Gestão farmacêutica- Revisão

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Estudo dirigido para Gestão 
1. Quais as ferramentas utilizadas no trabalho em equipe. 
 
1.Comunicaçao assertiva 
2. Feedback 
3.Pipeline de liderança 
4.Mindset de crescimento 
5. Inteligência emocional 
 
2. O que significa um farmacêutico 7 estrelas? 
É basicamente às 7 competências que o farmacêutico precisa exercer em sua profissão 
combinando conhecimentos habilidades e atitude com o objetivo de atender às 
constantes mudanças da profissão e estabelecer novas atitudes na prática da farmácia 
• Às 7 competências são 
1. Prestador de serviços farmacêuticos em uma equipe de saúde 
2. capaz de tomar decisões 
3. Comunicador 
4. Líder 
5. gerente 
6. pesquisador (sempre estar por dentro de tudo) 
7. educador 
3. Quais os estilos de liderança. Fale sobre cada um deles. 
Autocrática, Liberal, Democrática 
Autocrática: quando o líder centraliza em si as decisões 
Liberal: quando o líder interfere pouco, deixando o poder de decisão em cada 
indivíduo 
Democrática: quando o líder organiza os liderados de forma que as decisões sejam 
feitas em conjunto. 
4. Quais os passos do planejamento estratégico. Fale um pouco sobre as características 
principais de cada um 
Missão, Visão, Valores , são aspectos que definem a identidade e o posicionamento da 
organização servindo como base para a construção de um planejamento estratégico 
eficiente 
1. Missão: razão pela qual a empresa existe 
2. Visão: onde a empresa quer chegar 
3. Valores: princípios inegociáveis como por exemplo, gentileza, paciência, respeito 
ética, humanismo, criatividade etc... 
 
5. Diferencie comportamento organizacional e cultura organizacional. 
1.Comportamento organizacional: conjunto de atitudes praticadas no ambiente 
empresarial, ele se refere a maneira com que indivíduos e grupos agem e se 
comportam dentro de uma organização 
2.Cultura organizacional: é o conjunto de normas valores e comportamentos que 
regem uma instituição, tudo isso deve fazer parte do planejamento estratégico da 
empresa e deve estar de acordo com o posicionamento que ela deseja adotar perante 
todos os seus públicos 
6. O papel da logística no mercado farmacêutico. 
Englobar o planejamento a implementação e o controle do fluxo de distribuição de 
medicamentos, como dos custos e das informações e ainda cuida do armazenamento 
e do transporte desses produtos 
7. Quais as curvas utilizada para o controle de estoque. Descreva-as 
 
Enquanto a Classificação ABC usa critérios quantitativos e objetivos para determinar a 
classe de cada item, a classificação XYZ requer a participação de especialistas na 
avaliação da criticidade dos itens. 
 
8. O que é a acuraria de estoque? 
 
Significa ter informações exatas sobre os produtos estocados, ou seja, ter uma 
equivalência entre o que está registrado no sistema e o que realmente consta no 
Armazém físico.