AVALIAÇÃO GESTÃO DE CAPITAL HUMANO E

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AVALIAÇÃO – GESTÃO DE CAPITAL HUMANO E
INTELECTUAL
Complete corretamente a lacuna a seguir:
__________________ : potencial que a empresa possui em decorrência dos intangíveis que estão
relacionados ao mercado, tais como: marca, clientes, lealdade dos clientes, negócios
recorrentes, negócios em andamento, canais de distribuição e franquias.
Resposta Marcada :
Ativos de Mercado.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
O Capital Intelectual que está na mente das pessoas, atualmente é considerado o recurso mais
importante que uma organização pode ter. Admitindo a importância do Capital Intelectual, este
é denominado como a nova vantagem competitiva, ou seja:
Resposta Marcada :
Um diferencial na obtenção de sucesso e recursos de uma instituição.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Como o capital intelectual é bastante complexo para ser mensurado, o conceito de gestão do
conhecimento foi criado com o intuito de auxiliar as organizações na utilização de meios que
organizassem melhor esse intelecto, de forma a não deixar ideias soltas, sem foco e
bagunçados dentro da mente das pessoas. A organização procura assim desenvolver e absorver
ao máximo esse conhecimento:
Resposta Marcada :
Não o deixando somente na cabeça das pessoas, mas podendo assim cruzar informações e
tomar atitudes mais assertivas, o que ajudará a compreender e atender melhor os clientes.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
O Capital Intelectual é o material intelectual – conhecimento, informação, propriedade
intelectual, experiência, que se pode aproveitar para a criação de riqueza, sendo um conjunto
de benefícios intangíveis que agregam valor às empresas e representa um diferencial
competitivo em relação aos concorrentes, sendo:
Resposta Marcada :
Muito importante para o desenvolvimento das Organizações.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Para Sveiby (2000), muito mais do que contribuir para a valorização total da empresa, o
conhecimento é a base de sua estrutura interna e externa. Para poder competir e enfrentar os
desafios de um mercado cada vez mais exigente, as empresas têm que:
Resposta Marcada :
Investir em recursos humanos.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Segundo Duffy (2000), capital humano é o valor acumulado de investimentos em treinamento,
competência e futuro de um funcionário. Também pode ser descrito como competência do:
Resposta Marcada :
Capacidade de relacionamento e valores.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 0
O conhecimento é um capital ilimitado que, quanto mais trabalhado, mais se desenvolve,
principalmente na era digital em que vivenciamos e por isso, o conhecimento não pode ficar
estagnado. Vale ressaltar também que:
Resposta Marcada :
Aquele que obtém o maior capital intelectual consegue se destacar e adquirir um maior valor
no mercado.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
De acordo com Dal Piero (2000): “é comum o pensamento de que seres humanos não devem
ser tratados como despesa. No mínimo, devem ser vistos como ativos da empresa. No entanto,
este ativo produz a partir de movimentos intangíveis – o pensamento, o raciocínio, a síntese e
análise – e assim:
Resposta Marcada :
Tornar-se difícil de contabilizar, dimensionar potencial e dar uma face econômica/financeira do
ser humano.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
O conhecimento sempre desempenhou importante papel nas grandes transformações sociais.
Na primeira fase da Revolução Industrial, Paiva (1999) coloca que foram aplicadas as
ferramentas, processos e produtos; na segunda fase – revolução da Produtividade -, passou a
ser aplicado ao trabalho. Atualmente, o conhecimento está sendo aplicado ao próprio
conhecimento; é a Revolução Gerencial, segundo:
Resposta Marcada :
Drucker (1996).
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Com o surgimento de novas tecnologias e as rápidas mudanças que estão ocorrendo, as
empresas necessitam adequar-se a uma nova realidade, investindo em capital humano, com o
objetivo de obter um resultado mais rápido, onde o conhecimento torna-se um recurso
econômico muito mais importante do que a matéria-prima, e:
Resposta Marcada :
Muitas vezes mais do que o capital econômico.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
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