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Iniciado em terça, 3 out 2023, 19:35 Estado Finalizada Concluída em terça, 3 out 2023, 21:45 Tempo empregado 2 horas 9 minutos Avaliar 84,43 de um máximo de 100,00 Comentários Parabéns! Você concluiu a Avaliação Final obtendo nota suficiente para aprovação! O seu ‘Certificado de Conclusão’ poderá ser emitido assim que se completarem 15 dias de curso, contados desde a data de sua inscrição. Parte superior do formulário Questão 1 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Fato do produto ou do serviço é: Escolha uma opção: 1. Tudo aquilo que envolve um produto ou um serviço. 2. Simples falha de produtos ou serviços. 3. Modo de responsabilidade sobre danos causados aos consumidores por defeito no produto ou no serviço. 4. Modo de responsabilidade sobre vícios de qualidade ou quantidade que tornem os produtos ou serviços impróprios ou inadequados. Questão 2 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Estabelecer obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada: Escolha uma opção: 1. É permitido nos contratos de consumo, pois o consumidor anuiu ao assinar o contrato. 2. Fere a ética mas não é ilegal. 3. É tão somente uma prática indesejada. 4. É considerada uma cláusula abusiva e, portanto, é nula de pleno direito. Questão 3 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Nos produtos ou serviços nos quais a prestação pode ser quantificada e o consumidor recebe menos do que lhe foi ofertado ocorre: Escolha uma opção: 1. Vício de quantidade. 2. Vício de qualidade. 3. Equívoco escusável. 4. Fato do produto. Questão 4 Parcialmente correto Atingiu 2,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão O artigo 2º do CDC conceitua consumidor como toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. A respeito dessa conceituação, analise as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas (Coordenador do Procon da Prefeitura Municipal de Oliveira/2011 – Questão 33): A jurisprudência, especialmente do Superior Tribunal de Justiça (STJ), tem optado, na maioria das vezes, por uma interpretação maximalista do conceito, por entender ser essa a interpretação mais adequada para atender ao comando constitucional. Resposta 1 São chamados finalistas os intérpretes que optam por uma compreensão mais ampla do conceito do consumidor, apenas excluindo dessa categoria aqueles que adquirem produto para a revenda. Resposta 2 A corrente finalista é conhecida por optar por uma interpretação teleológica, que perquire sobre o uso profissional ou não-profissional concedido pelo consumidor ao produto ou serviço. Resposta 3 Para os maximalistas, o consumidor deve ser o destinatário fático do produto ou serviço. Resposta 4 Feedback Your answer is partially correct. Você selecionou corretamente 2. Questão 5 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Qual momento histórico mundial marca a mudança de hábitos da sociedade responsável pelo nascimento da publicidade nas relações de consumo? Escolha uma opção: 1. Revolução industrial. 2. Revolução tecnológica. 3. Convenção de Varsóvia. 4. As cruzadas. Questão 6 Parcialmente correto Atingiu 3,43 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Das afirmativas abaixo, assinale as verdadeiras e as falsas: Aplica-se o CDC às entidades de previdência privada. Resposta 1 O Código de Defesa do Consumidor não se aplica aos contratos de arrendamento mercantil. Resposta 2 O CDC compatibiliza com os contratos de crédito educativo (regidos pela Lei n. 8.436/92). Resposta 3 É inaplicável o Código de Defesa de Consumidor às relações entre os condôminos e o condomínio quanto às despesas de manutenção deste. Resposta 4 O CDC é aplicável aos contratos do Sistema Financeiro da Habitação, incidindo sobre contratos de mútuo. Resposta 5 A atividade notarial não é regida pelo CDC. Resposta 6 Aplica-se o CDC às relações de benefícios previdenciários e autarquia INSS. Resposta 7 Feedback Your answer is partially correct. Você selecionou corretamente 6. Questão 7 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras ou falsas. Os interesses coletivos, para o CDC, são os transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por circunstâncias de fato. Resposta 1 A ação individual, o consumidor só pode exercê-la, se constituir advogado. Resposta 2 São direitos transindividuais os difusos, coletivos e individuais homogêneos. Resposta 3 A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo individualmente, ou a título coletivo. Resposta 4 Feedback Your answer is correct. Questão 8 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão O princípio da vinculação da oferta: Escolha uma opção: 1. Impede qualquer tipo de exceção, ainda que a oferta esteja com preço irreal. 2. Ainda não está previsto expressamente no Brasil. 3. Só é aplicado para alguns produtos e serviços. 