ESTRATEGIA APLICADA A CONTABILIDADE - EXERCÍCIOS

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EXERCÍCIOS
ESTRATÉGIA CORPORATIVA, COMPETITIVA E FUNCIONAL
1) A estratégia corporativa se questiona constantemente em relação a três importantes questões relacionadas ao escopo corporativo: o relacionamento entre as suas partes e os métodos para a gestão do escopo e dos relacionamentos. Sendo assim, pode ser vista como um plano geral de uma empresa diversificada, a qual tem dois níveis de estratégia. Quais são eles? 
A) A estratégia das unidades de negócio (ou competitiva) e a estratégia corporativa (ou da totalidade do grupo empresarial). 
B) Ações estratégicas e retenção financeira. 
C) Capacidade de produção e tecnologia. 
D) A estratégia das unidades de produção e da totalidade do grupo de vendas. 
E) Pessoas que permitem ações complementares em RH e gestão de custos. 
2) Percebe-se que a estratégia é buscar outra forma de competir, a qual se traduzirá em diferencial competitivo para a empresa. Para tanto, é necessário à empresa: 
A) trabalhar com as melhores práticas gerenciais, investindo em conhecimento. 
B) fazer grandes investimentos em maquinário e tecnologia. 
C) acirrar a competição com a concorrência. 
D) criar um diferencial, aliando um tipo de valor à empresa, produto ou serviço oferecido que mantenha um posicionamento lucrativo e sustentável. 
E) utilizar ferramentas tecnológicas para oferecer produtos e serviços, além da comunicação com os clientes. 
3) Por que as cinco forças de Michael Porter têm importância para a elaboração da estratégia empresarial?
 I. Porque ele é um reconhecido teórico do assunto. 
II. Porque leva à compreensão do mercado de atuação da empresa. 
III. Porque auxilia a empresa a ver onde ela está situada dentro do mercado. 
IV. Porque ele é um roteiro que a empresa deve seguir. 
Assinale a alternativa correta. 
A) Apenas as alternativas II e IV estão corretas. 
B) Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas. 
C) Apenas as alternativas I e IV estão corretas. 
D) Apenas as alternativas II e III estão corretas. 
E) Todas as alternativas estão corretas. 
4) A estratégia competitiva pode ser considerada como a busca de uma posição competitiva favorável para a organização, em um ambiente no qual se detecta a concorrência. Sendo assim, o que é importante analisar? 
A) Decisão de atuação no mercado com foco nos clientes e planejamento alinhado a estratégias de exportação e produção. 
B) Custos financeiros e econômicos relacionados à logística de distribuição, escolha de pontos de vendas e posicionamento estratégico. 
C) Como uma empresa decide competir no mercado em relação aos seus concorrentes, com o intuito de obter um diferencial competitivo sustentável. 
D) Visão dos fatores competitivos focados somente no mercado interno, na distribuição e na utilização de meios que atinjam o cliente. 
E) Setores de interesse para a empresa atingir seus clientes, nem sempre de encontro com o planejamento estratégico. 
5) Percebe-se que para formular uma estratégia funcional que vá ao encontro da expectativa da organização, é necessário entender os pressupostos anteriores a ela, ou seja: 
A) as ações externas a organização, dentre as quais destacam-se fatores, econômicos, políticos, tecnológicos e ambientais. 
B) o ambiente de atuação (interno e externo) e os referenciais estratégicos, assim como compreender as estratégias corporativas e competitivas. 
C) os fatores internos da empresa. 
D) as estratégias, avaliando apenas o macro ou o microambiente, não havendo correlação entre as duas situações.
 E) as ações focadas somente em exportação, não avaliando o mercado interno, nacional ou regional, em que a organização atua.
A ESCOLHA DA ESTRATÉGIA
1) Os fatores que contribuem para uma vantagem competitiva estratégica nas empresas podem residir em várias informações, como, por exemplo:
A) nos recursos tecnológicos de baixa qualidade e qualificação.
B) na equipe de gestão com dificuldades de ações estratégicas.
C) na capacidade de retenção financeira.
D) na cultura organizacional, que promove o desempenho conjunto dos trabalhadores.
E) nas pessoas que permitem ações diferenciadas em relação aos custos.
2) As estratégias organizacionais tratam de:
A) diagnosticar a situação atual da empresa, definir metas e objetivos, bem como identificar
estratégias a serem adotadas para atingir esses objetivos e metas.
B) identificar apenas estratégias práticas que tenham resultados rápidos.
C) avaliar metas condizentes com o mercado externo, nem sempre diagnosticando a situação
atual da organização.
D) diagnosticar a situação externa, sabendo que a empresa, internamente, precisa se adequar ao ambiente externo.
E) identificar possíveis oportunidades para eliminar os concorrentes do mercado.
3) Os principais referenciais estratégicos de uma empresa são:
A) missão, concorrência, oportunidades e dificuldades.
B) valores, custos financeiros e custos econômicos.
C) negócio, missão, visão e valores (princípios e filosofia da empresa).
D) visão externa, ambiente interno e fatores competitivos.
E) macroambiente, microambiente e variáveis estratégicas.
4) As variáveis estratégicas podem ser:
A) definidas como oportunidades e ameaças da empresa.
B) relacionadas a clientes, fornecedores e concorrentes.
C) definidas como fatores econômicos, tecnológicos, políticos e legais.
D) focadas somente em ações estratégicas de curto prazo.
E) controláveis ou incontroláveis.
