Plano de marketing

Prévia do material em texto

1)
Dentro do planejamento, visamos os nichos de mercado mais apropriados, a partir da análise de mercado feita para o planejamento estratégico, a caracterização da(s) persona(s) que nos relacionaremos (público), dos canais de vendas e de contato, que possam ser mais eficazes e de resposta ao nosso plano, das promoções e previsões de vendas, dos programas de fidelização e crescimento de leads, das ferramentas de performance e de automação que adotaremos, o orçamento de marketing para o período, recursos necessários e desenvolvimento de mercados e produtos. São exemplos de ações do plano de marketing operacional:
Analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Análise de canais de vendas, mídias sociais, envio de cotações.
( ) Ações de planejamentos de longo prazo, análise do macro ambiente, ações de curto prazo.
( ) Recursos humanos, orçamento de marketing, importação.
( ) Pesquisa de satisfação, propaganda, automação de marketing.
( ) Marketing estratégico, marketing operacional, sistema de informações de marketing.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
· 
V – V - F – V – V.
· 
F – V - F – V – F.
· 
F – F –V – F – F.
· 
V – F – V – F – V.
· 
V – F – F – F – V.
INCORRETO
Código da questão: 73442
2)
Há alguns tipos de ataque ao concorrente e estratégia de acesso no contexto mercadológico que são utilizadas comumente por players de mercado.
Dentro destas ações, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I a) Atacando o líder de mercado – Normalmente é bem arriscada, porque o líder já goza de reputação e de custos equalizados.
II c) Ataque a empresas menores locais ou regionais – Devem ter liderança em preço, inovação e foco.
III b) Ataque a empresas similares que estejam apresentando problemas ou fraquezas, que podem ser atacadas sem tanto perigo quanto a estratégia anterior
São verdadeiras:
Alternativas:
· 
II apenas.
· 
II e II apenas.
· 
I apenas.
· 
I e III apenas.
CORRETO
· 
I, II, III.
Código da questão: 73463
3)
O planejamento estratégico de marketing ou __________, é constantemente revisto, porque deve estar alinhado com as condições __________, que muitas vezes sofrem influências fortes do que ocorre no cenário político, ambiental, mercado e condições adversas que devem ser respondidas de forma rápida e __________.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· 
Marketing; pretéritas; relevante.
· 
Plano financeiro; meteorológicas; básica.
· 
Propaganda; atuais; eficiente.
· 
Publicidade; prévias; crucial.
· 
Plano de marketing; mercadológicas; assertiva.
CORRETO
Código da questão: 73441
4)
Uma forma de controle essencial para a captação, análise e disseminação de informações é a utilização do sistema de informação de marketing, também conhecido como SIM. São benefícios do SIM:
Analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Monitorar o desempenho da empresa e dos concorrentes.
( ) Intervir nas despesas da empresa, por meio de dados sigilosos da empresa e dos concorrentes.
( ) Monitorar os valores para o cliente no longo prazo (customer life cycle).
( ) Verificar somente os dados do histórico da empresa para prever o futuro.
( ) Entendimento de como os clientes dos diversos segmentos classificam o desempenho da sua empresa.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
· 
F – F –V – F – F.
· 
V – V – F – F – F.
· 
V – F – V - F – F.
· 
V – F– F – V – V.
· 
V – F – V – F – V.
CORRETO
Código da questão: 73450
5)
Vimos na sequência lógica do planejamento, que pós estruturadas as metas corporativas, elas desencadeiam no plano de marketing, que estará diretamente associado aos objetivos da empresa.
Dentro destas ações, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:
I. Definir meu público/cliente: nesta etapa verificaremos exatamente qual o perfil sociodemográfico e psicológico de meus públicos, a partir da definição de uma persona (que trará o detalhamento das características básicas de meu público).
II. Os objetivos de marketing devem estar associados às metas corporativas, associadas aos grupos de consumo de meu produto e serviço, pensados e planejados de forma inteligente e estratégica para o alcance dos objetivos traçados no plano estratégico.
