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Estudo de Caso de Treinamento e Desenvolvimento Questões: 1. Quais foram os motivos que levaram a empresa ABC a detectar a necessidade de treinamento? · A falta de conhecimento técnico e de habilidades especificas para a execução correta das tarefas. 2. Como a empresa elaborou o projeto de treinamento? Quais foram as áreas de desenvolvimento abordadas? · Ela elaborou o projeto pesquisando quais habilidades e conhecimentos seriam necessários para melhorar a produtividade e as áreas abordadas foram as técnicas de produção, segurança no trabalho e qualidade do produto. 3. Quais foram as estratégias e atividades utilizadas durante a execução do treinamento? · Foi contratado uma consultoria especializada em treinamento corporativo e capacitação, as estratégias utilizadas foram workshops e a realização de atividades práticas na linha de produção, outra estratégia foi a disponibilização de ferramentas de apoio e aprendizado. 4. Quais foram os instrumentos utilizados para avaliar a eficácia do treinamento? · Primeiramente foi elaborado e aplicado avaliações teóricas e práticas para identificar o grau de conhecimento adquirido dos colaboradores, também foram analisados indicadores de produtividade para identificação de melhorias e pioras após o treinamento em conjunto, com isso a organização solicitou feedbacks dos funcionários com a finalidade de conhecer os pontos positivos. 5. Qual a importância do feedback dos funcionários na avaliação do treinamento? Quais foram os resultados obtidos? O feedback é muito importante pois ele funciona como instrumento de motivação para a equipe, esse retorno permite que os funcionários com dificuldade seja auxiliados pelos colegas e busquem formas de melhorar a execução de atividades e que ao mesmo tempo serve para reconhecer o bom trabalho desempenhado pelo profissional e com isso com certeza os resultados foram encontrar pessoas com aptidões que podem ser mais bem aproveitadas, a área de recursos humanos pode ser reorganizado e utilizada na função certa a fim de ampliar as vantagens competitivas da empresa.
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