PROVA AP2_ (UNIGRANRIO - EAD) ESTRUTURAS E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS GRD-0081 (Turma 3)

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Entrega 31 mai em 23:59 Pontos 25 Perguntas 10
Disponível 22 mai em 0:00 - 25 jun em 23:59 Limite de tempo Nenhum
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Pontuação deste teste: 25 de 25
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2,5 / 2,5 ptsPergunta 1
Para realizar um projeto de mudança organizacional é necessário alocar
recursos humanos para constituir a equipe de trabalho; recursos
orçamentários para cobrir despesas; recursos materiais; recursos
tecnológicos e espaço físico. Para que esses recursos sejam obtidos, o
administrador deverá preparar uma proposta de PMO e apresentá-la à
diretoria, e somente após a aprovação poderá dar início ao projeto.
Desta forma, para os elementos que constituem uma proposta de PMO,
correlacione-as com as suas definições e marque a seqüência
CORRETA:
1 – Obje�vo
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2 – Antecedentes
3 – Metodologia
4 – Equipe de trabalho
5 – Cronograma
6 – Prazo de entrega
7 – Custo
8 – Condições de pagamento
9 – Produto do trabalho
 
( ) histórico da situação, apresentando os fatos que levaram à
 necessidade do projeto.
( ) informar, de forma clara, onde o projeto pre tende chegar.
( ) informar qual o produto final do projeto. Detalhar a
informação para que possam surgir me nos dúvidas quanto à sua
composição
( ) calcular em dias úteis o tempo necessário para a realização
do PMO.
( ) variam de acordo com o tempo de execução e despesas.
Normalmente são efetua dos em parcelas.
( ) �po de abordagem adotada e quais se rão as ferramentas
u�lizadas.
( ) despesas com equipe, despesas administra�vas
(transporte, alimentação, diárias, material, mobiliário, máqui nas
etc.), encargos sociais.
( ) como coordenador do projeto, o administrador deverá
montar uma equipe de trabalho inter na, externa ou mista.
( ) calcular em dias úteis e assegurar uma margem de 20%
para esse prazo. O prazo deve fazer parte do contrato e está
sujeito à multa no caso de descum primento.
 
A seqüência CORRETA é:
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 8, 3, 7, 4, 6, 2, 1, 9, 5.
 2, 1, 9, 5, 8, 3, 7, 4, 6.Correto!Correto!
 9, 5, 8, 3, 7, 4, 6, 2, 1.
 5, 8, 3, 7, 4, 6, 2, 1, 9.
 1, 9, 5, 8, 3, 7, 4, 6, 2.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 2
A estrutura network structure significa que a organização desagrega
suas principais funções em companhias separadas, possibilitando
conciliar a eficiência com a descentralização. Essa estrutura é também
chamada de:
 
Estrutura funcional.
 
 Estrutura de alto desempenho. 
 Estrutura por projeto. 
 Estrutura de rede ou virtuais. Correto!Correto!
 Estrutura de equipes. 
2,5 / 2,5 ptsPergunta 3
A ________________ define processo como um conjunto de
atividades inter-relacionadas que transforma entradas em saídas e
insumos em produtos.
 
A palavra que completa corretamente a lacuna é:
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NBR ISO 9000.
 
Correto!Correto!
 QS 9000. 
 ISO/TS 16949. 
 NBR 14000. 
 NBR ISO 9004. 
2,5 / 2,5 ptsPergunta 4
A terceirização ou ________________é uma alternativa que visa a
redução de custos e de processos burocráticos, que se for utilizada
como atividade-meio, pode vir a substituir colaboradores internos.
 
A palavra que completa corretamente a lacuna é:
 Coaching. 
 Downsizing. 
 Outsourcing. Correto!Correto!
 Mentoring. 
 Brainstorming. 
2,5 / 2,5 ptsPergunta 5
O ________________ visa a eliminação de processos desnecessários
na empresa, envolvendo demissões, redução de custos,
reestruturação organizacional e achatamento da estrutura através da
redução dos níveis hierárquicos.
 
