Avaliação da Disciplina Coaching Executivo e de negócios

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645684)
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Prova 67835410
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
A análise do mercado é uma etapa de suma importância para a confecção do plano de negócios, uma 
vez que ela ajudará o empreendedor...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A A definir o ponto de equilíbrio financeiro.
B A conhecer o cliente e suas necessidades.
C A estabelecer o valor que poderá ser faturado.
D A conhecer as condições financeiras da concorrência.
É por meio da cultura inserida na empresa que se torna possível orientar as ações dos líderes para 
atingir os objetivos desejados.
 Nesse sentido, analise e associe os itens que seguem: I – Cultura industrial.
II – Cultura do conhecimento. ( ) Treinamento.( ) Capacitação contínua.
( ) Organização para a função.( ) Organização autogerenciável. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A II – I – I – II.
B I – II – II – I. 
C I – II – I – II. 
D II – II – I – I.
O coach executivo e de negócios precisa somar aos conhecimentos de gestão organizacional e prática 
administrativa um aprofundado entendimento da dinâmica emocional envolvida nas diversas relações 
de trabalho.
 Posto isso, é correto afirmar que a gestão de competências emocionais compreende: 
A O gerenciamento organizacional da empresa. 
B A capacidade de gerenciar as próprias habilidades.
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A+ Alterar modo de visualização
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C A capacidade de gerenciar as competências técnicas dos indivíduos.
D O gerenciamento dos aspectos comportamentais humanos. 
O processo de coaching estimula a capacidade das pessoas de reinventarem e encontrarem 
alternativas válidas, apesar das restrições do contexto em que atuam.
 KRAUSZ, Rosa. Coaching executivo: a conquista da liderança. São Paulo: Nobel, 2007 (adaptado). 
Sobre as vantagens e desvantagens existentes no coaching interno e externo, assinale V para 
verdadeiro e F para falso nas alternativas que seguem:
 ( ) O coach interno conhece o sistema e a cultura organizacional da empresa.
( ) O coach interno dissemina o processo de coaching em toda a empresa com facilidade.
( ) O coach externo é imparcial dentro do ambiente empresarial.
( ) O coach interno é mais eficaz na aplicação do processo com os líderes da alta gerência. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – V – V. 
B V – V – V – F. 
C F – V – V – F.
D F – V – V – V. 
O coaching de performance é utilizado como recurso para atender às necessidades dos executivos em 
termos de expectativas e feedback sobre sua atuação.
 
Isso posto, assinale a alternativa que apresenta corretamente as três etapas do processo de coaching 
de performance: 
A Atenção, reuniões e revisão.
B Preparação, execução e revisão. 
C Diagnóstico, reuniões e feedback.
D Observação, revisão e execução. 
A adoção do coaching interno ou externo depende dos objetivos, propósitos, interesses e necessidades 
da organização e de seus colaboradores.
 Nesse contexto, analise e associe os itens que seguem: I – Coaching interno.II – Coaching externo. 
( ) Atua junto aos supervisores ou com a gerência de média hierarquia.
( ) A tomada de decisão do coach é realizada pensando no executivo.
( ) A tomada de decisão do coach é realizada pensando na empresa.
( ) Os resultados são avaliados com base no desempenho do executivo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
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A II – II – I – II.
B I – II – I – II. 
C II – I - I – II. 
D I – I – II – II. 
Sabe-se que as técnicas de coaching e consultoria são diferentes, apesar de semelhantes em alguns 
aspectos.
 Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta a correta distinção entre coaching e consultoria: 
A A consultoria é um processo mais especializado e eficaz que o coaching.
B Todo coach é um consultor, mas nem todo consultor é um coach. 
C A consultoria é uma técnica holística aplicada na empresa e o coaching é um processo
individual. 
D Todo consultor é um coach, mas nem todo coach é um consultor. 
O processo de coaching é utilizado por indivíduos para atingir metas pessoais e profissionais. 
Também é utilizado pelas empresas para promover mudanças positivas na condução dos negócios e 
no ambiente de trabalho.
 Nesse sentido, assinale a alternativa que melhor expressa a definição do processo de coaching: 
A É uma abordagem comportamental, técnica e estratégica, que beneficia mutuamente os
indivíduos e as organizações. 
B É uma abordagem simples que beneficia a alta gerência das organizações. 
C É uma abordagem complexa que não gera benefícios explícitos e visíveis. 
D É uma abordagem holística que visa solucionar apenas problemas técnicos das organizações.
O coaching executivo e de negócios trabalha de forma estratégica para alcançar resultados 
extraordinários nas organizações por meio das pessoas.
 JOSÉ, Roberto Marques. O que é coaching executivo e de negócios. Disponível em: 
<http://www.ibccoaching.com.br/blog/o-que-e-coaching-executivo-e-de-negocios/>. Acesso em: 13 
nov. 2015.
 
