A2-TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES-2023 3-1

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES
AVA 2 
2023
1 - Sobre o conceito e características de benchmarking está correto: 
I)    É uma técnica que consiste em fazer comparações e imitar as organizações concorrentes. 
II)   É um padrão ou ponto de referência a ser copiado. 
III)  A essência da técnica é a busca pelas melhores práticas da administração. 
IV)  Empresas de setores diferentes não devem compartilhar práticas de sucesso. 
A correta classificação está apresentada na alternativa:
Alternativas
A) V-V-V-V.
B) F-V-F-V.
C) F-F-F-V.
D) V-F-V-F.
E) Gabarito da questão V-V-V-F.
2 - As Teorias da Administração oferecem aos administradores a possibilidade de escolher entre modelos de gestão ou estilos, cada um apropriado para uma situação. Nesse sentido, numere a segunda coluna de acordo com a primeira e separe as características da Teoria Clássica das características da Teoria das Relações Humanas.
(1) Teoria Clássica
                                                               (__) Baseia-se na Ciência Social e compreende o homem . como um ser em constante interação social.
(2) Teoria das Relações Humanas        (___) Baseia-se na Engenharia e entende o homem como . um ser isolado.
                                                              (___) Entende que o comportamento humano não pode ser . padronizado.
                                                              (___) Investe no incentivo financeiro.
                                                              (___) Acredita que o melhor estímulo é o psicológico.
                                                              (___) Compreende a organização como uma estrutura formal.
                                                              
De acordo com a sequência correta de cima para baixo, escolha a alternativa correta:
Alternativas
A) 2, 1, 1, 2, 2, 1.
B) 1, 2, 2, 1, 1, 2.
C) Gabarito da questão 2, 1, 2, 1, 2, 1.
D) 1, 2, 1, 1, 1, 2.
E) 2, 2, 1, 2, 2, 1.
3 – Frederick Taylor foi o criador e participante mais destacado do movimento da administração científica, nas apenas pela natureza de suas contribuições, mas também pela sua liderança (Maximiano, 2009). Nesse sentido, com base nos conhecimentos da Administração Cientifica  analise as afirmativas abaixo :
I.    O sistema tornou-se conhecido como administração de tarefas, devido a importância dada à tarefa no funcionamento da organização. 
II.    A Teoria da Administração Científica originou-se na França, em 1916, procurando avaliar a estrutura organizacional para alcançar a máxima eficiência.
III.    Essa teoria preocupou-se exclusivamente com as técnicas de racionalização do trabalho do operário por meio do estudo de tempos e movimentos.
Das alternativas acima, estão corretas:
Alternativas
A) Apenas as alternativas I e II.
B) Apenas as alternativas II e III.
C) As alternativas I, II e III.
D) Apenas a alternativa II.
E) Gabarito da questão Apenas as alternativas I e III.
4 – Na BETA S.A., empresa que explora produtos químicos, o Diretor Superintendente Joel Matoso percebeu que seus funcionários estavam desmotivados e não comprometidos com os resultados do seu trabalho. Para diagnosticar melhor as causas desse clima organizacional, ele fez uma pesquisa na qual identificou que as necessidades sociais do grupo não estavam sendo satisfeitas.
Para minimizar tal problema ele deverá:
 Alternativas
A) Aumentar a qualidade das refeições e a duração dos intervalos para descanso.
B) Implementar um programa que aumente a estabilidade dos funcionários na organização.
C) Gabarito da questão. Desenvolver um programa de participação do grupo na solução dos problemas do trabalho.
D) Aumentar o conforto das instalações e melhorar a iluminação no ambiente de trabalho.
E) Analisar o processo de trabalho e aumentar os salários e os benefícios.
5 – O Taylorismo sempre teve um componente paradoxal. Ninguém proporia hoje a aplicação literal de seus princípios como solução para os impasses do mundo complexo e plural do início do século XXI. Nesse contexto, podemos afirmar sobre as limitações a Teoria da Administração Cientifica:
I.    A Administração Cientifica tinha uma visão microscópica do homem, ignorando o trabalhador como um ser humano e social.
