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Av2 - Comportamento Organizacional e Negociação 1)Texto base: Atualmente, há uma grande preocupação das empresas sobre as questões relativas ao desenvolvimento interpessoal. Essa preocupação se justifica por: I. O relacionamento entre os colaboradores pode gerar desequilíbrio no resultado das equipes e dificultar o atingimento de objetivos. II. O desenvolvimento interpessoal dos colaboradores pode potencializar a produtividade e a competitividade das organizações. III. O contexto atual apresenta desafios constantes que exigem flexibilidade, inovação e criatividade, que se faz por meio de seus colaboradores. Está correto apenas o que se apresenta em: Alternativas: · a) I. · b) I e II. · c) II e III. · d) I e III. · e) I, II e III. 2)Texto base: A partir da discussão detalhada sobre cada uma das competências que compõem o modelo de Inteligência Emocional, proposto por Goleman, é possível concluir que: I. A inteligência emocional é um modelo estático no qual todos precisam se enquadrar, a fim de obter sucesso profissional. II. O modelo proposto pode servir como um guia de desenvolvimento de competências pessoais e sociais. III. É uma proposta que considera as diferenças individuais e possibilidades de desenvolvimento permanente. IV. O desenvolvimento de competências pessoais e profissionais depende tanto do relacionamento consigo mesmo, quanto do relacionamento interpessoal. Assinale apenas a alternativa que contém todas as afirmações corretas: Alternativas: · a) I, II e III. · b) II, III e IV. · c) I e III. · d) I e IV. · e) II e III. 3)Texto base: A partir da discussão realizada sobre as diferenças entre grupos e equipes, é possível concluir que: I. As equipes são organismos sociais mais complexos do que os grupos. II. Equipes e grupos passam por fases de desenvolvimento totalmente diferentes. III. A proposição de equipes como forma de organização de trabalho é inovadora. IV. Além de aspectos conceituais, as equipes têm forma de funcionamento diferente. Assinale apenas a alternativa que contém todas as afirmações corretas: Alternativas: · a) I e IV. · b) I, II e IV. · c) I. · d) II e III. · e) II 4)Texto base: “Convidar ou impor ao programa de QVT?”, é uma das questões colocadas para a reflexão sobre o tema. Na opinião dos autores estudados, a resposta é “convidar e não impor”. Esse posicionamento está justificado em: Alternativas: · a) A opinião dos colaboradores sobre a QVT é um fator de importância secundária para as organizações. · b) A convocação à participação nos programas de QVT gera maior comprometimento dos colaboradores. · c) O convite à participação proporciona maior aderência dos colaboradores aos programas a serem implantados. · d) A imposição à participação dos colaboradores nos programas de QVT pode gerar resultados mais positivos. · e) As pessoas podem ter diferentes percepções sobre o que é QVT, portanto devem ser convidadas a opinar nos programas de QVT. 5)Texto base: De acordo com o modelo de Ogata e Simurro (2009) o processo de implantação de programas de QVT é desenvolvido de acordo com as etapas de: I − Pesquisa e avaliação diagnóstica. II − Planejamento do programa. III − Lançamento e implementação. IV − Sensibilização e suporte. V − Avaliação dos resultados. Está correto apenas o que consta em: Alternativas: · a) I e II. · b) II e III. · c) II, III e IV. · d) I, II, III e V. · e) I, II, III, IV e V.