Sobre as áreas do campo de atuação do coaching executivo e de negócios, assinale V para verdadeiro 
e F para falso nas afirmações que seguem:
 ( ) Cultura organizacional, liderança e alto desempenho.
( ) Aprendizado organizacional, carreira, alta gerência e desenvolvimento de mudanças.
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( ) Empreendedorismo, desenvolvimento organizacional e agenda dos executivos.
( ) Cultura familiar, desenvolvimento de máquinas e psicoterapia. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – V – F. 
B F – F – V – V.
C F – V – V – F. 
D V – V – V – V. 
Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, 
institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são 
constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou 
por oportunidade, analise e associe os itens que seguem:
 I – Empreendedor por necessidadeII – Empreendedor por oportunidade 
( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades. 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
A II – I – I – II.
B I – II – I – II.
C II - II – II – I.
D I – I – I – II.
Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os objetivos 
relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o empreendimento vitorioso. Acerca 
dos objetivos que devem ser definidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F 
para falso nas afirmativas que seguem:
 ( ) Identificar os concorrentes.( ) Unir-se aos concorrentes.( ) Superar os concorrentes. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – F.
B V – V – V.
C V – F – V.
D V – F – F.
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Para aplicar o coaching no auxílio da gestão de carreira, é necessário que o coach esteja atento a 
alguns aspectos importantes.
 Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta um desses aspectos: 
A Conhecimento técnico. 
B Conhecimento teórico. 
C Reorientação pessoal.
D Planejamento da carreira. 
As empresas que procuram o coaching buscam um mecanismo de ajuda para planejar e desenvolver a 
vida pessoal e profissional de seus líderes, melhorando os processos que envolvem a tomada de 
decisões e a probabilidade de alcançar os resultados desejados.
 
Sobre os principais benefícios que resultam da aplicação do coaching nas empresas, associe os itens 
que seguem:
 I – Banco de talentos.II – Aumento da criatividade.III - Convergência nos objetivos.
IV – Saúde dos profissionais. 
( ) Desenvolve o potencial do líder, proporciona segurança no ambiente das relações e afasta o 
autoritarismo.
( ) Aumenta a capacidade do líder de persuadir os demais colaboradores e diminui as divergências 
entreas equipes.
( ) Cria a consciência de que os trabalhadores são um investimento e fazem parte do capital das 
empresas.
( ) Reflete um ambiente organizacional menos estressado e mais inovador, incentivando a capacidade 
dos colaboradores.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A III – II – I – IV.
B II – I – III – IV. 
C II – III – I – IV. 
D III – I – II – IV.
O processo de coaching é aquele por meio do qual o coachee procura auxílio no coach, com o 
objetivo de ser acompanhado em diferentes aspectos do seu desenvolvimento pessoal e profissional.
 Dito isso, analise e associe os itens que seguem: I – Atributos do coachII – Atributos do coachee
III – Atributos da relação entre coach e coachee 
( ) Empatia, credibilidade e conhecimento da cultura da empresa.
( ) Boa comunicação oral, contrato moral e sessões frequentes.
( ) Receptividade e engajamento no processo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
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A II – III – I. 
B II – I – III.
C I – II – III. 
D I – III – II. 
A elaboração do plano de negócios visa criar uma oportunidade para o empreendedor analisar todas 
as facetas da nova empresa e refletir sobre elas. Sobre os elementos que compõe o plano de 
negócios, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem:
 
