A1P Administração da Prod e Operações

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
São etapas para elaboração do layout:
Escolha uma:
a. Determinar a quantidade a produzir
b. Calcular o número de máquinas
c. Desenvolver os instrumentos que permitam a clara visualização do layout
d. Todas as alternativas anteriores estão CORRETAS 
e. Todas as alternativas anteriores estão INCORRETAS
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas anteriores estão CORRETAS.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Quanto mais perto do mercado consumidor a minha planta produtiva estiver:
Escolha uma:
a. Maior será o meu custo de transporte para entregar a mercadoria
b. Menor será o meu custo de transporte para entregar a mercadoria 
c. Maior será o meu custo de mão de obra
d. Menor será o meu custo de mão de obra
e. Todas as alternativas anteriores estão INCORRETAS
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Menor será o meu custo de transporte para entregar a mercadoria.
Questão 3
Incorreto
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Texto da questão
Sobre os tipos de operações de produção, é INCORRETO afirmar que:
Escolha uma:
a. O serviço de ônibus possui rotas definidas e portanto pode ser considerado um serviço de baixa variedade, o que resulta em custos relativamente baixos, quando comparado aos serviços de táxi
b. Os quatro aspectos que diferenciam os tipos de operações de produção são: 1-Volume de Output, 2-Variedade de Output, 3-Variação da demanda de Output e 4-Graus de Visibilidade 
c. Visibilidade quer dizer o quanto das suas atividades são percebidas pelos clientes
d. A redução da produção de calças e jaquetas no verão, e aumento da produção de shorts e blusas regata é um exemplo da Dimensão Variação
e. Móveis artesanais são exemplos de bens produzidos em elevado volume, mas com baixa variedade
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Móveis artesanais são exemplos de bens produzidos em elevado volume, mas com baixa variedade.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Considere o layout a seguir:
Sobre esse layout é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Alguns exemplos de negócios que utilizam esse tipo de layout são: Montagem de automóveis; Restaurantes self-service e Programação de vacinação em massa
b. Esse layout é caracterizado por baixos estoques intermediários e menor movimentação de materiais 
c. Ele representa um layout em linhas de montagem
d. Algumas de suas características são: Mão de obra especializada; Flexibilidade para troca de produtos e Grande movimentação de material
e. Propicia a redução nas movimentações e no estoque em processo, entretanto o acompanhamento da produção é mais complexo
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Esse layout é caracterizado por baixos estoques intermediários e menor movimentação de materiais.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Considere a situação em que um engenheiro de produção tenha elaborado um planejamento agregado, utilizando uma estratégia de produção constante, igual à capacidade em horário normal. Ao todo, são 10 trabalhadores cumprindo turno diário de 8 horas e 20 dias úteis por mês. O tempo padrão é de 2 homens-hora por unidade.
Nesse caso, verifica-se que a capacidade de produção mensal em horário normal é igual a
Escolha uma:
a. 850.
b. 825.
c. 925.
d. 800. 
e. 950.
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Sua resposta está correta.
t = 80 x 20 = 160 hora / mês
C = 10 (homem) x 160 (hora / mês) / 2 (homem hora / unidade) = 800 unidade / mês
A resposta correta é: 800..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
As consequências de um arranjo físico inadequado são:
Escolha uma:
a. Redução do tempo de processamento
b. Redução de custos
c. Aumento da produtividade
d. Maior satisfação dos funcionários
e. Estoque excessivo de materiais 
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A resposta correta é: Estoque excessivo de materiais.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Observe o diagrama a seguir de uma lavanderia:
É correto afirmar que:
Escolha uma:
a. Esse diagrama é um exemplo da ferramenta conhecida como FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) de processo, pois analisa as falhas que podem ocorrer devido ao planejamento e execução do processo da lavanderia
b. Esse diagrama é um exemplo da ferramenta conhecida como Casa da Qualidade (QFD), a qual enumera as necessidades de melhoria do serviço, ordenando-as de modo que a empresa possa avaliar quais e quando elas serão incorporadas com o intuito de garantir a satisfação do cliente
c. Esse diagrama é um exemplo da ferramenta conhecida como FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) que consiste no processo de submeter determinado produto a uma série de atividades no intuito de detectar possíveis falhas e a sua respectiva probabilidade de ocorrência.
d. Esse diagrama não é um exemplo de Diagrama de Ishikawa, pois o Meio-ambiente não é um dos 6 Ms (mão-de-obra, método, matéria-prima, medida e manutenção)
e. Esse diagrama é um exemplo de Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha de Peixe, utilizado para destacar as possíveis causas do problema, ou ainda, todos os fatores que afetam um processo 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Esse diagrama é um exemplo de Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Diagrama Espinha de Peixe, utilizado para destacar as possíveis causas do problema, ou ainda, todos os fatores que afetam um processo.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Considere as explicações sobre os três níveis de planejamento de uma empresa dados nos itens a seguir:
1. O planejamento a nível estratégico envolve políticas corporativas, escolha de linhas de produtos, localização de novas fábricas, unidades de atendimentos e etc;
2. O nível tático tem relação com a alocação e a utilização de recursos para a linha de produção;
3. O planejamento a nível operacional são as atividades de curto prazo, aquelas tarefas rotineiras e decorrem de um plano tático.
São corretas as explicações presentes nos itens:
Escolha uma:
a. 1 e 2 apenas
b. 1 e 3 apenas
c. 2 e 3 apenas
d. Todas os itens estão CORRETOS 
e. Todas os itens estão INCORRETOS
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas os itens estão CORRETOS.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Em relação aos métodos utilizados para auxiliar na decisão referente à localização das instalações, considere as afirmações a seguir.
I – O método do centro de gravidade envolve a identificação de critérios relevantes para a avaliação de instalações, a definição da importância relativa de cada critério e a atribuição de fatores de ponderação (“pesos”) para cada um deles por meio de uma escala de pontuação arbitrária.
II – No método da pontuação ponderada são comparadas diferentes localidades em função dos custos totais da operação (custos fixos + custos variáveis).
III – Os métodos de pontuação ponderada e de ponto de equilíbrio podem servir como complementares ao método do centro de gravidade.
É correto APENAS o que se afirma em
Escolha uma:
a. II.
b. I e II.
c. III. 
d. II e III.
e. I.
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A resposta correta é: III..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Assinale a resposta correta sobre o Diagrama de Ishikawa:
Escolha uma:
a. Também conhecido como Gráfico de barras, o Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de gestão da qualidade.
b. O Diagrama de Ishikawa é um gráfico de barras para visualizar as causas do problema.
c. O Diagrama de Ishikawa tem como principal papel analisar as causas e efeito. 
d. O Diagrama de Ishikawa tem como princípio visualizar que 20% das consequências advêm de 20% das causas.
e. O Diagrama de Causa e Efeito, também conhecido por Diagrama de Ishikawa , estrutura as causas e efeitos por meio de um gráfico de barras.
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A resposta correta é: O Diagramade Ishikawa tem como principal papel analisar as causas e efeito..