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Av1 - Modelos de Gestão 1) Henry Mintzberg defende que o desenvolvimento de habilidades gerenciais envolve a capacidade de estabelecer e manter relações formais e informais com as pessoas (subordinados e superiores) para conquistar seus próprios objetivos e servir a interesses recíprocos, por meio de: (I) construção de uma rede de contatos; (II) comunicação formal e informal; (III) negociação; e (IV) política (na estrutura organizacional). Já para Robert L. Katz, é necessário que todo gestor tenha três habilidades (MAXIMIANO, 2010). Qual alternativa apresenta as três habilidades gerenciais defendidas por Katz? Alternativas: · a) Estratégicas, técnicas e operacionais. · b) Comerciais, financeiras e administrativas. · c) Conceituais, humanas e técnicas. Alternativa assinalada · d) Ambivalência, paciência e dedicação. · e) Mediadoras, estratégicas e de liderança. 2) Texto base: Analise a relação entre as seguintes afirmativas: A relação de padrões de diferenças da dimensão central da idade é chamada de geração PORQUE é uma das áreas que os gestores devem estar atentos para conduzir equipes com eficácia. Analisando as afirmações acima, escolha a opção conclusiva: Alternativas: · a) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. · b) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. Alternativa assinalada · c) As duas afirmações são falsas. · d) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. · e) As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. 3) Texto base: Analise a figura: Na etapa dados de entrada, o gestor reúne as informações sobre o presente, o passado e o futuro a respeito do ambiente da empresa. No processamento de planejamento, _ _ _ _ _ _ _ _._ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _. A elaboração de planos define os objetivos a serem alcançados, os recursos necessários e como as ações serão controladas para garantir a realização dos objetivos (MAXIMIANO, 2010, p.80). Qual alternativa apresenta o conteúdo que completa o texto (linhas pontilhadas)? Alternativas: · a) As informações permanecem com o entraram no sistema. · b) Os gestores se preocupam com os recursos envolvidos. · c) Os dados de entrada são transformados em informações. Alternativa assinalada · d) São definidos os objetivos estratégicos em relação ao passado da empresa. · e) Os executivos determinam como as tarefas serão realizadas. 4) Texto base: A empresa é parte integrante da sociedade, sofre influência direta das mudanças sociais. Sendo assim, seus gestores devem ser capazes de “interpretar a realidade externa, rastrear as mudanças e transformações, identificar oportunidades ao seu redor para _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _, de um lado, e identificar ameaças e dificuldades para neutralizá-las ou amortecê-las, por outro lado” (CHIAVENATO, 2014, p.89). Escolha qual opção apresenta o texto correto para preencher o espaço pontilhado: Alternativas: · a) Saber como evitá-las. · b) Responder pronta e adequadamente a elas. Alternativa assinalada · c) Superar as fraquezas internas. · d) Aprimorar as potencialidades da empresa. · e) Proteger a empresa das transformações. 5) Em um mercado altamente competitivo, a inovação torna-se um valor crucial para as organizações. Alguém sempre vai inovar e tomará o lugar daquele que não for capaz de se reinventar. E, inovação não acontece por acaso e, sim, por meio de estudos, pesquisas e, principalmente, pela atuação de profissionais talentosos, competentes e antenados com as necessidades do mundo. Para atrair profissionais talentosos, engajá-los e retê-los na organização, quais fatores devem ser analisados? Julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas. ( ) Valorização da pluralidade de visões. ( ) Incentivo a iniciativa e participação. ( ) Evolução cotidiana dos profissionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. Alternativas: · a) V – V – F. Alternativa assinalada · b) V – F – F. · c) V – V – V. · d) V – F – V. · e) F – F – V.
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