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QUESTÃO 1 Sobre a ferramenta Diagrama de Pareto, leia as afirmativas a seguir. I.Gráfico de barras elaborado com base em dados coletados na Folha de Verificação, por meio do brainstorming, a respeito das várias causas de um problema ou vários problemas que podem estar inter-relacionados. II.Permite o mapeamento individualizado de cada etapa e, quando necessário, o estudo e a racionalização de tempos e movimentos do processo. III.É chamado, também, de diagrama de causa e efeito. Assinale a alternativa que corresponde às afirmações corretas. a ) Apenas a assertiva I. QUESTÃO 2 Segundo os autores neoclássicos, as funções do administrador são: e ) planejar, organizar, dirigir e controlar. QUESTÃO 3 Assinale a alternativa que completa a frase a seguir. O Dirigente superior de uma organização desempenha, destacadamente, um papel ______________________. a ) decisório, de empreendedor QUESTÃO 4 Quais são os aspectos fundamentais para a definição de um sistema organizacional? e ) Ter objetivos, elementos e relações existentes. QUESTÃO 5 A administração por objetivos estabelece que: d ) há necessidade de estruturar um sistema regular e contínuo de avaliação, revisão e reciclagem do processo adotado. QUESTÃO 6 Para Fayol, quais são as funções básicas da empresa? a ) Técnica, comercial, financeira, de segurança, contábil e administrativa. QUESTÃO 7 Quais são as variáveis consideradas pelo desenvolvimento organizacional? d ) O meio ambiente, a organização, o grupo social e o indivíduo. QUESTÃO 8 Segundo Maslow, quanto maior for a necessidade de uma pessoa, mais intensa será sua motivação. Portanto, segundo essa teoria, uma mudança de nível de satisfação ocorre quando: b ) o indivíduo tenta satisfazer uma necessidade que não pode ser satisfeita por meio da satisfação de outra necessidade, seja ela complementar ou substituta. QUESTÃO 9 As características básicas da Teoria Neoclássica são: d ) ênfase nos objetivos e resultados, reafirmação dos postulados clássicos da administração, prática da administração e ecletismo dos autores. QUESTÃO 10 Pode-se afirmar que o conceito de Pareto apresenta a informação de que: e ) 80% das consequências são resultado de 20% das causas.
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