Aula 46

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E VENDAS NAS REDES SOCIAIS
MARKETING DIGITAL
Thiago Maia Janete Santos Luiz Claudio Cintia
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Data Matéria Classe Período Thiago
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Marketing Digital e Vendas em Redes Sociais
Estreia: 27 de Setembro até 16 de Dezembro
Neste curso, vamos juntos, explorar, aprender e 
compartilhar conhecimentos sobre o universo do 
Marketing Digital nas Redes Sociais.
Minha lista
BEM-VINDOS!
Aula 45 – Como 
se dar bem em vendas
Aula 46 – 
MEI / 
 B2B X B2C
Aula 44 – 
Tipos de clientes
Aula 45 – UX – 
Experiência Usuário
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Data Matéria Classe Período Thiago
MEI B2B X B2C
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EX: THIAGO MAIA – MD410 - PRESENTE
NOME COMPLETO – CÓD TURMA- PRESENTE
29/09 MD410 Aula 3 – ANÁLISE SWATMARKETING DIGITAL
MEI – Micro Empreendedor Invididual
MEI
MEI significa Microeemprendedor Individual, ou seja, um profissional autônomo. Quando 
você se cadastra como um, você passa a ter CNPJ, ou seja, tem facilidades com a abertura de 
conta bancária, no pedido de empréstimos e na emissão de notas fiscais, além de ter 
obrigações e direitos de uma pessoa jurídica.
MEI – Micro Empreendedor Invididual
MEI – Micro Empreendedor Invididual
MEI – Micro Empreendedor Invididual
MEI
O MEI ou microempreendedor individual é uma forma de regularizar as pessoas que 
trabalham por conta própria ou que desejam empreender. É um dos principais programas 
do governo para regulamentação e ampliação do empreendedorismo no Brasil.
Para a formalização e adquirir os benefícios concedidos é preciso seguir algumas regras 
básicas como, por exemplo, faturar até R$81.000,00 por ano.
Através da formalização do trabalho com o MEI o empreendedor pode emitir notas fiscais, 
contratar um funcionário registrado pelo salário mínimo, e através do imposto mensal passa 
a contribuir para a aposentadoria e outros benefícios.
Praticamente qualquer brasileiro maior de 18 anos e que não seja pensionista ou servidor 
público pode abrir um MEI. Se for estrangeiro, tem que ter visto permanente. O que precisa 
ser respeitado na hora de abrir uma microempresa individual é a atividade que vai ser 
desenvolvida
MEI – Micro Empreendedor Invididual
MEI
Com relação à quantidade de funcionários, um empreendedor MEI só pode contratar 1 (um) 
colaborador. A esse deve ser pago, no mínimo, um salário mínimo nacional ou o piso 
determinado pela categoria.
Quanto às atividades econômicas, não pode ser MEI quem exerce atividades intelectuais, 
tais como médicos, engenheiros, dentistas, advogados, psicólogos, nutricionistas, 
fisioterapeutas, entre outros.
Além desses pontos, que detalharemos ao longo deste artigo, outras exigências para que 
um empreendedor possa abrir a sua empresa como MEI são:
- não ter sócios no negócio que está sendo aberto;
- não ter outra empresa aberta em seu nome;
- não participar de outro negócio, seja como sócio, seja como administrador.
MEI – Micro Empreendedor Invididual
O mercado de empreendedorismo no Brasil
No Brasil já são mais de 12 milhões de MEI cadastrados no Portal do Empreendedor do 
Governo Federal (dados de 2021) e o número vem crescendo cada vez mais. A categoria 
representa cerca de 56,7% do total de empresas brasileiras.
A prática do MEI vem abrindo portas para empreendedores que buscam uma formalização e 
benefícios proporcionados pelo governo, o que aumentou ainda mais no período de 
pandemia o qual ainda estamos atravessando.
MEI – Micro Empreendedor Invididual
Quais são as atividades permitidas?
São centenas de atividades permitidas para esse tipo de empresa, dentre elas:
- cabeleireiro
- manicure
- pedicure
- comércio varejista de artigos de vestuário e acessórios
- promoção de vendas
- lanchonetes
- casas de chá, de sucos e similares
- fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para consumo domiciliar;
- instalação e manutenção elétrica
- atividades de estética e outros serviços de cuidados com a beleza
Confira a tabela de atividades permitidas no MEI completa
MEI – Micro Empreendedor Invididual
https://www.contabilizei.com.br/contabilidade-online/atividades-mei-tabela/
Quanto custa ser MEI
O microempreendedor individual terá como despesas apenas o pagamento mensal do 
Simples Nacional.
