Avaliação I Objetiva - Desenvolvimento Gerencial e Liderança

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:825159)
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Prova 65321517
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
O desenvolvimento gerencial e liderança está associado ao conceito de competência, que pode 
ser de ordem individual, organizacional e gerencial. Com base nos trabalhos de Nonaka e Takeuchi, 
Chiavenato (2010) explica que a criação do conhecimento é um intercâmbio constante e dinâmico 
entre o conhecimento tácito e o conhecimento explícito. O espiral do conhecimento é formado por 
quatro etapas: socialização – externalização – internalização – combinação. Analise as sentenças a 
seguir:
I- A socialização compreende a troca de experiências (do conhecimento tácito para o conhecimento 
tácito).
II- A externalização é a prática do conhecimento (do conhecimento explícito para o conhecimento 
tácito).
III- A combinação é quando há a sistematização de conceitos em que diferentes conjuntos são 
reunidos, apresentados por meio de documentos, reuniões etc. (do conhecimento explícito para o 
conhecimento explícito).
IV- A internalização é a experiência escondida de cada um (do conhecimento tácito para o 
conhecimento explícito).
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Comportamento organizacional. 3. reimpressão. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2010.
A As sentenças III e IV estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
A empresa virtual é uma nova forma de organização baseada fortemente na cooperação e 
pressupõe a existência de um conjunto de instrumentos de apoio à gestão, com base em tecnologias 
de informação e comunicação. As empresas virtuais geram novas necessidades de gestão e 
apresentam características diferentes das empresas convencionais. Sobre essas características, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Autonomia: são em geral independentes, podendo estar vinculadas a outras empresas virtuais ou 
à estrutura de cooperação de longo prazo.
( ) Autoridade: são em geral dependentes, podendo estar vinculadas a outras empresas virtuais ou à 
estrutura de cooperação de longo prazo.
( ) Rigidez: rígidas em procedimentos.
( ) Adaptabilidade: é flexível e reage rapidamente às mudanças.
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - F.
B V - F - F - V.
C V - V - F - F.
D V - F - V - V.
As organizações devem estar cada vez mais engajadas na busca de saber em que ambiente estão 
inseridas, seja em aspectos tecnológicos, econômicos, sociais e políticos, que, por sua vez, 
influenciam na sobrevivência da organização. Com relação a esses ambientes, analise as sentenças a 
seguir:
I- O ambiente organizacional se forma no conjunto de crescimento e desenvolvimento da 
organização.
II- O ambiente externo é a busca por saber em que área de atuação ela proporciona nicho de mercado.
III- O ambiente relacionado ao alcance dos resultados é visto como nicho de mercado, 
proporcionando crescimento.
IV- O ambiente organizacional está relacionado ao paradigma das mudanças, sem que haja a 
perspectiva de crescimento.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
As organizações que adotam o sistema aberto observam o ambiente externo quanto às ameaças 
e às oportunidades. Esse modelo de organização aberta estabelece constante troca com o meio e retira 
do ambiente externo recursos e insumos, devolvendo-os como produtos e/ou serviços. Dessa maneira, 
Chiavenato (2003) apresenta alguns parâmetros dessa troca. Associe os itens, utilizando o código a 
seguir:
I- Entrada ou insumo.
II- Saída ou produto ou resultado.
III- Processamento.
IV- Retroação.
V- Ambiente.
( ) Converte as entradas nas saídas.
( ) É a consequência que deve estar conforme os objetivos do sistema.
( ) Compara as entradas e as saídas e verifica se estão conforme os padrões preestabelecidos.
( ) São as informações que dão impulso para que o sistema funcione.
( ) É capaz de se adaptar e mudar conforme as exigências.
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Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente 
da moderna administração nas organizações. 5. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003.
A IV - III - I - V - II.
B V - I - II - III - IV.
C I - V - III - IV - II.
D III - II - IV - I - V.
A tomada de decisão é um processo pelo qual se realiza a melhor escolha entre as opções disponíveis. 
Muitas vezes, o processo decisório é considerado difícil, pois a decisão tomada sempre terá 
consequências positivas ou negativas para a organização e para as pessoas. O gestor pode optar por 
realizar decisões em conjunto com os membros da sua equipe, no entanto existem vantagens e 
desvantagens com relação à tomada de decisão grupal. 
Com relação às vantagens da tomada de decisão, assinale a alternativa CORRETA:
A A participação das pessoas na tomada de decisão não tem importância para a resolução do
problema.
B Na visão do grupo, a criatividade é um fator desnecessário para a tomada de decisão.
C As informações relacionadas ao grupo impossibilitam as decisões nas resoluções de um
problema.
