Revisar envio do teste_ Questionário Unidade VI _

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• Pergunta 1 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Qual dos seguintes itens não configura como um item da fase 3 do processo de 
planejamento estratégico de TI? 
 
Resposta Selecionada: b. 
Análise do portfólio de TI atual. 
Respostas: a. 
Análise e definição da arquitetura de TI. 
 b. 
Análise do portfólio de TI atual. 
 c. 
Definição e estratégias de sourcing. 
 d. 
Definição da arquitetura de processos de TI e organização. 
 e. 
Definição da estratégia de segurança da informação. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: a análise do portfólio de TI atual integra a fase 2 do 
processo de planejamento estratégico de TI. 
 
 
• Pergunta 2 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Qual dos itens a seguir não se trata de um objetivo do portfólio de TI atualizado? 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Princípios da governança de TI. 
Respostas: a. 
Comunicação das prioridades de investimentos habilitados por TI. 
 
b. 
Mapeamento dos riscos associados aos investimentos habilitados 
por TI. 
 c. 
Eliminação de redundâncias e otimização de iniciativas de TI. 
 
d. 
Ser o ponto de ligação entre a estratégia, os objetivos do negócio 
e as iniciativas habilitadas por TI. 
 e. 
Princípios da governança de TI. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: os princípios da governança de TI não integram o 
portfólio de TI atual. Eles surgem dos princípios do negócio e são 
gerados bem antes do portfólio de TI. 
 
 
• Pergunta 3 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Qual dos itens a seguir não corresponde a um aspecto das informações colhidas por 
meio de indicadores de um plano estratégico? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Relações de causa. 
 
Respostas: a. 
Tipo. 
 b. 
Frequência. 
 c. 
Qualidade. 
 
d. 
Fontes. 
 
 e. 
Relações de causa. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: para que o controle e a avaliação de um plano 
estratégico sejam eficazes e eficientes é necessário que o tipo de 
informação colhida e interpretada por meio dos indicadores 
contemple alguns aspectos como: 
Tipo da informação. 
Frequência das informações. 
Qualidade das informações. 
Fontes das informações. 
 
• Pergunta 4 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Analise as proposições a seguir sobre a análise estratégica da organização como 
tarefa do Planejamento Estratégico de TI: 
I – Nessa fase é necessário compreender a estrutura do negócio e como ele está 
posicionado em relação às forças competitivas. 
II – Nessa fase ocorre o entendimento dos objetivos estratégicos do negócio. 
III – Nessa fase ocorre uma análise do portfólio de TI. 
A(s) proposição(ões) correta(s) é(são) apenas: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I e II. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
I e III. 
 c. 
II e III. 
 d. 
I. 
 e. 
II. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: A 
Comentário: paralelamente à análise estratégica do negócio, é feita 
uma análise do portfólio de TI atual, permitindo a tomada de decisões 
importantes sobre o que a organização deve cancelar, melhorar, 
suspender, substituir ou incluir no ambiente de TI. 
 
 
• Pergunta 5 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Qual das alternativas a seguir não apresenta uma decisão fundamental tomada dentro 
da área de TI? 
 
Resposta Selecionada: d. 
Processos de negócios. 
Respostas: a. 
Arquitetura da TI. 
 b. 
Infraestrutura da TI. 
 
c. 
Investimento em TI. 
 
 d. 
Processos de negócios. 
 e. 
Necessidades de aplicações de negócios. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: antes de iniciar a elaboração do plano estratégico da TI é 
necessário determinar os princípios de TI. Segundo Weill e Ross 
(2006), os princípios de TI são um conjunto de declarações de alto 
nível sobre o papel da TI no negócio. Eles são uma ferramenta que 
ajuda a educar os executivos sobre a estratégia de tecnologia, sendo 
a partir deles que outras decisões fundamentais são tomadas dentro 
da TI, tais como: 
• Arquitetura da TI. 
• Infraestrutura da TI. 
• Investimentos em TI. 
• Necessidades de aplicações de negócios. 
 
