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Questão 1/10 - Recrutamento e Seleção O uso da tecnologia proporciona em especial ao Recrutamento e Seleção otimizar seus processos, partindo de uma compreensão melhor das necessidades da organização e traçando o perfil ideal de candidato por meio dos softwares de seleção é possível cruzar dados para apontar perfis com maior compatibilidade com o exercício das atribuições de um cargo. Mas, afinal, o que é o recrutamento e seleção digital? Assinale abaixo a alternativa que apresenta de forma sequencial, complementar e coerente o conceito de recrutamento e seleção digital. C É o processo de utilizar a tecnologia para divulgar, atrair, avaliar, selecionar e contratar candidatos para os cargos abertos de uma organização. Isso inclui páginas virtuais de carreira, recrutamento via celular, realização de provas on-line, de videoentrevistas de recrutamento por meio de redes sociais, admissão digital, entre outros elementos. Questão 2/10 - Recrutamento e Seleção A Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, [que] dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. Mediante essa lei as organizações necessitam tomar muitos cuidados com os dados pessoais que são solicitados por ocasião do recrutamento e seleção. I - A organização está autorizada pela LGPD a utilizar os dados pessoais de seus colaboradores e fornecedores para execução de contratos, principalmente, àqueles que garantam benefícios para os funcionários. Portanto, II - deve-se ter cautela nos procedimentos para que a lei seja aplicada corretamente, independente do processo (recrutamento e seleção, após a efetivação e o desligamento). Com a Lei é garantida à pessoa titular das informações o domínio e a posse desses dados. Ou seja, ela pode requerer para a empresa a qualquer momento a exclusão dos dados cadastrais, como nome, idade, formação acadêmica. Dessa forma, III - é fundamental que a empresa, ao tratar do seu processo de recrutamento e seleção, mantenha-se atenta também à LGPD (Brasil, 2018), cuidando de como proceder diante do acesso aos dados dos candidatos, menos aqueles que, ao avançarem no processo seletivo, passam por mapeamentos de perfil e testes psicológicos. Frente o exposto, analise cada alternativa apresentada e depois marque a resposta “CORRETA”. B ( ) A primeira e a segunda assertivas estão “corretas” e se complementam , já a terceira está “incorreta”. Questão 3/10 - Recrutamento e Seleção O mundo corporativo vem passado por uma infinidade de transformações, turbulências que se manifestam em suas relações e operações comerciais, refletindo-se na exigência de valor agregado nos seus produtos e serviços, essa condição tornam as organizações cada vez mais complexas. Para cumprir com seus objetivos organizacionais, necessitam de profissionais atualizados e qualificados, conscientes e mobilizados para com o sucesso da organização. Em uma gestão estratégica de pessoas, elas são concebidas como parceiras do negócio e não como meros recursos, faz-se necessário deixar muito clara essa distinção, pois para além do aspecto sistêmico, há todo um conjunto de políticas e práticas que permeiam a contribuição das pessoas por meio das competências que entregam para o êxito do propósito organizacional. Sendo assim, abaixo, são apresentadas afirmativas relativas às pessoas e como elas são geridas na organização, como recursos ou como parceiras do negócio. Analise cada uma delas e assinale a alternativa que comtempla todas as afirmativas que dizem respeito às pessoas como parceiras do negócio. A) Colaboradores agrupados em equipes; foco em atendimento e satisfação do cliente; vinculação à missão e à visão da organização; interdependência com colegas e equipe; participação e comprometimento; preocupação com resultados. B) Empregados isolados nos seus cargos; horário rigidamente estabelecido; preocupação com normas e regras; funcionário subordinado e dependente de sua chefia. C) Metas negociadas e compartilhadas; ênfase na ética e na responsabilidade; fornecimento de atividades; ênfase no conhecimento e nas pessoas como inteligências e talentos. D) Alienação da organização; mera execução de tarefas, ênfase nas destrezas manuais; pessoas como mão-de-obra. Assinale as alternativas corretas: E As alternativas “A” e “C” apresentam as afirmativas que dizem respeito às pessoas como parceiras do negócio. Questão 4/10 - Recrutamento e Seleção A entrevista de seleção costuma representar o momento mais aguardado de um processo seletivo. Pois, é por meio dela que o recrutador avalia se o candidato preenche ou não os requisitos indispensáveis para ocupar uma vaga. A entrevista de seleção abre uma grande expectativa para ambas as partes, de um lado o empregador que pretende fechar uma vaga com um profissional que atenda as suas necessidades e de outro o candidato que está em busca de uma boa colocação. Sendo assim, analise as alternativas abaixo e selecione aquela que apresenta uma recomendação correta para uma vídeo-entrevista: I – A vídeo-entrevista representa uma mudança no formato de recrutamento, devendo ser utilizada somente nesta fase do processo seletivo. II – A vídeo-entrevista também pode ser realizada em tempo real, mediante um agendamento e a escolha da plataforma a ser utilizada. III – Uma grande vantagem da vídeo-entrevista