na visão de alguns especialistas, necessita ser repensada, necessita repensar o seu foco, para tornar-se mais estratégica. A respeito dessas duas informações, é CORRETO afirmar que: as duas informações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. as duas informações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. as duas afirmações são falsas. RESPOSTA: LETRA B Questão 10 Motivação refere-se em psicologia, em etologia e em outras ciências humanas àcondição do organismo que influencia a direção do comportamento. Por outras palavras, é o impulso interno que leva à ação. A motivação ou a sua ausência é entendida como um fenômeno: Extrínseco. Absolutamente coletivo. Estritamente salarial. Material. Intrínseco. RESPOSTA: LETRA E
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