RESOLUÇÃO (99)98525-8486 A implementação de um processo de controle estatístico em uma empresa, além de requerer bom planejamento, necessita de algumas regras básicas para que os objetivos propostos s

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ATIVIDADE 1 - GESTÃO DA QUALIDADE - 54/2023 
 
Avaliar a conformidade dos processos não é uma tarefa tão simples quanto parece. As 
empresas buscam estabilizar os processos para que os desvios, caso ocorram, não seja 
algo corriqueiro. 
 
 
 
 
Assim, como melhorar os processos e reduzir ao máximo os desvios da qualidade de 
produtos e processos? 
 
O indicativo de que um processo está fora de controle estatístico é a evidência de pontos 
fora dos limites de controle, quer nos gráficos para o nível, quer nos gráficos para a 
dispersão. A implementação de um processo de controle estatístico em uma empresa, além 
de requerer bom planejamento, necessita de algumas regras básicas para que os objetivos 
propostos sejam, satisfatoriamente, alcançados. 
 
MOURA, J.B. Gestão da Qualidade – Maringá-Pr.: UniCesumar, 2021. 
Sobre a implementação do controle estatístico, responda: 
 
1 – Quais são as etapas para a serem realizadas no planejamento da carta de controle? 
2 – Quais são as características das cartas de controle? 
3 – Quais são as causas potenciais que afetam a variabilidade da carta de controle com 
indicativo de tendência?