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ADMINISTRAÇÃO DE UNIDADE DE ALIMENTAÇÃO E NUTRIÇÃO Lupa DGT1216_202107187476_TEMAS Aluno: MARILLIA FERNANDA NUNES ANDRADE GOTARDI Matr.: 202107187476 Disc.: ADMINISTRAÇÃO DE U 2023.3 FLEX (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. ADMINISTRAÇÃO DE CUSTOS E RECURSOS FÍSICOS 1. A Organização Mundial do Comércio (OMC) utiliza a Classificação Central de Produtos Básicos (CPC) das Nações Unidas para categorizar os empreendimentos. Nesse contexto, restaurantes estão classificados em qual categoria? Serviços de hospitalidade Serviços de turismo e relacionados Serviços de guias de turismo com viagens Restaurantes e lanchonetes Serviços de alimentação fora do lar Data Resp.: 13/09/2023 19:40:53 Explicação: Classificação econômica - Para sistematizar seus compromissos, a Organização Mundial do Comércio (OMC) utiliza a Classificação Central de Produtos Básicos (CPC) das Nações Unidas, que lista 12 categorias de setores e 155 subsetores. Esta classificação é informalmente chamada de "W120", pois é este o símbolo do documento oficial da OMC que serve como sua base. Veja o exemplo com a categoria 9 e seus respectivos subsetores: Lista de classificação setorial da OMC (restaurante item 9) 9. Serviços de Turismo e Relacionados A. Hotéis e restaurantes, inclusive os serviços de fornecimento (catering). B. Serviços de agências de viagens e operadores de turismo. C. Serviços de guias de turismo com viagens. D. Outros. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp javascript:diminui(); javascript:aumenta(); 2. Dentro de uma restaurante ou uma UAN os colaboradores trabalham muito perto de equipamentos e utensílios que podem ocasionar acidentes, como, por exemplo, fogão, forno, facas e fritadeiras. Para garantir maior segurança dos funcionários há uma norma regulamentadora sobre a metragem aproximada necessária para cada indivíduo. São necessários, aproximadamente, quantos metros quadrados por colaborador? 4,4 m2 5,2 m2 3,2 m2 2,4 m2 4,2 m2 Data Resp.: 13/09/2023 19:40:57 Explicação: Segundo a Norma Regulamentadora (NR24) da legislação trabalhista brasileira, são necessários aproximadamente 4,2 m2 por pessoa, pois um espaço pequeno faz com que os funcionários trabalhem muito perto de fogões, fornos, facas para corte, liquidificadores e outros equipamentos, podendo sofrer acidentes. 3. A nutricionista tem um papel essencial para determinar o layout de uma UAN. Esse processo deve considerar as necessidades da operação, a norma regulamentadora (NR24), a quantidade de refeições por dia, entre outras coisas. Existe também um cálculo aproximado da porcentagem que cada área deve representar do total do espaço. Sobre isso, qual a área que deve possuir a maior extensão, representando 20% do total do espaço? Refeitório Cozinha geral Circulação interna Administração Despensa Data Resp.: 13/09/2023 19:41:01 Explicação: Percentual das áreas da UAN: • Administração, sala de chefia: 2,5% • Plataforma de recebimento: 2,5% • Refrigeração do lixo: 0,8% • Controle de mercadorias: 1% • Despensa: 10% • Câmaras frigoríficas: 2,5% https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp • Preparo: 9% • Cozinha geral: 20% • Higienização: 6,5% • Refeitórios: 8% • Circulação interna: 6,5% 4. Apesar de não existir um lugar obrigatório para cada uma das áreas de uma UAN, existem alguns consensos que facilitam a operação. Nesse contexto, há uma área em que ocorre o armazenamento tanto em temperatura ambiente quanto em temperatura controlada. Que área é essa? Distribuição Pré-preparo Preparo Estocagem Lixo Data Resp.: 13/09/2023 19:41:08 Explicação: Estocagem - Dentro dessa área, há o armazenamento em temperatura ambiente e em temperatura controlada. Na temperatura ambiente, o lugar se divide em despensa geral, refugo, despensa diária e despensa de produtos de limpeza. Já a estocagem em temperatura controlada pode ser feita em câmaras frigoríficas, freezers e geladeiras industriais. 5. O cálculo da rotatividade do refeitório é fundamental para avaliar a qualidade de atendimento aos clientes durante cada turno de refeições. Além disso, é importante para determinar a capacidade máxima do espaço e calcular a lucratividade. Nesse contexto, alguns conceitos são essenciais. Um deles determina o número de vezes em que cada lugar de um refeitório é usado durante o período de uma refeição. Qual o nome desse conceito? Índice de refeição Índice de rotação Tempo médio Índice de utilização Período de refeição Data Resp.: 13/09/2023 19:41:11 Explicação: https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp Índice de rotação (IR) é o número de vezes em que cada lugar de um refeitório é usado durante todo o período de uma das refeições (distribuição). 