Resumo Faculdade Descomplica - Marketing e Growth - Modulo 1 - Estratégias de Marketing

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Estratégias de
Marketing
esta aula você aprendeu
• O sucesso de uma marca nos dias de hoje depende da
boa atuação do marketing.
• A área de negócios se baseia na ideia de que temos uma demanda e
uma oferta. Sendo assim, uma organização deve se preocupar se
existe uma demanda para um produto, além de criar uma demanda,
papel do marketing. A premissa de oferta x demanda segue válida nos
dias de hoje, mas as empresas precisam se preocupar com o contexto,
que se altera a todo momento.
• A forte concorrência vivida atualmente e o grande número de opções
que o cliente se depara no mercado acarreta uma importância ainda
maior para a criação de valor final do produto ou serviço.
• O ambiente em que as empresas se inserem atualmente está cada vez
mais competitivo, sendo necessárias diversas ações para conquistar os
clientes. Desse modo, é essencial que os gestores entendam todas as
características existentes no ambiente que o cerca.
• As organizações atuais entendem que o marketing é muito mais do que
uma simples propaganda, sendo importante para que a organização
consiga satisfazer, de forma eficaz, as necessidades e desejos de seu
público-alvo (KOTLER, 2018).
• O planejamento estratégico no marketing é de suma importância para
que a empresa consiga entender o negócio de forma macro, tornando a
leitura do marcador mais fácil e ainda conseguindo identificar melhor as
necessidades e desejos de seus consumidores.
• O planejamento estratégico muda conforme a empresa e também de
acordo com as suas informações, tecnologias e ferramentas de
controle.
• É importante entender que a definição do negócio pode ser dividida em
duas partes: (1) a definição restrita do negócio: corresponde ao que a
empresa produz; (2) a definição ampliada no negócio: corresponde ao
que o consumidor compra.
• O gestor pode utilizar uma estratégia bem conhecida no ambiente
empresarial: a análise SWOT. Essa matriz é muito utilizada por diversos
estudiosos e gestores. Aqui no Brasil, ela recebeu uma tradução, com
vistas a facilitar o nosso entendimento, sendo chamada de Matriz
FOFA.
• É uma ferramenta gerencial para estudar, de forma integrada, o
processo de análise estratégica, depois de identificadas as
oportunidades e ameaças ambientais e os pontos fortes e fracos da
organização (SOBRAL; PECI, 2013, p. 129). Para sobreviver a esse
ambiente competitivo, a análise SWOT é dividida em
quadrantes: strengths (pontos fortes), weaknesses (pontos
fracos), opportunities (oportunidades) e threats (ameaças),
• A missão corresponde ao propósito da empresa. Já a análise do
ambiente é subdivida em microambiente, que é composto por variáveis
que podem ser controladas pela organização e em macroambiente,
que congrega variáveis que não podem ser controladas pela
organização.
• A definição de objetivos de uma empresa é complexa e deve estar
alinhada com as estratégias da empresa e do marketing
• O primeiro passo é focalizar os esforços no entendimento sobre o
ambiente interno ou microambiente da organização, para tal, é
necessário entender os seus pontos fortes e fracos. A principal ideia
nessa análise é a correta identificação deste diagnóstico, procurando
realçar esses pontos fortes e neutralizando fraquezas, sempre
ressaltando que ambas as variáveis são controláveis pela empresa
(LACOMBE; HEILBORN, 2015).
• Após o entendimento sobre o ambiente interno da empresa, você já
pode focalizar os esforços no ambiente externo da organização ou
macroambiente, por meio da avaliação das oportunidades e ameaças.
As organizações possuem variáveis que impactam em seus negócios,
por isso é importante entender o macroambiente, ou ambiente externo. 
• Por meio da análise externa, o gestor consegue entender melhor quais
são as oportunidades que o ambiente oferece para a empresa, bem
como as principais ameaças que a empresa pode vir a sofrer. Na
análise do ambiente externo, é importante entender que a empresa
apenas sofre suas consequências, não sendo variáveis possíveis de
serem controladas (LACOMBE; HEILBORN, 2015).
 
Como aplicar na prática o que aprendeu
• É importante que você sempre se lembre que o marketing estratégico
possui uma visão macro da empresa e que o marketing estratégico
consiste no ato de pensar o aspecto mercadológico que, depois, será
colocado em prática pelo departamento de marketing.
• É essencial que você entenda que as variáveis externas atuarão de
forma distinta para cada empresa, ou seja, o que pode ser uma ameaça
para uma organização pode se tornar oportunidade para outra.
 
Dica quente para você não esquecer
As organizações e o seu marketing precisam conseguir entender o seu
micro e macroambiente, entendendo o que a empresa possui de variáveis
que podem ser controladas e aquelas que não podem ser controladas,
tentando evitar ou diminuir as suas intercorrências e entendendo a sua
influência na estratégia da empresa;
 
 
 
Referência Bibliográfica
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marcas. Porto Alegre: Bookman, 2015.
HADDAD, H.; KUAZAQUI, E.; MARANGONI, M. M. Gestão de
marketing 4.0: casos, modelos e ferramentas. São Paulo: Atlas, 2019.
KOTLER, P. Administração de marketing. 15. ed. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2018.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. 14. ed. São
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012.
LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. 3.
ed. São Paulo: Saraiva, 2015. 
LIMEIRA, T. M. V. Comportamento do consumidor brasileiro. São
Paulo: Saraiva, 2008.
MERLO, E. M.; CERIBELI, H. B. Comportamento do consumidor. Rio
de Janeiro: LTC, 2014.
RIBEIRO, L. F. (Org.). Marketing social e comportamento do
consumidor. São Paulo: Pearson, 2015.
RIES, A. L., TROUT, J. Posicionamento: a batalha por sua mente. São
Paulo: Makron Books, 2009.
RIES, A. L.; RIES, L. A origem das marcas: descubra as leis naturais da
inovação e da sobrevivência de produtos e empresas. São Paulo:
M.Books, 2006.
ROBERTS, K. Lovemarks: o Futuro Além das Marcas. São Paulo: M.
Books, 2005.
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