Gestão da Produção V

Prévia do material em texto

Questão 1Errada
As técnicas qualitativas são subjetivas e incorporam fatores de julgamento e intuição. São baseadas em estimativas e em opiniões de especialistas, experiências e julgamentos individuais e outros fatores não quantitativos. São úteis quando não existem dados disponíveis ou quando se espera os fatores mais subjetivos possam ter maior capacidade de explicar o futuro.
A respeito das técnicas qualitativas, analise as seguintes afirmações:
I. Os métodos de pesquisa de mercado e analogia histórica são as mais indicadas para o planejamento de novos produtos.
II. O júri de executivos ou consenso do comitê executivo é um método utilizado para obter consenso dentro de um comitê, no qual os executivos respondem anonimamente uma série de perguntas em turnos sucessivos, em geral seis, até que se atinja o consenso sobre a previsão.
III. Pesquisas de clientes são estimativas de vendas futuras que são obtidas diretamente dos clientes.
Assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
A afirmação I é verdadeira, pois o método de pesquisa de mercado por meio de informações obtidas em questionários e/ou entrevistas forma base para testar hipótses sobre mercados reais. Já a analogia histórica usa a estimativa de vendas futuras de um novo produto ao conhecimento das vendas de um produto similar. A afirmação II é falsa, pois trata-se da definição do Método Delphi, que é um método utilizado para obter consenso dentro de um comitê, no qual os executivos respondem anonimamente uma série de perguntas em turnos sucessivos, em geral seis, até que se atinja o consenso sobre a previsão. A afirmação III é verdadeira, pos as pesquisas de clientes são estimativas de vendas futuras que são obtidas diretamente dos clientes (GAITHER; FRAZIER, 2002)
Questão 2Errada
A forma como uma organização de produção planeja e controla a compra de materiais, a produção de peças e montagens e todos os outros trabalhos necessários para produzir os produtos depende do sistema de planejamento e controle da produção usado. Gaither e Frazier (2002) descrevem quatro abordagens ao planejamento e controle da produção: estoque de reserva, sistemas empurrar, sistemas puxar e abordagem que se concentra nos gargalos.
 
 
Associe os sistemas de planejamento e controle da produção, relacionados na coluna da esquerda, com seus respectivos conceitos apresentados na coluna da direita. Em seguida, assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação.
 
