SIMULADO 01 ENGENHARIA DA QUALIDADE

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Disc.: ENGENHARIA DA QUALIDADE   
Aluno(a): LEILA JUCIELE BARROS DE SOUSA 202001518126
Acertos: 10,0 de 10,0 24/05/2023
Acerto: 1,0  / 1,0
Desempenho, características do produto ou serviço, con�abilidade, utilidade, durabilidade, aparência e
atendimento ao cliente são:
Dimensões organizacionais.
Dimensões da produção.
 Dimensões da qualidade.
Dimensões do marketing.
Dimensões da gestão.
Respondido em 24/05/2023 09:41:15
Explicação:
A resposta certa é: Dimensões da qualidade.
Acerto: 1,0  / 1,0
Qual o conceito de Sistema de Gestão?
Conjunto de elementos/órgãos inter-relacionados.
Grupo de instalações e pessoas com um conjunto de responsabilidades, autoridades e relações.
Conjunto de responsabilidades, autoridades e relações.
Pessoas ou grupo de pessoas que dirige uma organização.
 Conjunto de elementos inter-relacionados, de�nidos pela alta administração, para dirigir e controlar
uma organização.
Respondido em 24/05/2023 09:23:01
Explicação:
A resposta certa é: Conjunto de elementos inter-relacionados, de�nidos pela alta administração, para dirigir e
controlar uma organização.
 Questão1
a
 Questão2
a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
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Acerto: 1,0  / 1,0
A evolução da qualidade pode ser sintetizada em quatro principais eras: a inspeção, o controle da qualidade, a
garantia da qualidade e a gestão da qualidade.
Em relação ao gerenciamento da qualidade, analise as a�rmativas a seguir.
I. A era do controle da qualidade não se restringiu somente à veri�cação de produtos �nais, mas atuou também
diretamente no controle dos processos, introduzindo técnicas estatísticas na correção dos produtos antes de
serem totalmente concluídos
II. A era da garantia da qualidade tem foco na coordenação, e o papel de seus pro�ssionais é o planejamento, a
medição da qualidade e o desenvolvimento de programas.
III. Na era da gestão da qualidade, o foco é o controle, o método constitui-se nos programas e sistemas e a
responsabilidade distribui-se entre os departamentos de fabricação e engenharia.
Agora a marque a alternativa correta.
I, II e III      
I apenas
II e III
II apenas      
 I e II
Respondido em 24/05/2023 09:33:39
Explicação:
A resposta certa é: I e II
Acerto: 1,0  / 1,0
Assinale a a�rmativa incorreta.
 A crise do coronavírus afetou em muito a economia do Brasil em 2020, mas, surpreendentemente,
tivemos um saldo positivo de US$ 51 bilhões na balança comercial, com um aumento de 7% em relação a
2019.
  O Brasil caiu na escala das maiores economias mundial em 2020, saindo do 8º para o 10º, segundo
dados do Fundo Monetário Internacional (FMI), com o PIB na casa de US$ 1,4 trilhão.
Os indicadores comerciais de 2020 apresentaram queda nas exportações (-6,1%) e nas importações
(-9,7%), em comparação a 2019.
A Associação de Comércio Exterior do Brasil faz previsão de mais US$ 65,0 bilhões para o saldo
comercial de 2021, con�gurando-se um recorde histórico brasileiro.
 O Brasil tem superávit na balança comercial com a China, predominando os produtos primários nas
exportações brasileiras para esse país.
Respondido em 24/05/2023 09:34:03
Explicação:
A resposta certa é:  O Brasil caiu na escala das maiores economias mundial em 2020, saindo do 8º para o 10º, segundo
dados do Fundo Monetário Internacional (FMI), com o PIB na casa de US$ 1,4 trilhão.
Acerto: 1,0  / 1,0
 Questão3
a
 Questão4
a
 Questão
5
a
O documento que contém regras de caráter obrigatório e que estabelece requisitos técnicos, seja diretamente,
seja por referência a normas técnicas, adotado por autoridade com poder legal para tanto, é denominado:
Instrução técnica.
Características mínimas.
Procedimentos.
Norma técnica.
 Regulamento técnico.
Respondido em 24/05/2023 09:29:24
Explicação:
A resposta certa é: Regulamento técnico.
Acerto: 1,0  / 1,0
No Brasil, a etiquetagem tem se destacado como instrumento para redução do consumo de energia elétrica
exceto em:
Fornos, fogões e aquecedores de passagem a gás, como forma de estimular a redução do consumo de
combustível.
Lâmpadas e chuveiros elétricos.