A palavra que completa corretamente a lacuna é:
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 Outsourcing. 
 
Mentoring.
 
 Networking. 
 Branstorming. 
 Downsizing. Correto!Correto!
2,5 / 2,5 ptsPergunta 6
A mudança na estrutura organizacional é um processo complexo, que
envolve os níveis estratégico, tático e operacional e um dos diversos
tipos de estrutura organizacional, é utilizada em organizações
burocráticas e com alto grau de formalismo. Estamos fazendo
referência a qual tipo de estrutura?
 Estrutura Staff. 
 
Estrutura de alto desempenho.
 
 Estrutura linear. Correto!Correto!
 Estrutura matricial. 
 Estrutura funcional. 
2,5 / 2,5 ptsPergunta 7
Toda organização é um sistema, ou seja, fun ciona como um conjunto de
processos. A identi ficação e o mapeamento desses processos permitem
um planejamento adequado das atividades, a definição de responsabilida -
des e o uso adequado dos recursos dis poníveis.
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Assim, o desenho abaixo é referente à qual tipo de Fluxograma? Marque
a opção CORRETA:
 FLUXOGRAMA FUNCIONAL
 DIAGRAMA FUNCIONAL 
 FLUXOGRAMA PADRÃO
 FLUXOGRAMA GEOGRÁFICO
 DIAGRAMA DE BLOCOSCorreto!Correto!
2,5 / 2,5 ptsPergunta 8
Para que um determinado projeto alcance com sucesso os objetivos propostos, é
necessário que o mesmo seja gerenciado da melhor maneira possível.
Assim, nesta função de gerenciamento, temos como responsável o Projeto de
Mudança Organizacional (PMO), onde todas as atividades são planejadas,
organizadas, conduzidas e controladas.
Desta forma, considerando as Fases do Projeto de Mudança Organizacional, qual
delas, tem como processos: entrevistas, questionários, observação
direta/pessoal e revisão da literatura?
 
Das opções a seguir, marque a resposta correta:
 Coleta de dados.
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 Plano de Ação.
 Diagnóstico.
 Preparação dos instrumentos de coleta de dados.Correto!Correto!
 Validação dos dados.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 9
Associe as duas colunas, relacionando as estruturas organizacionais à
sua definição:
 
1.Estrutura matricial;
2.Estrutura de rede ou virtuais;
3.Estrutura divisional;
4.Estrutura staff;
5.Estrutura linear.
 
( ) Possibilita melhor controle de qualidade e favorece a execução do
trabalho dos gerentes de linha
( ) Possibilita conciliar a eficiência com a descentralização,
partilhando recursos entre si e com outros setores
( ) Facilita a transmissão de ordens e recebimento de informações
( ) Envolve cadeias de comando funcionais e divisionais na mesma
parte da organização
( ) Existentes em unidades de maior flexibilidade operacional,
possuindo diversossegmentos de produtos e serviços
 
A sequência correta dessa associação é:
 1, 3, 4, 2, 5 
 2, 5, 1, 3, 4 
 4, 2, 5, 1, 3 Correto!Correto!
 5, 1, 3, 4, 2 
 3, 4, 2, 5, 1 
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2,5 / 2,5 ptsPergunta 10
Associe as duas colunas, relacionando as fases do projeto de
mudança organizacional:
 
1-Diagnóstico
2-Retorno do investimento
3-Coleta de dados
4-Plano de ação
 
( ) Demonstrar os benefícios que cada mudança irá proporcionar a
empresa
( ) Demonstrar quais desvantagens a organização pode apresentar
se utilizar conceitos de maneira errada
( ) Classificar as propostas em curto, médio e longo prazo
( ) É a fase mais importante do PMO, onde os fatos reais não podem
ser modificados
 1, 2, 3, 4 
 3, 4, 1, 2 
 2, 1, 4, 3 Correto!Correto!
 
2, 1, 3, 4
 
 2, 3, 1, 4 
Pontuação do teste: 25 de 25