Prévia do material em texto
Questão 1/10 - Neuromarketing Sabemos que os 5 sentidos humanos são importantes para as estratégias de neuromarketing. Dessa forma, as empresas são capazes de elaborar campanhas que, de fato, possam estabelecer conexão com os clientes – como, por exemplo, criando sabores distintos para seus produtos. No caso do exemplo citado acima, o sentido impactado será: A a visão. B o tato. C o olfato. D o paladar. Você assinalou essa alternativa (D) E a audição. Questão 2/10 - Neuromarketing Os consumidores passam a ter novos comportamento no mundo digital, pois se mostram empoderados em razão do amplo acesso que possuem a diversos tipos de informação. Dessa forma, podemos afirmar que seus comportamentos são influenciados por diversos fatores, como o que envolve o conjunto de valores, crenças, ideias, conhecimentos e símbolos de cada indivíduo. Esse fator é o: A social. B pessoal. C cultural. Você assinalou essa alternativa (C) D psicológico. E comportamental. Questão 3/10 - Neuromarketing A cada dia, os equipamentos utilizados em pesquisas de neuromarketing evoluem em termos tecnológicos. Um desses equipamentos é capaz de monitorar diversos movimentos oculares por segundo, fornecendo respostas de sinais fisiológicos em relação aos estímulos recebidos. Esse equipamento é: A o eyetracking. Você assinalou essa alternativa (A) B o hearttracking. C o eletroencefalograma (EEG). D a ressonância magnética por imagem funcional (fMRI). E a atividade eletrodérmica ou EDA (electrodermal activity). Questão 4/10 - Neuromarketing O equipamento de ressonância magnética por imagem funcional (fMRI) mede as ativações das regiões cerebrais e, em conjunto, utiliza o monitoramento do fluxo sanguíneo. Assim, por meio desse exame, é possível mostrar, em tempo real, o que estão sentindo os consumidores quando expostos a determinados estímulos – como, por exemplo, uma peça de propaganda. Considerando o equipamento citado, analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas: I. ( ) A fMRI funcional permite detectar alterações da atividade neuronal local com a precisão de milímetros. II. ( ) A imagem por ressonância magnética (IRM) é o resultado da interação do forte campo magnético produzido pelo equipamento com os prótons de hidrogênio do tecido humano. III. ( ) O processamento de informações num determinado circuito cerebral se traduz por um esmorecimento da atividade neuronal, com consequente influxo de sangue oxigenado. Agora, marque a sequência correta: Você não pontuou essa questão A V – V – V Você assinalou essa alternativa (A) B V – V – F C V – F – V D F – V – V E F – V – F Questão 5/10 - Neuromarketing O Marketing de Conteúdo rouba os holofotes em todo o planeta, pois atua diretamente no fenômeno Google e é um dos caminhos mais eficazes para aumentar o alcance e a autoridade das marcas. Assim, se o cliente gosta do que escuta/vê/lê a partir de determinada empresa, com certeza permanecerá ao lado dela. Considerando a importância do Marketing de Conteúdo na atualidade, avalie as afirmações a seguir. I. Embora o consumidor digital use bloqueadores de anúncios e 'pule' a maioria das propagandas nos vídeos que assiste, ele está mais aberto a estabelecer relacionamento com suas marcas favoritas. II. A experiência é a grande exigência do consumidor moderno. As pessoas esperam que as empresas transbordem valor, ou seja, desejam que elas demonstrem que são muito mais que meras fornecedoras de produtos ou prestadoras de serviços. III. Existem várias maneiras de criar laços com os consumidores, mas, observando o cenário atual, percebemos que as empresas mais bem-sucedidas nesse aspecto são aquelas que não abraçam causas de grande relevância para o seu público e não se preocupam em incorporar seus valores. É correto o que se afirma em: A I, apenas. B I e II. Você assinalou essa alternativa (B) C II e III. D III, apenas. E I, II e III. Questão 6/10 - Neuromarketing Há um tipo de neurônio que possibilita o aprendizado por imitação, já que é acionado quando é necessário observar ou reproduzir o comportamento de outros seres da mesma espécie. Esse neurônio é: A a neuróglia. B o animal. C o primata. D o espelho. Você assinalou essa alternativa (D) E o sintético. Questão 7/10 - Neuromarketing Os equipamentos são vitais para a pesquisa em neuromarketing, pois possibilitam o alinhamento das estratégias de neuromarketing com as estratégias de Marketing Sensorial a fim de conseguirmos criar situações que propiciem o consumo. Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas: I. ( ) O eletroencefalograma (EEG) objetiva a identificação das correntes elétricas intracranianas. II. ( ) O eyetracking mede a atividade eletrodérmica, que é útil na marcação da alteração de estados emocionais. III. ( ) A ressonância magnética por imagem funcional (fMRI) mede as ativações das regiões cerebrais e, em conjunto, utiliza o monitoramento do fluxo sanguíneo. Agora, marque a sequência correta: A V – V – V B V – V – F C V – F – V Você assinalou essa alternativa (C) D F – V – V E F – V – F Questão 8/10 - Neuromarketing O olhar estratégico para esse público se tornou uma forma de segmentar o mercado, pois ele frequentemente influencia as compras – não apenas as compras destinadas a ele, mas também as compras de toda a família, desde a alimentação até o lazer. Assinale a alternativa que nomeia a fase do comportamento humano referida acima: A Infantil. Você assinalou essa alternativa (A) B Adulta (até 28 anos). C Juvenil. D Adulta (até 49 anos). E Adulta (acima de 49 anos). Questão 9/10 - Neuromarketing O Marketing Sensorial se baseia nos estímulos dos diferentes sentidos para conquistar a atenção e o interesse dos consumidores. Por meio dessa estratégia, cria-se a atmosfera perfeita de vendas para o desenvolvimento de um funil, considerando aspectos como a subjetividade e a personalização. Dessa forma, são os aromas, os gostos, as imagens, os sons e as texturas que podem ser utilizados para acionar os sentidos dos consumidores, buscando o envolvimento destes. Em relação ao Marketing Sensorial, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas: I. ( ) As empresas são bastante eficientes ao usarem essas estratégias. São exemplos disso os jingles, as histórias, os sabores e as embalagens etc. II. ( ) O Marketing Sensorial busca unir, de forma prática, a compra propriamente dita aos gatilhos mentais que facilitam o processo. III. ( ) As empresas usam os gatilhos para despertar a atenção, o interesse, a vontade e o desejo dos clientes com base nos sentidos. Nesse sentido, a estratégia ideal é sempre aguçar mais de um sentido. Agora, marque a sequência correta: A V – V – V Você assinalou essa alternativa (A) B V – V – F C V – F – V D F – V – V E F – V – F Questão 10/10 - Neuromarketing A marca é um elemento importante para a empresa e para nós, enquanto consumidores, pois mexe com os nossos sentimentos e memórias. Considerando isso, as marcas devem empregar gatilhos para envolver os clientes e estimular o consumo. Há, por exemplo, marcas que utilizam apenas o nome – ou seja, a palavra por escrito. Esse tipo de marca é: A a mista. B a nominal. Você assinalou essa alternativa (B) C a branding. D a figurativa. E associadas.