QUESTIONÁRIO 2

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QUESTIONÁRIO – PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE RECURSOS HUMANOS – AULA 02 – 
ADMINISTRAÇÃO 
• Conforme Ansoff (1988), “toda organização está a serviço do ambiente no qual está inserida”. Partindo 
desse pressuposto, as organizações necessitam ser eficientes para que consigam alcançar os objetivos 
desejados. Assim, existem três elementos que proporcionam o alcance de objetivos das organizações, 
sendo definidos como “alcançar resultados consistentes com sua razão de ser”; “divisão do trabalho e 
coordenação das tarefas (alocação de recursos)” e “contratação de profissionais (meio de realização da 
estratégia)”. Após ler o texto acima, a alternativa com os termos adequados que melhor se encaixam, 
respectivamente, na definição desses elementos é: 
Resposta Marcada : 
Estratégia, desenho organizacional e pessoas. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• Toda a evolução do processo de gestão de pessoas gira em torno do desempenho dos colaboradores. Essa 
realidade também não é diferente quando tratamos dos profissionais de RH; a cada dia, a necessidade por 
colaboradores polivalentes é aumentada. Para entender melhor esse integrante do departamento de 
Recursos Humanos devemos entender que, muitas vezes, ele precisa assumir um triplo papel: de gestor, 
prestador de serviços e consultor. Quais papéis seriam assumidos na nova função do gestor de RH? 
Resposta Marcada : 
Gestor de pessoas alocadas em sua área, prestador de serviços especializados às demais áreas e consultor dos 
demais gestores, no que tange à aplicação das políticas de gestão de pessoas. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• As organizações são compostas pela mão de obra de três gerações, ambas com uma colocação no 
organograma da empresa e exercendo papéis estratégicos diferentes. Na divisão da pirâmide estratégica, 
uma dessas gerações está no nível estratégico, outra no nível tático, e a última, no nível operacional. Sendo 
assim, a alternativa que se refere às três gerações citadas é: 
Resposta Marcada : 
Gerações dos baby-boomers, X e Y. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• De todos os processos do sistema de gestão de pessoas, o grande desafio das empresas constitui-se em 
deixar as pessoas competentes e comprometidas, interessadas e estimuladas (a trabalharem na empresa) 
produzindo resultados e multiplicando talentos para a formação de uma equipe direcionada e produtiva. O 
processo descrito acima está melhor definido no processo de se: 
Resposta Marcada : 
Manter pessoas. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
• O ambiente da organização é constituído por forças, que juntamente com a aplicação eficiente de 
estratégias, pessoas e desenho organizacional, alcançam os resultados de satisfazer as necessidades dos 
clientes e usuários. Sintetizando essas forças e analisando de fato o que seria necessário para que 
acontecesse o alcance de resultados, poderíamos escolher a alternativa abaixo, que deixa explícita a 
maneira intrínseca em que essas forças agem, sendo elas: 
Resposta Marcada : 
Forças econômicas, políticas, sociais e tecnológicas. 
PONTUAÇÃO TOTAL: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 
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