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Simulado AV Teste seu conhecimento acumulado Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Aluno(a): JOSÉ VANDERLEI VERÍSSIMO DA SILVA Acertos: 9,0 de 9,0 29/09/2021 Acerto: 1,0 / 1,0 Na organização ALFA Soluções Ltda, o trabalho coletivo e a harmonia necessários para o alcance dos resultados são assuntos constantemente debatidos em reuniões com a direção geral. No entanto, Lourdinha, a telefonista, não concorda e nem adota tal postura em suas relações de trabalho. Ela sempre trata os colegas de forma arrogante e entende que suas opiniões devem prevalecer sobre as opiniões dos demais membros, afinal, ela considera que, por estudar Administração em uma grande universidade, tem mais conhecimento que a maioria. Tal comportamento tem gerado inúmeros conflitos internos e discussões acaloradas com os outros colegas. Devido a esses fatores, recentemente, ela foi encaminhada para um programa de capacitação a fim de que possa melhorar seu comportamento no trabalho. Neste programa, a instrutora pediu-lhe, corretamente, que: reveja sua forma de analisar as coisas, pois o preconceito e o prejulgamento não permitem que as pessoas desenvolvam a capacidade de adaptação e flexibilidade diante de novas situações, impedindo- as de aprender de maneira contínua. fuja das discussões e finja que nada está acontecendo, não há situação pior em um ambiente de trabalho que o conflito, por isso, Lourdinha deverá sempre evitá-lo, em qualquer circunstância. intensifique os conflitos existentes, praticando a escuta ativa e use o poder para tomar decisões quando a situação não se resolver. mantenha as crenças existentes, pois ninguém deve procurar entender uma situação sobre o ponto de vista do outro. pratique a escuta ativa, o que significa que Lourdinha deverá sempre falar mais e ouvir menos nas próximas discussões. R Acerto: 1,0 / 1,0 Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem dificultar ou distorcer a comunicação eficaz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria: escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações pratica a percepção seletiva. utilização a sensação coletiva mantém a natureza da informação. filtra o conteúdo da mensagem R Acerto: 1,0 / 1,0 A liderança situacional tem como pressuposto a análise do comportamento dos liderados sob a perspectiva de Questão1 a Questão2 a Questão3 a https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp javascript:voltar(); algumas variáveis. São elas: 1. Maturidade 2. Experiência 3. Atitudes 4. Faixa etária É correto o que se afirma em: I e IV apenas I, II e IV I, II e III I, II, III e IV II e III apenas Respondido em 29/09/2021 12:34:30 Explicação: A resposta correta é: I, II e III Acerto: 1,0 / 1,0 As empresas gastam mais tempo preocupando-se com os produtos do que com as pessoas. Os presidentes do futuro entenderão que os empregados são o cerne da questão. As pessoas trarão bons resultados se a visão, os valores e o sistema de gestão permitirem que dêem suas contribuições. Edgar Bronfman Jr, Presidente da Seagram Company, USA. Vários executivos apresentam discursos semelhantes e enfatizam as vantagens da gestão participativa. De fato, embora haja vários benefícios em se ter participação no local de trabalho, existem também, diversas barreiras que precisam ser vencidas, são elas: I- filosofias autoritárias de gestão; II- a presença de líderes educadores; III- medo dos gerentes de perder o poder e o controle. É correto o que se afirma em: III, apenas I, apenas I, II e III I e III, apenas II e III, apenas. R Explicação: A resposta correta é: I e III, apenas Acerto: 1,0 / 1,0 Civilidade nada mais é do que o respeito às normas de convívio em uma comunidade e pode ser representada de várias formas, como, por exemplo: ser autêntico e expressar seus sentimentos, sejam quais forem. Questão4 a Questão5 a conviver de forma desarmoniosa com pessoas cujas opiniões são diferentes das nossas. desrespeitar as leis de trânsito para não chegar atrasado a um compromisso. defender a ideia de uma cultura homogênea, sem miscigenação. ter autocontrole e calma diante de situações adversas. R Explicação: A resposta correta é: ter autocontrole e calma diante de situações adversas. Acerto: 1,0 / 1,0 Formar equipes de alta performance é o objetivo de muitas organizações. Essas equipes possuem as seguintes características: I. Visão e senso de propósito II. Desconfiança generalizada III. Liderança centralizada IV. Capacidade de adaptação e flexibilidade V. Aprendizagem contínua. Estão corretos os itens: II, III e IV, apenas. I, II e IV, apenas. I, IV e V, apenas. III, IV e V, apenas. I, III e V, apenas. R Explicação: A alternativa correta é I, IV e V, apenas. Equipes de alta performance são pautadas em confiança e respeito mútuo e a liderança é compartilhada, portanto, os itens II e III estão incorretos. Acerto: 1,0 / 1,0 Se a importância do potencial humano dentro das organizações não pode ser mais questionada, deve-se procurar formas de envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, depende: I- da interação entre as pessoas. II- do compartilhamento das informações e do conhecimento. III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo. apenas o item I. os itens I, II e III. apenas os itens I e II. apenas os itens I e III. apenas o item II R Questão6 a Questão7 a Acerto: 1,0 / 1,0 A beleza de ser um eterno aprendiz. Gonzaguinha O verso da canção de Gonzaguinha deveria servir como um princípio para todos os profissionais. Afinal, ter motivação para aprender evoca sentimentos de competência, o que, sem dúvida, interfere nos resultados de uma organização. Tal temática, inclusive, vem sendo discutida cada vez mais no âmbito das organizações contemporâneas, que, por sua vez, buscam: I- pessoas que investem no seu autoconhecimento. II- fortalecer uma cultura de aprendizagem contínua. III- participação efetiva das lideranças, incentivando as ações de desenvolvimento. Está(ão) correto(s): os itens I, II e III. Apenas os itens II e III apenas o item I. apenas os itens I e II. apenas os itens I e III. R Acerto: 1,0 / 1,0 Para ser um bom gestor, é importante que você desenvolva um conjunto de competências comportamentais capaz de gerar os resultados desejáveis e a entrega de valor para todos os grupos de interesse de uma organização. Na tradução livre, chamamos de soft skills as habilidades socioemocionais que precisamos desenvolver para garantir presença no mercado de trabalho. Seguindo a lógica do conceito de mindset, qual das atividades abaixo são menos propensos de serem substituídos pela tecnologia? Supervisor de operações Gestão de recursos humanos Centro de distribuição logístico Operador de máquinas Operador de caixa R Explicação: As atividades mais propensas a serem substituídas por máquinas, são as que estão organizadas numa lógica operacional com uma prioridade determinada. Questão8 a Questão9 a javascript:abre_colabore('38403','267795606','4842585735');
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