5) Sobre microambiente e macroambiente, é possível afirmar que:
A) o microambiente foca ações externas à empresa.
B) o microambiente consiste em ações internas á empresa, já o macroambiente, em ações
externas à empresa.
C) o macroambiente está diretamente relacionado a fatores internos da empresa.
D) as empresas preparam as suas estratégias avaliando apenas o macroambiente .
E) o macroambiente condiz com ações focadas somente em exportação.
DESENVOLVIMENTO DE ESTRATÉGIAS ANALITICAS
1) Em qual questão estão indicadas estratégias macro de uma empresa ou de um produto?
A) Missão, visão e oportunidades.
B) Visão, fraqueza e ameaças.
C) Missão, visão e valores.
D) Oportunidades, ameaças, fraquezas e forças.
E) Produto, preço, promoção.
2) Entre as estratégias de vendas, um produto pode ser inserido no mercado, na classificação quanto à dominância, como seguidor. Das alternativas a seguir, marque a alternativa que corresponde a essa classificação.
A) Um produto seguidor é um produto que tem como meta atingir o líder de mercado.
B) Um produto seguidor, por exemplo, pode ser a Pepsi, pois ela segue os passos da
concorrente, Coca-Cola.
C) Um produto seguidor entra no mercado para assumir seu papel em um segmento já existente e consolidado, não representando ameaça ao líder.
D) Um produto seguidor é um produto que está sempre desafiando o líder.
E) Tanto seguidores como desafiantes almejam alcançar o produto líder e traçam metas para
isso.
3) Quais são os produtos pioneiros quanto à estratégia de inovação?
A) Samsung e Coca-Cola.
B) Zara e i-Phone.
C) Pepsi e Lojas Renner.
D) Uber e Cabify.
E) Guaraná Antártica e Fruki.
4) Qual alternativa a seguir representa o conceito de missão de uma empresa?
A) A missão é o propósito, distingue o seu negócio, delimita suas atividades dentro do espaço
que deseja ocupar no mercado. Precisa responder as três seguintes perguntas: Por quê? O
quê? Para quem?
B) É o sonho. O que se espera atingir em um determinado tempo. Ela é mutável, já que os
sonhos podem ser atingidos ou mutáveis. Precisa conter a aspiração e inspiração.
C) Também encontrados como objetivos na literatura. São as regras que norteiam os
colaboradores quanto ao comportamento e à atitude.
D) São as oportunidades de crescimento tanto em termos de mercados quanto de produtos. Por exemplo: para qualquer produto, existe tanto um mercado atual como um novo mercado,
bem como para qualquer mercado existe um produto atual.
E) A missão é o propósito e o sonho da empresa.
5) Quais são as fases, em sua ordem correta, de desenvolvimento do processo estratégico?
A) Programa de marketing, foco no mercado e análise da situação.
B) As fases são: análiseda situação, foco de mercado-produto e estabelecimento de metas e
programa de marketing.
C) Foco no mercado, programa de marketing e análise da situação.
D) Produto, promoção, precificação.
E) Promoção, precificação, produto.
DA CONTABILIDADE FINANCEIRA A CONTABILIDADE GERENCIAL
1) A contabilidade financeira e gerencial têm diferentes abordagens. Uma delas baseada em
dados históricos, enquanto a outra tem ênfase no futuro e na tomada de decisão.
Em relação às principais diferenças entre contabilidade financeira e gerencial, pode ser
destacado que: 
A) a contabilidade gerencial atende ao público externo, enquanto a contabilidade financeira
atende ao público interno.
B) a contabilidade gerencial tem uma série de relatórios obrigatórios por lei; enquanto a
contabilidade financeira, não.
C) a contabilidade gerencial tem como propósito analisar a variação do patrimônio, enquanto a
financeira auxilia no planejamento da empresa.
D) a contabilidade gerencial impacta o público interno, enquanto a contabilidade financeira
impacta o público externo.
E) os relatórios da contabilidade gerencial abrangem toda a empresa, enquanto aqueles da
contabilidade financeira abrangem apenas o nível gerencial.
2) A contabilidade gerencial vale-se da análise de uma série de relatórios financeiros, tendo em vista subsidiar gestores em relação ao processo decisório.
É correto afirmar que a partir do fluxo de caixa, é possível:
A) avaliar os grupos de contas que possibilitam compreender movimentações financeiras.
B) mensurar o alcance dos objetivos, apresentando com exatidão uma série de informações para avaliar o desempenho financeiro.
C) permitir acompanhar as entradas e saídas de recursos financeiros, tanto a curto como a longo prazo.
D) refletir sobre a qualidade de um investimento, possibilitando avaliar se este deve ou não ser
feito.
E) permitir a análise da viabilidade financeira a partir de elementos, como os gastos fixos e a
margem de contribuição.
3) A contabilidade gerencial passou por um processo evolutivo, onde em cada um destes
estágios existem diferentes características e ferramentas.
Em relação ao estágio atual da contabilidade gerencial, é correto afirmar que:
A) tem foco na geração de valor.
B) tem como principais ferramentas o benchmarking.
C) tem foco no planejamento gerencial.
D) tem foco na redução do desperdício.
E) tem como ferramenta o just in time.
4) A contabilidade gerencial possibilita auxiliar gestores no processo de planejamento e na
tomada de decisão. Essas decisões estão relacionadas à possibilidade de investimentos.
Em relação à importância da contabilidade gerencial nas decisões de investimento, é possível afirmar que uma de suas funções é:
A) avaliar a concorrência do setor bancário.
