Estudos Disciplinares VIII

Prévia do material em texto

01/07/2023, 16:57 Questionário Online: Revisão da tentativa
www.unipvirtual.com.br/avauniplan/mod/quiz/review.php?attempt=551988&cmid=42704 1/5
- Minhas disciplinas - - -
   Bibliotecas Virtuais
Página inicial EI-B0373 Geral Questionário Online
http://www.unipvirtual.com.br/avauniplan
http://www.unipvirtual.com.br/avauniplan/
http://www.unipvirtual.com.br/avauniplan/course/view.php?id=1635
http://www.unipvirtual.com.br/avauniplan/course/view.php?id=1635#section-0
http://www.unipvirtual.com.br/avauniplan/mod/quiz/view.php?id=42704
01/07/2023, 16:57 Questionário Online: Revisão da tentativa
www.unipvirtual.com.br/avauniplan/mod/quiz/review.php?attempt=551988&cmid=42704 2/5
Iniciado em segunda, 24 Abr 2023, 18:38
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 24 Abr 2023, 18:54
Tempo
empregado
16 minutos 2 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O consumidor deve formalizar o pedido ao fornecedor caso queira exercer o seu direito de arrependimento.
b. O CDC prevê a proibição de fabricação do produto, em caso de descumprimento das normas.
c. O site Reclame Aqui é uma ferramenta de auxílio do consumidor.
d. Se o fornecedor não aceitar desfazer o negócio celebrado, o consumidor obrigatoriamente precisa se socorrer ao Procon antes de
procurar o Poder Judiciário. 
e. Quem deve arcar com os gastos para a devolução da mercadoria é o fornecedor, nos casos de arrependimento do consumidor.
A resposta correta é: Se o fornecedor não aceitar desfazer o negócio celebrado, o consumidor obrigatoriamente precisa se socorrer ao Procon antes de
procurar o Poder Judiciário.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Se o consumidor exercer o direito de arrependimento, os valores pagos devem ser devolvidos?
Escolha uma opção:
a. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos, mas não de imediato.
b. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo máximo de 7 dias.
c. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e monetariamente atualizados. 
d. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos no prazo de 30 dias e monetariamente atualizados.
e. Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e sem atualização.
A resposta correta é: Sim, os valores pagos deverão ser devolvidos de imediato e monetariamente atualizados.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Se o consumidor pagou frete ou Sedex para receber o produto, ele tem direito de ser reembolsado dessa despesa em caso de arrependimento?
E lh ã
01/07/2023, 16:57 Questionário Online: Revisão da tentativa
www.unipvirtual.com.br/avauniplan/mod/quiz/review.php?attempt=551988&cmid=42704 3/5
Escolha uma opção:
a. Sim, todos os valores deverão ser devolvidos. 
b. Não, porque foi escolha do consumidor solicitar a entrega.
c. Não, porque a despesa com a entrega não vincula o produto.
d. Não, porque o serviço de entrega foi utilizado.
e. Não, porque o reembolso envolve apenas o produto.
A resposta correta é: Sim, todos os valores deverão ser devolvidos.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Quanto à troca de produto com defeito aparente, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O prazo de troca começa a contar a partir da entrega efetiva do produto.
b. Para que a troca seja efetivada não é necessário observar os prazos previstos em lei. 
c. O prazo para os produtos não duráveis é de 30 dias.
d. A troca de produto essencial é imediata.
e. Para os produtos duráveis, o prazo é de 90 dias.
A resposta correta é: Para que a troca seja efetivada não é necessário observar os prazos previstos em lei.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de
serviço equivalente. 
b. As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consumidor.
c. Não há penalidade se a política interna de troca de produto sem defeito não for cumprida pelo fornecedor.
d. O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias.
e. A troca de produto sem defeito possui proteção legal.
A resposta correta é: Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de
serviço equivalente.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
01/07/2023, 16:57 Questionário Online: Revisão da tentativa
www.unipvirtual.com.br/avauniplan/mod/quiz/review.php?attempt=551988&cmid=42704 4/5
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de produto, o fornecedor pode utilizar peças usadas.
b. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
c. O consumidor não pode realizar compra fracionada.
d. Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC. 
e. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito.
A resposta correta é: Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. O CDC não é aplicável às instituições bancárias.
b. O fornecedor que descumprir as normas do CDC não poderá ter a apreensão do produto.
c. Não se enquadram no Código de Defesa do Consumidor as relações jurídicas decorrentes dos contratos de planos de saúde.
d. Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon. 
e. A pessoa jurídica não pode ser consumidora de produtos ou serviços, pois os utiliza como insumos para sua atividade principal.
A resposta correta é: Dentre os órgãos de defesa do consumidor podemos citar o Procon.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A respeito dos três tipos de garantia é possível afirmar:
Escolha uma opção:
a. A garantia legal dos bens duráveis é de 30 dias.
b. A garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor. 
c. A garantia contratual não é um prazo concedido por liberalidade, mas por imposição legal.
d. A garantia contratual excluiu a garantia legal.
e. A garantia legal dos bens não duráveis é de 90 dias.
A resposta correta é: A garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
01/07/2023, 16:57 Questionário Online: Revisão da tentativa
www.unipvirtual.com.br/avauniplan/mod/quiz/review.php?attempt=551988&cmid=42704 5/5
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento da oferta, da apresentação ou da publicidade; o consumidor poderá
rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
b. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, o consumidor pode exigir o abatimento proporcional do preço.
c. As construtoras devem indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
d. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
e. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que
pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais. 
A resposta correta é: Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que
pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma opção:
a. O consumidor pode validamente exercer seu direito de arrependimento em qualquer hipótese. 
b. O consumidor tem a garantia de atendimento facilitado.
c. O Código de Defesa do Consumidor não é aplicável na compra e na venda entre particulares.
d. Se o produto não chegou, o consumidorpode exigir o cumprimento forçado da obrigação.
e. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
A resposta correta é: O consumidor pode validamente exercer seu direito de arrependimento em qualquer hipótese.
Terminar revisão
Fórum Geral de Discussão Seguir para... Slides de Aula 
http://www.unipvirtual.com.br/avauniplan/mod/quiz/view.php?id=42704
http://www.unipvirtual.com.br/avauniplan/mod/forum/view.php?id=42703&forceview=1
http://www.unipvirtual.com.br/avauniplan/mod/url/view.php?id=42705&forceview=1