2 Fundamentos da Gestão de Pessoas. Joel Souza Dutra.

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Fundamentos da 
Gestão de Pessoas
Organizações bem sucedidas
A. Alinhamento da gestão de pessoas com a estratégia da organização
B. Conciliação das expectativas das pessoas e da organização
C. Desenvolvimento das pessoas e da organização
D. Contínuo diálogo com os stakeholders
E. Relacionamento justo e equânime
Bases conceituais para 
compreender a gestão de pessoas
A. Competências
a. Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes necessários ao desempenho da função
b. Capacidade de entrega de resultados
c. Visão sistêmica: ser eficiente E impactar no trabalho dos colegas
d. Conhecer o contexto em que está inserido
e. Agregação de valor das pessoas = aumento do conhecimento da organização = vantagem competitiva
f. Maior ou menor importância e orientam o comportamento das pessoas
Competências essenciais
Competências distintivas
Excelência operacional
Inovação em produtos
Orientada para clientes
Capacidade dinâmica
Competências de unidades de negócios
Competências de suporte
B. Complexidade
A. Complexidade das atribuições e responsabilidades = nível de agregação de valor = valorização do profissional na empresa e no mercado = remuneração
B. Complexidade (processo não sistemático) X dificuldade (processo sistemático)
C. Da entrega permite: 
a. Análise das pessoas a partir de sua individualidade 
Deficiência da organização
Deficiência pessoal
b. Análise das deficiências individuais 
Falta de informação
Falta de competência técnica
Comportamento
c. Análise da efetividade das ações de desenvolvimento a partir de um plano de ação
d. Adequação das ações de desenvolvimento 
Singularidade do indivíduo
Aposta nos pontos fortes
C. Espaço ocupacional
A.
Maior nível de complexidade de suas 
atribuições e responsabilidades sem 
mudança de cargo ou posição na empresa
a. Necessidade da organização
b. Competência individual
B. Injustiça!
A. Profissional sobrecarregado e sem reconhecimento
B. Chefia dependendente do subordinado bloqueia ascensão profissional
Elementos estáveis na gestão de pessoas
A. Expectativa em relação às pessoas
Entregas e contribuições X rótulos (cargos, funções)
Estratégia (altera) X competência organizacional e individual (não alteram)
B. Trajetórias de carreira
A. Atividades de mesma natureza, não se organizam por profissão ou função
B. Geralmente são estáveis, não mudam com o tempo
C. Mudam apenas quando há alteração na natureza do negócio = gera estresse
D. Categorias
a. Operacional: maior espectro
b. Profissional: médio espectro
c. Gerencial: baixo espectro
Gestão de pessoas em 
um ambiente em 
constante transformação
A. Tendências na gestão de pessoas
A. Desenvolver pessoas = maior retenção e atração de pessoas = vantagem competitiva = resultado no longo prazo
B. Investimento em competência: capacidade das pessoas na articulação de conhecimentos, habilidades e atitudes no contexto em que se inserem.
C. Cenário competitivo = maior importância da gestão de pessoas
D. Relação ética entre pessoas e organizações diante do fluxo de pessoas e informações no mercardo
E. Aumento na demanda por profissionais mais bem preparados
F. Reciclagem profissional frequente
B. Efeitos perversos a serem evitados na gestão de pessoas
a. Desarticulação conceitual: ausência de articulação entre conceito e prática
b. Exploração do trabalhador
c. Descolamento estratégico: modelo de gestão não alinhado aos objetivos estratégicos 
d. Desarticulação com as pessoas: desalinhamento das expectativas
C. Expectativas das pessoas
A. Clareza e transparência
B. Consistência e coerência entre o discurso organizacional e sua prática
C. Comunicação adequada
D. Contratos psicológicos
Expectativas recíprocas relativas às obrigações mútuas entre pessoas e organização
Políticas e práticas de gestão de pessoas que representam os valores e crenças organizacionais
D. Expectativas das organizações
a. Comprometimento com o trabalho e objetivos organizacionais
b. Agilidade na resposta a eventos imprevisíveis
E. Conciliação de expectativas entre pessoas e organização
a. Coerência e consistência em suas políticas e práticas
b. Relação de confiança das pessoas com a organização 
Transparência
Cultura de respeito às pessoas