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Questão 1/10 - Técnicas de Comunicação O trecho abaixo é refrão de uma letra da música Quando o Sol se Pôr, de Chicabana: E quando o sol se pôr Meu amor, lembra que eu Sempre estarei com você Um sinal de nós dois No nosso amor, o pôr do sol Disponível em: https://www.letras.mus.br/chicabana/1725430/, acessado em 24/08/2019. Percebe-se na letra (inclusive no título) da música um problema em relação à conjugação do verbo pôr. Estudou-se no livro da disciplina sobre a conjugação deste verbo e de outros terminados em por, como compor, expor etc. Marque a alternativa que corrigiria a letra da música citada: Nota: 10.0 A E quando o sol se ponha. B E quando o sol se põem. C E quando o sol se poria D E quando o sol se pusera. E E quando o sol se puser. Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! Gabarito comentado: Alternativa correta letra C. No caso da letra há a ideia de algo que ainda acontecerá, portanto, futuro, e neste caso, o chamado futuro do subjuntivo, para o qual a conjugação é se puser, pois a indicação de possibilidade. A forma pôr é o chamado infinitivo do verbo, e só tem conjugação nesta forma no chamado infinitivo pessoal eu pôr : eu vou pôr o dedo na ponta do seu nariz. Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013. Questão 2/10 - Técnicas de Comunicação O texto abaixo é uma adaptação do prefácio do Manual de Redação da Presidência da República, escrito por Gilmar Ferreira Mendes: É com grande entusiasmo que recebo a incumbência de prefaciar a terceira edição do Manual de Redação da Presidência da República, vinte e sete anos após presidir a Comissão encarregada da primeira edição desta obra. Instaurada, na primeira oportunidade, pelo Decreto no 100.000, de 11 de janeiro de 1991, a iniciativa possuía o condão de rever, atualizar, uniformizar e simplificar as normas de redação de atos e comunicações oficiais. O Manual conferiu maior segurança no seio da administração pública, uma vez que se trata de ferramenta teórico-referencial, que permite maior clareza e padronização tanto na produção dos atos de comunicação oficial quanto em seu cumprimento. Garante-se, nesse contexto, maior acessibilidade e assertividade aos atos administrativos. BRASIL. Manual de Redação da Presidência da República. Disponível em: http://www4.planalto.gov.br/centrodeestudos/assuntos/manual-de-redacao-da-presidencia-da-republica/manual-de-redacao.pdf, acessado em 20/08/2019. Conforme o que se estudou no livro base da disciplina, a formatação dos ofícios está definida no citado Manual. Sobre as partes do ofício, analise as proposições abaixo: I. Os ofícios têm regra de redação que normatiza o uso de expressões como tenho a honra de , ou tenho o prazer de..., que devem ser utilizadas sempre que se iniciar a redação. II. Faz parte da formação do ofício apresentar o timbre do órgão público que o está enviando, bem como o tipo e número do documento, seguidos da sigla do órgão remetente. III. É preciso constar dos ofícios a data por extenso, assim como o vocativo, cujo emprego é determinado pelo Manual de Redação da Presidência da República. IV. O corpo do ofício é estruturado com um parágrafo de abertura, no qual é apresentado o assunto tratado. Sobre as proposições, é correto o que se afirma em: Nota: 10.0 A I, II, III e IV. B Apenas em I e II. C Apenas em II e III. D Apenas em I e III e IV. E Apenas em II e III e IV. Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! Gabarito comentado: Apenas as proposições II, III e IV estão corretas. Segundo o livro da disciplina, faz parte do ofício o timbre do órgão público, o tipo e o número do documento, bem como a sigla do órgão remetente, o local e a data por extenso, o vocativo cujo emprego está, de fato, determinado pelo Manual de Redação da Presidência da República, e o corpo do documento deve ser estruturado com um parágrafo de abertura, no qual se apresenta o assunto que será tratado. A proposição I está incorreta porque o manual pretendeu, justamente, eliminar determinadas expressões constantes das redações dos ofícios como o tenho a honra de, ou tenho o prazer de. Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013. Aula 5, rota de aprendizagem 5. Questão 3/10 - Técnicas de Comunicação O texto abaixo foi retirado do blog de um coaching: Existem diversas formas de se comunicar e cada uma delas é utilizada de acordo com o contexto e as necessidades envolvidas. No ambiente empresarial, especificamente, a comunicação escrita se mostra como fundamental, já que é muito importante registrar vários tipos de informações através de relatórios, memorandos, manuais, e-mails, entre outros. Contudo, para que esses registros sejam verdadeiramente eficazes e promovam o entendimento, é necessário se atentar para a qualidade com a qual as mensagens foram escritas. MARQUES, José Roberto. A Importância da Comunicação Escrita. Disponível em: https://www.jrmcoaching.com.br/blog/importancia-da-comunicacao-escrita/, acessado em 23/08/2019. Pensando no domínio da língua, marque a alternativa que está correta dentro das normas da gramática: Nota: 10.0 A Pode-se esperar menas atividades nos próximos dias, pois com a queda das temperaturas a população costuma sair menos às noites. B Ele costuma trabalhar menos nos sábados pois só trabalha até o meio dia e meio, mas estava mau no sábado, pois teve um problema de saúde. C O funcionário luta pela perca dos seus direitos, e tenciona buscar ajuda de advogado para lutar por eles. D A questão estava meia errada, mas assim mesmo era possível de entender ela. E Por semanas esperei-o no trabalho, porém, penso que entre mim e ele não há mais diálogo possível. Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! Gabarito comentado: A alternativa A está incorreta porque não existe a forma menas, além da concordância de às noites que prejudica o significado do período. A alternativa B está incorreta porque o correto é meio dia e meia e deveria ser mal, diferente de bem, no sábado. A alternativa C está incorreta porque está inadequado o uso do perca (deveria ser perda, perca só nos casos de – não perca seus direitos) e tensiona se escreve com s. A alternativa D está incorreta porque neste caso é meio errada, no sentido de metade errada. A alternativa E está correta porque a forma correta é esperei-o (e não esperei ele) e entre mim e ele, e não entre eu e ele. Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013. Aula 5, rota de aprendizagem 5. Questão 4/10 - Técnicas de Comunicação O trecho abaixo é a introdução da famosa carta de Pero Vaz de Caminha, na qual ele descreve a nova terra, o Brasil, ao então rei de Portugal: Senhor: Posto que o Capitão-mor desta vossa frota, e assim os outros capitães escrevam a Vossa Alteza do achamento desta vossa terra nova, que ora nesta navegação se achou, não deixarei também de dar disso minha conta a Vossa Alteza, assim como eu melhor puder, ainda que — para o bem contar e falar — o saiba pior que todos fazer. Tome Vossa Alteza, porém, minha ignorância por boa vontade, e creia bem por certo que, para aformosear nem afear, não porei aqui mais do que aquilo que vi e me pareceu. CAMINHA, Pero Vaz. Ministério da Cultura, Biblioteca Nacional, Departamento nacional do Livro. Disponível em: http://objdigital.bn.br/Acervo_Digital/Livros_eletronicos/carta.pdf, acessado em 19/08/2019. Há séculos que as cartas têm sido utilizadas como importante forma de comunicação. Contudo, com o passar do tempo elas foram se transformando e adquirindo, entre outras coisas, uma nova estrutura. Avalie, entre as proposições abaixo, aquelas que, segundo o livro da disciplina, apresentam, corretamente, os componentes modernos das cartas comerciais: I. Endereço do destinatário. II. Vocativo, corpo do texto, fecho. III. Assinatura e cargodo remetente. I. Timbre, tipo e número, local e data, designação do destinatário. Sobre as proposições, é correto o que se afirma em: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A I, II, III e IV. B Apenas em I e II. C Apenas em II e III. D Apenas em II e III e IV. Gabarito comentado: A proposição I está incorreta porque, segundo o livro da disciplina, não se coloca o endereço do destinatário na carta por se considerar que o destinatário conhece seu endereço. As proposições II, III e IV, estão corretas conforme o livro da disciplina. Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013. Aula 5, rota de aprendizagem 5. E Apenas em I e III e IV. Você assinalou essa alternativa (E) Questão 5/10 - Técnicas de Comunicação Na língua portuguesa, existem quatro tipos de "porquês". Eles são utilizados em ocasiões diferentes. Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 5. Assinale a alternativa correta correspondente ao seguinte conceito: “Empregamos essa forma sempre que ela apresentar sentido de explicação ou de causa”. Nota: 10.0 A Porque Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! Gabarito: Porque: Empregamos essa forma sempre que ela apresentar sentido de explicação ou de causa. Exemplos: Choveu durante a noite, porque as ruas amanheceram molhadas. (explicação) Pedro quebrou a mão, porque caiu da árvore. (causa) Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 233. B Porquê C Por que D Por quê E Por-quê Questão 6/10 - Técnicas de Comunicação Com a expansão da internet, o e-mail tornou-se a forma mais rápida, barata e cômoda de comunicação entre pessoas e empresas, que, de modo geral, mundo afora, já aboliram a troca de papéis entre si, dando preferência ao computador para enviar e receber informações por meio do correio eletrônico. Por essa razão, o e-mail apresenta características de outros gêneros textuais, como o memorando e a carta. A importância dos e-mails na comunicação moderna é tanta que eles são vistos pela lei como documentos e valem até como prova em juízo. Portanto, quando utilizados na comunicação empresarial, devem obedecer a algumas regras e princípios éticos. Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 3. Baseado nos conceitos abordados no livro sobre Produção textual: o e-mail, analise as assertivas a seguir e marque V para (Verdadeiro) ou F para (Falso). Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: ( ) Em uma mensagem é sempre necessário utilizar a pontuação (“!!!,”???” !?!) ( ) E-mails, como qualquer correspondência, são confidenciais. ( ) Não há necessidade de indicar no campo assunto qual o tema a ser tratado. ( ) E-mails valem como prova em juízo. Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A F – V – V – V. B F – V – F – F. C F – F – F – V. Você assinalou essa alternativa (C) D F – V – F – V. Gabarito: FALSO - Não use pontuação excessiva em seus e-mails (“!!!”, “????”, “...”, “!!!???”, ??!?) pelas seguintes razões: Você poderá dissimular o objetivo do texto, ou seja, poderá fugir do foco principal, alterando o sentido de frases e parágrafos, fazendo com que o leitor desvie a atenção do propósito da mensagem. O excesso de sinais permite que suas mensagens sejam filtradas como spam. Não existe, de acordo com a norma culta, valor alterado de sentido no uso do mesmo sinal de pontuação repetidas vezes, isto é, se você estiver fazendo uma pergunta, basta usar uma única vez o ponto de interrogação (?). Aprendemos pela literatura que o uso excessivo dos pontos de interrogação e exclamação (!), bem como o das reticências (...), confere ao texto sentido subjetivo, emocional e, portanto inadequado à objetividade necessária ao texto corporativo. FALSO - É importante indicar no campo Assunto qual é o tema a ser tratado. Uma informação clara nessa linha ajuda na recepção da mensagem. Lembre-se de que seu destinatário pode receber muitas mensagens. Colocar, por exemplo, apenas a palavra informações no campo Assunto não ajuda em nada. Especifique claramente o conteúdo. Por exemplo: Informações sobre novo horário de atendimento. Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 155-157. E V – V – V – F. Questão 7/10 - Técnicas de Comunicação Fonte: https://www.google.com/search?q=adoro+ler&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwivxvqLlI3kAhXqH7kGHcD-BhoQ_AUIESgB&biw=1600&bih=757#imgrc=yVIHZLYpXjInLM: As pessoas que gostam de ler costumam fazer disso uma mania. Porém, quanto mais se lê, mais exigente se fica e encontrar um bom livro é sempre um desafio. Pensando no que se estudou no livro base da disciplina, marque a alternativa correta sobre as características de um bom texto escrito: Nota: 10.0 A Um texto bem redigido tem objetividade, clareza e concisão. Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! Gabarito comentado: A alternativa A está correta porque, conforme a obra base da disciplina, um texto bem escrito deverá ser objetivo, claro e conciso. A alternativa B está incorreta porque, qualquer bom texto, ou seja, todos os bons textos não precisam apresentar neologismos (novas expressões), nem argumentações e conclusões – argumentações e conclusões são necessárias nos textos argumentativos. A alternativa C está incorreta porque o que precisa manter um foco narrativo, com bons personagens e fatos surpreendentes é a literatura, ou seja, os livros escritos para entreter e não os textos cotidianos. A alternativa D está incorreta por apresentar características opostas as de um bom texto. A alternativa E está incorreta porque nem redações, nem a maioria dos textos, precisam manter um mesmo foco ou tema do começo ao fim e muito menos apresentar definições importantes – isso é importante nos textos técnicos. Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013. B Qualquer bom texto deverá apresentar neologismos, argumentações e conclusões. C As boas redações são escritas com foco narrativo, bons personagens e fatos surpreendentes. D Um bom texto apresentará prolixidade, explicações muito detalhadas na intenção de se defender um ponto de vista. E Qualquer texto exigirá, sempre, boas explicações, manter-se o foco sobre um mesmo tema do começo ao fim e, apresentar definições importantes para a compreensão do texto. Questão 8/10 - Técnicas de Comunicação O texto abaixo foi retirado do seu livro de estudos Não Erre Mais: Em se tratando de verbos, a regência determina a presença ou não da preposição entre os termos. Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013. Pensando sobre o que se aprendeu no livro da disciplina, sobre regência verbal, marque a única alternativa em que a regência verbal foi feita corretamente: Nota: 10.0 A Ela obedeceu o pai sem reclamar. B Marcos namora com a Marcia há uns seis anos. C Esses sentimentos implicam reações muito intensas em mim. Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! Gabarito comentado: Alternativa correta letra C. Conforme se aprendeu no livro base da disciplina, quando o verbo implicar tiver significado de acarretar, gerar, ele não aceita a preposição em. A alternativa A está incorreta porque o verbo obedecer exige a preposição a, portanto, o correto seria obedeceu ao pai. A alternativa B está incorreta porque o verbo namorar não aceita preposição, e, sendo assim, fica incorreto se dizer namora com. A alternativa D está incorreta porque, como dito sobre a alternativa C, o verbo implicar não aceita preposição quando tem sentido de acarretar, gerar. A alternativa E está incorreta, porque o verbo assistir exigea preposição a, portanto, seria assisti ao filme. Referência: VALLE, Maria Lúcia Elias. Não Erre Mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: Intersaberes, 2013. D Este ponto de vista implica em problemas para a minha pesquisa. E Assisti o filme em prantos, pois estava muito sensível e o filme era muito triste Questão 9/10 - Técnicas de Comunicação Na língua portuguesa, existem quatro tipos de "porquês". Eles são utilizados em ocasiões diferentes. Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 5. Assinale a alternativa que corresponde corretamente ao seguinte conceito: “Essa variação da palavra deve ser utilizada sempre que for substantivada, isto é, valer pelos substantivos razão, motivo, causa. Nesse caso, será precedida de artigo definido”. Nota: 10.0 A Porque B Porquê Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! Gabarito: Essa variação da palavra deve ser utilizada sempre que for substantivada, isto é, valer pelos substantivos razão, motivo, causa. Nesse caso, será precedida de artigo definido. Exemplos: O diretor não nos informou o porquê dessa reunião urgente. Já falamos sobre os porquês de a infância ser uma fase tão bonita. Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 233. C Por que D Por quê E Por-que Questão 10/10 - Técnicas de Comunicação Em relação aos adjetivos compostos a regra traz o seguinte: 1. Quando todos os elementos são adjetivos sempre o último deles vai para o plural. 2. Quando o segundo elemento é um substantivo o adjetivo fica invariável. Mas como toda boa regra, há algumas exceções, como por exemplo, no caso de surdo-mudo cujo plural, apesar de ser uma expressão composto por 02 adjetivos, é surdos-mudos. Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, capítulo 6, adaptado. Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que apresenta a afirmação correta quanto ao uso do plural dos adjetivos: I. Quando trabalho com as crianças surdas-mudas, eu uso calça e blusa verde-mar. II. Os executivos usam ternos azuis-marinho e camisas verdes-claras. III. Nos cursos de ciências político-sociais, os alunos leram livros greco-romanos. IV. Nos jogos do Brasil, os torcedores usavam camisas amarelo-ovo com gravatas verde-garrafa. Nota: 10.0 A Apenas os itens I, III e IV estão corretos. Você assinalou essa alternativa (A) Você acertou! Gabarito: A alternativa correta é ‘Apenas os itens I, III e IV estão corretos’ A assertiva II, com os termos Azul-marinho / verde-claras, está incorreta pois os dois termos são adjetivos e somente o último fica no plural. Referência: VALLE, Maria L. Elias. Não erre mais: língua portuguesa nas empresas. Curitiba: InterSaberes, 2013, p. 253- 254. B Apenas os itens I, II e III estão corretos. C Apenas os itens II e IV estão corretos D Apenas os itens I e III estão corretos. E Apenas os itens I e II estão corretos.
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