Consumo de combustíveis de veículos de passeio.
Eletrodomésticos da chamada linha branca (refrigeradores, congeladores, aparelhos condicionadores
de ar doméstico etc.)
 Móveis de madeira
Respondido em 24/05/2023 09:36:07
Explicação:
A resposta certa é: Móveis de madeira
Acerto: 1,0  / 1,0
Concurso SEGEP Analista Ambiental - Área Bioquímico 2016
A ISO9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para o sistema de gestão da qualidade de uma
organização. Muitas empresas possuem certi�cação nessa norma, que tem como um dos objetivos
Implantar um sistema de gestão da qualidade sem a participação da alta administração.
Realizar treinamentos mensais.
 Fornecer bens e serviços de acordo com o especi�cado pelo cliente.
Melhorar as condições ambientais de trabalho relacionadas à saúde ocupacional.
Dar conformidade ao produto, de acordo com as especi�cações do fornecedor.
Respondido em 24/05/2023 09:38:18
Explicação:
A resposta certa é: Fornecer bens e serviços de acordo com o especi�cado pelo cliente.
 Questão6
a
 Questão7
a
Acerto: 1,0  / 1,0
Analise as a�rmativas abaixo:
I. Se uma empresa apresenta a certi�cação em relação à norma ABNT NBR ISO 9001:2015 para um produto ou
serviço, isso signi�ca que esse produto ou serviço atende aos melhores requisitos de qualidade do mercado.
II. A norma ABNT NBR ISO 9001:2015 é aplicável, pelo menos em tese, a todas as organizações,
independentemente do tipo, tamanho ou produto/serviço oferecido e pode ser considerado um elemento
básico e introdutório para estabelecer processos estruturados e organizados, tornando-se a base fundamental
para o avanço da qualidade e, consequentemente, da gestão empresarial.
III. A norma ABNT NBR ISO 9001:2015 é um padrão certi�cável de qualidade que foca principalmente a
obtenção de produtos e�cazes e diferenciados.
Está(ão) correta(s) a(s) a�rmativa(s):
I, II e III.
I e III, apenas.
 II, apenas.
I e II, apenas
II e III, apenas.
Respondido em 24/05/2023 09:27:56
Explicação:
A resposta certa é: II, apenas.
Acerto: 1,0  / 1,0
Como um grupo, os líderes de negócios devem conduzir o Six Sigma fazendo o seguinte:
 
I - Estabelecendo os objetivos de negócios e a função do Six Sigma para atingir esses objetivos.
II - Criando um ambiente que possibilite o sucesso incluindo metas, medidas e comunicação, entre outros.
III - Delegar as atividades e projetos Six Sigma para os Green Belt
Está correto o que se a�rma em:
Apenas em II
Apenas em I e III
 Apenas em I e II
Apenas em I
Apenas em III
Respondido em 24/05/2023 09:24:52
Explicação:
Alternativa correta: Apenas em I e II
Comentários:
 Questão8
a
 Questão9
a
Alternativa I, correta, é responsabilidade do líder de negócio estabelecer os objetivos e qual o nível sigma que deverá
ser alcançado.
Alternativa II, correta, é responsabilidade do líder de negócios para garantir o sucesso estabelecer metas, de�nir
comunicação, escolha da equipe etc.
Alternativa II, errada, se for delegar deve fazê-lo para Belts mais elevados com MBB ou BB, que conhecem bem a
metodologia Six Sigma.
Acerto: 1,0  / 1,0
Na fabricação de um cavalo mecânico, foram levantados dados da cabine. Aa tabela a seguir apresenta os tipos
de defeitos, unidades fabricadas e número de oportunidades por defeito. Com base nessas informações,
podemos a�rmar que o componente mais crítico é?
Componentes Unidade Defeito Oport.
Tacômetro 57 49 2
Mangueiras 57 29 2
Vedação 57 18 6
Ar-Condicionado 57 14 1
Portas 57 10 2
Caixa de Controle 57 6 1
Sistema Elétrico no Painel 57 5 1
Cabo de Controle 57 3 2
Instrumento 57 2 2
Ventilação 57 2 1
Sistema Elétrico no Painel
Ar-Condicionado
Instrumento
 Tacômetro
Ventilação
Respondido em 24/05/2023 09:24:40
Explicação:
Alternativa correta: Tacômetro
Comentários:
Vamos entãocalcular o defeito por unidade de cada um, uma vez que quanto maior o DPU mais crítico será o
processo, lembrando que:
Defeitos por unidade: DPU = D ÷ U
Vejam então a tabela e o grá�co a seguir:
 Questão10
a