( ) A análise de mercado apresenta aspectos importantes sobre a clientela, a concorrência e os 
fornecedores.
( ) O planejamento financeiro visa diferenciar investimentos de despesas administrativas.
( ) O plano de marketing visa definir o preço do serviço prestado ou da produção de determinado 
produto.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – V – V.
B F – V – F.
C V – F – V.
D V – V – V.
O coaching para obtenção de resultados é uma importante ferramenta para ajudar o aconselhado na 
compreensão e discussão de ações relacionadas com a busca por ganhos elevados.
 
Ante o exposto, assinale V para verdadeiro e F para falso, acerca das etapas do processo de coaching 
para obtenção de resultados:
 ( ) A primeira etapa está relacionada aos resultados.( ) A segunda etapa está relacionada ao contrato.
( ) A terceira etapa está relacionada à ação.( ) A quarta etapa está relacionada ao diálogo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A F – V – V – V. 
B V – V – V – F.
C V – V – V – V. 
D F – V – V – F. 
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O processo de coaching pode utilizar dois tipos de coaches: internos e externos. Pode, também, 
utilizar a combinação de ambos.
 
Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta a principal diferença entre coach interno e 
externo: 
A O coach interno é membro da própria organização onde atua e o coach externo é um prestador de
serviço com contrato preestabelecido. 
B O coach interno é responsável pela contratação do serviço e o coach externo responsável pelo
serviço fixo na empresa. 
C O coach interno possui como cliente um líder ou executivo e o coach externo um funcionário da
empresa.
D O coach interno atua junto à cúpula da organização e o coach externo junto aos supervisores ou
gerência de média hierarquia. 
O coaching executivo e de negócios gera resultados e benefícios tangíveis para a empresa, 
demonstrado que os investimentos realizados no processo são válidos.
 Dito isso, é correto afirmar que a percepção dos resultados e dos benefícios depende: 
A Da missão e visão da empresa.
B Do executivo da empresa. 
C Dos funcionários da empresa. 
D Da cultura organizacional da empresa.
O coach que trabalha com o programa de coaching executivo e de negócios precisa ser avaliado por 
meio de técnicas de feedback.
 Sobre a técnica do feedback 360, assinale a alternativa correta: 
A Permite avaliar a abordagem do coach e entender seu objetivo de ação, facilitando o andamento
do processo. 
B É formada por seis etapas que visam estabelecer uma relação de confiança e avaliação. 
C É formada por quatro etapas que visam estabelecer uma relação de confiança e avaliação.
D Permite avaliar a abordagem do coachee e entender seu objetivo de ação, facilitando o
andamento do processo. 
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Há diversos fatores que fundamentam ou causam a procura das empresas pelo coaching, porém, antes 
de tomar qualquer decisão, é preciso realizar um diagnóstico para averiguar as deficiências do 
ambiente organizacional e as condições dos trabalhadores.
 
Sobre as possíveis situações em que o coaching é a técnica recomentada, assinale V para verdadeiro e 
F para falso nos itens que seguem:
 ( ) Baixo desempenho dos funcionários.( ) Necessidade de auxílio em ambientes organizacionais.
( ) Alteração da função do empregado.( ) Gargalos no processo produtivo.( ) Baixa motivação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – V – V – F. 
B V – V – V – F – V. 
C V – V – V – F – F.
D V – V – V – V – V. 
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