6. O dimensionamento dos equipamentos utilizados em uma UAN constitui tarefa que requer experiência do nutricionista. Quantos quilos de arroz é possível preparar em um caldeirão de 150 litros, considerando o valor de cocção do arroz igual a 3? 65 45 55 75 35 Data Resp.: 13/09/2023 19:41:14 Explicação: A resposta correta é: 45 7. Em uma grande empresa de refeições coletivas, os custos mensais são: Matéria-prima: $ 40.000,00 Salários e encargos: $ 4.000,00 Energia elétrica: $ 400,00 Aluguel: $ 500,00 Seguros e impostos: $ 100,00 Depreciação: $ 150,00 Outros: $ 50,00 Todos os itens, com exceção da matéria-prima, podem ser considerados fixos nessa empresa. A gestão fixa o preço de venda considerando um lucro de 50% sobre os custos calculados pela metodologia do custeio integral. Da forma que está estruturada, a empresa poderia produzir até 5.000 refeições congeladas, mas, no último semestre, somente 4.000 unidades por mês foram produzidas. Com base nesses dados, calcule os valores dos custos fixos totais, os custos variáveis totais, o custeio variável unitário por refeição, o custo das refeições https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp congeladas pelo método do custeio integral e o preço de venda a ser fixado para cada uma das refeições produzidas. Custos fixos totais = R$ 5.200,00 Custos variáveis totais = R$ 40.000,00 Custeio variável unitário por refeição = R$ 10,00 Custo das refeições congeladas pelo custeio integral = R$ 9,04 Preço de venda a ser fixado para cada refeição = R$ 13,56. Custos fixos totais = R$ 5.200,00 Custos variáveis totais = R$ 40.000,00 Custeio variável unitário por refeição = R$ 10,00 Custo das refeições congeladas pelo custeio integral = R$ 11,30 Preço de venda a ser fixado para cada refeição = R$ 16,95. Custos fixos totais = R$ 5.200,00 Custos variáveis totais = R$ 40.000,00 Custeio variável unitário por refeição = R$ 8,00 Custo das refeições congeladas pelo custeio integral = R$ 11,30 Preço de venda a ser fixado para cada refeição = R$ 16,95 Custos fixos totais = R$ 1.200,00 Custos variáveis totais = R$ 44.000,00 Custeio variável unitário por refeição = R$ 8,80 Custo das refeições congeladas pelo custeio integral = R$ 9,04Preço de venda a ser fixado para cada refeição = R$ 13,56. Custos fixos totais = R$ 1.200,00 Custos variáveis totais = R$ 44.000,00 Custeio variável unitário por refeição = R$ 11,00 Custo das refeições congeladas pelo custeio integral = R$ 11,30 Preço de venda a ser fixado para cada refeição = R$ 16,90. Data Resp.: 13/09/2023 19:41:21 Explicação: A resposta correta é: Custos fixos totais = R$ 5.200,00 Custos variáveis totais = R$ 40.000,00 Custeio variável unitário por refeição = R$ 10,00 Custo das refeições congeladas pelo custeio integral = R$ 11,30 Preço de venda a ser fixado para cada refeição = R$ 16,95. 8. O índice de rotatividade é o número de vezes, por período de distribuição, que um mesmo assento no salão de refeições é utilizado por consumidores diferentes. Sabendo-se que uma Unidade de Alimentação e Nutrição (UAN) tem sua maior produção no almoço, com 1.800 refeições/dia, período de distribuição das 11h às 14h e com tempo médio para consumo da refeição de 30 minutos, o índice de rotatividade é de: 7,6 60 https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp 6,6 6,0 600 Data Resp.: 13/09/2023 19:41:30 Explicação: A resposta correta é: 60 9. Um aspecto relevante para a gestão de serviços de alimentação diz respeito ao dimensionamento dos equipamentos. No caso dos caldeirões, as informações imprescindíveis para sua correta aquisição são: per capita líquido, fator de cocção, número de refeições, previsão de 10% de câmara de ar. per capita líquido, índice de sobras limpas, número de refeições, previsão de 10% de câmara de ar. per capita bruto, fator de correção, número de refeições, previsão de 15% de câmara de ar. per capita líquido, fator de correção, número de refeições, previsão de 5% de câmara de ar. per capita bruto, fator de cocção, número de refeições, previsão de 20% de câmara de ar. Data Resp.: 13/09/2023 19:41:33 Explicação: A resposta correta é: per capita líquido, fator de cocção, número de refeições, previsão de 10% de câmara de ar. 10. Para a padronização de custos do serviço de produção de refeições, alguns instrumentos são imprescindíveis, especialmente por tornarem mais confiáveis e precisa a previsão de consumo e compras. Dados como quantidades de ingredientes e suas unidades de medida, rendimento da preparação, custo total de gêneros alimentícios e custo total da preparação caracterizam: A ficha de apuração de custos. A ficha técnica. O cardápio mensal. O pedido de compras. https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_temas.asp A requisição diária de materiais. Data Resp.: 13/09/2023 19:41:35 Explicação: A resposta correta é: A ficha técnica.