B) estabelecer níveis de financiamento a longo prazo.
C) estabelecer níveis de financiamento a curto prazo.
D) envolver recursos de terceiros.
E) avaliar propostas de aplicação de capital.
5) Um dos recursos da contabilidade gerencial, que permite a tomada de decisão, é o ponto de equilíbrio. Por meio do cálculo do ponto de equilíbrio, é possível compreender quantas
unidades de um produto são necessárias que uma empresa venda para que todos os custos
sejam pagos.
Na contabilidade gerencial, a partir do ponto de equilíbrio, é possível tomar decisões como:
A) reduzir o patrimônio líquido.
B) reduzir os gastos fixos.
C) analisar as melhores taxas de investimento.
D) definir o orçamento para metas e objetivos.
E) controlar o capital no fluxo da empresa.
CONTABILIDADE GERENCIAL COMO INSTRUMENTO DA ADMINISTRAÇÃO
1) A classificação e separação dos custos em uma empresa é fundamental para analisar quais são os principais gastos de uma organização, dessa forma, é possível realizar um adequado gerenciamento de custos e despesas.
Considerando a classificação dos tipos de custos, é correto afirmar que custos fixos são:
A) gastos que ocorrem independentemente do volume de produção.
B) gastos que não variam de acordo com o volume de produção.
C) gastos relacionados a impostos e taxas.
D) gastos que variam de acordo com o nível de lucro da empresa.
E) gastos que não variam de acordo com a lucratividade da empresa.
2) Um profissional da área de contabilidade reúne uma série de habilidades e competências
para que possa melhor exercer suas atividades e rotinas profissionais.
As habilidades e competências pessoais são aquelas que contribuem para:
A) solucionar problemas relativos ao processo decisório.
B) a adequada interação entre setores e o trabalho em equipe.
C) a postura ética e as atitudes de comportamento.
D) a visão sistêmica e a capacidade de gerenciamento.
E) o domínio da matemática para a realização de atividades técnicas.
3) Margem de contribuição é um indicador que sinaliza se a receita de uma empresa é
suficiente para obter lucro após o pagamento de todas as despesas e os custos fixos.
Em relação a esse índice, é correto afirmar que ele é:
A) o indicador que aponta com precisão se um produto pode gerar lucro ou não.
B) o indicador que apresenta quantos produtos precisam ser vendidos para cobrir os custos de
uma empresa.
C) o indicador que torna possível controlar todos os custos de uma empresa.
D) o indicador que aponta o valor mais adequado do preço de venda.
E) o indicador que considera a análise da concorrência para a definição do preço de venda.
4) Um produto foi adquirido por R$ 50,00. A porcentagem de despesas variáveis
correspondentes a esse produto é de 10%; as despesas fixas totalizam 15%. A margem de
lucro presumida é de 30%. De acordo com essas informações e utilizando o markup como técnica para a formação do preço de venda, defina qual o preço de venda desse produto.
A) R$ 31,50.
B) R$ 315,00.
C) R$ 40,00.
D) R$ 111,00.
E) R$ 11,10.
5) Segundo Martins (2010), os métodos de custeio permitem aprimorar ou reduzir atividades
que não geram valor ao produto, além de analisar que custos devem ser computados na
mensuração da produção. Um dos métodos de custeio mais utilizado é o ABC.
O que é correto afirmar em relação a esse método?
A) Não considera nenhum tipo de custo.
B) Considera todos os custos envolvidos na produção.
C) Considera apenas os custos de fabricação.
D) Separa os custos por atividades.
E) Considera apenas os custos relacionados à transformação de um produto.
CONTABILIDADE FINANCEIRA, GERENCIAL E DE CUSTOS
1) As bases teóricas e práticas da contabilidade de custos se desenvolveram de forma mais significativa ao longo dos séculos. Os setores industriais eram os que mais utilizavam esse tipo de contabilidade para seus controles e gerenciamento, tornando possível analisar os níveis de produtividade e os resultados operacionais. 
A respeito da origem da contabilidade de custos, assinale a alternativa correta: 
A) A contabilidade de custos teve sua origem no período mercantil junto à contabilidade gerencial. Esses dois procedimentos vieram para auxiliar as empresas em processos decisórios. 
B) A contabilidade de custos surgiu para que os pequenos empresários do sistema mercantilista pudessem organizar suas finanças e conseguissem poupar mais. 
C) A contabilidade de custos teve sua origem com a Revolução Industrial, no século XVIII, tendo por base a contabilidade gerencial, que foi desenvolvida no período mercantil.
 D) A contabilidade de custos, a princípio, foi amplamente difundida no continente asiático para auxiliar a gestão de custos e, assim, acelerar o faturamento.
 E) As contabilidades de custos e gerencial surgiram com a Revolução Industrial e ambas têm foco na análise dos gastos ao longo dos processos. 
2) A utilização da contabilidade é fundamental para que as tomadas de decisão aconteçam de forma eficaz, minimizando possíveis erros e acontecimentos que possam vir a prejudicar as empresas. Por meio da contabilidade, é possível realizar a coleta e a análise de dados econômicos e, a partir disso, transformá-los em relatórios e comunicados. 
Com relação à contabilidade gerencial, assinale a alternativa que melhor define seus objetivos: 
A) A contabilidade gerencial fornece informaçõese dados que contribuem para o desenvolvimento das atividades empresariais e para projetos futuros que visam ao alcance dos resultados financeiros e econômicos. 
