Slides aula interativa 02 - Ana Carolina Bustamante

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Profa. Ana Carolina Bustamante
ADMINISTRAÇÃO, SISTEMAS 
E AMBIENTE
Aula 2
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Organizações Mecanicistas Organizações Orgânicas
- Burocrática, permanente, definitiva e 
rígida
- Ênfase na hierarquia e na cadeia de 
comando
- Amplitude de controle estreita
- Cargos definitivos e ocupantes 
especialistas
- Comunicações formais
- Departamentalização rígida
- Forte centralização
- Decisões centralizadas na cúpula
- Atividade humana isolada
- Ideal para ambientes estáveis e 
permanentes
- Flexível, mutável, adaptativa e transitória
- Ênfase no conhecimento e na consulta
- Amplitude de controle
- Cargos mutáveis e ocupantes polivalentes
- Comunicações horizontais e cruzadas
- Equipes cruzadas na hierarquia
- Forte descentralização
- Decisões descentralizadas ad hoc
- Atividade humana social e em equipe
- Ideal para ambientes instáveis e dinâmicos
Sistemas Aberto
Fonte: a autora
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DINÂMICA AMBIENTAL
 visão global, porém ação local;
 flexibilidade de mudança para se adaptar às
realidades oriundas do ambiente;
 visão sistêmica de toda a cadeia produtiva;
 adaptação à cultura, à organização social, política
e econômica;
 olhar para as mudanças.
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GERENCIAMENTO DE PROCESSOS
Processo é um conjunto finito, sequencial e ordenado
de passos que devem ser executados para
transformar um insumo (uma entrada) em algo útil
(uma saída), válido, que atenda à especificações
predefinidas (parâmetros, dimensões, prazos etc.)”
(Wildauer; Wildauer, 2015, p. 21)
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GERENCIAMENTO DE PROCESSOS
macroprocessos, função estrutural, que detém
outros processos, por exemplo, fazer compras;
processo, sequência das atividades relacionadas
com os inputs e outputs, por exemplo, pagar por
uma compra;
subprocesso, parte menor, com uma relação direta
entre as atividades e os processos, no sentido de
que preparam as atividades para que estas se
tornem partes do processo;
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GERENCIAMENTO DE PROCESSOS
atividades, ações ocorridas nos subprocessos ou
nos processos, que realizam atividades em
particulares formadoras do todo, por exemplo,
cadastrar o pagamento no sistema;
tarefa, menor parte do processo, que, em sua
soma, por exemplo, temos a atividade de acessar o
sistema para cadastrar a compra.
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É a eficiência na realização das 
tarefas/atividades/subprocessos/processo
/macroprocesso, ou seja, seu foco é nos 
meios, e na garantia de que esse processo 
ocorra da forma planejada, seguindo à risca 
o que foi planejado. 
Foco no processo
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É aquele que tem seu núcleo na eficácia e 
foco no planejamento e controle, pois aqui 
se inicia com o debate dos resultados a 
serem alcançados (ou seja, os objetivos), e 
a partir daí traçam o planejamento das 
tarefas a serem alcançados, qual o tempo 
que levará, e os recursos.
Foco nos objetivos
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FLEXIBILIZAÇÃO ORGANIZACIONAL
Na visão de resposta rápida às mudanças de 
mercado; 
Com a preocupação nas necessidades dos 
clientes; 
Com uma interface de excelência na 
coordenação entre os setores; 
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FLEXIBILIZAÇÃO ORGANIZACIONAL
Foco nos objetivos gerais da empresa, 
entendendo como cada setor funciona na 
busca para atingir esses objetivos; 
Não há uma produção em linha, como a 
apresentada na visão mecanicista. 
Interação com o ambiente
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JIC – dimensiona seu estoque com base na 
previsão da demanda.
JIT – a produção se inicia após o pedido do 
cliente
JUST IN CASE X JUST IN TIME
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Seu foco é a ação em um ambiente dinâmico, 
economizando o maior número de recursos, 
fazendo com que a empresa consiga estar no 
êxtase de sua eficácia
LEAN MANUFACTURING
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Processamento impróprio
Produção excessiva
Estoque
Transporte
Movimentos desnecessários
Defeitos e retrabalho
Espera
Conhecimento (pessoas)
LEAN MANUFACTURING
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