 
• Pergunta 6 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Analise as proposições a seguir sobre os planos táticos de TI: 
I – Dos planos táticos de TI surgem os planos estratégicos de TI. 
II – Os planos táticos devem descrever quais são as iniciativas de TI requeridas 
III – Os planos táticos devem ser suficientemente detalhados de forma a permitir o 
desenvolvimento de planos de projetos. 
É(São) considerada(s) proposição(ões) verdadeira(s) apenas: 
 
Resposta Selecionada: c. 
II e III. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
I e III. 
 c. 
II e III. 
 d. 
I. 
 e. 
II. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: os planos táticos podem ser considerados 
desmembramentos do plano estratégico e não o contrário. 
 
• Pergunta 7 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Qual das ferramentas a seguir pode ser utilizada no controle e na avaliação da 
estratégia? 
 
Resposta Selecionada: d. 
BSC. 
Respostas: a. 
Análise SWOT. 
 b. 
Análise GUT. 
 c. 
PMBOK. 
 d. 
BSC. 
 e. 
Diagrama de foco. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: o BSC não deve ser utilizado apenas na elaboração do 
plano estratégico de TI, mas também na gestão de indicadores e 
métricas que foram anteriormente associados aos objetivos 
estratégicos. É justamente o mapa estratégico do BSC que tem uma 
porção trazida, que pode ser empregado para acompanhamento dos 
planos estratégico e tático. 
 
 
• Pergunta 8 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Qual dos itens a seguir não deve ser verificado na análise do portfólio de TI atual? 
Resposta Selecionada: e. 
Orçamento atual da organização. 
Respostas: a. 
Situação dos projetos de TI. 
 b. 
Situação dos serviços de TI. 
 
c. 
Situação das inovações em TI. 
 
 d. 
Backlog, ou seja, o que foi previsto e não foi realizado. 
 e. 
Orçamento atual da organização. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: um dos itens da análise do portfólio de TI atual é o 
orçamento da TI e não o orçamento do negócio. 
 
 
• Pergunta 9 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Qual das alternativas expressa incorretamente conceitos relacionados ao controle e 
ao acompanhamento do desempenho do plano estratégico da TI? 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
O desempenho do plano estratégico de TI pode ser medido de 
acordo com um tipo de métrica, chamada medida de resultado. 
Respostas: a. 
É nessa fase que os planos são acompanhados, controlados e 
medidos. 
 b. 
Compara as situações alcançadas e as previstas. 
 
c. 
É nessa fase que os indicadores são continuamente revisitados, 
assim como os objetivos e as metas que foram anteriormente 
planejados. 
 
d. 
O desempenho do plano estratégico de TI pode ser medido de 
acordo com um tipo de métrica, chamada medida de resultado. 
 
 
e. 
Nessa fase providenciam-se ajustes no plano ou até novos planos 
de ações. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: o desempenho do plano estratégico de TI pode ser 
medido de acordo com dois tipos de métricas: 
 Métricas de desempenho para a TI: demonstram o desempenho 
de processos, operações e projetos de TI, bem como os seus 
níveis de serviço. 
 Métricas de desempenho para o negócio: demonstram os 
impactos dos resultados da TI no valor entregue ao negócio. 
 
 
• Pergunta 10 
0,05 em 0,05 pontos 
 
Qual é a fase do processo de planejamento estratégico de TI responsável pelo 
entendimento daquilo que gera valor para os clientes e os usuários, além do 
desenvolvimento de ofertas de serviços de TI e de ativos estratégicos? 
 
Resposta Selecionada: c. 
Definição da estratégia de serviços. 
Respostas: a. 
Análise e definição das necessidades de negócios. 
 
b. 
Definição de objetivos e metas de TI. 
 
 c. 
Definição da estratégia de serviços. 
 d. 
Análise do portfólio de TI atual. 
 e. 
Análise estratégica da organização. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: o item definição da estratégia de serviços trata doentendimento daquilo que gera valor para os clientes e os usuários, 
além do desenvolvimento de ofertas de serviços de TI e de ativos 
estratégicos.