B) A contabilidade gerencial tem como principais objetivos a mensuração e o registro das informações acerca dos recursos utilizados pelas empresas. Contabilidade de custos
C) Analisar os gastos ao longo dos processos é uma das melhores definições para a contabilidade gerencial. Contabilidade de custos
D) Uma das funções da contabilidade gerencial é fornecer informações indispensáveis para a contabilidade de custos. Custos passa informação para a gerencial
E) A contabilidade gerencial tem como objetivo a acumulação dos custos nos processos produtivos. 
3) Muitos profissionais e empresas utilizam a contabilidade de custos para o exercício de suas atividades. Nos dias atuais, as empresas se encontram com um grande volume de tarefas a serem desempenhadas, e, por esse motivo, a contabilidade de custos se apresenta como uma ferramenta importante e eficiente para que as instituições sejam gerenciadas de maneira eficaz. 
Sobre as funções mais importantes da contabilidade de custos, assinale a alternativa correta: 
A) A contabilidade de custos tem como principais funções: registrar, organizar, analisar e acompanhar as modificações do valor de mercado da empresa. 
B) A contabilidade de custos tem como papel único facilitar o planejamento, o controle e a avaliação da empresa, elaborando relatórios com base em orçamentos e desempenho da organização. 
C) A contabilidade de custos está diretamente ligada à apuração dos resultados patrimoniais e às tomadas de decisão estratégicas. 
D) A contabilidade de custos tem como principais funções a compilação, a síntese, a apuração e a análise dos gastos operacionais da organização. 
E) A contabilidade de custos tem como principal função auxiliar na perspectiva de análise para o futuro e no manuseio da informação contábil para a tomada de diversas decisões. 
4) A contabilidade financeira se ocupa em ofertar informações para as pessoas que estão fora da instituição. Já a contabilidade gerencial tem grande enfoque em fornecer informações que são pertinentes para pessoas de determinada empresa, ou seja, pertencentes àquela organização.
No que diz respeito à contabilidade financeira, assinale a alternativa correta: 
A) A contabilidade financeira é baseada em ações pautadas em regras e princípios contábeis para publicação das demonstrações contábeis. 
B) A contabilidade financeira tem como ponto central o momento presente da organização, não focando em demonstrações contábeis. 
C) A contabilidade financeira não tem um sistema de informação adequado para cada tipo de pessoa, empresa ou usuário.
D) Os usuários da contabilidade financeira costumam ser pessoas internas, ou seja, pertencentes a determinada empresa. 
E) A contabilidade financeira tem como principal objetivo realizar análises dos dados futuros do negócio, incluindo seus cenários econômicos e financeiros. 
5) A contabilidade contribui de forma significativa nos processos de planejamento e controle da organização. Os gestores buscam na contabilidade informações e dados concretos que possam auxiliá-los para suas decisões de cunho estratégico e operacional. Sob esse contexto, pode-se afirmar que: 
A) a contabilidade de custos é uma atividade operacional e que está centrada apenas na contabilidade dos custos de produção. 
B) a contabilidade gerencial se baseia em dados históricos para gerar seus relatórios. 
C) a contabilidade financeira tem por missão definir os preços de venda, bem como os orçamentos de todas as áreas. 
D) a contabilidade de custos é um dos componentes da contabilidade gerencial. Assim, contribui para o processo de gestão e decisão.
E) a contabilidade de custos não gera subsídios para a contabilidade financeira no que tange à elaboração das demonstrações contábeis.
PRECIFICAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS
1) Para determinar o preço que maximize o lucro, um gerente deve fazer o quê? 
A) Estimar a qualidade dos produtos demandados. 
B) Estimar os impostos diretos. 
C) Estimar os custos fixos. 
D) Estimar as despesas financeiras. 
E) Estimar as metas de compras. 
2) A formação do preço baseado em uma taxa sobre os custos: 
A) Resulta em maximização dos lucros. 
B) É inerentemente circular para as empresas industriais. 
C) É de difícil realização. 
D) É possível com base na quantidade vendida. 
E) É possível em função da estimativa dos custos e acrescenta uma margem de lucro. 
3) O custeio-meta:
A) Requer especificação do nível desejado de lucro. 
B) Visa reduzir custos específicos. 
C) É usado sobretudo com produtos que já estão em produção.
D) Conduz à maximização dos custos. 
E) Especifica as características dos produtos vendidos. 
4) A fórmula do custo-meta é: 
A) Preço - lucro desejado 
B) Lucro desejado : preço 
C) Custo por absorção x percentual de lucro 
D) Lucro desejado - custo por absorção 
E) Direcionador de custos x atividades executadas 
5) Quais dos itens a seguir representam uma vantagem da formação de preços baseada em uma taxa sobre os custos? 
A) Facilmente se faz a seleção de um percentual de margem de lucro. 
B) O método é de simples aplicação. 
C) O método de formação de preços baseado em uma taxa sobre os custos é inerentemente circular. 
D) Nunca é vantajoso, pois o preço praticado está abaixo do custo total. 
E) O método de formação de preços baseado em uma taxa sobre as despesas fixas é inerentemente circular.
ESTRUTURA COMERCIAL E FORMAÇÃO DE PREÇO
1) Um dos aspectos fundamentais da estrutura organizacional diz respeito à forma de departamentalização da organização. Uma das formas de departamentalizar uma empresa é organizar os setores por processos. 
Assinale a alternativa que apresenta uma característica desse tipo de departamentalização. 
A) São criadas áreas na empresa que agrupam pessoas por projetos.