D Quanto maior o número de pessoas concentradas, maior a probabilidade da resolução de um
problema.
Para que o planejamento dentro das estruturas organizacionais aconteça, é necessário que o 
objetivo seja claro. Portanto, existem algumas premissas básicas a serem aplicadas para que o 
planejamento aconteça com eficácia. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Diagnóstico empresarial.
II- Projeção.
III- Estimativa.
IV- Planos.
( ) É a convicção de que o planejamento é o melhor caminho a ser tomado para desenvolver 
atividades.
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( ) Verifica a qualidade e a quantidade das tarefas efetuadas que estão sendo executadas.
( ) Analisar os aspectos atuais relevantes à empresa, buscando melhorias constantes.
( ) Verifica regras existentes na organização para transformar as tarefas atuais por tarefas futuras.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - III - I - II.
B II - III - I - IV.
C I - II - III - IV.
D III - II - IV - I.
A gestão do conhecimento é a engrenagem da organização que reúne pessoas, processos, 
colaboradores e tecnologia. Dessa maneira, cabe à organização se empenhar para que o conhecimento 
seja desenvolvido e aprendido por todos. Segundo Lacombe e Heilborn (2008), existem quatro 
processos na gestão do conhecimento. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Geração.
II- Organização.
III- Desenvolvimento.
IV- Distribuição.
( ) A informação coletada deve ser organizada para ser rapidamente recuperada de forma eletrônica.
( ) A organização deve facilitar o acesso e o uso do material.
( ) A seleção do material em excesso pode dificultar seu uso, em virtude da poluição de informação.
( ) Incentivar as pessoas para que participem e exponham suas ideias para promover as barreiras 
que impedem a geração do conhecimento.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: 
princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008.
A I - II - III - IV.
B I - III - IV - II.
C III - I - IV - II.
D II - IV - III - I.
O estilo pessoal de liderança pode influenciar na tomada de decisão. Muito embora possam haver 
vários caminhos certos e éticos a seguir, você escolhe somente um. De acordo com Daft(2010), 
existem quatro tipos de estilos: diretivo, analítico, conceitual e comportamental. Com base no 
exposto, analise as sentenças a seguir:
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I- O estilo diretivo é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções simples e bem definidas.
II- O estilo analítico é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções rápidas.
III- O estilo conceitual é utilizado por pessoas que têm preferência por soluções demoradas.
IV- O estilo comportamental é utilizado por pessoas que têm preocupação com as outras pessoas 
envolvidas no processo. 
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
A As sentenças I e III estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
A tomada de decisão em grupo demanda maior tempo para o consenso, mas pode ser mais eficaz. 
Quanto mais informações são levantadas e analisadas, menor é a probabilidade de erros, e, assim, 
maior é a qualidade da decisão. Entretanto, existem vantagens e desvantagens em toda tomada de 
decisão. Quanto às vantagens da toma de decisão em grupo, analise as sentenças a seguir:
I- Quando a decisão é em grupo, a criatividade pode se tornar maior, porque a decisão em grupo eleva 
o número de hipóteses e de opiniões.
II- A decisão em grupo significa maior tempo gasto em todo processo, porque, muitas vezes, é difícil 
o consenso de diferentes pontos de vista.
III- Na tomada de decisão em grupo, muitas vezes, existem pessoas que querem que a sua opinião 
prevaleça.
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IV- A tomada de decisão em grupo pode representar qualidade, porque mais alternativas são 
apresentadas e as soluções formuladas com maior capacidade técnica com a troca de experiências e 
informações. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença IV está correta.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças II e III estão corretas.
A tomada de decisão pode ser qualificada em estilos, que dependem do perfil de quem toma a 
decisão. Assim como destaca Daft (2010), esses estilos podem ser classificados em quatro, que dizem 
respeito a: 1) soluções simples e bem definidas; 2) soluções mais complexas e baseadas em grande 
número de informações; 3) soluções também baseadas em grande número de informações, entretanto, 
usam mais a criatividade e são mais socialmente orientadas; 4) soluções baseadas pela preocupação 
com as pessoas envolvidas no processo. Esses quatro estilos referem-se, respectivamente a:
FONTE: DAFT, Richard L. Administração. São Paulo: Cengage Learning, 2010.
A Estilo conceitual, estilo comportamental, estilo conclusivo, estilo diretivo.
B Estilo analítico, estilo conceitual, estilo comportamental, estilo aleatório.
C Estilo diretivo, estilo analítico, estilo conceitual, estilo comportamental.
D Estilo comportamental, estilo diretivo, estilo analítico, estilo conceitual.
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