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Q07 - Questionário 07 Conceitos de Adm. e Ética Empresarial Pergunta 1 Os gestores de alto nível usam sistemas de informação executiva para decidir sobre questões não estruturadas, esses sistemas mostram dados internos e externos em painéis de controle ou relatórios gerenciais. Os sistemas especialistas imitam o conhecimento humano em áreas específicas, usando técnicas de inteligência artificial, como redes neurais, raciocínio baseado em casos, algoritmos genéticos, etc. Eles ajudam a resolver problemas complexos ou dar recomendações. Seguindo o processo de tomada de decisão como referência, associe cada passo para a construção de uma matriz de decisão com a sua respectiva descrição. A) Coletar informações B) Identificar o problema C) Identificar alternativas D) Construir a matriz E) Escolher critérios ( ) Escrever o problema de forma clara ( ) Coletar o máximo de informações relevantes para a tomada de decisão ( ) Relacionar todas as alternativas viáveis para a resolução do problema ( ) Atribuir pesos aos critérios de acordo com a sua importância para a solução do problema ( ) Inserir os critérios nas colunas e as alternativas nas linhas da matriz A sequência correta seria: B, A, C, E, D. A, B, E, C, D. D, B, E, C, A. C, E, A, D, B. E, C, B, D, A. Pergunta 2 Qual das seguintes opções não são vantagens de uma análise de informações bem efetuada? I. Criatividade: a análise de informações estimula a inovação e a geração de novas ideias. II. Confiabilidade: a tomada de decisão é baseada em fatos mensuráveis e não em sentimentos ou subjetividades. III. Melhores condições de trabalho: a análise de informações proveniente de funcionários é a melhor opção para a tomada de decisão. IV. Otimização de recursos: os recursos são empregados de forma objetiva e de acordo com a melhor decisão. V. Produtividade: o processo de tomada de decisão é mais ágil e as incertezas são minimizadas. Apenas I e III Apenas II e III Apenas IV e V Apenas I e V Apenas II e IV Pergunta 3 Qual é o nome do grupo de práticas que consiste em modificar as estruturas e os procedimentos de trabalho das organizações para enfrentar a mudança ambiental? Adaptar-se ao ambiente Influenciar o ambiente Escolher um novo ambiente Redefinir o ambiente Utilizar o meio ambiente Pergunta 4 Qual é o objetivo de apresentar os cenários a pessoas externas ao processo de planejamento de cenários? Detectar lacunas nos cenários construídos Gerar opções estratégicas para cada tipo de cenário Escolher a estratégia mais viável para a organização Oferecer à organização o maior grau de flexibilidade Buscar falhas que diminuem os lucros
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