4. Permite exceção quando for evidente que o preço foi veiculado com base em erro. Questão 9 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre a enganosidade potencial, assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: 1. É aquele tipo de publicidade que quase foi enganosa, mas não chegou a assim se configurar. 2. Significa que somente o consumidor lesado pode denunciar uma publicidade enganosa. 3. Não se adequa ao estabelecido no CDC. 4. É um termo que explica que a publicidade enganosa independe de dano em concreto aos consumidores para sua configuração. Questão 10 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão A lista de cláusulas abusivas prevista no rol do art. 51 do CDC é: Escolha uma opção: 1. Exemplificativa, podendo se reconhecer a abusividade fora desses casos desde que guardem semelhança com os casos citados. 2. Taxativa, não se considerando abusiva qualquer cláusula que não se enquadre exatamente nos incisos do citado artigo. 3. Taxativa, permitindo exceções previstas em lei. 4. Exemplificativa, podendo se considerar qualquer outra disposição como abusiva independente da pertinência temática com o citado artigo. Questão 11 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão O princípio da boa fé: Escolha uma opção: 1. Se impõe por todo o CDC como princípio geral, norteador e basilar das relações de consumo. 2. É sempre presumido, nunca expressamente citado no CDC. 3. Não tem valor prático. 4. Não é mencionado no CDC. Questão 12 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Marque a alternativa incorreta: Escolha uma opção: 1. São consumidores equiparados àqueles definidos no art. 17 e 29 do CDC. 2. A relação jurídica de consumo identifica-se quando o adquirente do produto ou serviço é vulnerável e o utiliza como destinatário final. 3. Na compra de um carro usado entre dois vizinhos, aplica-se o Código Civil. 4. O CDC aplica-se às atividades bancárias. 5. A pessoa jurídica não pode ser consumidora. A pessoa jurídica pode ser consumidora. Questão 13 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Tipo de produto que é exceção à regra da solidariedade nos vícios do produto: Escolha uma opção: 1. Produtos industrializados. 2. Produtos de pequeno valor. 3. Produtos in natura. 4. Produtos não comerciais. Questão 14 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão As primeiras instituições brasileiras de defesa do consumidor foram criadas, estadual e nacionalmente, antes da chegada do CDC. Qual década foi marcada pelo aparecimento daquelas instituições? Escolha uma opção: 1. 1940. 2. 1980. 3. 1960. 4. 1970. Questão 15 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão “Essencial”, para fins de publicidade enganosa por omissão, é: Escolha uma opção: 1. Somente as informações de peso e medida dos produtos. 2. O produto que serve para suprir necessidades básicasdo consumidor; 3. Qualquer detalhe de informação do produto ou serviço independente da sua importância. 4. Aquela informação ou dado cuja ausência influencie o consumidor na sua decisão de comprar; Questão 16 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Julgue as assertivas abaixo, considerando o Código de Defesa do Consumidor (CDC), como coerentes ou incoerentes com o mesmo. O serviço pode ser realizado sem a expressa autorização do consumidor, quando for realizado por amigos de longa data. Resposta 1 O fornecedor de serviço será obrigado a entregar ao consumidor orçamento prévio discriminando o valor da mão-de-obra, dos materiais e equipamentos a serem empregados, as condições de pagamento, bem como as datas de início e término dos serviços. Resposta 2 Rute solicitou, em uma loja de fabricação de móveis sob medida, orçamento para a montagem de armários para sua residência, tendo recebido o orçamento no dia 17/9/2007. No curso da execução dos serviços, a loja contratou os serviços de renomado arquiteto, tornando o contrato mais oneroso em R$ 1.200,00. Tendo como referência inicial a situação hipotética acima, o orçamento entregue a Rute teve validade até o dia 27/9/2007, caso nada seja estipulado de outra forma (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 90 - adaptada). Resposta 3 Miriam levou seu aparelho celular para consertar em uma loja da qual já era cliente há vários anos. O técnico responsável realizou o reparo devido sem a prévia concordância de Miriam acerca do preço, prática já verificada entre as partes em ocasiões anteriores. Nessa situação, o técnico realizou o serviço em total desconformidade com as normas do CDC (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais/Questão 87). Resposta 4 Feedback Your answer is correct. Questão 17 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão O típico contrato de consumo é o: Escolha uma opção: 1. Contrato de construção. 2. Contrato de adesão. 3. Contrato paritário. 