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Analise as afirmativas a seguir sobre o conceito de estratégia: 
 
I – A estratégia é a definição de metas e objetivos básicos relativos de curto e 
médio prazo para uma organização. 
II – Estratégia é o arcabouço de diretrizes para a tomada de decisão diante de 
situações desconhecidas. 
III – A estratégia é compreendida a partir da percepção de cenários externos e 
internos, como a construção de ações, procedimentos, políticas e, também, como 
uma força mediadora da tomada de decisão de longo prazo nas organizações. 
 
Estão corretos os conceitos colocados apenas em: 
 
Resposta Selecionada: b. 
II e III. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
II e III. 
 c. 
I e III. 
 d. 
II. 
 e. 
III. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa Correta: B 
Comentário: A primeira proposição está incorreta por que 
remete a estratégia para o curto e médio prazo, onde 
deveria ser longo prazo. 
Grau de dificuldade: ( X ) Fácil ( ) Médio ( ) Difícil. 
Unidade: I 
 
 
 
• Pergunta 2 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Sobre o administrador estratégico, analise as afirmativas a seguir: 
 
I – O administrador estratégico deve trabalhar para obter a sincronia de todos os 
envolvidos no processo, o que somente ocorrerá com a clara comunicação dos 
benefícios almejados. 
II – Eles devem criar um clima organizacional propício para a implementação do 
plano estratégico a partir do envolvimento da alta-administração, não sendo 
necessário grande mobilidade, mas apenas o exercício da autoridade. 
III - O monitoramento constante e consequente correção e reorientação do plano 
estratégico. 
 
 
Estão corretos os conceitos colocados apenas em: 
Resposta Selecionada: c. 
I e III. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
II e III. 
 c. 
I e III. 
 d. 
II. 
 e. 
III. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa Correta: C 
Comentário: É necessário mobilizar muito mais recursos 
humanos, do que aqueles que formam a alta direção da 
Organização. 
Grau de dificuldade: ( X ) Fácil ( ) Médio ( ) Difícil. 
Unidade: I 
 
 
 
• Pergunta 3 
0,7 em 0,7 pontos 
 
As afirmativas a seguir representam características das estratégias competitivas: 
 
I – O valor agregado ao produto influi decisivamente na escolha dos clientes e, 
também, na satisfação definitiva. 
II – Tem o objetivo de evitar a dispersão ou a divergência da implantação da 
estratégia, resultando em uma forma de competição, mesmo com recursos 
escassos. 
III – Envolve economias de escala, custos de mão de obra ou automação de 
processos, além de outras maneiras, que são fruto de múltiplas abordagens. 
 
As afirmativas I, II e III representam respectivamente as características das 
estratégias: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Diferenciação, foco e liderança em custo. 
Respostas: a. 
Diferenciação, foco e liderança em custo. 
 b. 
Diferenciação, liderança em custo, foco. 
 c. 
Foco, liderança em custo e diferenciação. 
 d. 
 
Foco, diferenciação e liderança em custo. 
 e. 
Liderança em custo, foco e diferenciação. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa Correta: A 
Comentário: A estratégia de diferenciação remete à 
provisão de um produto diferente e mais valorizado por 
clientes e concorrentes. Desse modo, o valor agregado ao 
produto influi decisivamente na escolha dos clientes e, 
também, na satisfação definitiva. Esse tipo de estratégia é 
uma alternativa para aquelas empresas que não querem se 
basear no baixo custo como vantagem competitiva. 
A estratégia de liderança em custo envolve economias de 
escala, custos de mão de obra ou automação de processos, 
além de outras maneiras, que são fruto de múltiplas 
abordagens. Para conseguir a implementação dessa 
estratégia, são necessárias várias ações, tais como: remoção 
de acessórios e extras de um produto; provisão de produtos 
enxutos e sustentáveis; redução de custos de produção; e 
substituição de matéria prima. 
A estratégia de foco concentra-se em uma parte do 
mercado, direcionando-se a um segmento específico de 
clientes ou a uma região geográfica limitada. A estratégia de 
foco tem o objetivo de evitar a dispersão ou a divergência da 
implantação da estratégia, resultando em uma forma de 
competição, mesmo com recursos escassos. Dessa forma, 
gera-se uma estratégia de posicionamento e diminuem-se as 
pressões competitivas. 
Grau de dificuldade: ( ) Fácil ( X ) Médio ( ) Difícil. 
Unidade: I 
 
 
• Pergunta 4 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Analise as afirmativas a seguir sobre o diagrama de foco estratégico: 
 
I – As análises ocorrem a partir das estratégias de produto, atendimento, eficiência, 
cliente e tecnológica. 
II – Não é possível manter o foco alto em todas as estratégias competitivas. 
III – O diagrama de foco estratégico auxilia no posicionamento competitivo da 
empresa. 
 
