Prova em PDF presencial Comportamento Organizacional

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Prova em PDF
Disciplina: 100921 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Na natureza humana existe um ciclo de cooperação, adaptação e mudança. Esse ciclo é usado pelo ser humano para se adaptar ao mundo. Nesse cenário, alguns aspectos são essenciais. Qual das alternativas justifica o inconformismo entre esses principais aspectos? Assinale a alternativa correta.
a )
 Inconformismo é o campo da significação das coisas para cada um, difere de pessoa para pessoa. Enquadra-se no campo dos sentidos, indicando a forma pela qual nos relacionamos com o mundo.
 
b )
 É preciso se adaptar e antecipar-se às mudanças. Não podemos perder de vista que o geral muda antes do particular e quem promove a mudança no geral é o líder, que precisa ter uma visão do presente e do futuro.
c )
 Só conseguimos observar se um profissional mudou quando a sua atitude no cotidiano começa a ser diferenciada. Para colocá-la em prática, é preciso ter foco e se preocupar com o investimento pessoal e profissional.
d )
 No inconformismo, nossa atenção está voltada principalmente para nós mesmos, e não para o outro. Não prestamos atenção às palavras nem ao significado da mensagem.
e )
 É preciso ficar atento sobre quais mudanças estamos falando e quais fatos estão ocorrendo ao nosso redor. Se os profissionais não perceberem as mudanças, ficarão estagnados, sem promover mais inovação.
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QUESTÃO 2
Há uma excelente ferramenta de gestão que se revela como uma possibilidade rica de viabilizar a transferência do conhecimento e de estabelecer relações interpessoais positivas no ambiente organizacional. Assinale a alternativa que identifica essa ferramenta.
a )
 Instrução.
b )
 Gestão.
c )
 Coaching.
 
d )
 Mentoring.
e )
 Liderança.
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QUESTÃO 3
O que é dissonância cognitiva? Assinale a alternativa correta.
 
a )
 É uma discrepância entre atitudes ou comportamentos. Quando ocorre entre ambos, é mais provável que a atitude mude para acomodar o comportamento.
b )
 Não existe uma tendência do indivíduo em buscar coerência entre suas convicções, portanto, a dissonância é um fenômeno sazonal que não significa necessidade de acomodação.
c )
 A dissonância é uma conformidade, uma zona de conforto entre atitudes e comportamentos a fim de garantir estabilidade emocional ao indivíduo.
d )
 Dissonância é uma incoerência que pode desagregar as respostas do comportamento final do indivíduo, pois não há como superá-la.
e )
 É a coerência que o indivíduo procura entre atitude e comportamento. Dessa forma, é possível estabelecer o equilíbrio final nas respostas comportamentais.
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QUESTÃO 4
A Teoria do R.A.P. ainda propõe que alguns fatores levem o ser humano à ação. Fatores externos, internos e de pressão social. Qual das alternativas apresenta um fator de pressão social? Assinale a correta.
 
a )
 Muitas pessoas desejam casar-se porque a sociedade espera isso delas.
b )
 Pessoas que agem por conta própria.
c )
 Pessoas automotivadas.
d )
 A cobrança de um pai ou mãe para que um filho tire uma boa nota na prova.
e )
 Fazer algo que foi solicitado por um coordenador de equipe.
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QUESTÃO 5
Sobre o conflito, assinale a alternativa que descreve o que é correto afirmar:
a )
 Os conflitos são necessariamente negativos, mas a maneira como lidamos com eles é que pode manifestar algumas reações.
 
b )
 O conflito é fonte de ideias novas, podendo levar a discussões abertas sobre determinados assuntos, o que se revela positivo.
c )
 O conflito é um processo que começa na nossa percepção e termina com a adoção de uma ação inadequada e negativa.
d )
 Na maior parte dos casos, e em determinados níveis, o conflito não é considerado necessário. Sua presença leva ao caos.
e )
 O conflito é um processo constituído de agressões, disputas ou ataques físicos.
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QUESTÃO 6
A comunicação transparente também é muito importante para uma equipe. Ela pode ser construída com base em eixos norteadores. Assinale a alternativa que indica corretamente alguns desses eixos.
a )
 Os membros do grupo devem evitar se expressar, especialmente quando suas opiniões divergem da maioria.
b )
 Os integrantes das equipes podem desenvolver a comunicação aberta e a confiança, porém apenas entre colegas. Com as lideranças é importante evitar a emissão de opiniões pessoais.
c )
 Quanto mais baixo for o nível de confiança, mais riscos os membros das equipes estarão dispostos a correr.
d )
 Os integrantes intervêm quando a participação não é relevante para a tarefa.
 
e )
 Os membros devem ter a confiança de que podem revelar aspectos sobre si mesmos e sobre seu trabalho sem medo de represálias ou humilhações.
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QUESTÃO 7
A comunicação é compreendida como a transmissão de estímulos e respostas provocadas por um sistema completa ou parcialmente compartilhado. A comunicação tem duas partes. Qual das alternativas indica cada uma dessas partes? Assinale a correta.
a )
 A primeira é a escuta; a segunda é processada pelos meios de comunicação formais, ou seja, o papel determinante da mídia.
b )
 A primeira é o que estamos pensando depois de expressarmos a informação; a segunda, o conteúdo, o fato, a informação que queremos transmitir.
 
c )
 A primeira é o conteúdo, o fato, a informação que queremos transmitir; a segunda, o que estamos sentindo quando nos comunicamos.
d )
 A primeira é formada pelo sinal; a segunda, compreende o sinal recebido, a mensagem e o transmissor, descartando o papel do receptor.
e )
 A primeira é formada pelo receptor da mensagem; a segunda, pela mensagem propriamente dita e seu canal de transmissão.
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