B) São organizadas áreas da empresa por tipo de cliente.
C) A organização da empresa é definida por atividades. 
D) A empresa é organizada por região ou área de abrangência das filiais. 
E) A organização da empresa se dá por produtos ou serviços. 
2) A estrutura comercial de uma organização abrange diversos elementos, entre eles os canais de distribuição. Assinale a alternativa que contém uma das principais características do canal de distribuição nível 2: 
A) Nesse canal, o fabricante vende seu produto para um grande distribuidor que atua tanto no atacado como no varejo. 
B) A indústria repassa o produto a um distribuidor, que, por sua vez, o venderá exclusivamente para o varejo. 
C) É o canal mais tradicional nas estruturas comerciais, envolvendo distribuidor, representante e varejo. 
D) É o canal em que o fabricante comercializa seus produtos e os revende diretamente ao consumidor. 
E) É o canal em que a comercialização ocorre única e exclusivamente pela Internet, deconsiderando qualquer intermediário. 
3) A estrutura comercial de uma organização tem profundo impacto na formação do preço de venda de produtos e serviços de qualquer empresa. Entretanto, outros elementos impactam diretamente no preço. Pode-se considerar como um dos fatores influenciadores diretos na formação do preço de venda: 
A) a quantidade de clientes que uma organização tem. 
B) a qualidade das campanhas de marketing. 
C) os custos fixos e variáveis.
D) os lucros dos sócios. 
E) a localização da empresa. 
4) Uns dos elementos que corroboram para a formação do preço de venda são os custos variáveis. Qual o conceito de custos variáveis? 
A) São os custos independentes da produção de uma empresa, como aluguéis, contas de água e luz. 
B) São custos que variam conforme a produtividade da empresa, como insumos de produção e impostos sobre as vendas. 
C) São os custos que influenciam no percentual de lucro escolhido pelos empreendedores. 
D) São os custos que balizam a estrutura comercial de uma organização, definindo o tipo de departamentalização. 
E) Representam o preço final ao consumidor, que leva em conta apenas os custos administrativos.5) Em um plano de negócios, devem ser definidos elementos da estrutura comercial, entre eles a estruturação do atendimento de venda. Uma das etapas dessa estruturação é a pré-venda. Quais são as características dessa etapa? 
A) Nessa etapa, é realizada a organização do ponto de venda. 
B) Nessa etapa, é realizado contato com o cliente para mensurar a satisfação. 
C) Nessa etapa, é realizada a demonstração do produto. 
D) Nessa etapa, ocorre o fechamento de venda. 
E) Nessa etapa, é realizada uma possível venda adicional
TEORIA DE PREÇOS
1) O que estuda a teoria de preços? 
A) Estuda as divergências entre o consumidor e os lojistas. 
B) Estuda o comportamento do consumidor diante de suas opções de consumo. 
C) Entendida como macroeconomia, estuda o comportamento social do consumidor. 
D) Estuda como o consumo baseia-se no desacato do consumidor com os empresários. 
E) Estuda as relações de consumo considerando o desinteresse geral pelo sistema econômico. 
2) Qual o papel do consumidor na formação dos preços? 
A) O consumidor é a peça-chave e define principalmente as quantidades de bens e serviços disponibilizados pelas empresas. 
B) O consumidor é uma peça secundária porque as quantidades produzidas e os custos são fatores determinantes na formação dos preços. 
C) O consumidor define os preços dos bens e serviços porque é responsável pelos lucros da empresa. 
D) O consumidor é responsável, quando for das classes altas, pela aquisição de bens e serviços precificados. 
E) O consumidor determina a precificação quando estabelece relação amistosa com o empresário. 
3) O que é microeconomia? 
A) Estuda o retorno do investimento se houvesse deslocado o recurso abundante em variáveis precificáveis. 
B) Estuda as vantagens e desvantagens em preços de mercadorias. 
C) Estudo da estrutura do problema da destinação dos recursos escassos em relação a uma variável de possibilidades afins. 
D) Estuda os custos operacionais e a não capacidade de investimento da empresa. 
E) Estuda a análise mercadológica das oportunidades de investimento da empresa. 
4) Aponte uma das categorias da microeconomia.
A) Teoria da firma ou associação de amigos que determina a curva de oferta de bens e trocas simbólicas. 
B) A teoria do consumidor estuda e analisa os comportamentos dos animais em determinada situação de consumo. 
C) Teoria das coisas consumidas, que estuda e analisa a tipologia de coisas não comestíveis. 
D) Teoria improdutiva que determina as curvas de custos, utilizadas pelas empresas na determinação da oferta.
E) Teoria da firma ou empresa, que estuda e compõe a otimização e maximização de seus lucros.
5) Qual o objetivo da precificação? 
A) Maximização da gestão, aumentando o consumo e o custeio, não impactando na produtividade. 
B) Identificar os desperdícios do setor produtivo em consideração ao aumento de consumidores.
C) Aumento das vendas, tornando improdutiva a estrutura empresarial de pessoas e da produção. 
D) Maximização da capacidade operativa dos resíduos sólidos da produção. 
E) Maximização da capacidade contributiva e redução de desperdícios em função do setor produtivo.
CONTROLADORIA COMO AGENTE DE GESTÃO DE MUDANÇA COMPORTAMENTAL NAS ORGANIZAÇÕES
1) Por que a busca pela solução dos problemas do dia a dia das empresas conduz os gestores a optarem pela alternativa mais adequada de gestão? 
A) Porque a concorrência está aumentando, o que diminui as vendas da empresa. 
