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05/08/2023, 18:31 SAV https://app.saladeaulavirtual.com/aluno/disciplina/482943/recurso 1/6 ProvaProva Qualidade nas Organizações Pontuação desta atividade: 70.00 Tempo restante para finalização da avaliação 00:00 minutos! Prova 230085607 | julio cesar de azevedo cardoso Atividade Concluída Pontuação desta atividade: 70.00 Sua melhor nota foi: 70.00 Iniciada em: 05/08/23 18:21h Concluída em: 05/08/23 18:30h Tentativas Data Início Data Fim Nota 05/08/23 18:21h 05/08/23 18:30h 70.00 PÁGINA INICIAL PORTAL DO ALUNO javascript:history.back() https://app.saladeaulavirtual.com/aluno/aluno-home https://app.saladeaulavirtual.com/home 05/08/2023, 18:31 SAV https://app.saladeaulavirtual.com/aluno/disciplina/482943/recurso 2/6 Melhor Nota:70.00 1. Sobre a ferramenta da qualidade “Fluxograma”, marque com V as alternativas verdadeiras e com F as falsas. Em seguida, identifique a sequência correta: ( ) Ilustra a sequência de todas as etapas de um processo e suas correlações ( ) Utiliza simbologia específica para demonstrar os diferentes tipos de operações em um processo ( ) Tem como finalidade identificar o caminho real e ideal apenas para produtos, com o objetivo de reconhecer prováveis desvios F, F, V F, F, F V, F, V V, V, V V, V, F Comentário: Alternativa correta: V, V, F 2. Sobre a Norma ISO 9000 é correto afirmar que: É uma metodologia que propõe um modelo de implementação de sistemas da qualidade, aplicável a qualquer tipo de empresa, em qualquer parte do mundo 05/08/2023, 18:31 SAV https://app.saladeaulavirtual.com/aluno/disciplina/482943/recurso 3/6 Trata especialmente de normas contratuais Passou por única revisão em 9001 Tem como enfoque a garantia da qualidade e forma um conjunto de procedimentos, elementos e requisitos direcionados à prestação de serviços Compreende normas a serem utilizadas exclusivamente pela indústria Comentário: Alternativa correta: É uma metodologia que propõe um modelo de implementação de sistemas da qualidade, aplicável a qualquer tipo de empresa, em qualquer parte do mundo 3. Quanto ao Manual da Qualidade, identifique com V as alternativas corretas ou F as alternativas falsas e marque a sequência correta das respostas: ( ) Missão, visão e valores organizacionais são irrelevantes no manual da qualidade ( ) É um documento que formaliza o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) das empresas ( ) Demonstra como a empresa age para garantir a qualidade de seu produto ou serviço F, F, F V, V, V F, V, V V, F, V F, F, V https://blogdaqualidade.com.br/sistema-de-gestao-da-qualidade/ 05/08/2023, 18:31 SAV https://app.saladeaulavirtual.com/aluno/disciplina/482943/recurso 4/6 Comentário: Alternativa correta: F, V, V 4. Identifique com V (Verdadeiro) ou F (Falso) as questões a seguir sobre a ISO 14001 e identifique a sequência correta: ( ) versa sobre o Sistema de Gerenciamento Ambiental (SGA) ( ) estabelece requisitos para as empresas gerenciarem seus produtos e processos sem agredir o meio ambiente ( ) Para obtenção do certificado ISO 14001, é necessário que a empresa atenda às exigências quanto à sua política ambiental F, V, F V, V, F V, V, V F, F, V F, F, F Comentário: Alternativa correta: V, V, V 5. Também conhecido como “tempestade de ideias”, visa facilitar a produção de soluções originais e possui duas fases principais - a produção de ideias seguida da avaliação das ideias propostas. A afirmativa corresponde ao conceito de: 5W2H Brainstorming 05/08/2023, 18:31 SAV https://app.saladeaulavirtual.com/aluno/disciplina/482943/recurso 5/6 Ciclo PDCA Julgamento ativo Coleta de dados Comentário: Alternativa correta: Brainstorming 6. Seus princípios podem ser seguidos por empresas relacionadas ou interligadas ao ramo alimentício bem como fornece elementos para as organizações que desejem aumentar seu padrão de qualidade em produtos, cadeia produtiva e logística. Esta afirmativa corresponde à seguinte norma internacional: Norma ISO 9004 Norma ISO 14001 Norma ISO 9000 Norma ISO 22000 Norma ISO 9001 Comentário: Alternativa correta: Norma ISO 22000 7. O objetivo do Ciclo PDCA é promover a melhoria contínua. Portanto suas etapas tem um caráter: Expressivo. 05/08/2023, 18:31 SAV https://app.saladeaulavirtual.com/aluno/disciplina/482943/recurso 6/6 Copyright © 2023 - Inex - Todos os direitos Resevados. Aleatório. Contínuo. Definitivo. Conclusivo Comentário: Alternativa correta: Contínuo.
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