Prévia do material em texto
As avaliações de desempenho podem ser utilizadas para diferentes fins, entre eles, decisões administrativas. Sendo assim, é ilegal atribuir valores, na avaliação, com base em fatores que não estejam relacionados ao desempenho, como: A Aspectos de personalidade, nível de formação profissional, experiência em trabalhos anteriores. B Gênero, idade, aspectos físicos ou sociais, deficiências mentais ou físicas. C Nível de formação profissional, experiência em trabalhos anteriores e capacidade de autonomia. D Características relacionadas com os requisitos, aspectos de personalidade ou capacidade criativa. Para implementar um processo de Coaching é necessário seguir as seguintes etapas: A Treinamento de novas habilidades; desenvolver plano de ação; criar vínculo com coach; avaliar os resultados obtidos. B Sensibilização; montar programa de desafios; revisar valores, atitudes, padrões de comportamento e experiência; desenvolver plano de ação. C Montar programa de desafios; desenvolver plano de ação; sensibilização; treinamento das novas habilidades. D Avaliar resultados obtidos; desenvolver o plano de ação; sensibilização; revisar valores, atitudes, padrões de comportamento e experiência. A Gestão por Competências surge como forma de superar as limitações de algumas escolas administrativas, que propõem formas de gestão que não conseguem atender mais às exigências e desafios da competitividade em nível global. Nessa nova forma de gestão, o objetivo principal é: A Criar novas formas de competir no mercado de trabalho. B Estabelecer a quem compete uma ou outra responsabilidade. C Acelerar o ritmo dos procedimentos de competência de outros setores. D Desenvolver competências para alcançar os objetivos organizacionais. Para poder implementar o Empowermet dentro das organizações, há algumas condições que devem ser atendidas. Leia atentamente as alternativas propostas e assinale a que apresenta o conjunto de condições exigidas I. Competência e experiência; II. Intolerância a erros; III. Recompensa adequada; IV. Conhecimento da missão. A As opções II, III e IV estão corretas. B As opções I, III e IV estão corretas. C As opções I, II e III estão corretas. D As opções I, II e IV estão corretas. Ao analisar as características comuns entre as tecnologias de gestão como GQT, Empowerment e Coaching, é correto afirmar que elas representam principalmente: A Aumento do poder e controle sobre as pessoas; desenvolvimento e aperfeiçoamento constante das pessoas; busca contínua pela excelência. B Desenvolvimento e aperfeiçoamento constante das pessoas; busca contínua pela excelência; aumento da autonomia e autocontrole. C Aumento do poder e controle sobre as pessoas; diminuição da liberdade e senso-crítico; busca contínua pela excelência; D Busca contínua pela excelência; aumento da autonomia e autocontrole; diminuição da liberdade e senso-crítico. O Inventário Comportamental tem diferentes aplicações e pode ser útil para várias atividades, menos para: A Criar modelos padronizados de indicadores e competências. B Identificar as perguntas para a Aplicação da Avaliação com foco em competências. C Auxiliar na criação de perguntas para aplicar a Seleção por Competências por meio da entrevista comportamental. D Identificar as competências organizacionais e funcionais. Para realizar uma avaliação de desempenho eficaz, há que se tomar certos cuidados e conhecer o critério real e o teórico. É necessário considerar que o critério real fornece apenas uma estimativa aproximada daquilo que o critério teórico supostamente avalia. Isso ocorre, segundo Spector (2002), por diferentes motivos, como: a deficiência do critério. Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa que corresponde à definição de deficiência do critério. A Quando o critério real é incompatível com o critério teórico. B Quando o critério não foi definido corretamente. C Quando há falta de confiabilidade do critério teórico. D Quando o critério real não abrange todo o critério teórico. Para poder obter êxito nos processos de avaliação, é essencial que estejam presentes duas condições básicas. Assinale a alternativa correta: A Acomodação e preconceito. B Engajamento e pró-atividade. C Comprometimento e confiança. D Motivação e liderança. A partir da identificação e mensuração das competências dos colaboradores é possível identificar: A As características da organização. B As falhas nos procedimentos das funções. C Os GAPs ou lacunas de competências. D Os pontos fortes das lideranças. Sabemos que o treinamento é considerado hoje uma das principais atividades das organizações, sejam elas privadas ou públicas, em todo o mundo. Por isso, é uma atividade destinada: A Exclusivamente para os funcionários que estão sendo contratados. B Tanto para os novos funcionários quanto para os já experientes. C Somente para quem pretende ingressar no mercado de trabalho. D Para quem já possui experiência e sabe aproveitar o aprendizado.