B) Porque as empresas vivem, hoje, o imperativo do valor, segundo o qual todas as suas operações e todos os seus recursos devem estar voltados para produzir ou adicionar valor. 
C) Porque, se não solucionarem os problemas, a imagem da empresa pode ficar denegrida perante o mercado. 
D) Porque os gestores têm metas a cumprir, e solucionar problemas tem custos altos. 
E) Porque a alternativa mais adequada foi indicada por pesquisas externas por meio de consultores. 
2) Em relação à visão clássica do funcionamento do sistema empresa, analise as afirmativas a seguir:
 I - O conceito de eficiência envolve a utilização adequada de recursos; 
II - Já a eficácia está relacionada ao alcance de resultados. 
Assinale a alternativa correta: 
A) Eficiência não tem relação com a eficácia; ambas são independentes. 
B) A eficácia depende da conscientização dos colaboradores operacionais, pois está relacionada a resultados. 
C) As afirmações estão corretas na sua teoria. 
D) A eficácia é o que mantém a empresa no mercado. 
E) A visão clássica do funcionamento do sistema empresa só se aplica a grandes empresas; as médias e pequenas não tem essa visão.
3) "Eficiência técnica ou tecnológica" e "eficiência econômica". Assinale a alternativa que explica os dois conceitos citados. 
A) Eficiência técnica ou tecnológica é ter bons equipamentos de internet. 
B) Eficiência econômica é ter uma boa gestão financeira na empresa. 
C) Os dois conceitos estão ligados, pois uma boa tecnologia traz economia de energia. 
D) Eficiência técnica ou tecnológica significa produzir a mesma quantidade utilizando menos recursos (técnicos e naturais). Eficiência econômica significa produzir a mesma quantidade com um custo menor.
E) Eficiência técnica ou tecnológica significa produzir a mesma quantidade utilizando menos recursos tecnológicos. 
4) A principal ferramenta de auxílio e orientação à tomada de decisão no cenário competitivo em que as organizações vivem hoje é a _____________: 
A) controladoria. 
B) qualidade. 
C) tecnologia. 
D) intuição. 
E) negociação. 
5) O pressuposto para que a controladoria tenha sempre o poder sobre o valor da empresa é nortear sua missão. O papel da controladoria é: 
A) investir todo o lucro para que a empresa tenha cada vez mais valor de mercado. 
B) mudar sempre a missão para acompanhar o mercado e as tendências. 
C) buscar novas tecnologias para acompanhar as tendências de mercado. 
D) criar valor. 
E) informar o ambiente externo sobre a situação da empresa
INDICADORES DE SUSTENTABILIDADE EMPRESARIAL
1) Os indicadores de sustentabilidade empresarial visam a aferir a participação das empresas nas ações de sustentabilidade ambiental. O objetivo é que as empresas contribuam para preservar o meio ambiente da comunidade a que pertencem. 
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir: 
I. A única ótica que contribui para criar os indicadores de sustentabilidade empresarial é a econômica, pois sem recursos financeiros não há sustentabilidade. 
II. Os indicadores de sustentabilidade empresarial são construídos com base apenas na ótica ambiental, já que é esta que quantifica as ações de sustentabilidade. 
III. Os indicadores de sustentabilidade empresarial são construídos com base na ótica econômica, ambiental e social, contribuindo de maneira sinérgica para quantificar os indicadores de sustentabilidade. 
Assinale a alternativa correta. 
A) As afirmativas I, II e III são corretas. 
B) Apenas a afirmativa I é correta. 
C) Apenas a afirmativa II é correta. 
D) Apenas a afirmativa III é correta. 
E) Apenas as afirmativas II e III são corretas. 
2) Com a disseminação do conceito desenvolvimento sustentável, as sociedades se voltaram para a necessidade de preservar o meio ambiente. Observa-se um maior interesse sobre o tema a partir da década de 1980, quando as empresas, principais responsáveis pelo desgaste e extração dos recursos naturais, passaram a ser cobradas pela sociedade. 
Com base nessa afirmativa, é correto afirmar que o desenvolvimento sustentável não é centrado na produção, mas em: 
A) empresas. 
B) indústrias. 
C) escolas. 
D) pessoas. 
E) universidades. 
3) A sustentabilidade nos negócios baseia-se em três óticas: econômica, ambiental e social. Uma vez combinados estrategicamente, são capazes de gerar ações que reduzam os impactos gerados pelas suas operações ao ambiente e às suas comunidades, tornando seus colaboradores mais felizes e, a médio prazo, acrescentando valor ao seu negócio, já que os investidores optam por direcionar recursos a empresas vistas com bons olhos pela comunidade. 
Pode-se considerar exemplo(s) de indicador(es)sob a ótica econômica: 
A) ciclo de vida e qualidade dos produtos. 
B) quantidade de postos de trabalho gerados. 
C) redução da quantidade de água utilizada no processo produtivo. 
D) redução da matéria-prima utilizada no processo produtivo. 
E) necessidade de capital de giro. 
