ATIVIDADE AVALIATIVA I - Questionário (ENCERRA EM 02_07)_ Revisão da tentativa

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10/07/2023, 19:13 ATIVIDADE AVALIATIVA I - Questionário (ENCERRA EM 02/07): Revisão da tentativa
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Painel / Meus cursos / 2023ED - Marketing Global - G91-1251EAD1EXT / UNIDADE 1 - Escopo de Marketing
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Iniciado em quinta, 13 abr 2023, 20:48
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 13 abr 2023, 21:35
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Muitos empreendedores no Brasil não possuem um conhecimento técnico sobre seu próprio negócio e o ambiente em que
atuam. O interessante é que muitos empreendimentos pequenos conseguem destaque devido a uma oportunidade percebida
pelo empreendedor fundador. Por mais que existam inúmeros empreendimentos fundados dessa maneira, grande parte
desses empreendedores não possuem conhecimento técnico necessário para elaborar novas estratégias no futuro. Certas
oportunidades exigem nível maior de visão mercadológica e atitudes técnicas. Nesse contexto, recursos podem ser utilizados
como ferramentas de gerenciamento, tal como a matriz de análise SWOT.
Disponível em: http: www.administradores.com.br. Acesso em: 26 jul. 2015 (adaptado).
Com base no texto, avalie as afirmações a seguir, sobre a análise SWOT:
I. É uma técnica de análise de ambiente interno e externo comumente empregada no planejamento estratégico para avaliar o
posicionamento da organização e sua capacidade competitiva.
II. É uma ferramenta para análise de cenário, utilizada como base para gestão e planejamento estratégico de corporações e
empresas. Entretanto, devido a sua simplicidade, pode ser utilizada para outros tipos de análise de cenário, como na criação
de um site.
III. Na análise do ambiente interno, deve-se identificar variáveis que não estão sob controle da organização e que podem
comprometê-la. As ameaças podem envolver a perda de um profissional-chave para o negócio, bem como estar relacionadas
a fatores econômicos, políticos, ambientais e legislativos.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II e III
b. Apenas I
c. II e III
d. I e II
e. Apenas II
Sua resposta está correta.
Questão adaptada do ENADE 2015.
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A resposta correta é: I e II
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Um dos conceitos centrais à administração de marketing é gestão do valor para o cliente. De acordo com o processo de
Marketing, "valor" é a: 
Escolha uma opção:
a. Diferença entre o custo de produção de um produto ou serviço ofertado no mercado e o preço pago pelo cliente. /
Diferencia entre el costo de producción de un producto o servicio ofrecido en el mercado y el precio pagado por el
cliente.
b. Percepção de qualidade de uma determinada oferta, considerando-se seus benefícios tangíveis, isto é, benefícios
físicos e experienciais proporcionados. / Percepción de calidad de una determinada oferta, considerándose sus
beneficios tangibles, o sea, beneficios físicos y experienciales proporcionados.
c. Diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios de aquisição e uso de produtos e serviços, em
relação aos custos e sacrifícios nos quais eles incorrem para obtê-los. / Diferencia entre las percepciones del
cliente en lo que se refiere a los beneficios de adquisición y uso de productos y servicios, con relación a los costos
y sacrificios en los cuales ellos incurren para obtenerlos.

d. Conexão entre os diferentes elos de um sistema de marketing, desde a qualidade da matéria prima para a produção
do produto ou serviço, até sua disponibilização em canais de distribuição. / Conexión entre los diferentes eslabones
de un sistema de marketing, desde la calidad de la materia prima para la producción del producto o servicio, hasta su
disponibilidad en canales de distribución.
e. Percepção de qualidade expressa em unidades monetárias para aquisição de determinado produto ou serviço no
mercado. / Percepción de calidad expresada en unidades monetarias para adquisición de determinado producto o
servicio en el mercado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Diferença entre as percepções do cliente quanto aos benefícios de aquisição e uso de produtos e
serviços, em relação aos custos e sacrifícios nos quais eles incorrem para obtê-los. / Diferencia entre las percepciones del
cliente en lo que se refiere a los beneficios de adquisición y uso de productos y servicios, con relación a los costos y sacrificios
en los cuales ellos incurren para obtenerlos.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
A tabela a seguir apresenta a distribuição etária da população de um país, em percentual, ao longo do tempo (com previsão
para os próximos 20 anos). Nesse país, a taxa de crescimento populacional prevista é zero.
FAIXAS ETÁRIAS 1940 1960 1980 2000 2020
0 a 9 anos 30 31 26 18 12
10 a 19 anos 24 22 24 20 19
20 a 39 anos 30 28 29 34 36
40 a 64 anos 12 14 15 20 23
65 anos ou mais 4 5 6 8 10
 
A empresa TOPFRALDAS, fabrica fraldas para bebês nesse país. Seus gestores, ao se depararem com essa tabela, fizeram uma
análise detalhada do ambiente e do cenário que se projeta para o mercado de fraldas.
Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Os gestores da empresa TOPFRALDAS devem continuar fabricando fraldas para bebês, e também devem aumentar a sua
oferta de produtos fabricando fraldas geriátricas
PORQUE
II. Se a tendência das últimas décadas continuar no mesmo ritmo, Nos próximos anos, a população de bebês deve diminuir, e
a população idosa tende a aumentar.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Em nossas aulas estudamos a importância da Análise Ambiental (PESTEL) que faz uma macro análise do mercado em que a
organização está ou irá se inserir. É diante desse comportamento que o marketing deve avaliar o mercado e estruturar as
ações.
A ferramenta para a análise completa do cenário é a confecção da Matriz:
Escolha uma opção:
a. SWOT
b. Matriz de Posicionamento
c. SHELL
d. Matriz de Ansoff
e. 5W2H
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: SWOT

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https://ava.uniftec.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=41872&cmid=2460097/7
Questão 5
Correto
Atingiu 0,50 de
0,50
Segundo a AMA - American Marketing Association: “Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a
criação, comunicação e entrega de valor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que
beneficiem a organização e seus stakeholders”. Sem esquecer que também ´Marketing é um processo social – em toda a sua
extensão, pois tem como foco pessoas.
Com base na definição e os temas vistos em aula e apresentado pelos colegas, o marketing:
Escolha uma opção:
a. Deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os
públicos de interesse.

b. Deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços.
c. Todas as alternativas anteriores estão corretas.
d. Deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes.
e. Proporciona benefícios só para os clientes e para a gerência de relacionamentos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para
todos os públicos de interesse.
