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08/10/21, 10:27 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/5 Simulado AV Teste seu conhecimento acumulado Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Aluno(a): LUCAS LEITE DA PAIXÃO 202007404025 Acertos: 9,0 de 10,0 08/10/2021 Acerto: 1,0 / 1,0 Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus padrões de referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica, ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a: Percepção seletiva Comunicação descendente Retroação. Mensagem. Comunicação ascendente. Respondido em 08/10/2021 10:07:16 Acerto: 1,0 / 1,0 Na organização ALFA Soluções Ltda, o trabalho coletivo e a harmonia necessários para o alcance dos resultados são assuntos constantemente debatidos em reuniões com a direção geral. No entanto, Lourdinha, a telefonista, não concorda e nem adota tal postura em suas relações de trabalho. Ela sempre trata os colegas de forma arrogante e entende que suas opiniões devem prevalecer sobre as opiniões dos demais membros, afinal, ela considera que, por estudar Administração em uma grande universidade, tem mais conhecimento que a maioria. Tal comportamento tem gerado inúmeros conflitos internos e discussões acaloradas com os outros colegas. Devido a esses fatores, recentemente, ela foi encaminhada para um programa de capacitação a fim de que possa melhorar seu comportamento no trabalho. Neste programa, a instrutora pediu-lhe, corretamente, que: fuja das discussões e finja que nada está acontecendo, não há situação pior em um ambiente de trabalho que o conflito, por isso, Lourdinha deverá sempre evitá-lo, em qualquer circunstância. pratique a escuta ativa, o que significa que Lourdinha deverá sempre falar mais e ouvir menos nas próximas discussões. mantenha as crenças existentes, pois ninguém deve procurar entender uma situação sobre o ponto de vista do outro. reveja sua forma de analisar as coisas, pois o preconceito e o prejulgamento não permitem que as pessoas desenvolvam a capacidade de adaptação e flexibilidade diante de novas situações, impedindo- as de aprender de maneira contínua. intensifique os conflitos existentes, praticando a escuta ativa e use o poder para tomar decisões quando a situação não se resolver. Respondido em 08/10/2021 10:21:17 Acerto: 1,0 / 1,0 A liderança situacional tem como pressuposto a análise do comportamento dos liderados sob a perspectiva de algumas variáveis. São elas: Questão1 a Questão2 a Questão3 a https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); 08/10/21, 10:27 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 2/5 1. Maturidade 2. Experiência 3. Atitudes 4. Faixa etária É correto o que se afirma em: I, II, III e IV I, II e III I e IV apenas II e III apenas I, II e IV Respondido em 08/10/2021 10:07:59 Explicação: A resposta correta é: I, II e III Acerto: 0,0 / 1,0 As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro entenderão que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de gestão permitirem que dêem suas contribuições. Edgar Bronfman Jr, Presidente da Seagram Company, USA. Vários executivos apresentam discursos semelhantes e enfatizam as vantagens da gestão participativa. De fato, embora haja vários benefícios em se ter participação no local de trabalho, existem também, diversas barreiras que precisam ser vencidas, são elas: I- filosofias autoritárias de gestão; II- a presença de líderes educadores; III- medo dos gerentes de perder o poder e o controle. É correto o que se afirma em: II e III, apenas. I, II e III III, apenas I e III, apenas I, apenas Respondido em 08/10/2021 10:27:14 Explicação: A resposta correta é: I e III, apenas Acerto: 1,0 / 1,0 Com a implementação de políticas não discriminatórias, busca-se garantir o respeito à diversidade nas práticas e relações de trabalho da organização, ou seja: I- processos de promoção baseados prioritariamente em afinidades pessoais. II- políticas de concessão de bolsas de estudo equivalentes para pessoas que exerçam a mesma função em qualquer nível hierárquico. Questão4 a Questão5 a 08/10/21, 10:27 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 3/5 III- programas de combate ao assédio moral, cujas normas se resumem à relação entre líderes e liderados. Marque a alternativa correta: Apenas os itens II e III estão corretos. Apenas os itens I e III estão corretos. Apenas os itens I e II estão corretos. Apenas o item II está correto. Todos os itens estão corretos. Respondido em 08/10/2021 10:09:00 Explicação: Apenas o item II está correto. Acerto: 1,0 / 1,0 Formar equipes de alta performance é o objetivo de muitas organizações. Essas equipes possuem as seguintes características: I. Visão e senso de propósito II. Desconfiança generalizada III. Liderança centralizada IV. Capacidade de adaptação e flexibilidade V. Aprendizagem contínua. Estão corretos os itens: I, II e IV, apenas. I, IV e V, apenas. I, III e V, apenas. II, III e IV, apenas. III, IV e V, apenas. Respondido em 08/10/2021 10:12:27 Explicação: A alternativa correta é I, IV e V, apenas. Equipes de alta performance são pautadas em confiança e respeito mútuo e a liderança é compartilhada, portanto, os itens II e III estão incorretos. Acerto: 1,0 / 1,0 O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites. Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004. Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem: Questão6 a Questão7 a 08/10/21, 10:27 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 4/5 estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho. investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional. criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes. promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas ter um forte sistema de punição quando erros forem identificados Respondido em 08/10/2021 10:21:56 Acerto: 1,0 / 1,0 Se a importância do potencial humano dentro das organizações não pode ser mais questionada, deve-se procurar formas de envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, depende: I- da interação entre as pessoas. II- do compartilhamento das informações e do conhecimento. III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo. os itens I, II e III. apenas os itens I e II. apenas os itens I e III. apenas o item I. apenas o item II Respondido em 08/10/2021 10:13:28 Acerto: 1,0 / 1,0 No que diz respeito ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem dúvida, um dos aspectos que têm merecido mais estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das clássicas abordagens sobre o fenômeno da motivação foi proposta por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas. De acordo com essa teoria: O papel do líder ou gestor é identificar, em cada grupo de funcionários, as principais necessidades a serem supridas, buscando um perfeito alinhamento entre os objetivos perseguidos pela organização e as recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos funcionários. Existe uma clara prevalência das necessidadespsicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, como as de estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, representadas por recompensas estritamente financeiras. Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita. O comportamento humano não comporta generalizações. Cada ser humano possui a própria escala de valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a motivação é variável para cada indivíduo. A motivação é causada por necessidades fisiológicas, de satisfação, sociais, de realização e de estima, respectivamente. Respondido em 08/10/2021 10:17:52 Explicação: A resposta correta é: Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica, como segurança, já estiver satisfeita. Acerto: 1,0 / 1,0 A proposta para adaptar as estruturas organizacionais conservadoras às necessidades motivacionais dos indivíduos exige a adoção de um modelo organizacional que promova a: I - Participação nos processos decisórios. Questão8 a Questão9 a Questão10 a 08/10/21, 10:27 Estácio: Alunos https://simulado.estacio.br/alunos/ 5/5 II - Recompensas essencialmente materiais. III - Centralização do poder. Está(ão) correto(s): Todos os itens. Apenas os itens II e III. Apenas os itens I e III. Apenas os itens I e II. Apenas o item I. Respondido em 08/10/2021 10:24:30 Explicação: Apenas o item I está correto. javascript:abre_colabore('38403','268728416','4870764870');
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