4) A sustentabilidade nos negócios baseia-se em três óticas: econômica, ambiental e social. Uma vez combinadas estrategicamente, são capazes de gerar ações que reduzam os impactos gerados pelas suas operações ao ambiente e suas comunidades, tornando seus colaboradores mais felizes e, a médio prazo, acrescentando valor ao seu negócio, já que os investidores optam por direcionar recursos a empresas vistas com bons olhos pela comunidade. Nesse contexto, avalie as afirmativas a seguir: 
I. O Ebitda é um exemplo de indicador pela ótica ambiental. 
II. O índice de rentabilidade é um exemplo de indicador sob a ótica social. 
III. O ciclo de vida de um produto é um exemplo de indicador sob a ótica social. 
IV. O número de empregos gerados pela empresa na comunidade é um exemplo de indicador sob a ótica ambiental. 
V. A quantidade de água utilizada no processo produtivo é um exemplo de indicador sob a ótica ambiental. 
Assinale a alternativa correta. 
A) Apenas a afirmativa I é correta. 
B) Apenas a afirmativa II é correta. 
C) Apenas a afirmativa III é correta. 
D) Apenas a afirmativa IV é correta. 
E) Apenas a afirmativa V é correta. 
5) Uma forma de medir o desenvolvimento é por meio de indicadores que, normalmente, não se relacionam apenas com questões econômicas. Contudo, quando se busca um caminho para o desenvolvimento sustentável, os indicadores devem considerar a dimensão econômica, social e ambiental. Assinale a alternativa que corresponde a um indicador de sustentabilidade. 
A) Endividamento do governo da região. 
B) O índice de Gini. 
C) O IDH. 
D) O PIB. 
E) Identidade cultural.
PLANEJAMENTO E CONTROLE: CONCEITUAÇÃO
1) A atividade de planejamento e controle, inserida no contexto da administração da produção, desempenha importante papel, a respeito da qual avalie afirmações que se seguem. 
A) Preocupa-se exclusivamente com a quantidade de recursos disponibilizados para a produção. 
B) O planejamento e controle gerencia a alocação de recursos e atividades integrantes da operação. 
C) Processos com algo grau de contato com o cliente geralmente são mais fáceis de controlar. 
D) O nível de imprevisibilidade do processo não afeta sua capacidade de planejamento. 
E) A função de planejamento e controle procura conciliar os recursos e a produção, sem considerar aspectos como clientes e demanda. 
2) A atividade de planejamento e controle proporciona sistemas e procedimentos que viabilizam a tomada de decisão, que podem apresentar diferentes formatos, mas que geralmente tendem à combinação de elementos comuns, sobre os quais avalie as considerações a seguir. 
A) A interface com clientes promove a conexão entre atividades internas e externas à operação, considerando as implicações do momento ou do nível da atividade no suprimento de produtos e serviços. 
B) Os mecanismos essenciais têm capacidade de influenciar a natureza da experiência do cliente. 
C) O gerenciamento da demanda corresponde à parte do sistema de planejamento e controle de recursos que gerencia a forma como a empresa interage com seus clientes.
D) A interação de suprimentos é parte do sistema de planejamento e controle que promove a relação com fornecedores apenas no curto prazo. 
E) Carregamento, sequenciamento, programação e monitoramento correspondem às atividades básicas do mecanismo de decisão. 
3) Os mecanismos essenciais correspondem a um conjunto de atividades sobrepostas e interrelacionadas, responsáveis pela realização de tarefas básicas do planejamento e controle, incluindo as atividades citadas a seguir. 
A) Atividade de carregamento que determina a ordem em que as tarefas devem ser realizadas. 
B) Atividade de sequenciamento que se encarrega de estabelecer quando as tarefas serão realizadas na operação. 
C) A atividade de programação, responsável pela avaliação do nível de atividade esperado para cada parte da operação. 
D) Atividade de monitoramento e controle que corresponde ao acompanhamento da operação, verificando se as atividades estão seguindo o plano determinado para elas. 
E) Atividades de flexibilidade, comunicação e intuição. 
4) A atividade de sequenciamento corresponde a um dos mecanismos essenciais do planejamento e controle, responsável por definir a ordem de realização do trabalho, baseada na determinação de prioridades, que é viabilizada por diferentes regras como as que se seguem. 
A) Prioridade do cliente, que define a prioridade em função do grau de importância do cliente. 
B) FIFO que prioriza em função de razões práticas relacionadas à produção (como descarregamento, por exemplo). 
C) LIFO que prioriza em função da ordem de chegada, definindo que o primeiro a chegar será o primeiro a ser atendido. 
D) SOT que prioriza em função do maior tempo de utilização da estrutura dos centros de trabalho. 
E) LOT que prioriza de forma a oportunizar a produção de um maior volume de pequenas tarefas, com menores tempos de execução. 
5) A atividade de monitoramento e controle pode ser considerada a função final do planejamento e controle, sendo responsável por monitorar todas as demais (carregamento, sequenciamento e programação), sobre a qual avalie as considerações a seguir. 
A) A teoria das restrições corresponde a um complicador do monitoramento e controle. 
B) Lida constantemente com gargalos que correspondem aos pontos de alargamento da capacidade produtiva. 
C) Utiliza o chamado controle tambor que recomenda a manutenção de estoques em ponto que anteceda o gargalo. 
D) Faz uso da modalidade de controle corda que visa determinar o ritmo que o processo deve seguir. 
E) Visa assegurar que as atividades estejam se desenvolvendo conforme o planejado.
PROTEÇÃO DO PONTO EMPRESARIAL
1) A localidade dos negócios pode influir no resultado positivo ou negativo das organizações, pois: 
A) o cliente está cada vez menos exigente e não valoriza a qualidade do estabelecimento. 
B) o cliente automaticamente dirige-se a um local desconhecido ou ao site, criando geralmente compras frustradas por não valorizar qualidade. 