Valores
 Comércio ou Indústria
R$61,60
Prestação de Serviços
R$ 65,60
Comércio e Serviços juntos
R$ 66,60
MEI – Micro Empreendedor Invididual
MEI e Beneficios
Agora que você já sabe sobre valores e despesas e o que é preciso para ser um MEI, vamos 
aos benefícios e direitos de ser um MEI:
- Você tem direito a auxílio-maternidade;
- Direito a afastamento remunerado por problemas de saúde;
- Aposentadoria;
- Sendo MEI, você é enquadrado no Simples Nacional e ficará isento dos tributos federais 
(Imposto de Renda, PIS, Cofins, IPI e CSLL);
- Com CNPJ, pode abrir conta em banco e tem acesso a crédito com juros mais baratos. Pode 
ter endereço fixo para facilitar a conquista de novos clientes;
- Conta com cobertura da Previdência Social para você e sua família. Conta também com o 
apoio técnico do Sebrae para aprender a negociar e obter preços e condições nas compras 
de mercadorias para revenda, obter melhor prazo junto aos atacadistas e melhor margem 
de lucro.
MEI – Micro Empreendedor Invididual
Obrigações do MEI
O MEI é uma opção para muitos empreendedores que estão iniciando no mercado e 
sonham em desenvolver um negócio. Por isso é preciso tomar alguns cuidados mensais e 
obrigações que são necessárias para manter a atividade ativa e não correr o risco de ter o 
MEI cancelado. Sendo elas:
– DAS (carnê mensal);
– Declaração Anual do Simples Nacional (DASN-MEI), que consolida as informações de 
faturamento do microempreendedor individual no ano anterior.
MEI – Micro Empreendedor Invididual
O MEI precisa emitir Nota Fiscal?
O MEI microempreendedor individual só precisa emitir Notas Fiscais em operações que 
envolvam pessoas jurídicas. Por lei, ele não tem a necessidade de emitir Nota Fiscal para o 
cliente final, apenas quando o consumidor for uma outra empresa ou órgão público.
Salvo situações em que a empresa cliente emita nota fiscal de entrada de produtos para 
controle do giro de estoque, aí o MEI não precisa emitir nota.
Quando o MEI está vendendo em marketplaces, também é preciso conferir sobre a emissão 
de nota fiscal, já que a regra muda conforme o canal de vendas
MEI – Micro Empreendedor Invididual
Intervalo
B2B X B2C
Quando uma pessoa se lança no mundo dos negócios entra em contato com termos e 
informações que muitas vezes não sabe exatamente o que significa. Muitas vezes são 
expressões em inglês que apenas nomeiam ações realizadas diariamente em qualquer 
empresa.
Os termos B2B e B2C são bons exemplos dessa confusão. Estão presentes em várias 
publicações na internet que falam sobre os negócios e estratégias de marketing, mas sem 
uma explicação pode ser difícil entender do que se trata
B2B X B2C
B2B X B2C
B2B X B2C
B2B X B2C
As siglas B2B e B2C representam as duas principais formas de fazer negócios no mundo.
Basicamente, nós ainda escolhemos entre dois caminhos: vender para consumidores ou 
vender para empresas.
Podemos mirar nos dois públicos, é claro, mas cada modelo de negócio exige uma 
abordagem única no marketing e vendas.
B2B X B2C
O que significa B2B (Business to Business) 
B2B é a sigla para o termo em inglês “Business to Business”, e a expressão se refere às 
empresas que vendem para outras empresas.
Então, o foco da companhia é comercializar produtos e serviços que sejam de interesse de 
outros empreendimentos, entende?
A questão principal não é apenas que os clientes são pessoas jurídicas.
Esse modelo de negócio tem como objetivo transacionar itens ou serviços que serão 
revendidos ou transformados pelo comprador.
No B2B, o consumidor até pode ser o usuário final do que adquire, mas, no geral, ele faz a 
aquisição com o fim de renegociar o ativo comprado
B2B X B2C
O que significa B2B
Basicamente, existem três tiposde operação no modelo B2B:
Revenda: a indústria ou distribuidor vende seus produtos para revendas
Transformação: a indústria vende seus produtos e insumos para outras indústrias
Consumo: a indústria vende para o consumidor final por meio de um distribuidor ou atacado 
(B2B2C).
Esse último modelo é operado pelos marketplaces, por exemplo, que vendem para o 
consumidor final a partir da negociação entre lojista e canal de venda – daí a sigla B2B2C 
(Business to Business to Consumer).
Inclusive, nada impede que as empresas combinem diferentes modelos de transação e 
operem em formatos mistos de negócio.
B2B X B2C
O que significa B2B
Vamos ver alguns exemplos para facilitar, ok?
Um escritório de contabilidade geralmente presta serviços para outras empresas.
O primeiro pensamento que a gente tem é de que seria um Business to Business, já que são 
dois negócios em relação de compra e venda, certo? No entanto, os clientes do escritório 
podem ser pessoas físicas que desejam fazer a declaração anual do Imposto de Renda, por 
exemplo.
Nesse caso específico, a empresa tem foco no consumidor final pessoa física. Então, esse 
não pode ser considerado um modelo B2B.
Já um fabricante de biscoitos que vende seus produtos para uma rede de supermercados é 
um tipo de negócio B2B.
Afinal, o mercado compra os itens para revendê-los.
B2B X B2C
O que é B2C (Business to Consumer)
B2C é a sigla para Business to Consumer, ou empresa para consumidor, que representa as 
transações entre empresas e consumidores finais.