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a associação:
Sua resposta
I–4; II–1; III–3; IV–2.
I. Sistema de Estoque de Reserva 4 - A ênfase está na manutenção de depósitos de materiais para sustentar a produção. Esta abordagem opera informação percorrendo a cadeia do sistema de produção, dos clientes para a produção e desta para os fornecedores. Uma vez que os fabricantes podem não saber o momento de ocorrência (timing) e a quantidade da demanda por clientes, muitos produtos de cada tipo são produzidos de antemão e armazenados no estoque de produtos acabados. II. Sistema Empurrar 1 - A ênfase de desloca para o uso de informações sobre os clientes, fornecedores e produção para administrar fluxos de materiais.Lotes de matérias-primas são planejados para chegar a uma fábrica aproximadamente no prazo necessário para se fazer lotes de peças e submontagens. Peças e submontagens s.ão feitas e entregues para montagem final aproximadamente quando necessário, e produtos acabados são montados e embarcados mais ou menos quando os clientes necessitam deles. III. Sistema Puxar 2 - A ênfase está na redução dos níveis de estoque em cada etapa da produção. Neste sistema, olhamos para o programa para determinar o que produzir em seguida. Os produtos caminham diretamente das etapas de produção a montante (upstream) para etapas de produção a jusante (downstream) com pouco estoque entre as etapas. IV. Concentrando-se nos gargalos 3 - As operações, máquinas ou etapas de produção impedem a produção porque têm menos capacidade do que as etapas a montante ou a jusante. Essas operações controlam a capacidade de uma fábrica inteira.
Questão 3Errada
Ritzman e Krajewski (2004), afirmam que um gerente deve tomar três decisões antes de usar técnicas de previsão a fim de analisar problemas relativos ao gerenciamento de operações: O que prever, que tipo de técnica de previsão usar e que tipo de software e/ou hardware utilizar.
Sobre o tipo de técnicas a utilizar, avalie as seguintes sentenças:
I. Dois tipos de técnicas de previsão são utilizadas para projetar a demanda: qualitativas e quantitativas.
II. Os métodos quantitativos incluem o método causal e análise da série temporal.
III. O fator horizonte de tempo é um fator a sem importância na escolha do método adequado de previsão.
Assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
A afirmativa I é verdadeira, pois de acordo com Corrêa (2012), para tratar as informações disponíveis e realizar a previsão, podem-se usar duas abordagens, as quantitativas (baseadas em séries históricas projetadas para o futuro segundo algum método) e as abordagens qualitativas (baseadas em fatores subjetivos e de julgamentos). II - Os métodos quantitativos incluem o método causal e análise da série temporal A afirmativa II é verdadeira, pois de acordo com Corrêa (2012), as aborgagens quantitativas se dividem em técnicas intrínsecas (análise de série temporal, como médias móveis e suavização exponencial), que é um método estatístico que se baseia em dados históricos da demanda para projetar a dimensão futura demandada e técnicas extrínsecas (método causal) que usam dados históricos para as variáveis independentes, a fim de prever a demanda. III - O fator horizonte de tempo é um fator a sem importância na escolha do método adequado de previsão de que os padrões do passado se repetirão no futuro. A afirmativa III é falsa, o fator horizonte de tempo é importante para escolha do método de previsão, pois de acordo com Correa (2012), em geral, quanto maior for o horizonte de previsão, menos válida a hipótese.Figura 1 - Diferentes ênfases em sistemas de previsão CORRêA, Henrique; CORRêA, Carlos. Administração da produção e operações: manufatura e serviços, uma abordagem estratégica. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2012.
Questão 4Errada
Um sistema MRP converte o plano mestre de produção e outras fontes de demanda, como a demanda independente para peças de reposição e itens de manutenção, nas necessidades para todos os subconjuntos, componentes e matérias-primas necessárias para fabricar os itens de produtos finais. Essa conversão é denominada explosão do MRP. A programação de reposição para um componente é determinada a partir da programação de produção de seus produtos acabados. Uma lista de materiais é um registro de todos os componentes de um item, dos relacionamentos produto acabado - componente e das quantidades de uso que constam dos projetos de engenharia e de processo.
RITZMAN, Larry P. e KRAJEWSKI, Lee J. Administração da produção e operações. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
A fábrica Conforto Móveis produz cadeiras com encosto para todo o Brasil. A árvore de estrutura deste tipo de cadeira está apresentada na figura abaixo (os números entre parênteses referem-se à quantidade utilizada na produção de cada cadeira).
Considerando a lista de materiais (BOM) da cadeira, avalie as afirmações que se seguem para que a Conforto Móveis atenda a um pedido de 2.000 cadeiras, sabendo que a mesma possui um estoque de 300 cadeiras acabadas e pretende ao final da produção ter um estoque de 100 cadeiras.
I. A Conforto Móveis deve produzir no período 1.800 cadeiras.
II. Para atender ao pedido e política de estoque, a Conforto Móveis precisa adquirir 7.200 ripas da estrutura do assento.
III. Para atender ao pedido e política de estoque, a Conforto Móveis precisa adquirir 4.000 pés traseiros.
IV. Para atender ao pedido e política de estoque, a Conforto Móveis precisa adquirir 8.000 travessas do encosto.
Assinale aalternativa correta:
Sua resposta
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
I - A Conforto Móveis deve produzir no período 1.800 cadeiras Afirmação verdadeira. P = D + Ef - Ei, Onde P = Produção D = Demanda Ef = Estoque final Ei = Estoque inicial P = 2000 + 100 - 300 = 1.800 cadeiras. II - Para atender ao pedido e e política de estoque, a Conforto Móveis precisa adquirir 7.200 ripas da estrutura do assento. Afirmação verdadeira. Produção necessária = 1.800 cadeiras. Para 1 cadeira são necessários 4 ripas da estrutura do assento, portanto, para 1.800 cadeiras serão necessárias 7.200 ripas da estrutura do assento. III - Para atender ao pedido e e política de estoque, a Conforto Móveis precisa adquirir 4.000 pés traseiros. Afirmação falsa. Para 1 cadeira são necessários 2 pés traseiros, portanto, para 1.800 cadeiras serão necessárias 3.600 pés traseiros. IV - Para atender ao pedido e e política de estoque, a Conforto Móveis precisa adquirir 8.000 travessas do encosto. Para 1 cadeira são necessários 4 travessas do encosto, portanto, para 1.800 cadeiras serão necessárias 7.200 travessas do encosto.
Questão 5Correta
O planejamento agregado é o elo entre o Planejamento da Capacidade e a Programação e Controle da Produção e Operações. Moreira (2008) define planejamento agregado como o processo de balanceamento da produção com a demanda projetada para horizontes de tempo em geral de 6 a 18 meses. Para obter a compatibilização dos recursos produtivos da empresa e da demanda agregada, podem ser utilizadas as seguintes estratégias: atuação na oferta de recursos, atuação na demanda e atuar tanto na demanda quanto na oferta dos recursos produtivos.
Considerando as estratégias de atuação das empresas apresentadas no texto, avalie as afirmações que se seguem:
I. Fazer hora extra e banco de horas - comum quando as flutuações na demanda não são extremas.
II. Subcontratar - só é útil se fornecedor atende às necessidades de qualidade e prazos.
III. Atrasar a entrega dos pedidos - só funciona se o cliente estiver disposto a esperar pelos produtos /serviços.
IV. Promoção - gera aumento da demanda e deve ser feita a qualquer momento.
Assinale a alternativa correta:
Sua resposta
Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
I - Fazer Hora extra e banco de horas - comum quando as flutuações na demanda não são extremas . Afirmação verdadeira, pois compensa as necessidades decorrentes do aumento da demanda. Usar nas flutuações não extremas, em função dos custos serem maiores do que o trabalho em horas normais.   II - Subcontratar - só é útil se fornecedor atende às necessidades de qualidade e prazos. Afirmação verdadeira, pois na visão do cliente, os requisitos de qualidade e prazos devem ser atendidos.   III - Atrasar a entrega dos pedidos - só funciona se o cliente estiver disposto a esperar pelos produtos /serviços.  Afirmação verdadeira, pois atrasar os pedidos sem o consentimento dos clientes há o risco de desagradá-los ou perdê-los. IV - Promoção - gera aumento da demanda e deve ser feita a qualquer momento.  Afirmação falsa, pois a promoção só deve ser feita quando houver excesso de recursos produtivos.