C) o cliente está cada vez mais exigente e ciente das qualidades do estabelecimento, de modo que, automaticamente, dirige-se ao local conhecido ou ao site, a fim de abastecer-se dos produtos e serviços de que necessita. 
D) o vendedor está cada vez mais ciente das imperfeições do mercado e, muitas vezes, não valoriza seu ambiente de trabalho. 
E) automaticamente, gera-se uma expectativa no cliente fazendo com que ele dirija-se ao local desconhecido e com a má qualidade do estabelecimento não retornam. 
2) A proteção do estabelecimento empresarial pode ser subdividida em duas espécies: 
A) proteção quanto à alienação e quanto à locação. 
B) proteção quanto à alienação e quanto à venda. 
C) proteção quanto à compra e quanto à venda. 
D) proteção quanto à cultura organizacional e quanto às vendas. 
E) proteção quanto à concorrência e quanto à importação. 
3) Em relação à alienação, o imóvel onde se encontra um estabelecimento empresarial pode: 
A) sofrer com a renovação do contrato, antecipado e forçado, atingindo o estabelecimento empresarial, ocasionando o lucro. 
B) sofrer a apropriação pelo poder privado, atingindo o estabelecimento empresarial, ocasionando o lucro. 
C) ser valorizado e não sofrer prejuízo pela desapropriação. 
D) sofrer desapropriação pelo poder privado, porém o locatário não tem prejuízo. 
E) sofrer desapropriação pelo poder público, situação em que o locatário sofre com o encerramento do contrato, antecipado e forçado, atingindo o estabelecimento empresarial, ocasionando o prejuízo. 
4) Caso o locador encerre o contrato de locação, o locatário terá direito à indenização para: 
A) arcar com mudança, mesmo que não seja necessária. 
B) ressarcimento dos prejuízos e dos lucros cessantes que tiver que arcar com mudança,perda do lugar e desvalorização do fundo de comércio. 
C) não iniciar as obras determinadas pelo Poder Público ou que declarou pretender realizar. 
D) cessar mudanças e difamações ocasionadas pelo locador. 
E) Todas as alternativas estão incorretas. 
5) Nas locações de imóveis destinados ao comércio, o locatário terá direito à renovação do contrato, por igual prazo, desde que, cumulativamente: 
A) o contrato a renovar tenha sido celebrado virtualmente e com prazo indeterminado. 
B) o contrato não seja celebrado por escrito e com prazo indeterminado. 
C) o prazo mínimo do contrato a renovar ou a soma dos prazos ininterruptos dos contratos escritos seja de cinco anos. 
D) o locador esteja explorando outro comércio, no mesmo ramo. 
E) o prazo máximo do contrato a renovar seja de cinco anos
DEFINIÇÃO E CONCEITO DE GESTÃO
1) Para que um gestor consiga atingir os melhores resultados em sua empresa evitando possíveis falhas, desperdícios de tempo e fazendo o uso adequado dos recursos financeiro, humano, material, essa empresa deve possuir uma gestão com: 
A) Eficácia. 
B) Eficiência. 
C) Planejamento. 
D) Liderança. 
E) Controle. 
2) O conceito de liderança passou por mudanças importantes nas organizações. A esse respeito, assinale a alternativa correta. 
A) Liderança pode ser definido como o processo de trabalhar com pessoas e recursos para atingir metas organizacionais. 
B) Um bom gestor lidera sua equipe, estimulando-a a realizar suas funções básicas, começando por estimular os colaboradores a comparecerem no trabalho no horário certo. Não há estimulo para a equipe contribuir com ideias, já que esse é um papel exclusivo do líder da equipe. 
C) A função de gestão que envolve os esforços do gestor para estimular seus funcionários e para fazê-los apresentar alto desempenho. 
D) Liderança é a função de gestão que se refere a monitorar o desempenho e realizar as mudanças necessárias. 
E) A liderança deve estimular os colaboradores a controlarem uns aos outros, incentivando a competição e garantindo que todos se sintam motivados a serem melhores. 
3) Sobre planejamento, indique a alternativa correta. 
A) Implementar é a última etapa do processo de planejamento, já que é a prática de tudo o que foi planejamento. 
B) A elaboração de metas está presente na etapa 2 do planejamento. As metas devem obedecer quatro princípios fundamentais: devem ser específicas, mensuráveis, factíveis e relevantes. 
C) Há diversos tipos de planos, mas os planos de contingência, por exemplo, não são mais utilizados atualmente. 
D) A análise conjuntural é o primeiro passo do planejamento, uma vez que, se for bem feita, será capaz de prever pendências futuras (por conta da análise dos erros passados) e auxiliar nas tomadas de decisão. 
E) Planejar é uma função restrita ao gestor, pois é de extrema responsabilidade estabelecer um planejamento. Por isso, os colaboradores devem aguardar as ordens do seu gestor, participando unicamente da etapa de implementação do planejamento. 
4) A função de escolher os objetivos da organização e as linhas de ação mais apropriadas para atingir os objetivos estabelecidos pelo gestor da melhor maneira possível. Essa problemática está ligada diretamente a qual fundamento da gestão? 
A) Controle. 
B) Planejamento. 
C) Liderança.
D) Alocar recursos. 
E) Monitoramento.
5) Momento em que um gerente se preocupa em estabelecer um sistemas de medição e monitoramento preciso para avaliar e mensurar os indicadores de desempenho da organização. Ao estabelecer esse processo, ele está preocupado em: 
A) Liderar. 
B) Organizar. 
C) Controlar. 
D) Gerir. 
E) Planejar.