É o modelo de negócio mais comum, que abrange todo o varejo e seus inúmeros segmentos.
Por isso, o B2C é voltado às massas e inclui estabelecimentos do nosso dia a dia como lojas, 
restaurantes, mercados, farmácias, padarias, oficinas mecânicas, cabeleireiros, etc.
B2B X B2C
VANTAGENS E DESVANTAGENS DO B2B
Vantagens e desvantagens do B2B
É importante entender os dois lados da moeda. Por isso, selecionei os principais pontos 
positivos e outros não tão favoráveis assim para que você faça a sua análise.
Vantagens
- Vendas em grande volume e com frequência mais previsível
- Relacionamento com o cliente de médio a longo prazo
- Ciclo de venda bem determinado
- Ticket médio maior do que no B2C
Desvantagens
- Processo de venda mais complexo
- Precificação mais ajustada
- Clientela exigente
- Mercado mais específico.
B2B X B2C
VANTAGENS E DESVANTAGENS DO B2C
Da mesma forma que o B2B, o B2C também tem as suas vantagens e desvantagens.
Então, observe a lista que fiz sobre os pontos positivos e de atenção da modalidade Business 
to Consumer.
Vantagens
- Processo de venda mais simplificado
- Motivação emocional para a compra
- Grande frequência de aquisição
- Amplo mercado.
Desvantagens
- Ticket de venda menor
- Relacionamento de curto ou curtíssimo prazo
- Maior imprevisibilidade para as vendas
- Grande esforço de negociação.
- A relação B2C exige que as empresas tentem se aproximar, com frequência, dos 
consumidores.
B2B X B2C
Técnicas de vendas B2B
As técnicas de vendas B2B são bem diferentes da abordagem B2C, desde o tipo de produto ou serviço 
oferecido até a complexidade da negociação.
De modo geral, o vendedor B2B tem um perfil mais analítico e atua como um consultor, utilizando estratégias 
mais racionais para convencer o comprador corporativo.
Além disso, a abordagem deve ser mais formal, com etapas bem definidas durante todo o ciclo de vendas – 
que costuma ser bem mais longo do que no mercado consumidor. Uma das técnicas mais usadas para 
conseguir clientes corporativos é procurar indicações entre as empresas atendidas.
Essa tática funciona porque o mercado industrial é restrito, e muitos negócios começam por recomendação.
A prospecção ativa também pode ser realizada a partir de buscas na internet, informações da imprensa sobre 
novas empresas expandindo ou adentrando o mercado, além de associações profissionais. Outro ponto 
importante sobre as vendas B2B é a necessidade de visitar as empresas pessoalmente, para entender seu 
cenário com mais detalhes antes de apresentar uma proposta.
Além disso, o vendedor precisa preparar apresentações e demonstrações impecáveis para convencer o setor 
de compras da empresa.
B2B X B2C
Técnicas de vendas B2C
Já as técnicas de vendas B2C são mais conhecidas e praticadas em vários segmentos, da prospecção ao pós-
venda.
Sua aplicação começa no marketing e na inteligência comercial, que mapeiam as personas do 
negócio, tendências de mercado e listas de prospects para a equipe de vendas.
Na prospecção, os profissionais de vendas B2C realizam o primeiro contato com os leads e avaliam seu 
potencial, partindo para a fase de qualificação.
Nesse caso, os leads considerados qualificados são os consumidores que têm o perfil ideal para se tornar 
clientes da empresa, que realmente terão seus problemas solucionados com o produto ou serviço ofertado.
Somente depois dessas etapas, as técnicas de fechamento entram em ação para influenciar a decisão de 
compra e concluir o negócio.
Para isso, os executivos de vendas utilizam abordagens como o senso de urgência, conciliação e conexão 
emocional.
B2B X B2C
ESTRATÉGIAS DE MARKETING B2C
as estratégias de marketing B2B devem levar em conta a extensa cadeia que leva à decisão de compra.
Portanto, algumas práticas podem ser interessantes para o modelo de negócio, como:
• Vídeos (lives, aulas e webinars)
• Textos (artigos, blog posts e e-books)
• E-mail marketing
• Eventos corporativos
• Redes sociais.
B2B X B2C
https://neilpatel.com/br/blog/tudo-sobre-redes-sociais/
ESTRATÉGIAS DE MARKETING B2B
Por isso, as estratégias do marketing B2C passam por atrair, envolver e converter o cliente com foco nas 
emoções.
Algumas ações podem ser bem efetivas para esse público, como as que eu separei para a seguir:
• Marketing de conteúdo
• Marketing de influência
• Redes sociais
• Anúncios patrocinados
• Inbound e outbound marketing.
B2B X B2C
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Data Matéria Classe Período Thiago
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EX: THIAGO MAIA – MD410 - PRESENTE
NOME COMPLETO – CÓD TURMA- PRESENTE
29/09 MD410 Aula 3 – ANÁLISE SWATMARKETING DIGITAL
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OBRIGADO E BOA NOITE
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