II.    Os trabalhadores criavam um nível tão elevado de especialização no trabalho que os tornava alienado em relação a qualquer outra atividade.
III.    A produtividade aumentou bastante, mas não o suficiente para dar sustentação à teoria, fazendo com que muitos trabalhadores deixassem de atuar na indústria para buscar outras atividades. 
IV.    A organização era vista como um sistema fechado que não dependia do meio externo para sobreviver.
Das alternativas acima, estão corretas:
Alternativas
A) Apenas as alternativas I, II e III. 
B) Apenas as alternativas II e III.
C) Gabarito da questão. Apenas as alternativas I, II e IV.
D) Apenas as alternativas I e III.
E) Apenas as alternativas II, III e IV.
6 – Em um seminário nacional, organizado para discutir a gestão empresarial no Brasil, um renomado palestrante alertou para o fato de que muitas organizações ainda apresentam características que denotam grande identidade com a Teoria Clássica da Administração/Gestão Administrativa.
Assim, considere os seguintes aspectos:
I – Ciclo motivacional.
II – Divisão do trabalho.
III – Disciplina.
IV – Domínio público e privado.
V – Funções da empresa.
VI – Funções da Administração.
VII – Homem Funcional.
As características a que o palestrante se referia são, apenas:
Alternativas
A) I, II, IV e V.
B) IV, V, VI e VII.
C) Gabarito da questão. II, III, V e VI.
D) I, III, IV e VII.
E) III, IV, V e VI.
7 – O sociólogo alemão Max Weber integrou o estudo das organizações e desenvolvimento histórico-social à relação hierarquia social e autoridade. Segundo ele, cada época social caracterizou-se por um determinado sistema político e por uma elite dentro de determinada cultura. Para manter essa cultura e consequentemente seu poder "estatal" e também sua decorrente legitimidade, desenvolveu um determinado aparelho ou estabelecimento administrativo — staff — para servir de suporte à sua autoridade e manter a sociedade nessa educação, administração e cultura que é dinâmica em toda sociedade. Assim, ela não para o tempo e o espaço, devendo ser e estar a modernizar-se para sua sobrevivência e legitimidade evolutiva.
Neste contexto, sabe-se que na teoria burocrática encontramos vantagens e desvantagens (disfunções). Cite quais são as disfunções da burocracia e explique cada uma delas.
Resposta do aluno
1 Internacionalização das regras e exagero apego aos regulamentos 
2 Excesso de formalismo e de papelório 
3 Resistência a mudanças
4 Despersonalização do relacionamento
5 Categorização como base do processo de decisão
6 Super conformidade às rotinas e procedimentos
7 Exibição de sinais de autoridade
8 Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público
Correção do professor
Muito bom. 
8 – A abordagem comportamental, também denominada de orgânica ou humanística, deu nova ênfase ao estudo da administração, mudando o foco que, até então, era voltado para o desempenho e a produtividade, para investir em um tratamento favorável aos empregados (Chiavenato, 2009). Entre os autores da época temos a notável contribuição de McGregor com a Teoria X e a Teoria Y. Nesse sentido, explique os pressupostos de cada uma delas.
Resposta do aluno
Teoria X: 
As pessoas são preguiçosas e indolentes; 
Evitam trabalho; 
Evitam responsabilidades, a ponto de se sentirem mais seguras; 
Precisam ser controladas e dirigidas; 
São ingênuas e sem iniciativa.Nesta teoria, ele afirma que as pessoas trabalham por dinheiro, ou recompensas e não por satisfação por aquilo que fazem, sem almejar um crescimento profissional. Por haver medo de ser dispensado, os profissionais não produzem como o esperado, fazendo com que esses profissionais dependam integralmente de um líder. 
Teoria Y: 
As pessoas são esforçadas e gostam de ter o que fazer; 
O trabalho é uma atividade natural como brincar ou descansar; 
Procuram e aceitam responsabilidades e desafios; 
Podem ser automotivados e autodirigidos; 
São criativos e competentes. 
Nesta teoria, o homem é considerado dinâmico, proativo e deve usar sua criatividade no ambiente organizacional, baseado em valores humanos e sociais. 
Correção do professor
Muito bom.