é que o recrutador poderá continuar realizando outras atribuições inerentes ao seu cargo, enquanto entrevista os candidatos a uma vaga. IV – A vídeo-entrevista promove um clima favorável entre o entrevistado e o entrevistador, se assemelhando um a um bate-papo descontraído. V – A vídeo-entrevista se constitui em uma tendência em recrutamento, porém é destinada somente para cargos de nível estratégico. B A alternativa II apresenta a recomendação correta para uma vídeo-entrevista. Questão 5/10 - Recrutamento e Seleção O recrutamento para que se efetive e traga resultados positivos, ou seja, consiga atrair o maior número de talentos para a organização, necessita ser realizado por intermédio de diferentes fontes em que pese a qualificação, o nível hierárquico e as especificações do cargo. O anúncio surge como uma forma de divulgar as oportunidades de trabalho que existem na organização e, portanto, há necessidade de que seja bem elaborado, para captar os profissionais com os melhores perfis para as vagas em aberto. Frente o exposto, analise cada afirmativa apresentada e selecione aquelas que dizem respeito ao anúncio de vagas. 1 - ( ) As empresas devem manter-se extremamente atentas aos critérios de divulgação das vagas, sob pena incorrer em discriminação ou preconceito de: sexo, cor, origem, idade, religião, violação da intimidade, estado civil, deficiência, opção sexual, entre outros. Tais aspectos são proibidos pela Lei n.9.029, de 13 de abril de 1995. 2 - ( ) O anúncio é caracterizado por procurar sempre ser atraente e convincente e capturar o interesse do público-alvo, para que ele tenha um efeito efetivo na sua comunicação. 3 - ( ) Em caso de detecção de discriminações citadas, as pessoas que se sentirem discriminadas podem recorrer à justiça e exigir indenizações. 4 - ( ) Os anúncios podem aparecer em diferentes formatos, dependendo do meio a que se destinam: gráficos, impressão, outdoors, pôsteres e mídia digital. 5 - ( ) A ausência do cuidado na elaboração do anúncio e dos critérios da vaga faz todos perderem: de um lado, o candidato a colaborador, ao se sentir humilhado, pode exigir uma indenização na justiça. 6 - ( ) O anúncio se concentra principalmente na divulgação ou comunicação de uma mensagem. 7 - ( ) A imagem da empresa fica seriamente comprometida e marcada como uma organização que não cumpre seu papel social. 8 - ( ) Há também prejuízo financeiro,pois quem arca com os valores da indenização é a organização e não o funcionário. Assinale a alternativa que dizem respeito ao anúncio de vagas. C As alternativas 1, 3, 5, 7 e 8 estão corretas. Questão 6/10 - Recrutamento e Seleção A gestão estratégica de pessoas cumpre um importante papel, pois viabiliza e alinha tanto os interesses dos funcionários quanto os da organização. Procurando desenvolver e reter talentos, por meio do entendimento de suas demandas profissionais onde adota medidas para que os objetivos organizacionais sejam atingidos. O modelo atual de trabalho busca realizar uma identificação onde os profissionais têm a oportunidade de desenvolver suas habilidades em um ambiente corporativo que valoriza e incentiva o seu desenvolvimento. Analise os conceitos abaixo e assinale a alternativa que apresenta o conceito correto de gestão estratégica de pessoas: D Trata-se de uma forma de gerir que promove o alinhamento de esforços, recursos e processos das diversas áreas da empresa de modo a contribuir para que os objetivos traçados no planejamento estratégico da organização sejam alcançados. Questão 7/10 - Recrutamento e Seleção A Dinâmica de Grupo se apresenta como um recurso muito utilizado pelas organizações, principalmente em processos seletivos. Constituem-se de técnicas vivenciais a serem realizadas com um grupo de candidatos e por intermédio delas, são observados determinados comportamentos e atitudes, cujo objetivo é identificar as características comportamentais alinhadas e valorizadas pela empresa contratante. Sobre a dinâmica de grupo aplicada a processos seletivos, assinale abaixo as afirmativas consideradas verdadeiras (V) e as falsas (F). ( ) A palavra dinâmica se origina da palavra grega dynamis, que significa “energia”, “ação”, “força”. ( ) A dinâmica de grupo trata-se de um exercício lúdico a ser aplicado anteriormente ao processo seletivo. ( ) A dramatização faz parte de todo o desenvolvimento da dinâmica de grupo, com objetivo de avaliar os conhecimentos técnicos dos candidatos à uma vaga de emprego. ( ) A dinâmica de grupo possibilita identificar o movimento e as inter-relações por meio de um desafio proposto ao grupo. ( ) A dinâmica de grupo é composta por três etapas a saber: planejamento, execução e aferição. ( ) É importante ter em mente que a eficácia da dinâmica de grupo é definida pela clareza do que especificamente o selecionador deseja observar. ( ) A dinâmica de grupo pode ser conduzida por qualquer profissional que atue junto a área de recursos humanos da organização. Agora, assinale a alternativa que contempla a sequência “correta”, sobre a dinâmica de grupo aplicada a processos seletivos. C A sequência correta é: V, F, F, V, F, V, F Questão 8/10 - Recrutamento e Seleção Selecionar talentos no mercado de trabalho, que apresentem um elevado nível de desempenho, satisfeitos com as posições que ocupam, engajados com a cultura organizacional