4. Contrato comercial. Questão 18 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre o contrato de adesão, assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: 1. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo consumidor. 2. Ambas as partes tem o poder de transacionar livremente. 3. As cláusulas são fixadas unilateralmente pelo fornecedor. 4. A natureza do acordo é bilateral e paritária. Questão 19 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão O que caracteriza o princípio da vinculação? Escolha uma opção: 1. O elo entre toda a cadeia produtiva na responsabilização por danos causados. 2. A vinculação entre o anunciante e a oferta que este realiza. 3. A vinculação entre o fornecedor e o consumidor num contrato de consumo. 4. A proximidade entre consumidores do mesmo tipo de produto ou serviço. Questão 20 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Para fins da responsabilidade civil no consumo, quando o consumidor sofre danos por ter tomado o dobro do limite de pílulas diárias indicadas na bula de certo remédio, podemos afirmar que: Escolha uma opção: 1. O comerciante responde subjetivamente. 2. Ele é vítima do poder do remédio e, tanto o fabricante quanto o comerciante, respondem solidariamente. 3. Ele incorre em crime contra a própria vida. 4. Não há responsabilidade do fornecedor e a culpa é exclusiva do consumidor. Questão 21 Parcialmente correto Atingiu 1,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Julgue as assertivas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como verdadeiras e falsas. Interesses ou direitos individuais homogêneos, não são entendidos como os decorrentes de origem comum. Resposta 1 Interesses ou direitos coletivos são os transindividuais, de natureza indivisível de que seja titular uma única pessoa. Resposta 2 O consumidor pode se utilizar de demandas individuais ou coletivas para ter acesso à justiça. Resposta 3 Interesses difusos e individuais homogêneos identificam por se basearem numa mesma origem comum. Resposta 4 Feedback Your answer is partially correct. Você selecionou corretamente 1. Questão 22 Correto Atingiu 4,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: 1. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é apurada mediante verificação de culpa. 2. Os profissionais liberais não são passíveis de responsabilização por fato do produto ou do serviço. 3. A responsabilidade dos profissionais liberais pelo fato do produto ou do serviço é objetiva. 4. O STJ já decidiu que a responsabilidade pelo fato do produto ou do serviço dos profissionais liberais é objetiva. Questão 23 Parcialmente correto Atingiu 2,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Assinale as alternativas abaixo, considerando o conteúdo estudado, como falsas ou verdadeiras (Cespe/PMV-Fiscal de Arrecadação e Serviços Municipais - questão 86): O fornecedor não pode se beneficiar de sua superioridade econômica ou técnica para estipular condições negociais desfavoráveis ao consumidor, cerceando-lhe a liberdade de escolha. Resposta 1 Prática abusiva é a conformidade com os padrões mercadológicos de boa conduta para com o consumidor. Resposta 2 É lícito ao fabricante de produtos de higiene condicionar a aquisição de determinada marca de creme dental à aquisição de certo modelo de escova de dente. Resposta 3 O rol das práticas abusivas é exemplificativo. Resposta 4 Feedback Your answer is partially correct. Você selecionou corretamente 2. Questão 24 Incorreto Atingiu 0,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Sobre a cobrança de dívidas, assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: 1. A cobrança extrajudicial possui rito complexo e rigoroso estipulado no CDC. A cobrança judicial possui rito complexo e rigoroso no CPC. 2. O consumidor cobrado em quantia indevida não tem direito à repetição do indébito, quando o fornecedor enquadrar numa situação de engano justificável. 3. O cobrador somente pode se utilizar da cobrança judicial. 4. O consumidor cobrado em quantia indevida nunca tem direito à repetição do indébito. Questão 25 Incorreto Atingiu 0,00 de 4,00 Marcar questão Texto da questão Por nova disciplina do vício entende-se que: Escolha uma opção: 1. É a forma prevista pelo CDC para a matéria dos vícios do produto e do serviço, que é nova em relação ao que se previa no Código Civil. 2. Trata do consumo de drogas. 3. É aquela adotada pelo Código Civil. Falso. A disciplina do vício adotada pelo Código Civil é a antiga, dos vícios redibitórios. 4. É construção doutrinária ainda não formalizada em lei. Parte inferior do formulário Incoerente. Coerente. Coerente. Incoerente. Verdadeira. Verdadeira. Verdadeira. Escolher... Falsa. Verdadeira. Falsa. Verdadeira. Falsa. Verdadeira. Falsa. Verdadeira. Verdadeira. Falsa. Falsa. Falsa. Verdadeira. Verdadeira. Falsa. Falsa. Falsa. Verdadeira. Verdadeira.
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