Está correto o que se afirma apenas em: 
 
Resposta Selecionada: c. 
II e III. 
Respostas: a. 
 
I e II. 
 b. 
I e III. 
 c. 
II e III. 
 d. 
II. 
 e. 
III. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa Correta: C 
Comentário: As análises ocorrem a partir das estratégias 
com foco no produto, atendimento e eficiência. Deste 
modo, a proposição I está incorreta. 
Grau de dificuldade: ( ) Fácil ( X ) Médio ( ) Difícil. 
Unidade: II 
 
 
• Pergunta 5 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Na construção da matriz BCG, encontramos quatro quadrantes. Analise as 
afirmativas a seguir que mencionam características desses quadrantes: 
 
I – Negócios são representados como um ponto de interrogação, além de serem 
necessários investimentos que possibilitem o aumento de sua participação de 
mercado. 
II – Negócios com alta participação relativa de mercado e alto crescimento de 
mercado. 
III – Negócios também são classificados como “animais de estimação”, porque 
normalmente acarretam em prejuízo e só não são encerrados por um apego 
semelhante ao que se tem por um animal de estimação. 
 
As proposições I, II e III referem-se, respectivamente, aos quadrantes: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Questionamento, estrela, abacaxi. 
Respostas: a. 
Questionamento, abacaxi, vaca leiteira. 
 b. 
Abacaxi, estrela, questionamento. 
 c. 
Vaca leiteira, estrela, abacaxi. 
 d. 
Questionamento, estrela, abacaxi. 
 e. 
Questionamento, vaca leiteira, abacaxi. 
 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa Correta: D 
Comentário: No quadrante “estrela” encontram-se os 
negócios com alta participação relativa de mercado e alto 
crescimento de mercado, dotados de grande potencial e 
também da necessidade de investimentos consideráveis. No 
quadrante “vaca leiteira” encontram-se negócios com alta 
participação relativa de mercado e baixo crescimento de 
mercado, onde não são necessários investimentos 
consideráveis. No quadrante “questionamento” situam-se 
negócios com baixa participação relativa de mercado, mas 
com grande potencial de crescimento. No quadrante 
“abacaxi” encontram-se negócios classificados como 
“animais de estimação”, porque normalmente acarretam 
em prejuízo e só não são encerrados por um apego 
semelhante ao que se tem por um animal de estimação. 
Grau de dificuldade: ( ) Fácil ( ) Médio ( X ) Difícil. 
Unidade: II 
 
 
• Pergunta 6 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Qual das ferramentas de gestão estratégica tem o objetivo de avaliar a atratividade 
e a competitividade de um mercado? 
 
Resposta Selecionada: a. 
Matriz GE 
Respostas: a. 
Matriz GE 
 b. 
BSC 
 c. 
Análise SWOT 
 d. 
Matriz BCG 
 e. 
Anaálise AHP 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa Correta: A 
Comentário: A Matriz Grupos Estratégicos (GE) também 
conhecida como Matriz McKinsey é uma ferramenta que 
tem o objetivo de avaliar a atratividade e a 
competitividade de um mercado. 
Grau de dificuldade: ( X ) Fácil ( ) Médio ( ) Difícil. 
 
Unidade: II 
 
 
• Pergunta 7 
0,7 em 0,7 pontos 
 
 
Um administrador estratégico deparou-se com três situações desafios: 
 
 
 
Desafio I – Criar um painel de indicadores balanceadosconsiderando questões não 
apenas financeiras. 
 
Desafio II – Mapear os ambientes interno e externo de sua Corporação. 
 
Desafio III – Mapear adequada e estrategicamente os seus parceiros. 
 