e contribuindo para a manutenção de um clima organizacional saudável, requer empenho e dedicação por parte da gestão de pessoas assim como dos gestores das áreas da organização. E todo esse resultado positivo se inicia por meio da gestão da porta de entrada de pessoas na organização. Abaixo existem afirmações sobre as etapas da gestão da porta de entrada de pessoas na organização, leia e analise cada uma delas: I – A etapa de seleção tem por objetivo colocar o candidato certo no cargo certo. II – A etapa pesquisa de mercado objetiva conhecer as políticas salariais praticadas pelo mercado e balizar se a remuneração/composição salarial oferecida pela empresa é atraente e competitiva. III – A etapa de onboarding trata-se do processo de integração e tem por objetivo acolher e ambientar o novo colaborador em relação às tarefas, à cultura organizacional e aos colegas e também ambientar o time e o gestor ao novo colaborador. IV – A etapa de recrutamento visa atrair rapidamente o maior número de candidatos para participar dos processos seletivos. V – A entrevista de desligamento se constitui de um registro das impressões do colaborador que está deixando a organização, seja por decisão própria, seja por escolha da empresa, fornecendo aos gestores informações que sinalizam oportunidades de melhoria de diferentes aspectos, sobre o modelo de gestão adotado, a comunicação, procedimentos, etc. VI – A etapa de acompanhamento de performance onboarding deve ser realizada principalmente nos noventa dias de experiência do funcionário, visando a sua efetivação ou não, na organização. VII – A etapa de outplacement diz respeito ao serviço que a empresa contrata com o objetivo de recolocar ou contribuir para a recolocação no mercado de trabalho do profissional demitido. Agora, assinale a alternativa, que apresenta as afirmativas corretas, quanto as etapas de gestão da porta de entrada da organização: B As afirmativas II, III, V e VII estão corretas. Questão 9/10 - Recrutamento e Seleção O mapear o perfil de um profissional por meio de uma avalição psicológica, em um dado momento, não significa ter a descrição absoluta e completa de uma determinada pessoa, é mais uma informação a ser considerada, porém não traduz de forma global a essência de uma pessoa. Tais informações devem ser utilizadas com prudência, pois não se deve limitar o potencial das pessoas, todos tem a capacidade de aprender e se desenvolver, por isso, há que se ter uma análise criteriosa e respeitosa para com o perfil que é obtido por meio do assessment. Abaixo, relacione as alternativas que apresentam o quê “é” e o quê “não é” mensurado por meio do assessment. Em seguida, assinale a alternativa “correta”. I – O assessment mensura características comportamentais, comunicação eficaz com o perfil e tendência de comportamento sob pressão. II - O assessment mensura a vida pregressa do candidato e seus comportamentos considerados inadequados. III - O assessment não mensura competências técnicas, inteligência emocional, outras inteligências, resiliência, crenças, conhecimentos técnicos, formação acadêmica e maturidade. IV - O assessment mensura as inteligências múltiplas, propostas pelo Psicólogo Howard Gardner, por meio estudo realizado em 1980, para analisar e entender como funciona a mente humana. V – O assessment mensura pontos fortes do perfil: emoções, relacionamentos e atividades. VI - O assessment não mensura educação, capacidade de entrega, experiência profissional e clareza de pensamento. VII - O assessment mensura o estado emocional vigente do profissional, no momento de sua aplicação. VIII – O assessment mensura principais necessidades, fatores de afastamento e estímulo para executar tarefas. IX - O assessment não mensura ética, moral e honestidade, engajamento, ambição e saúde. X – O assessment mensura o tônus vital do profissional no momento da aplicação, frente à situações de fragilidade do aparelho psíquico em suas três estruturas id, ego e superego. Agora assinale a alternativa “correta”: E Apenas as alternativas I, III, V, VI, VIII e IX apresentam o quê “é” e o quê “não é” mensurado por meio do assessment. Questão 10/10 - Recrutamento e Seleção De modo a assegurar a integridade da saúde do trabalhador, anteriormente ao seu ingresso na empresa e para dar início ao processo admissional, faz-se necessário a realização do exame médico admissional conforme prevê a Lei 5.452/1943, sendo seu custo por conta do empregador. Desta forma,: I - O exame admissional é uma anamnese clínica e ocupacional do paciente, com vistas a analisar o histórico da saúde do trabalhador, bem como os riscos relacionados ao trabalho aos quais já foi exposto em cargos anteriores, exame médico físico e mental, sem a necessidade de realização de exames complementares. Tendo II - Por objetivo atestar se o paciente está ou não apto para o exercício das funções do cargo. Todavia, III - a empresa só poderá efetivamente contratar o novo colaborador mediante o Atestado deSaúde Ocupacional ASO, que informa se o funcionário está apto ou inapto para a realização de suas funções dentro da empresa. Agora, analise cada alternativa abaixo e depois marque aquela que apresenta a resposta “CORRETA”. A A primeira assertiva está “incorreta” e a segunda e a terceira estão “corretas”, sendo que a segunda é complementada pela terceira.