III.O marketing se incumbe neste momento, de traçar planos que possam viabilizar o alcance de tais metas com ações práticas, que se entrelaçam a objetivos diversos, tais como: crescimento de marketshare; aumento nas margens de venda; abertura de novos mercados; lançamento de produtos etc.
São verdadeiras:
Alternativas:
· 
I e III apenas.
· 
II apenas
· 
I apenas.
· 
I, II, III
CORRETO
· 
II e II apenas
Código da questão: 73474
6)
A análise BCG leva este nome em função de ter sido desenvolvida pela consultoria internacional Boston Consulting Group. Dentro dos quadrantes, encontramos os seguintes elementos: __________; __________; _________; e __________.
Alternativas:
· 
Vaca leiteira; tigre; lua; e estrela.
· 
Abacaxi; vaca leiteira; inovação; e lua.
· 
Inovação; matilha: estrela; e vaca leiteira.
· 
Gato; inovação; estrela; e bezerro.
· 
Ponto de interrogação; estrela; vaca leiteira; e cachorro.
CORRETO
Código da questão: 73470
7)
Sobre a segmentação demográfica, podemos dizer que: são __________ que atribuem __________ entre os indivíduos ou empresas, tais como: __________, faturamento, tamanho da empresa, __________, idade etc.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas:
Alternativas:
· 
Dados; diferenciação; renda; gênero.
CORRETO
· 
Fatores; orçamento; renda; gênero.
· 
Fatos; valor; segmentação; gênero.
· 
Questões; sentido; segmentação; vendas.
· 
Situações; segmentação; diferenciação; dados.
Código da questão: 73448
8)
Vamos nos dedicar a entender a tipologia dos concorrentes. Dentro das estratégias de ataque, encontramos as formas de adentrar em mercados e atacar os competidores.
Analise as afirmativas a seguir e assinale-as com V (verdadeiro) ou F (falso):
( ) Indireta, direta, mista e aleatória.
( ) Conclusiva, frontal e invertida.
( ) Recursos humanos, by-pass e flancos.
( ) Pesquisa de satisfação, propaganda, mala direta.
( ) Frontal, flancos, by-pass e guerrilha.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
· 
V – V – V – F – F.
· 
F – V – F – F – F.
· 
F – F – F – F – F.
· 
F – V – V – F – V.
INCORRETO
· 
F – F – V – F – F.
Código da questão: 73459
9)
O ciclo de vida de um produto é marcado por fases bem peculiares no desenvolvimento deles. Fazem parte do ciclo de vida de um produto ou serviço as seguintes etapas:
( ) Início, evolução, platô e queda.
( ) Nascimento, adolescência, maturidade e morte.
( ) Introdução, crescimento, maturidade e declínio.
( ) Partida, alavancagem, pico e queda.
( ) Introdução, evolução, maturidade e morte.
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta de V e F:
Alternativas:
· 
F – F – V – F – F.
CORRETO
· 
V – V – V – V – F.
· 
F – V – V – F – F.
· 
F – V – F – V – F.
· 
F – F – F – V – V.
Código da questão: 73471
10)
O ciclo do planejamento estratégico mostra como cada ponto do processo é essencial para a completude e fluidez natural das metas estabelecidas.
Seguindo este conceito, assinale a alternativa correta quanto aos estágios do plano estratégico:
Alternativas:
· 
Com a inserção das novas tecnologias, a área vem se tornando obsoleta e menos importante do quanto costumava ser há décadas.
· 
Missão, visão e valores; análise SWOT; formulação de metas; formulação de estratégias; formulação de programas; implementação; feedback e controle.
CORRETO
· 
Barreiras de preço, barreiras de praça, impacto das promoções, limitações do produto, mix de marketing, propaganda e missão.
· 
Marketing operacional, planejamento estratégico, plano tático, medidores de performance, metas, custos e análise SWOT.
· 
Clientes, fornecedores, fabricantes, governo, sociedade, missão, visão e valores.
Código da questão: 73439