 
Para os desafios I, II e III, ele deverá utilizar, respectivamente, as ferramentas: 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
BSC, Análise SWOT e Matriz de Relacionamentos. 
Respostas: a. 
BSC, Diagrama de Foco Estratégico e Matriz GE. 
 b. 
Matriz GE, Matriz BCG e Modelo das cinco forças de Porter. 
 
c. 
Diagrama de Foco Estratégico, Matriz BCG e Modelo das 
cinco forças de Porter. 
 d. 
BSC, Análise SWOT e Matriz de Relacionamentos. 
 
e. 
Análise SWOT, Matriz de Relacionamentos e Modelo das 
Cinco forças de Porter. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa Correta: D 
Comentário: O BSC pode ajudar a criar um painel de 
indicadores balanceando questões que vão além das 
financeiras. A análise SWOT permite a análise ambiental, 
descobrindo forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. A 
matriz de relacionamentos ajuda a mapear o grau de 
importância de parceiros. 
Grau de dificuldade: ( ) Fácil ( X ) Médio ( ) Difícil. 
 
Unidade: II 
 
 
• Pergunta 8 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Relacionando os planos estratégicos aos planos táticos, as características prazo, 
amplitude, riscos, atividades e flexibilidade de um plano estratégico podem ser 
consideradas, respectivamente, como: 
 
Resposta Selecionada: a. 
Mais longo / mais ampla / maiores / fins e meios / menor. 
Respostas: a. 
Mais longo / mais ampla / maiores / fins e meios / menor. 
 b. 
Mais longo / mais restrito / maiores / fins e meios / menor. 
 c. 
Mais longo / mais restrito / maiores / meios / maior. 
 d. 
Mais curto / mais ampla / menores / meios / maior. 
 e. 
Mais curto / mais ampla / menores / meios / menor. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa Correta: A 
Comentário: Um plano estratégico tem um prazo mais longo, 
uma amplitude mais ampla, um risco maior, atividades fins e 
meios, flexibilidade menor. 
Grau de dificuldade: ( ) Fácil ( ) Médio ( X ) Difícil. 
Unidade: III 
 
 
 
• Pergunta 9 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Analise as afirmativas a seguir sobre os conceitos de Planejamento Estratégico: 
 
I – O planejamento estratégico não pode ser considerado uma metodologia 
gerencial. 
II – O planejamento estratégico permite estabelecer a direção a ser seguida pela 
organização. 
III - O planejamento estratégico permite que todos os esforços realizados pela 
Organização, em qualquer área, tenham unidade e sejam coerentes com o objetivo 
único de obter um desempenho superior. 
 
Está correto o que se afirma apenas em: 
 
Resposta Selecionada: c. 
II e III. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
I e III. 
 
 c. 
II e III. 
 d. 
I. 
 e. 
II. 
Comentário 
da resposta: 
Alternativa Correta: C 
Comentário: O planejamento estratégico pode ser 
considerado como uma metodologia gerencial que permite 
estabelecer a direção a ser seguida pela organização, 
visando maior grau de interação com o ambiente, tanto o 
ambiente externo quanto o ambiente interno. 
Por ser uma metodologia, age como um processo contínuo 
durante o qual são definidos e revisados a missão da 
organização, a visão de futuro, os objetivos e os projetos de 
intervenção que visam a mudança desejada. Também é 
possível colocar o planejamento estratégico como uma 
forma de posicionamento da organização em seu mercado. 
O planejamento estratégico permite que todos os esforços 
realizados pela Organização, em qualquer área, tenham 
unidade e sejam coerentes com o objetivo único de obter 
um desempenho superior. 
Grau de dificuldade: ( ) Fácil ( X ) Médio ( ) Difícil. 
Unidade: III 
 
 
• Pergunta 10 
0,7 em 0,7 pontos 
 
Analise as afirmativas a seguir e ordene de forma correta a sequência de etapas do 
processo de planejamento estratégico: 
 
I – Preparação e levantamento dos dados. 
II – Construção dos projetos estratégicos. 
III – Construção do plano. 
IV – Controle e avaliação da estratégia 
 
A ordem correta das etapas é: 
 
Resposta Selecionada: b. 
I – III – II – IV. 
Respostas: a. 
I – II – III – IV. 
 b. 
I – III – II – IV. 
 c. 
 
III – I – II – IV. 
 d. 
IV – I – II – III. 
 e. 
IV – II – III – I. 
Comentário da 
resposta: 
Alternativa Correta: B 
Comentário: O processo de planejamento estratégico é 
composto de quatro etapas: 
• Etapa 1: preparação e levantamento dos dados. 
• Etapa 2: construção do plano. 
• Etapa 3: construção dos projetos estratégicos. 
• Etapa 4: controle e avaliação da estratégia 
Grau de dificuldade: ( X ) Fácil ( ) Médio ( ) Difícil. 
Unidade: III